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L’OGGI E IL DOMANI DEL BRICO IN ITALIA

Ivano Garavaglia

GfK Italia

© GfK

Ricerca sul consumatore DIY

Consumatore

25 Settembre 2019 All Rights reserved

Individui che hanno acquistato nei centri Fai Da Te negli ultimi 6 mesi

Oltre 1.000 interviste – anni 25+

Consumer Insight

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3

Quanti sono i Consumatori

dei centri Fai Da Te?

14,8 milioni (acquisti - ultimi 6 mesi)


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14,8 milioni (acquisti - ultimi 6 mesi)

Quanti sono i Consumatori

dei centri Fai Da Te?

milioni

2,2

3,2

3,7

2,6

3,1

25-34 anni

35-44 anni

45-54 anni

55-64 anni

65 anni e più

57

43

Sesso48

52

Titolo di studio

Elementare/Media inf.

Media sup.

Laurea 16

35

49

15

30

55

Ciclo di vita

9

6

9

25

29

15

7

Vive con i genitori

Vive da solo/a

Coppia giovane senza figli

Vive con figli piccoli

Vive con figli grandi conviventi

Coppia matura senza figli

Altra situazione

918

8

17

2615

8


XXXX

Indice relativo ai consumatori DIYIndice relativo alla popolazione italiana 25+

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Come vivono il Fai Da Te?

‘‘Mi piacerebbe saper fare più cose per occuparmi personalmente sempre di più dei lavori di manutenzione della mia casa’’

‘‘Preferisco comprare prodotti di fai da te con MARCHE che conosco, piuttosto che MARCHE di cui non sono sicuro’’

‘‘Sono molto attivo online, spesso scrivo recensioni riguardo le mie preferenze/esperienze in fatto di prodotti di fai da te’’

76%

52%

18%25 Settembre 2019 All Rights reserved

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Quanto spendono nei centri Fai Da Te?

Spesa negli ultimi 6 mesi nei centri Fai da Te164 €

Il 30% dei consumatori

acquista almeno una volta

al meseScontrino medio

34 €25 Settembre 2019 All Rights reserved

© GfK30-Sep-19 Title of presentation (Insert / Header & Footer / Apply to All)

7

Quanti sono gli acquirenti

nelle varie categorie?


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Quanti acquistano nelle varie categorie?

12,5

12,1

10,4

10,1

6,4

5,9

Manutenzione e Decorazione

Illuminazione e Materiale elettrico

Elettroutensili e Utensili

Giardinaggio e Outdoor

Aria condizionata, Riscaldamento, Bagni/Sanitari

Edilizia, Serramenti, Sicurezza

N° individui (milioni): Totale

14,8 mio

In media acquistano

4 categorie(6 mesi)


10,1 milioni


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Quanti acquistano nelle varie categorie?

N° individui (milioni): Totale

14,8 mio


10,1 milioni

Macchinari da giardino (rasaerba, motoseghe, idropulitrici, ...)

Vasi e Piante (Vasi, fioriere, piante e fiori, ...)

Prodotti per la cura delle piante (terricci, fertilizzanti, ...)

Irrigazione(tubi e avvolgitubo, ...)

Barbecue, piscine e arredamento giardino

9

1,4 mio

5,1 mio

2,7 mio

1,2 mio

5,9 mio

Quali sono le marche più conosciute?



10

Le Insegne dal punto di vista del Consumatore


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78

55

54

44

36

27

25

Conoscitori Grandi

superfici

48%

Medio/Piccole

superfici

32%

Rapporto

Acquirenti/Conoscitori

Quali sono le insegne più conosciute?


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1

2

3

Ampio spazioespositivo

Rapportoqualità/prezzo

Prezziconvenienti


Prezziconvenienti

Offerte/Promo. interessanti


È facile trovare i prodotti

Prezziconvenienti

Prezziconvenienti

Prezziconvenienti







È facile trovare i prodotti

Offre unaGamma completa

Offre unaGamma completa

Personale disponibilecompetente

Il profilo d’immagine delle insegne fisiche


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1

2

3

Prezziconvenienti


Affidabile nell’acquistoonline

Offerte/promozioniinteressanti


Prezziconvenienti

Costi di spedizionecontenuti

Attenzione al cliente Attenzione al cliente

Il profilo d’immagine delle insegne online


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L’online cresce… ma quali sono i punti di forza del negozio fisico nella percezione del consumatore…

‘‘è più specializzato e mostra una elevata competenza’’

‘‘è anche per professionisti del settore (idraulici, elettricisti, muratori, etc…)’’

‘‘vende prodotti con più elevate specifiche tecniche’’



15

I desideri del consumatore DIY

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Considera almeno un altro pdv

Negozi specializzati (ferramenta, colorifici, etc…)

Internet (Amazon, siti dei produttori, etc.)

Ipermercati/Supermercati

Altri centri (Ikea, Conforama, etc…)

Grossisti

83%

53%

33%

30%

26%

11%

Il 17% considera solo centri Fai Da Te nel NordEst 11%

nel NordEst 45%

Dove pensano di acquistare in futuro?


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Suggerimenti su progetti da realizzare

67% Postazioni di

prova dei prodotti

66%

Acquisto online e consegna a

domicilio61%

IlluminazioneMat, Elettrico

ManutenzioneDecorazione

ElettroutensiliUtensili

GiardinaggioOutdoor

Aria CondizionataRiscaldamento

Aria CondizionataRiscaldamento

Edilizia, Serramenti e Sicurezza

I servizi desiderati nei punti vendita fisici


Grazie dell’attenzione

Info:DIY Survey 2019Clicca qui

BlackFriday2019Clicca qui

https://insights.gfk.com/gfk-diy-survey-2019-un-studio-sul-mondo-del-fai-da-te-in-italia

https://insights.gfk.com/scopri-il-nuovo-studio-gfk-dedicato-al-black-friday-2019

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