1

LL’’Ufficio Comunale di Statistica di FirenzeUfficio Comunale di Statistica di Firenze

Comune di Firenze

La statistica per la città

2

10 novembre 2004

Comune di Firenze

La statistica per la cittàh

ttp

://

htt

p:/

/sta

tist

ica.

com

un

e.fi

.itst

atis

tica

.co

mu

ne.

fi.it

3

10 novembre 2004

Comune di Firenze

La statistica per la cittàLe risorse umane

4

10 novembre 2004

Comune di Firenze

La statistica per la cittàLe attività

Indagine sulla qualitàdella vita a Firenze

Gestione Sito Web

Indagine sul gradimento dei servizi comunali

Commissione consultiva Toponomastica

Indagine sui consumi delle famiglie

Toponomastica e Numerazione civica

Indagine multiscopo sulle famiglie

Multiteca Statistica "Ugo Giusti"

Rilevazione degli incidenti stradali

Centro Indagini Statistiche

Rilevazione sui prezzi al consumo

Annuario e pubblicazioni

Indagine sperimentale sulle Forze di Lavoro

Sistema Informativo Statistico

Indagine ISTAT sulle Forze di Lavoro

Statistiche territoriali

Rilevazioni Programma Statistico Nazionale

Statisticheeconomiche

L'Ufficio Comunale di Statistica è costituito come un Servizio alle dirette dipendenze del Segretario-Direttore Generale. A partire dal 2001 l'Ufficio ha intrapreso una profonda riorganizzazione, finalizzata alla valorizzazione della funzione statistica all'interno dell'Amministrazione Comunale.

Strumento essenziale del nuovo assetto organizzativo e funzionale è stata la Convenzione con il Dipartimento di Statistica "Giuseppe Parenti" dell'Università di Firenze con la quale sono stati avviati numerosi progetti, di ricerca e di rilevazione, che costituiscono oggi gran parte delle attività svolte.

L’Ufficio è in misura ormai preponderante dedicato alla raccolta di dati e ad elaborazioni funzionali alla conoscenza della realtà cittadina

l 4 giovani statistici (di cui 3 assunti a fine 2003)l 4 borsisti neolaureati in statistical 6 collaboratori su progetti di ricerca

5

10 novembre 2004

Comune di Firenze

La statistica per la cittàCentro Indagini statistiche

l Il centro realizza indagini statistiche utilizzando la tecnica CATI (Computer Assisted TelephoneInterview) con un software acquisito dall’Università di Berkeley CA-USA.

l La sala interviste è attrezzata per 14 postazioni di lavoro in contemporanea. l Il Centro è sotto la responsabilità di uno statistico, con la supervisione tecnica di un referente

informatico. l Attivato nel 2003, conta al suo attivo già diverse indagini realizzate.l Il Centro è in grado di realizzare un’indagine “chiavi in manol l’effettuazione delle interviste avviene con rilevatori specializzati iscritti all ’Albo dei rilevatori ed

intervistatori statisticil I costi per la realizzazione delle indagini sono più che competitivi rispetto al mercato.l La disponibilità di una struttura specializzata di rilevazione affranca l ’Amministrazione dalla necessità

di commissionare indagini all ’esterno. l La realizzazione di indagini da parte di un soggetto SISTAN garantisce del rispetto delle regole

deontologiche per la ricerca statistica. l Il costante controllo, anche in collaborazione con l ’Università, assicura la qualità statistica dei lavori. l La valorizzazione della funzione statistica arricchisce il patrimonio della statistica ufficiale e si presenta

come elemento di trasparenza, di correttezza e di democrazia nel rapporto con i cittadini.

6

10 novembre 2004

Comune di Firenze

La statistica per la cittàAλωSISSistema Decisionale Informativo Integrato

l una serie di interventi per porre le basi del completamento del “circolo virtuoso”pianificazionepianificazione--programmazioneprogrammazione--controllocontrollo--verificaverifica.

l Il progetto prevede la creazione di un Sistema Informativo StatisticoSistema Informativo Statistico a partire dai diversi giacimenti di dati originati dall’attività amministrativa e gestionale, creando un vero e proprio ‘‘database di database di databasedatabase’’,, che permetta di confrontare con parametri omogenei archivi nati e gestiti in strutture diverse, che renda possibile razionalizzare e “standardizzare” la produzione di dati amministrativi in funzione statistica e che possa essere consultato e aggiornato con facilità nell’ottica di creare uno strumento di strumento di documentazione dinamicodocumentazione dinamico.

l Una ricognizione accurata di tutte le tipologie di archivi attualmente presenti nelle varie direzioni, mai fatta prima, è il punto di partenza necessario per organizzare un’attività di valorizzazione degli stessi, con un’attenzione particolare verso la disponibilità di metadatimetadati, la verifica dell’omogeneità di definizioni e classificazioni, la loro appartenenza a database relazionali, ecc., anche in vista di successivi e necessari controlli sulla loro qualità.

ll questionarioquestionario molto analitico cui si accede dalla rete Intranet comunale, con la specificazione, archivio per archivio, di numerose informazioni, elementi identificativiidentificativi, elementi organizzativiorganizzativi, elementi descrittividescrittivi, elementi informativi specificiinformativi specifici, fino alle modalitàdi costituzione, aggiornamento e trattamento.

l creazione della rete dei Referenti Statisticirete dei Referenti Statistici (circa 30) attivi in ciascuna Direzione comunale

7

10 novembre 2004

Comune di Firenze

La statistica per la cittàStatistiche economiche

l Il settore delle statistiche economiche comunali soffre di una mancanza di fonti strutturate.

l L’ufficio sta cercando di colmare questa lacuna per fornire alla propria amministrazione una vasta e il più possibile completa dotazione di strumenti utili alla programmazione degli interventi anche in campo economico, anche con la collaborazione dell’IRPET

ll Sviluppo dellSviluppo dell’’analisi dei prezzi al consumoanalisi dei prezzi al consumoll Produzione di rapporti sulle dinamiche dei prezzi al consumo citProduzione di rapporti sulle dinamiche dei prezzi al consumo cittadinitadinill Analisi del passaggio dei prezzi dallAnalisi del passaggio dei prezzi dall’’ingrosso al dettaglio per i prodotti ingrosso al dettaglio per i prodotti

ortofrutticoliortofrutticolill Collaborazione con la Regione Toscana per:Collaborazione con la Regione Toscana per:

ll Una lettura complessiva dei dati delle cittUna lettura complessiva dei dati delle cittàà toscanetoscanell Supportare le cittSupportare le cittàà toscane a realizzare ltoscane a realizzare l’’anticipazione dei prezzianticipazione dei prezzill Uso di computer palmari: verrUso di computer palmari: verràà realizzato in proprio il software per palmari tipo realizzato in proprio il software per palmari tipo

pocket pocket pc.pc. non basati su piattaforma Windows tradizionale (unica in Italianon basati su piattaforma Windows tradizionale (unica in Italia))ll Estensione della rilevazione a comuni limitrofi al capoluogoEstensione della rilevazione a comuni limitrofi al capoluogo

ll La struttura economica attraverso lLa struttura economica attraverso l’’archivio CCIAA archivio CCIAA ll La struttura produttiva e occupazionale con gli archivi INPSLa struttura produttiva e occupazionale con gli archivi INPSll La struttura produttiva e occupazionale con gli archivi ASIALa struttura produttiva e occupazionale con gli archivi ASIAll Rilevazione campionaria dei redditi Rilevazione campionaria dei redditi –– analisi anagrafe tributariaanalisi anagrafe tributaria

8

10 novembre 2004

Comune di Firenze

La statistica per la cittàStatistiche socialiQualità della vita

l Una indagine realizzata in collaborazione con il Dipartimento di Statistica ha cercato di costruire alcuni indicatori sintetici della qualità della vita a Firenze, rilevando il grado di accettabilità e il livello di gradimento delle condizioni di vita che la città offre ai suoi abitanti.

l Il questionario è stato strutturato in modo tale da indagare: l il rapporto del soggetto con la zona di residenza rispetto a servizi, decoro, ecc.; l la valutazione del soggetto su Firenze rispetto alle politiche ambientali, ai problemi

dell’ambiente urbano, alla sicurezza, alle conseguenze della presenza del turismo, l le condizioni soggettive di vita dell’intervistato (valori, soddisfazione, felicità,

relazioni, tempo libero), l la condizione socio-economica-culturale dell’intervistato attraverso i tradizionali

indicatori (titolo di studio, condizione professionale e attività svolta). l Le interviste sono state effettuate su un campione di residenti a Firenze

stratificato per sesso, età e zona di residenza. l La rilevazione, iniziata ad ottobre 2003 è durata un mese: è adesso in corso

una reintervista con metodo CATI per valutare le dimensioni dei cambiamenti intervenuti nei giudizi e nelle condizioni degli intervistati

9

10 novembre 2004

Comune di Firenze

La statistica per la cittàStatistiche socialiIndagini di customer satisfaction

l Le indagini di customer satisfaction aiutano le Amministrazioni a conoscere e comprendere sempre meglio i bisogni dei destinatari delle proprie attività e a riprogettaresia le politiche pubbliche sia il sistema di erogazione dei servizi

l Le interviste su campioni probabilisticisu campioni probabilistici della popolazione residente, stratificati a seconda del tipo di indagine, sono state effettuate con il sistema CATI presso il nostro Centro Indagini Statistiche. Tra queste:ll Il gradimento dei Servizi offerti dal Comune di FirenzeIl gradimento dei Servizi offerti dal Comune di Firenze : 14 servizi indagati

attraverso quesiti che riguardavano le attività ‘di sportello’, ll Il gradimento delle politiche dei Servizi del Comune di Il gradimento delle politiche dei Servizi del Comune di TavanelleTavanelle Val di PesaVal di Pesa:

commissionata dal comune interessato, l’indagine mirava a misurare il gradimento dei cittadini rispetto all’efficacia, all’accessibilità, alla competenza tecnica degli operatori, alla cortesia dei servizi indagati.

ll LL’’indagine sugli sbocchi professionali dei diplomati dellindagine sugli sbocchi professionali dei diplomati dell’’Accademia di Belle Accademia di Belle Arti, Arti, commissionata dalla scuola mirava anche a conoscere il grado di soddisfazione sulla formazione ricevuta e sulla efficacia delle azioni scolastiche

ll Il gradimento dei Servizi del Corpo di Polizia MunicipaleIl gradimento dei Servizi del Corpo di Polizia Municipale : commissionata dal Comando del Corpo in occasione del 150° anniversario dalla fondazione, e per l’ottenimento della certificazione di qualità. L’indagine verrà ripetuta ogni anno

ll Il gradimento dei distributori di acqua potabile Il gradimento dei distributori di acqua potabile in sostituzione dellin sostituzione dell’’acqua mineraleacqua minerale

10

10 novembre 2004

Comune di Firenze

La statistica per la cittàStatistiche territorialiLe basi dati statistiche e amministrativegeoreferenziate

l Elevato dettaglio informativo per l’analisi territorialel Sono state georeferenziate oltre 110.000 aperture, con una rilevazione sul territorio, poi

ulteriormente revisionate parallelamente alle operazioni censuariel Il numero civico è, infatti, ciò che identifica in forma univoca le aperture associate ad una

precisa area di circolazione e la disponibilità della numerazione civica georeferenziata, collegata ad uno specifico territorio, è diventata il punto di partenza di ogni elaborazione statistico-territoriale.

l Con la georeferenzazione del numero civico, infatti, si dà la possibilità di collegare al territorio le microinformazioni contenute negli archivi

l L’Ufficio ha finora provveduto, su richiesta o per proprio impulso, alla georeferenziazione degli archivi (e alla produzione della cartografia) relativi a:l anagrafe comunalel incidenti stradalil imprese iscritte alla Camera di Commerciol autorizzazioni amministrative

l edicolel farmacie (ridisegnando le zone di competenza

11

10 novembre 2004

Comune di Firenze

La statistica per la cittàLa Multiteca Ugo Giusti

l intitolata al primo responsabile dell’Ufficio comunale di Statistica di Firenze che nel 1914 fu nominato a capo anche della Biblioteca Comunale e dell ’Archivio Storico.

l è in fase di avanzato riordino, soprattutto per i fondi librario ed emerografico ed il suo catalogo, visibile in rete, viene incrementato periodicamente.

l la presenza di un bibliotecario ha contribuito non poco ad accelerare il riordino e l ’accrescimento dei fondi con la suddivisione del materiale, e l ’inventariazione dello stesso come fase preliminare alla redazione della schedatura.

l sono presenti molte pubblicazioni dell’Istat, della Regione Toscana, oltre ovviamente a quelle del Comune di Firenze e alle tantissime altre pubblicazioni a carattere statistico, ricevute per la maggior parte in dono o in cambio tra Enti.

l 6 postazioni informatiche per la consultazione di banche dati esterne all’ente di specifico interesse statistico

l Il patrimonio non si limiterà al materiale librario ed emerografico ma anche all’archivio dell ’ufficio di statistica,

l cartografia, anche storica, e toponomastica

12

10 novembre 2004

Comune di Firenze

La statistica per la cittàI lavori nelProgramma Statistico Nazionale

FIR00008

FIR00007

FIR00006

FIR00005

FIR00004

FIR00003

FIR00002

FIR00001

Codice

2005RilevazioneI prezzi al consumo nell’area fiorentina

2005ElaborazioneLa qualità della vita

2005ElaborazioneSistema Informativo Statistico

2005RilevazioneNumerazione civica georeferenziata

2005RilevazioneProfilo demografico della città e nell’area fiorentina

2005RilevazioneIncidenti stradali e mobilità nell’area fiorentina

2004Studio progettualeAnalisi della struttura produttiva e occupazionale attraverso le banche dati INPS

1995RilevazioneIndagine sperimentale sul comportamento dei cittadini nel mercato del lavoro

Anno di inserimentoTipologiaLavoro