MF ConsultingMF Consulting

La società della La società della conoscenza ed il conoscenza ed il

lavorolavoro

Come lavorare nella new economyCome lavorare nella new economy

I cambiamenti nel lavoroI cambiamenti nel lavoro

I mezziI mezzi Gli strumentiGli strumenti I profiliI profili L’organizzazioneL’organizzazione

Le sette trasformazioniLe sette trasformazioni

InternazionalizzazioneInternazionalizzazione FormazioneFormazione FlessibilitàFlessibilità Avvento delle donneAvvento delle donne Nuovo protagonismo del SudNuovo protagonismo del Sud Nuovo rapporto tra lavoro e impresaNuovo rapporto tra lavoro e impresa Cambiamento del valore del lavoroCambiamento del valore del lavoro

1. Internazionalizzazione1. Internazionalizzazione

Maggiori relazioni internazionaliMaggiori relazioni internazionali Libera circolazione di persone, merci e titoli Libera circolazione di persone, merci e titoli

di studiodi studio Mercato del lavoro più ampioMercato del lavoro più ampio Maggiori opportunità ma anche maggiori Maggiori opportunità ma anche maggiori

rischirischi Importiamo qualifiche basse, esportiamo Importiamo qualifiche basse, esportiamo

talentitalenti

2. Formazione2. Formazione

IERIIERI si viveva di rendita sulle conoscenze si viveva di rendita sulle conoscenze accumulate nel periodo dell’istruzioneaccumulate nel periodo dell’istruzione

OGGIOGGI questo capitale diventa velocemente questo capitale diventa velocemente obsoletoobsoleto

Valore strategico della formazione ben oltre i Valore strategico della formazione ben oltre i 20-25 anni20-25 anni

Aumenta la sensibilità al problema ma non la Aumenta la sensibilità al problema ma non la qualità della formazionequalità della formazione

3. Flessibilità3. Flessibilità

Nuove forme di lavoro:Nuove forme di lavoro: week-end interinale part-time job-sharing

Problemi di giusto mix tra lavoro fisso e flessibileProblemi di giusto mix tra lavoro fisso e flessibile Precarietà del lavoro = riduzione del risparmio e Precarietà del lavoro = riduzione del risparmio e

dei consumidei consumi

Contratto week-endContratto week-end

Speciale forma di contratto a tempo parzialeSpeciale forma di contratto a tempo parziale I lavoratori vengono impiegati solo il sabato e I lavoratori vengono impiegati solo il sabato e

la domenicala domenica Utilizzato da aziende che hanno il ciclo Utilizzato da aziende che hanno il ciclo

continuocontinuo Non ha un riferimento normativo o Non ha un riferimento normativo o

contrattuale nazionalecontrattuale nazionale Regolato da contratti integrativi specificiRegolato da contratti integrativi specifici

Lavoro interinaleLavoro interinale

Molto diffuso all’esteroMolto diffuso all’estero Istituito con la L. 196/97 (pacchetto Treu)Istituito con la L. 196/97 (pacchetto Treu) Lavori a tempo determinatoLavori a tempo determinato Intermediazione di agenzie ad hoc (67 in Intermediazione di agenzie ad hoc (67 in

Italia)Italia) Non utilizzabile per mansioni di esiguo Non utilizzabile per mansioni di esiguo

contenuto professionalecontenuto professionale

Part-timePart-time

D.Lgs. 25/02/00 n. 61 e 26/02/01 n. 100D.Lgs. 25/02/00 n. 61 e 26/02/01 n. 100 Prestazione lavorativa con durata inferiore a quella Prestazione lavorativa con durata inferiore a quella

prevista dalla legge o dai contratti collettivi prevista dalla legge o dai contratti collettivi applicatiapplicati

Tre forme:Tre forme: orizzontale (meno ore al giorno) verticale (tempo pieno, ma non tutti i giorni) misto (combinazione dei due precedenti)

Prevalentemente donnePrevalentemente donne

Job-sharingJob-sharing

Non ancora applicato né definito Non ancora applicato né definito dall’ordinamento italianodall’ordinamento italiano

In uso in molti Paesi europeiIn uso in molti Paesi europei Una stessa posizione lavorativa è ricoperta Una stessa posizione lavorativa è ricoperta

da due lavoratori a tempo parzialeda due lavoratori a tempo parziale Differisce dal part-time perché sono i due Differisce dal part-time perché sono i due

lavoratori che si accordano sulla divisione lavoratori che si accordano sulla divisione dei compiti e dei carichi di lavorodei compiti e dei carichi di lavoro

4. Avvento delle donne4. Avvento delle donne

Il “Libro bianco” sull’occupazione traccia il Il “Libro bianco” sull’occupazione traccia il 70% di occupazione entro il 201070% di occupazione entro il 2010

Le donne occupate sono meno del 50% di Le donne occupate sono meno del 50% di quelle che potrebbero farloquelle che potrebbero farlo

IERIIERI esclusione per minor capitale esclusione per minor capitale formativoformativo

OGGIOGGI esclusione per maternità, esclusione per maternità, organizzazione, tempi di lavoroorganizzazione, tempi di lavoro

L’Unione Europea e le donneL’Unione Europea e le donne

Programmi specifici Programmi specifici DaphneDaphne e e StopStop per per combattere la violenza e prevenire la tratta e lo combattere la violenza e prevenire la tratta e lo sfruttamentosfruttamento

Programma Programma EqualEqual per combattere ogni forma di per combattere ogni forma di discriminazionediscriminazione

MainstreamingMainstreaming (conferenza ONU di Pechino): (conferenza ONU di Pechino): concetto di differenza di genereconcetto di differenza di genere

EmpowermentEmpowerment: accrescimento del controllo : accrescimento del controllo attivo della propria vitaattivo della propria vita

5. Nuovo protagonismo del 5. Nuovo protagonismo del SudSud

Poli di eccellenza nel turismo, nelle nuove Poli di eccellenza nel turismo, nelle nuove tecnologie, nell’innovazionetecnologie, nell’innovazione

Quote di disoccupazione del 20%, in prevalenza Quote di disoccupazione del 20%, in prevalenza donne e giovanidonne e giovani

Alcune regioni italiane dialogano con l’Europa, il Alcune regioni italiane dialogano con l’Europa, il Sud non riesce a dialogare con loro: il valore del Sud non riesce a dialogare con loro: il valore del sistema Paese diminuiscesistema Paese diminuisce

Non solo risorse economiche, ma formazione e Non solo risorse economiche, ma formazione e nuova mentalitànuova mentalità

Il “Libro bianco”: dalla Il “Libro bianco”: dalla concertazione al dialogoconcertazione al dialogo

Ottobre 2001Ottobre 2001 Obiettivi e linee guidaObiettivi e linee guida 2000:2000:

tasso di occupazione dell’Italia 53.5% media europea oltre il 63%

Occupabilità, imprenditorialità e pari Occupabilità, imprenditorialità e pari opportunitàopportunità

Qualità del lavoro e politiche attiveQualità del lavoro e politiche attive

6. Nuovo rapporto tra lavoro 6. Nuovo rapporto tra lavoro e impresae impresa

Da circa 15 anni fermento nella costituzione Da circa 15 anni fermento nella costituzione di impresedi imprese

Protagonisti i giovani e le donne, ma anche Protagonisti i giovani e le donne, ma anche adulti ex-dipendentiadulti ex-dipendenti

Mancano adeguati sistemi di agevolazione ed Mancano adeguati sistemi di agevolazione ed incentivazioneincentivazione

Ridurre la burocrazia, offrire servizi e Ridurre la burocrazia, offrire servizi e consulenza, facilitare l’accesso al creditoconsulenza, facilitare l’accesso al credito

7. Cambiamento del valore 7. Cambiamento del valore del lavorodel lavoro

Non solo soldiNon solo soldi Senso da attribuire al lavoroSenso da attribuire al lavoro Strumento di relazioneStrumento di relazione Occasione di crescita ed aggiornamentoOccasione di crescita ed aggiornamento Quindi maggiore attenzione ai sistemi di Quindi maggiore attenzione ai sistemi di

gestione aziendalegestione aziendale Maggiore coinvolgimentoMaggiore coinvolgimento Gestire meglio il tempoGestire meglio il tempo

Scala di MaslowScala di Maslow

Fisiologici

Sicurezza

Appartenenza

Stima

Realizzazione

Bisogni da carenze Bisogni di crescita

StabilitàProtezione

ConsiderazioneAccettazione

PrestigioRispetto

AutostimaCoerenza conse stesso

ETA’ E M

ATURAZIONE

In una organizzazione In una organizzazione convivono diversi sistemiconvivono diversi sistemi

Sistema formaleregole e

disposizioni

Sistema sociale

gruppi formali ed informali

Sistema individuale

processi psicologici

Sistema tecnologic

omacchinari e

processi

SISTEMA

AZIENDALE

Conflitto di base Conflitto di base nell’organizzazionenell’organizzazione

Bisogni dell’individuoEsigenze della organizzazione

AutonomiaIndipendenza

DipendenzaEsecuzioneControllo

L’uomo agisce se mosso da L’uomo agisce se mosso da un bisognoun bisogno

mancanza

bisogno

desiderio

azione

soddisfazione

Aspetti da valutareAspetti da valutare

F A R E

SAPERE

CONTROLLARE

DECIDERE

Alcune figure professionali Alcune figure professionali della new economydella new economy

Call centre managerCall centre manager Tutor onlineTutor online Information brokerInformation broker Security managerSecurity manager Content creatorContent creator Virtual community managerVirtual community manager Customer relationship managerCustomer relationship manager

Gli atipici prossimi venturiGli atipici prossimi venturi

Contratti ad intermittenza o a chiamata (job Contratti ad intermittenza o a chiamata (job on call)on call)

Contratti a progettoContratti a progetto Leasing di manodopera (staff leasing)Leasing di manodopera (staff leasing) Contratti accessoriContratti accessori