La mediazione · La mediazione Uno strumento di risoluzione delle controversie utile all’impresa...

La mediazioneUno strumento di risoluzione

delle controversie utile all’impresa

Incontro con Monica Romano, avvocato e mediatoreed Aequitas Adr, organismo di conciliazione

mercoledì 8 febbraio 2012

Riferimenti normativi istituto della Mediazione

Istituto introdotto con il decreto legislativo n. 28 del 4 marzo 2010 in attuazione dellʼart. 60 della legge n. 69 del 18 giugno 2009

Entrata in vigore nel marzo 2011


È già condizione di procedibilità per:

Diritti reali1

Divisione2

Successioni ereditarie3

Patti di famiglia4

Locazione5

Comodato6

Affitto di aziende7

Risarcimento del danno derivante da responsabilità medica e da diffamazione a mezzo stampa o altro mezzo di pubblicità8

Contratti assicurativi, bancari e finanziari9


Diventerà obbligatoria da marzo 2012 anche per...

Condominio1

Risarcimento del danno derivante da circolazione di veicoli e natanti2


Quel che è certo è che va divulgata per far comprendere che conciliare è meglio che litigare e conviene, soprattutto allʼutente finale

Perché è obbligatoria?

per una funzione deflattiva (meno cause nei tribunali)1

per fornire una diversa opportunità di soluzione delle liti2


Cosa non è la Mediazione ...

sentenza

lodo

contratto

1. Non è una procedura giudiziaria

2. Non è un arbitrato

3. Non è una transazione


Cosʼè allora la Mediazione?

È una forma di ADR (Alternative Dispute Resolution), cioé di risoluzione alternativa delle controversie

È un ambiente riservato in assenza di formalità nel quale le parti vengono accolte per facilitare la ripresa del dialogo e della comunicazione,

che porteranno alla soluzione in un tempo contenuto

ambiente riservato assenza di formalitàparti accolte

ripresa del dialogo comunicazionesoluzione tempo contenuto


Fattore tempo!

La mediazione si deve concludere per legge in 4 mesi dalla presentazione della domanda


Il Mediatore è un facilitatore che

Chi accoglie le parti?

Lʼorganismo di mediazione

è un ente cui le parti si rivolgono

aiuta la ripresa del dialogo tra le parti

iscritto e accreditato dal Ministero della Giustizia

cui sono affiliati i mediatori

favorisce lʼindividuazione di una soluzione


Stasera qui è presente Aequitasil cui presidente avv. Diego Comba

vi parlerà tra poco

Gli organismi


Il caso delle sedie “Tango”


Arch. Tango

Breve presentazione delle parti

Sono un architetto e imprenditore italiano

Sono titolare di unʼaziendaa conduzione familiare

Ho progettato un modello di sedia rivoluzionario

sul piano estetico


Breve presentazione delle parti

Frau ShulzSono un manager

di una multinazionale tedesca e vorrei commercializzare

la sedia

Ho richiesto quantitativi notevoli allʼarch. Tango, sbilanciandomi

con la mia azienda circa la qualità del prodotto


Ho subito un danno

Voglio essere risarcito


Non sei stato affidabile

Voglio risolvere il contratto


“MURO contro MURO”

Incomunicabilità

Indisponibilità a trattare


Come risolvono il problema

?mercoledì 8 febbraio 2012

Fino a ieri

Le parti non

si parlano più

Vincitore

Vinto

Sentenza

Causa civile

Carta bollata

Giudice

Avvocati


Oggi

Accordo(ha valore

di titolo esecutivo)

Le parti parlano

liberamente

Mediazione ADR

Dialogo

Mediatore

Parti


Per fortuna nel contratto è presentela clausola

di MEDIAZIONE


Si apre la MEDIAZIONE


Io sono il Mediatore,mi chiamo Massimo Confronto


SESSIONE CONGIUNTA


Ho inteso le vostre posizionisuggerisco di procedere con le sessioni separate


Il Mediatore stabilisce le “regole del gioco”

dichiarazione di imparzialità e neutralità


avverte le parti che

Il Mediatore

possono esserci sessioni separate

non ci sono particolari formalità


e dichiara espressamente

riservatezza interna

segretezza esterna


SESSIONI SEPARATE


Il Mediatore nella sessione separata ha esplorato e acquisito informazioni

individuando per ciascuna parte:

Il punto centrale è la QUALITÀ

timori obiettivi reali disponibilitàdebolezze


SESSIONE CONGIUNTA


Il punto centrale è la QUALITÀ


Frau Shulz darà seguito agli ordinativi prevedendo un pagamento in acconto

sulle forniture future

Arch. Tango si sottoporrà al procedimentoper la certificazione di qualità del prodotto sotto la guida della multinazionale tedesca

SOLUZIONE


AUTOREVOLEZZAper acquisire la fiducia delle parti trasmettendo

in fase di presentazione:

1Tutto questo è possibile con un BRAVO mediatore che abbia

IMPARZIALITÀ NEUTRALITÀ ASSENZA DI GIUDIZIO

SENSIBILITÀ ED INTUITO per andare oltre lʼapparenza nella prima sessione comune

2


CAPACITÀ ESPLORATIVEdurante le sessioni separate per identificare:

3

PREPARAZIONE GIURIDICA per rispettare i diritti di ciascuno nellʼultima sessione comune

5

timori obiettivi reali disponibilitàpunti deboli

CAPACITÀ COMUNICATIVE per favorire il dialogo e far comprendere alle parti

lʼutilità di un accordo

4


CO-MEDIAZIONE

possibilità di affiancamento del mediatore da parte di un esperto competente nelle materie

di cui si discute(scientifiche, finanziarie, mediche, tecniche, etc)


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