Come gestire il personale in situazioni di criticità

Le lezioni di

I 6 PRINCIPI DA SEGUIRE QUANDO SI ATTRAVERSANO DELLE DIFFICOLTÀ AZIENDALI

2sb

3sm

4Fsbsszs

5Ssms

6Ngmz

CERCA NUOVE OPPORTUNITÀ PER I DIPENDENTI

Nel caso in cui vi fosse la possibilità di salvare la società, concentra tutte le forze su

Capire le necessità del mercato con il contributo

dei lavoratori che hanno un contatto diretto

Fare piccoli tentativi per cambiare il modello di business

2MOTIVA IL PERSONALE DIFFONDENDO NUOVI OBIETTIVI

Esempio di un caso General Motors

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Il caso di una stabilimento GM che all’alba della chiusura ha stimolato i dipendenti dicendo che se avessero lavorato bene, il management si sarebbe pentito della decisione

Kim Cameron

Autore di “Positive Leadership: Strategies for Extraordinary Performance”

3 CONSIDERA I LAVORATORI COME INDIVIDUI UNICI

Non proporre la stessa offerta a tutti incondizionatamente, le persone vogliono essere trattate come individui autonomi

Cerca di capire quali siano i bisogni di ognuno e cerca di

soddisfarli singolarmente

4 FORNISCI INCENTIVI IN BASE ALLA SITUAZIONE SPECIFICA

Come evitare che i dipendenti passino gli ultimi 3 mesi attaccati a Facebook?

Trova il modo corretto per ripagarli del lavoro che offrono

Esempio

Nel caso di una acquisizione, il nuovo management potrebbe mantenere i lavoratori che si impegnano maggiormente, dando così una speranza e maggiore determinazione ai dipendenti

5 SII SEMPRE ONESTO

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Kim Cameron

In queste situazioni difficili le persone sono sempre in allerta riguardo le bugie e alle false comunicazioni

6 NON IGNORARE LE EMOZIONI

Arrabbiature, paure a alterazioni diventano necessariamente ordinaria amministrazione

È importante riuscire a far sfogare i lavoratori e stimolarli alla

conversazione, sia con i manager, sia in loro assenza

COSA FARE COSA NON FARE

• Offri alle persone spunti per nuovi obiettivi • Essere sempre onesti e diretti • Stimola la comunicazione

• Pensare che la produttività sia massima se ci si limita a dare solo lo stipendio •Trattare le persone allo stesso modo • Fare finta che tutto vada bene

“Nei momenti difficili solo i manager migliori riescono a rinforzare le capacità manageriale invece di abbandonarle”

Kim Cameron

Autore di “Positive Leadership: Strategies for Extraordinary Performance”