KICK-OFF 2014 | PRESENTAZIONE DI MARCO MOROZZI
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bma euroservice | kick-off servizi 2014 autore: marco morozzi
CEO | BMAEUROSERVICEMARCO MOROZZIKICKOFF
GIORNATA DI PRESENTAZIONE DEL NUOVO SERVIZIO
bma euroservice | kick-off servizi 2014 autore: marco morozzi
Con bma euroservice, da quasi 30 anni dentro le principali imprese italiane.
MARCO MOROZZIUn unico ciclo attivo per tutte le postazioni di lavoro. Via tutti i rischi con un unico piccolo canone.
UN’IDEA SEMPLICEE INTELLIGENTE
Una giornata insieme per presentare le novità 2014.Una nuova filosofia di outsourcing per aiutare le imprese italiane a ripartirecol piede giusto.
LE NOVITÀ 2014 OUTSOURCING ICT
Marco
Morozz
i
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IL SERVIZIO
CHI HA PROVATO
Un servizio nato sulle necessità
e sui modelli di business delle grandi aziende italiane.
MESSO A PUNTO GRAZIEALLE GRANDI IMPRESE
Finalmente alla portataanche delle piccole e dellemedie imprese. In tutta Italia.
OGGI DISPONIBILE!
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I SERVIZI COMPRESI NELL’OUTSOURCING
bma euroservice | kick-off servizi 2014 autore: marco morozzi
IN OUTSOURCINGI SERVIZI
COMPRESI IN UN UNICO CANONE
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IL SERVIZIO COMPRENDE
ASSET MANAGEMENT
Personalizzazione etichetta RFID
Definizione prodotti da censire
Rilevazione configurazione HW e SW
Creazione B.D.U. (Base Dati Univoca)
Mantenimento e aggiornamento del censimento
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IL SERVIZIO COMPRENDE
FULL LOGISTIC DEPLOYMENT
Unico punto ricevimento prodotti
Gestione conformità spedizioni/merci
Collaudo prodotti ed etichettatura
Installazione del “Ghost”
Preparazione documento assegnazione prodotto utente
Stivaggio per la consegna
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IL SERVIZIO COMPRENDE
IMACINSTALLATION, MOVE, ADD AND CHANGE
Trasporto e consegna all’utente
Installazione fisica all’utente
Configurazione nella LAN aziendale
Migrazione dei programmi e dei dati dalla vecchia alla nuova PDL
Ritiro del vecchio apparato e salvataggio dei dati per 120 giorni
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IL SERVIZIO COMPRENDE
ESTENSIONE GARANZIA
Interfaccia con il costruttore
Intervento on-siteSostituzione
ricambi difettosiUnico interlocutore
per la garanziaRisparmio
sull’acquisto dei Service-pack
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IL SERVIZIO COMPRENDE
HELP DESK TELEFONICO
Unico punto per le richieste
Contatto diretto con l’utente
Controllo remoto della PDL
Azioni volte alla soluzione
Formazione telefonica all’utente
Escalation al secondo livello
Escalation tecnico on-site
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IL SERVIZIO COMPRENDE
ASSISTENZA HW E SW ON SITE
Intervento del tecnico on-site
Risoluzione guasti tipo WH e SW
Sostituzione ricambi e consumabili
Dotazione mulettiSostituzione
completa apparati non riparabili
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IL SERVIZIO COMPRENDE
IT CONSULTING
Analisi e studio dell’infrastruttura IT
Consulenza innovazione progetti IT
Attività sistemistica multipiattaforma
Consulenza policy sicurezza IT
Consulenza policy backup dati
Consulenza networking
Testing service
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IL SERVIZIO COMPRENDE
FLEET MANAGEMENT
Locazione Hardware
Locazione Software
Lease Back strumentale informatico
Rinnovo tecnologico con il 33% di sostituzioni/anno
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IL SERVIZIO COMPRENDE
ROTTAMAZIONE SCRAP
Ritiro di tutti gli apparati IT
Trasporto e facchinaggio
Riciclaggio e smaltimento rifiuti
Rilascio del Formulario di identificazione a norma di legge
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