Italian web stats 2010

Audiweb Trends, gennaio 2011 - Dati cumulati cicli 1, 2, 3 e 4 del 20101 1

Audiweb Trends

Sintesi e analisi dei risultati della Ricerca di Base sulla diffusione dell'online in

Italia – IX Edizione

Dati cumulati ciclo 1, 2, 3 e 4 del 2010dal 24/02/10 al 09/12/10

Audiweb Trends, gennaio 2011 - Dati cumulati cicli 1, 2, 3 e 4 del 20102

� PREMESSA

� ANALISI DI TREND PER I PRINCIPALI INDICATORI:famiglie con almeno un componente fino a 74 anni; individui 11-74 anni

� FAMIGLIE CON ALMENO UN COMPONENTE FINO A 74 ANNI: uso del computer e modalità di accesso a internet

� INDIVIDUI 11-74 ANNI: modalità di accesso internet e caratteristiche socio-demografiche

� POSSESSORI DI TELEFONO CELLULARE CHE HANNO ACCESSO A INTERNET DA CELLULARE/SMARTPHONE/PDA

caratteristiche socio-demografiche dei possessori di telefono cellulare con accesso a internet

� APPROFONDIMENTO SULLE MOTIVAZIONALI RELATIVE ALL’USO/MANCATO USO DIINTERNET

� NOTE METODOLOGICHE

Indice degli argomenti


PREMESSA


Audiweb Trends è il report trimestrale sui dati sintetici della Ricerca di Base sulla diffusione dell'online in Italia realizzata dall’istituto di ricerca DOXA per Audiweb.

La Ricerca di Base è la ricerca quantitativa che rileva la diffusione dell’online in Italia (potenziale d’accesso) e che contribuisce alla definizione dell’universo degli utenti internet (individui di 11-74 anni) descrivendone i profili socio-demografici e attitudinali.

La Ricerca di Base fornisce la percentuale di popolazione che ha accesso a internetdeclinato su ogni profilo socio-demografico ed è fondamentale per l’estensione dell’universo alla navigazione da “Altri Luoghi” oltre Casa e Lavoro e per garantire la corretta ponderazione del panel.

I dati della Ricerca di Base consentono, inoltre, l'estensione all'universo degli individui 2-10 anni e oltre 74 anni mediante l’approfondimento sulla composizione della famiglia.Il panel, ponderato sulla base dei pesi di ciascuno dei profili degli individui rilevati attraverso la Ricerca di Base, è utilizzato per produrre l’Audiweb Database, il planning database che offre la stima dell’utilizzo di internet da casa, ufficio e altri luoghi da parte della popolazione italiana 2+.

Premessa


SINTESI E ANALISI DEI RISULTATI


ANALISI DI TREND PER I PRINCIPALI INDICATORI:

famiglie con almeno un componente fino a 74 anni;

individui 11-74 anni.


Famiglie: accesso a internet da casa

51,9%

58,3%

59,1%

51,0%da computer

qualsiasi device

Dicembre 2009 Dicembre 2010

Le differenze tra l’accesso da qualsiasi device e da pc di proprietà o in leasing è dovuto alla possibilità di accedere da televisori o pc aziendali.Nel box l’incremento percentuale Dicembre 2009 – Dicembre 2010.I dati di ciascun periodo si riferiscono al cumulato degli ultimi 4 cicli. Ad esempio i dati relativi a Dicembre 2009 si riferiscono ai cicli 1, 2, 3 e 4 del 2009.Dal trimestre di Marzo 2010 è stato modificato il criterio di ponderazione dei dati. Mentre fino a Dicembre 2009 i dati cumulati erano calcolati attribuendo lo stesso peso agli ultimi 4 cicli di rilevazione (25% a ciascuno), dal trimestre di Marzo 2010 viene attribuito un peso lievemente più alto ai cicli più recenti.

Accesso a internet da casa delle famiglie: analisi di trendBase: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (=21.102.000) – Valori % e Stime in ‘000

Principali evidenze

Rispetto a Dicembre dello scorso anno, l’incremento percentuale delle famiglie con accesso da almeno un device è pari a +13,9%, mentre quello da pc di proprietàrisulta essere pari a +14,3%.+13,9%

+14,3%


Incremento % Dic’09- Dic’10: +13,9%

Le differenze tra l’accesso da qualsiasi device e da pc di proprietà o in leasing è dovuto alla possibilità di accedere da televisori o pc aziendali.Tra parentesi l’incremento percentuale rispetto al cumulato precedente.I dati di ciascun periodo si riferiscono al cumulato degli ultimi 4 cicli. Ad esempio i dati relativi a Dicembre 2009 si riferiscono ai cicli 1, 2, 3 e 4 del 2009.Dal trimestre di Marzo 2010 è stato modificato il criterio di ponderazione dei dati. Mentre fino a Dicembre 2009 i dati cumulati erano calcolati attribuendo lo stesso peso agli ultimi 4 cicli di rilevazione (25% a ciascuno), dal trimestre di Marzo 2010 viene attribuito un peso lievemente più alto ai cicli più recenti.

Incremento % Dic’09- Dic’10: +14,3%

Accesso a internet da casa delle famiglie: analisi di trendBase: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (=21.102.000) – Valori % e Stime in ‘000

Principali evidenze

Analizzando in trend i principali indicatori sull’accesso a internet delle famiglie, si riscontra una crescita costante sia dell’accesso da almeno un device (pc di proprietà, pc aziendali, televisori) che dell’accesso da pc di proprietà.

(+5,2%)(+2,6%)

(+2,7%)(+2,8%)

(+5,3%)(+2,8%) (+2,7%)

(+2,8%)


Individui (11-74 anni): accesso a internet% e stime sul totale individui 11-74 anni (=47.972. 000)

69,7%

65,1%

39,9%

6,1%

3,9%

13,0%

57,1%

38,2%

7,3%

4,9%

9,0%

64,6%Every location

PC da casa

Pc da lavoro/ufficio*

Pc da luogo di studio(scuola/università)

Pc da altri luoghi (biblioteche,internet point, ecc)

Smartphone/cellulare/PDA

Dicembre 2010 Dicembre 2009

(*) Le percentuali di accesso da pc da luogo di lavoro/ufficio sono calcolate su base occupati Dal trimestre di Marzo 2010 è stato modificato il criterio di ponderazione dei dati. Mentre fino a Dicembre 2009 i dati cumulati erano calcolati attribuendo lo stesso peso agli ultimi 4 cicli di rilevazione (25% a ciascuno), dal trimestre di Marzo 2010 viene attribuito un peso lievemente più alto ai cicli più recenti.

Accesso a internet degli individui: analisi di trendBase: totale individui 11-74 anni (N=47.972.000) – Valori %

Principali evidenze

Rispetto a Dicembre dello scorso anno, l’incremento percentuale degli individui con accesso da pc da casa è pari a +14%; quello da mobile è l’incremento più alto, pari a +44,4%; infine l’accesso da almeno un luogo/strumento risulta essere pari a + 7,9%.

In diminuzione, rispetto lo stesso periodo dello scorso anno, l’accesso da altri luoghi come biblioteche, internet point,.. (-20,4%) e da luogo di studio (-16,4%)

+7,9%

+14,0%

+4,5%

+44,4%

-16,4%

-20,4%


(*) Le percentuali di accesso da pc da luogo di lavoro/ufficio sono calcolate su base occupati I dati di ciascun periodo si riferiscono al cumulato degli ultimi 4 cicli. Ad esempio i dati relativi a Dicembre 2009 si riferiscono ai cicli 1, 2, 3 e 4 del 2009.Dal trimestre di Marzo 2010 è stato modificato il criterio di ponderazione dei dati. Mentre fino a Dicembre 2009 i dati cumulati erano calcolati attribuendo lo stesso peso agli ultimi 4 cicli di rilevazione (25% a ciascuno), dal trimestre di Marzo 2010 viene attribuito un peso lievemente più alto ai cicli più recenti.

Accesso a internet degli individui: analisi di trendBase: totale individui 11-74 anni (=47.972.000) – Valori %

Principali evidenze

Analizzando in trend i principali indicatori sull’accesso a internet degli individui, si riscontra una crescita costante dell’accesso da pc da casa e da smartphone/cellulare/PDA rispettivamente +14% e +44,4% rispetto lo stesso periodo dello scorso anno.

Questi indicatori spingono verso l’alto anche l’accesso da almeno un luogo/strumento (ovvero chi dichiara di accedere attraverso pc da almeno una delle location considerate o da mobile) che registra un incremento di +7,9% rispetto lo stesso periodo dello scorso anno.


Tra parentesi l’incremento percentuale rispetto al cumulato precedente.I dati di ciascun periodo si riferiscono al cumulato degli ultimi 4 cicli. Ad esempio i dati relativi a Dicembre 2009 si riferiscono ai cicli 1, 2, 3 e 4 del 2009.Dal trimestre di Marzo 2010 è stato modificato il criterio di ponderazione dei dati. Mentre fino a Dicembre 2009 i dati cumulati erano calcolati attribuendo lo stesso peso agli ultimi 4 cicli di rilevazione (25% a ciascuno), dal trimestre di Marzo 2010 viene attribuito un peso lievemente più alto ai cicli più recenti.

Accesso a internet da qualsiasi luogo/strumento: analisi di trendBase: totale individui 11-74 anni (=47.972.000) – Valori %

Principali evidenze

Analizzando in trend l’accesso a internet degli individui da qualsiasi luogo/strumento (ovvero chi dichiara di accedere attraverso pc da almeno una delle location considerate o da mobile), si riscontra una crescita costante dell’accesso.



Accesso a internet da pc da casa: analisi di trendBase: totale individui 11-74 anni (=47.972.000) – Valori %

Principali evidenze

Il trend di accesso a internet degli individui da pc da casa mostra una crescita costante dell’accesso.


Le percentuali di accesso da pc da luogo di lavoro/ufficio sono calcolate su base occupati (N=22.688.000)Tra parentesi l’incremento percentuale rispetto al cumulato precedente.I dati di ciascun periodo si riferiscono al cumulato degli ultimi 4 cicli. Ad esempio i dati relativi a Dicembre 2009 si riferiscono ai cicli 1, 2, 3 e 4 del 2009.Dal trimestre di Marzo 2010 è stato modificato il criterio di ponderazione dei dati. Mentre fino a Dicembre 2009 i dati cumulati erano calcolati attribuendo lo stesso peso agli ultimi 4 cicli di rilevazione (25% a ciascuno), dal trimestre di Marzo 2010 viene attribuito un peso lievemente più alto ai cicli più recenti.

Accesso a internet da pc da luogo di lavoro: analisi di trendBase: totale individui occupati (=22.688.000) – Valori %

Principali evidenze

Analizzando in trend l’accesso a internet degli individui occupati da pc da luogo di lavoro, si rileva un andamento sostanzialmente costante del fenomeno.



Accesso a internet da pc da luogo di studio: analisi di trendBase: totale individui 11-74 anni (=47.972.000) – Valori %

Principali evidenze

Il trend di accesso a internet degli individui da pc da luogo di studio mostra un andamento lievemente in calo.



Accesso a internet da smartphone/cellulare/PDA: analisi di trendBase: totale individui 11-74 anni (=47.972.000) – Valori %

Principali evidenze

Il trend di accesso a internet degli individui da mobile mostra un andamento in crescita nell’ultimo anno. In particolare +17,1% nell’ultimo periodo.



Accesso a internet da pc da altri luoghi (internet point, biblioteche): analisi di trend - Base: totale individui 11-74 anni (=47.972.000) – Valori %

Principali evidenze

Analizzando in trend l’accesso a internet degli individui da pc da altri luoghi (come internet point e biblioteche) si rileva un andamento sostanzialmente costante del fenomeno. Le fluttuazioni tra trimestri potrebbero però essere dovute a lievi oscillazioni campionarie.


FAMIGLIE CON ALMENO UN COMPONENTE FINO A 74 ANNI:

uso del computer e modalità di accesso a internet


Possesso di pc di proprietà o in leasing a casaBase: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (=21.102.000) – Valori % e Stime in ‘000

Principali evidenze

In Italia oltre una famiglia su due possiede un computer di proprietào in leasing, il 63,7% delle famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (13,435 milioni) e, tra queste, il 33,5% (4,507 milioni) possiede 2 o più computer. In generale, la presenza di un computer e, come si vedrà più in dettaglio nel report, di una connessione alla Rete èdirettamente proporzionale alla numerosità del nucleo familiare. Più è numerosa la famiglia, infatti, maggiore è la presenza di un computer in casa.


Il grafico rappresenta la quota di famiglie che possiede almeno un pc di proprietà o in leasing a casa all’interno di ciascun segmento. Le percentuali relative alle diverse numerosità delle famiglie, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno.

Profilo delle famiglie che possiedono pc di proprietà o in leasing a casaBase: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (=21.102.000) – Valori % e Stime in ‘000

Principali evidenze

Per le famiglie, il possesso di pc di proprietà o in leasing a casa risulta direttamente proporzionale alla dimensione del nucleo familiare: più è numerosa la famiglia e più aumenta la presenza di almeno un computer in casa.

Il dato si stabilizza per le famiglie con quattro o più componenti, il tasso di penetrazione infatti è pari circa all’88% per tutte le famiglie dai quattro componenti in su.

% di penetrazione sul target


(*) Mediamente 1,4 pc con accesso a internet per famiglia.

Accesso a internet da casa: deviceBase: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (=21.102.000) – Valori % e Stime in ‘000

Principali evidenze

Il 59,1% delle famiglie italiane con almeno un componente fino a 74 anni (12,470 milioni) dichiara di avere un accesso a internet da casa attraverso almeno uno dei device considerati (pc di proprietà, pc aziendali, televisori).

Nel dettaglio, si osserva che il 58,3% delle famiglie dichiara di poter accedere alla Rete da computer di proprietà o in leasing, l’1,3% da computer aziendale e il 3,4% da Televisore.


Il grafico rappresenta la quota di famiglie che ha accesso a internet da casa attraverso pc di proprietà o in leasing all’interno di ciascun segmento. Le percentuali relative alle diverse numerosità delle famiglie, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno.

Profilo delle famiglie che hanno accesso a internet da casa attraverso pc di proprietà o in leasing

Base: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (=21.102.000) – Valori % e Stime in ‘000

Principali evidenze

La disponibilità di un accesso a internet da casa attraverso pc di proprietà risulta direttamente proporzionale alla dimensione del nucleo familiare: più è numerosa la famiglia e più tendenzialmente cresce la possibilità di connettersi alla Rete da casa.



Il grafico rappresenta la quota di famiglie che ha accesso a internet da casa attraverso qualsiasi device all’interno di ciascun segmento. Le percentuali relative alle diverse numerosità delle famiglie, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno.

Profilo delle famiglie che hanno accesso a internet da casa attraverso qualsiasi device

Base: totale famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (=21.102.000) – Valori % e Stime in ‘000

Principali evidenze

Analizzando in dettaglio il profilo delle famiglie con un accesso a internet da casa da almeno un device (pc di proprietà, pc aziendali oppure televisori), resta confermata la relazione tra la numerosità del nucleo familiare e la presenza di una connessione alla Rete. La disponibilità di accesso a internet ètendenzialmente più diffusa tra le famiglie numerose. Dichiarano, infatti, di avere un accesso a internet da qualsiasi device principalmente le famiglie con quattro componenti o più (circa l’82% dei casi), a fronte di una media del 59,1% dei casi sul totale famiglie.



Numero di pc di proprietà/in leasing con cui le famiglie possono accedere da casa% e stime sul n° di famiglie con accesso a internet da casa attraverso pc di proprietà o leasing

(=12.300.000)Principali evidenze

Analizzando il numero di computer di proprietà attraverso cui le famiglie possono accedere da casa, emerge che il 66,5% delle famiglie con accesso a internet dichiara di poter accedere alla rete da un solo computer.

Sono invece 4,118 milioni le famiglie che hanno la possibilità di accedere da due o più computer, rappresentando circa un terzo del totale famiglie.


Dotazioni tecnologiche dell’abitazione% e stime sul n° di famiglie con almeno un componente fino a 74 anni con accesso da qualsiasi device

(=12.470.000)Principali evidenze

Analizzando nel dettaglio le dotazioni tecnologiche delle famiglie con accesso a internet, risulta che il 66,7% (8,320 milioni) dispone anche di TV tradizionale, il 77,8% (9,697 milioni) di un telefono fisso, il 59,7% (7,447 milioni) di TV Digitale Terrestre, il 32,6% (4,059 milioni) di una console giochi e il 26,5% (3,308 milioni) di TV satellitare.


Principale tipologia di connessione a internet disponibile da casa% e stime sul n° di famiglie con almeno un componente fino a 74 anni che hanno accesso a internet da

casa attraverso qualsiasi device (=12.470.000)Principali evidenze

La maggior parte delle famiglie che dichiarano di avere un accesso a internet da casa, dispone di un collegamento veloce via ADSL/fibra ottica (65,7% dei casi).La Banda Larga infatti risulta essere nelle case di 8,189 milioni di famiglie italiane.Rilevante anche l’accesso attraverso le chiavette internet, in crescita nell’ultimo anno, (24% dei casi corrispondente a 2,990 milioni di famiglie italiane).


Tipo di abbonamento sottoscritto% e stime sul n° di famiglie con almeno un componente fino a 74 anni che hanno accesso a internet

da casa attraverso ADSL/fibra ottica (=8.189.000)Principali evidenze

La maggior parte delle famiglie con un accesso a internet da casa attraverso ADSL o fibra ottica dichiara di aver sottoscritto un abbonamento flat (93,1% dei casi, corrispondente a 7,623 milioni di famiglie italiane). Solo il 3,7% delle famiglie dichiara di aver scelto una modalità a consumo.


INDIVIDUI 11-74 ANNI:

modalità di accesso a internet e

caratteristiche socio-demografiche


(*) Il dato include anche una quota minima (1,9%) di non occupati, es. pensionati che continuano a svolgere un’attività lavorativa.

Accesso ad internet: luoghi e strumentiBase: totale individui 11-74 anni (=47.972.000) – Valori % e Stime in ‘000

Principali evidenze

Gli individui italiani che possono accedere alla Rete da almeno uno dei luoghi considerati (casa, ufficio, luogo di studio o altri luoghi in generale), attraverso pc o mobile, sono 33,441 milioni, pari al 69,7% della popolazione nella fascia d’età considerata dalla ricerca.

Analizzando in dettaglio la disponibilità di accesso a internet dalle singole location esaminate, risulta una maggiore disponibilitàda casa attraverso computer, confermata nel 65,1% dei casi (31,243 milioni di individui tra gli 11 e i 74 anni), con percentuali di penetrazione inferiori per quanto riguarda l’accesso da luogo di lavoro/ufficio, disponibile per il 39,9% degli italiani occupati (9,218 milioni di italiani complessivamente), da luogo di studio nel 6,1% dei casi (2,945 milioni) e da altri luoghi (internet point, biblioteche, ecc) nel 3,9% dei casi (1,874 milioni). L’accesso a internet da cellulare/ smartphone/PDA è disponibile nel 13% dei casi (6,232 milioni).


Il grafico rappresenta la quota di individui che ha accesso a internet da qualsiasi luogo/strumento all’interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno.

Profilo degli individui che hanno accesso a internet da qualsiasi luogo/strumentoBase: totale individui 11-74 anni (=47.972.000)

Principali evidenze

Hanno un accesso a internet da qualsiasi luogo e strumento il 72% degli uomini e il 67,5% delle donne; in particolare i giovani tra gli 11 e i 17 anni (86,2% degli individui in questa fascia d’età) e i 18-34 anni (84,7%) e nella fascia più matura tra i 35 e i 54 anni (77,7%), di tutte le aree geografiche d’Italia con livelli di concentrazione simili nel Nord e nel Centro (circa 73%) ad eccezione dell’area Sud e Isole che presenta una percentuale piùcontenuta(63,7%).

La possibilità di accedere a internet da qualsiasi luogo e strumento sembra essere direttamente proporzionale all’ampiezza demografica dei comuni di residenza. Più i centri sono popolosi, infatti, maggiore èla penetrazione del mezzo.

% di penetrazione sul totale individui 11-74 anni (=47.972.000)


Il grafico rappresenta la quota di individui che ha accesso a internet da qualsiasi luogo/strumento all’interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno.

Profilo degli individui che hanno accesso a internet da qualsiasi luogo/strumentoBase: totale individui 11-74 anni (=47.972.000)

Principali evidenze

Il profilo professionale di chi dichiara di avere un accesso a internet da almeno uno dei luoghi considerati, attraverso pc o mobile, risulta abbastanza elevato, considerando che i piùalti livelli di concentrazione sono tra gli imprenditori e liberi professionisti (98,8%), tra i dirigenti, quadri e docenti universitari (96,9%) e tra gli impiegati e gli insegnanti (93,9%).

Tra i non occupati, internet èsoprattutto tra gli studenti universitari (98,3% dei casi), gli studenti di scuole medie e superiori (88,9%) e coloro che sono in cerca di prima occupazione (77,2%).

L’alto profilo di chi dichiara di avere un accesso a internet da qualsiasi luogo e strumento risulta confermato dall’alta penetrazione tra i laureati (96,7%) ed i diplomati (90,1%).



Il grafico rappresenta la quota di individui che ha accesso da pc da casa all’interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno.

Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da casaBase: totale individui 11-74 anni (=47.972.000)

Principali evidenze

Se tra le varie location di accesso a internet e i vari strumenti consideriamo la sola connessione da casa attraverso pc, anche in questo caso, la penetrazione èlievemente più alta tra gli uomini (66,8%) che tra le donne (63,5%), e riconferma una maggiore possibilità di accesso nelle fasce di età più giovani.

L’accesso da pc da casa presenta livelli di concentrazione simili nel Nord e nel Centro (66-69%), e penetrazione più bassa nell’area Sud e Isole (60,2%).

La penetrazione sembra essere direttamente proporzionale all’ampiezza demografica dei comuni di residenza, con livelli più alti per gli individui residenti nei centri più popolosi.



Il grafico rappresenta la quota di individui che ha accesso da pc da casa all’interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno.

Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da casaBase: totale individui 11-74 anni (=47.972.000)

Principali evidenze

Come per l’accesso a internet da qualsiasi luogo e strumento, anche il profilo di chi ha accesso da pc da casa risulta piuttosto elevato, considerando sia il dettaglio del titolo di studio conseguito che le condizioni professionali e non.

E’ molto alta, infatti, la penetrazione tra i laureati (90,7%) ed i diplomati (83,6%).

All’interno delle condizioni professionali sono molto alti i livelli di concentrazione tra gli imprenditori e liberi professionisti (91,8%). Simili i livelli di concentrazione tra gli impiegati/ insegnanti e tra i dirigenti, quadri e docenti universitari (circa l’84%).

Tra i non occupati internet è nelle case soprattutto degli studenti universitari (97% dei casi) e degli studenti di scuole medie e superiori (83,6%).



Il grafico rappresenta la quota di individui che ha accesso da pc da lavoro/ufficio all’interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno.

Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da lavoro/ufficioBase: totale individui occupati (=22.688.000)

Principali evidenze

Gli italiani occupati che dispongono di un accesso a internet da lavoro vivono principalmente nelle aree geografiche del Nord-Est (il 46,1% degli individui occupati, residenti in quest’area, hanno accesso da lavoro) e del Centro (42,9% dei casi). Più donne occupate (41,5%) che uomini (38,8%), con una penetrazione leggermente più alta nella fascia d’età 35-54 anni.

% di penetrazione sul totale individui occupati (=22.688.000)




Principali evidenze

Come si evince dall’approfondimento sul livello di istruzione e sul tipo di occupazione, internet èdisponibile per il 72,8% dei laureati occupati; il 90,4% dei dirigenti, quadri o docenti universitari; il 65,4% degli imprenditori e liberi professionisti ed il 59,9% degli impiegati e insegnanti.




Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da lavoro/ufficioBase: totale individui occupati (N=22.688.000)

Principali evidenze

Gli Italiani occupati che dispongono di un accesso a internet da lavoro sono per lo più coloro che sono impegnati nei settori finanziario-assicurativo (83,9% dei casi), professionale/scientifico e tecnico (74,9%), nei servizi dell’amministrazione pubblica o nella difesa (65%) e nei servizi di informazione e comunicazione (61%).





Principali evidenze

Dall’approfondimento del profilo degli occupati relativo al tipo di reparto, ha un accesso a internet da luogo di lavoro il 63,8% di coloro che sono impiegati in reparti di tipo tecnico/ progettuale; il 61,9% di coloro che lavorano in reparti di tipo societario/organizzativo/legale e il 60,1% di coloro che hanno mansioni amministrativo/ impiegatizie.

Relativamente all’influenza esercitata negli acquisti aziendali, sembrano avere maggiore possibilità di accesso a internet coloro che dichiarano di valutare o raccomandare prodotti e servizi per l’azienda o il dipartimento di riferimento (70,6% dei casi).





Principali evidenze

L’accesso a internet da lavoro sembra essere direttamente proporzionale alla dimensione aziendale. Gli individui occupati in aziende di grandi dimensioni hanno un maggiore accesso a internet dalla sede di lavoro.

Dichiara infatti di disporre di tale accesso il 47,3% di chi lavora in aziende dai 100 ai 499 addetti, e il 54,2% di chi lavora in aziende con almeno 500 addetti.



Il grafico rappresenta la quota di individui che ha accesso da pc da luogo di studio all’interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno.

Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da luogo di studioBase: totale individui 11-74 anni (=47.972.000)

Principali evidenze

Hanno un accesso a internet da un luogo di studio il 6% degli uomini ed il 6,2% delle donne, in particolare tra i giovani 11-17 anni il 32,4%. Territorialmente la penetrazione dell’accesso da luogo di studio raggiunge livelli più elevati nel Nord Est (7,6%) e Centro (7,3%), più contenuti nell’area Sud e Isole (4,9%).



Il grafico rappresenta la quota di individui che ha accesso da pc da altri luoghi all’interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno.

Profilo degli individui che hanno accesso a internet da pc da altri luoghiBase: totale individui 11-74 anni (=47.972.000)

Principali evidenze

Dichiarano di avere un accesso a internet da altri luoghi, principalmente luoghi pubblici quali biblioteche e internet point, soprattutto i giovani tra gli 11 ed i 17 anni (8,5% dei giovani in questa fascia d’età) e tra i 18 ed i 34 anni (8,4% dei casi), di tutte le aree geografiche d’Italia con livelli di concentrazione più elevati nel Centro (5,2%) e Nord Est (4,6%) e più contenuti nell’area Sud e Isole (3,2%).



Utilizzo del pc da cui hanno accesso a internet dal luogo di lavoroBase: individui che hanno accesso a internet dal luogo di lavoro (=9.218.000) – Valori % e Stime in ‘000

Principali evidenze

Tra coloro che hanno accesso a internet da lavoro (il 39,9% degli italiani occupati) emerge una limitata disponibilità del computer nella sede di lavoro.

Il 54,7% sul totale dei lavoratori che dichiarano di poter accedere dal luogo di lavoro (5,038 milioni) dispone di un computer a uso esclusivo con accesso alla rete, mentre l’altra metà può disporre di un computer condiviso, di cui può essere o meno l’utilizzatore principale.


POSSESSORI DI TELEFONO CELLULARE CHE HANNO ACCESSO A INTERNET DA CELLULARE/SMARTPHONE/PDA

Caratteristiche socio-demografiche dei possessori di telefono cellulare con accesso a internet


Possessori di telefono cellulare e accesso a internet Base: totale individui 11-74 anni (=47.972.000) – Valori % e Stime in ‘000

Principali evidenze

Il 91,1% (43,704 milioni) degli Italiani tra gli 11 e i 74 anni dichiara di possedere un telefono cellulare. Tra coloro che dichiarano di avere un accesso a internet da qualsiasi luogo e strumento, la penetrazione del cellulare è pari al 96,3% (32,197 milioni).Dichiara di avere un accesso a internet da cellulare il 13% della popolazione in target, ovvero 6,2 milioni di Italiani tra gli 11 e i 74 anni.


Profilo degli individui che hanno accesso a internet da Smartphone,cellulare,PDABase: totale individui 11-74 anni (=47.972.000)

Principali evidenze

Il grafico rappresenta la quota di individui che ha accesso da Smartphone, cellulare, PDA all’interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno.

Accede a internet da cellulare, smartphone o PDA il 15,3% degli uomini ed il 10,8% delle donne, principalmente i giovani 11-34 anni (23,4% nella fascia 11-17 anni e 21% nella fascia 18-34 anni), per lo più residenti nel Centro Italia (16,5% dei residenti in quest’area). Simili i livelli di concentrazione al Nord (14,8% al Nord Ovest e 14,7% al Nord Est). Più contenuta la concentrazione nell’area Sud e Isole (8,7%).



Profilo degli individui che hanno accesso a internet da Smartphone,cellulare,PDABase: totale individui 11-74 anni (=47.972.000)

Principali evidenze

Anche in questo caso, gli individui che dichiarano di avere un accesso a internet via mobile rispondono a un profilo più elevato: il 30,9% dei dirigenti, quadri e docenti universitari, il 28,7% degli imprenditori e liberi professionisti, il 26,1% degli studenti universitari, il 24,6% degli studenti delle scuole medie e superiori e il 21,7% dei laureati e diplomati.

Il grafico rappresenta la quota di individui che ha accesso da Smartphone, cellulare, PDA all’interno di ciascun segmento. Le percentuali relative ai diversi segmenti di popolazione, confrontate con la barra in alto del totale, evidenziano la maggiore/minore concentrazione del fenomeno.



Modalità di pagamento dei servizi di telefonia mobile Base: possiedono un telefono cellulare utilizzato in modo esclusivo – Valori in % e in .000

Principali evidenze

La maggior parte dei possessori di cellulare, a prescindere dalla possibilità di accedere ad internet, sceglie una carta ricaricabile come modalità di pagamento dei servizi di telefonia mobile.È però da evidenziare che coloro che hanno accesso a internet in generale, e in particolare da mobile, hanno una maggiore propensione a stipulare contratti personali pagando da sé la bolletta.

(*) Hanno accesso a internet da qualsiasi luogo/strumento


Spesa mensile per i servizi di telefonia mobileBase: possiedono un telefono cellulare utilizzato in modo esclusivo – Valori in % e in .000

Principali evidenze

Coloro che hanno accesso a internet in generale, e in particolare da mobile, dichiarano di spendere mensilmente più di coloro che possiedono un cellulare ma non necessariamente possono accedere alla rete. Le fasce di spesa oltre i 15 Euro sono infatti indicate maggiormente da chi ha accesso a internet in generale, e in particolare da mobile.

(*) Hanno accesso a internet da qualsiasi luogo/strumento


POSSESSORI DI TELEFONO CELLULARE

MODALITÀ DI UTILIZZO DEL TELEFONO CELLULARE PERSONALE


Attività effettuate attraverso il cellulareBase: possiedono un telefono cellulare utilizzato in modo esclusivo (= 43.704.000) – Valori in % e in .000

– Risposte multiple sollecitate-Principali evidenze

L’11,6% di coloro che possiedono un telefono cellulare utilizzato in modo esclusivo dichiara di usarlo per navigare su internet. Tra le attivitàprincipali: 8,6% navigare su internet, 4,3% inviare ricevere e-mail, 4,3% consultare motori di ricerca e 4% accedere ai social network.Più ridotte le quote legate ad altre attività come consultare il meteo, scaricare musica da uno store/portale, scaricare e utilizzare applicazioni. Incide di più la quota di coloro che usano il telefono cellulare per attivitàpiù tradizionali (38,8%). In particolare quasi il 25% delle attività èrappresentato da inviare/ricevere mms e il 19,3% ricevere sms/mms con informazioni pubblicitarie. In particolare quasi il 25% di queste attività è rappresentato dall’invio o ricezione di mms e il 19,3% dalla ricezione di sms/mms con informazioni pubblicitarie. Più della metà dei possessori di telefono cellulare (57,3%) dichiara di non effettuare nessuna delle attivitàproposte.

I dati si riferiscono ai cicli di rilevazione 2, 3 e 4 del 2010

1.4223,3%� consultare itinerari, mappe, carte stradali1.1732,7%� consultare il meteo1.7494,0%� accedere ai social network (Facebook, Twitter,..)8051,8%� scaricare musica da uno store\portale1.8874,3%� inviare\ricevere e-mail1.3243,0%� scaricare e utilizzare applicazioni

2950,7%� acquistare biglietti o altri prodotti\servizi7281,7%� guardare video online7511,7%� scaricare giochi3260,7%� giocare on-line6591,5%

� consultare siti di news\informazione d'attualità\sport (es. siti dei quotidiani)

1.8894,3%� consultare motori di ricerca (Google,..)

25.0078.4092.238

1.49010.76816.946

3.7605.056

Stime in ‘000

57,3%19,3%5,1%

3,4%24,7%38,8%

8,6%11,6%

Valori %

� ricevere news di informazione d'attualità\sport tramite sms\mms

� video telefonare� inviare\ricevere mmsSINTESI – non naviga - indica almeno una delle attività:

� navigare su internet (generico)SINTESI – naviga - indica almeno una delle attività:

Nessuna delle attività in elenco� ricevere sms\mms con informazioni pubblicitarie


Attività effettuate attraverso il cellulareBase: possiedono un telefono cellulare e hanno accesso ad internet da qualsiasi luogo/strumento

(= 32.197.000) – Valori in % e in .000 - Risposte multiple sollecitate

Principali evidenze

Risulta maggiore l’esposizione alle attività online attraverso il telefono cellulare da parte di chi dichiara anche di accedere ad internet da almeno un luogo/ strumento. Infatti, il 15,5% dichiara di effettuare almeno un’attività legata alla navigazione su internet. Nel dettaglio, l’11,6% dichiara di navigare su internet, il 5,9% di consultare motori di ricerca, il 5,9% di inviare/ricevere e-mail, il 5,4% di accedere ai social network. Più ridotte, inferiori al 5%, la consultazione di itinerari/mappe, scaricare applicazioni, la consultazione del meteo, scaricare giochi o guardare video on line.Il 43,9% indica almeno un’attivitànon legata alla navigazione (il 28,9% inviare/ricevere mms, il 21,7% ricevere sms/mms con informazioni pubblicitarie).Il 50,8% non effettua alcuna delle attività proposte.






16.3426.9772.041

1.4489.28414.133

3.7344.987

Stime in ‘000

50,8%21,7%6,3%

4,5%28,9%43,9%

11,6%15,5%

Valori %

� ricevere news di informazione d'attualità\sport tramite sms\mms

� video telefonare� inviare\ricevere mmsSINTESI – non naviga - indica almeno una delle attività:

� navigare su internet (generico)SINTESI – naviga - indica almeno una delle attività:

Nessuna delle attività in elenco� ricevere sms\mms con informazioni pubblicitarie


Attività effettuate attraverso il cellulareBase: possiedono un telefono cellulare e hanno accesso ad internet da cellulare/Smartphone/PDA

(= 6.225.000) – Valori in % e in .000 - Risposte multiple sollecitatePrincipali evidenze

Il segmento di popolazione maggiormente esposto alla navigazione su internet ènaturalmente rappresentato da coloro che dichiarano di avere accesso tramite cellulare/Smartphone/PDA. Il 63,8% dichiara almeno una delle attività legate alla navigazione su internet. Tra le attività più citate: il 51,4% navigare su internet, il 26,2% consultare motori di ricerca, il 25,8% inviare/ricevere e-mail, il 24% accedere ai social network, il 19,8% consultare itinerari/mappe. Quote comprese tra il 10% e il 19% per altre attività come scaricare applicazioni, consultare il meteo, guardare video online, scaricare musica.Il 57,8% dichiara di effettuare attività più tradizionali, in particolare inviare/ricevere mms (46,2%).Una quota più marginale non effettua alcuna attività (20,4%).






74511,5%� ricevere news di informazione d'attualità\sport tramite

sms\mms

6119,4%� video telefonare2.99746,2%� inviare\ricevere mms3.75557,8%SINTESI – non naviga - indica almeno una delle attività:

3.33751,4%� navigare su internet (generico)4.14463,8%SINTESI – naviga - indica almeno una delle attività:

1.32620,4%Nessuna delle attività in elenco1.65625,5%� ricevere sms\mms con informazioni pubblicitarie

Stime in ‘000Valori %


Attività effettuate attraverso il cellulareBase: possiedono un telefono cellulare in modo esclusivo – Valori in % - Risposte multiple sollecitate

Principali evidenze

Dal confronto emerge una maggiore esposizione verso le attività legate alla navigazione su internet con il telefono cellulare da parte di chi accede ad internet da qualsiasi luogo strumento ma soprattutto da parte di chi ha accesso direttamente da cellulare/smartphone/PDA.Le attività più citate, oltre alla navigazione in generale, sono la consultazione dei motori di ricerca, l’accesso ai social network, inviare ricevere e-mail.


Base: 6.225.000Base: 32.197.000Base: 43.704.000

Valori %Valori %Valori %

Possessori di cellulare che hanno accesso ad internet

da cellulare/ Smartphone

Totale possessori di cellulare

Possessori di cellulare che

hanno accesso ad internet (*)

19,8%4,4%3,3%� consultare itinerari, mappe, carte stradali16,4%3,6%2,7%� consultare il meteo24,0%5,4%4,0%� accedere ai social network (Facebook, Twitter,..)10,4%2,5%1,8%� scaricare musica da uno store\portale25,8%5,9%4,3%� inviare\ricevere e-mail18,0%4,1%3,0%� scaricare e utilizzare applicazioni

4,3%0,9%0,7%� acquistare biglietti o altri prodotti\servizi10,1%2,3%1,7%� guardare video online8,6%2,3%1,7%� scaricare giochi4,3%1,0%0,7%� giocare on-line9,5%2,0%1,5%

� consultare siti di news\informazioned'attualità\sport (es. siti dei quotidiani)

26,2%5,9%4,3%� consultare motori di ricerca (Google,..)

57,3%19,3%5,1%

3,4%24,7%38,8%

8,6%11,6%

50,8%21,7%6,3%

4,5%28,9%43,9%

11,6%15,5%

11,5%� ricevere news di informazione d'attualità\sport

tramite sms\mms

9,4%� video telefonare46,2%� inviare\ricevere mms57,8%

SINTESI – non naviga - indica almeno una delle attività:

51,4%� navigare su internet (generico)63,8%SINTESI – naviga - indica almeno una delle attività:

20,4%Nessuna delle attività in elenco25,5%� ricevere sms\mms con informazioni pubblicitarie

(*) Hanno accesso ad internet da qualsiasi luogo/strumento


Ultima volta in cui è stata effettuata ciascuna attività attraverso il proprio cellulareBase: hanno effettuato almeno una volta la singola attività – Valori in %

Principali evidenze

Per le principali attività indicate come effettuate almeno una volta attraverso il proprio cellulare, le più citate sono anche quelle per le quali si registra un utilizzo più recente.Tra le attività che implicano la navigazione: navigare su internet (3,760 milioni) registra un utilizzo ieri pari al 33% e un totale ultima settimana pari al 61,5%, consultare motori di ricerca (1,889 milioni) registra un utilizzo ieri pari al 30,9% e un totale ultima settimana pari al 64,1% e inviare/ricevere e-mail (1,887 milioni) che registra un utilizzo ”ieri” pari al 46,5% e un totale ultima settimana pari al 76,8%.Tra le attività che implicano l’uso del cellulare ma non della navigazione la principale registrata è “Inviare/ricevere mms” (10,768 milioni) che registra un utilizzo “ieri” pari al 33,2% e un totale “ultima settimana” pari al 61,9%.


18,4%17,5%33,2%30,9%100,0%� consultare motori di ricerca (Google,..)

17,6%27,8%40,5%14,1%100,0%� consultare itinerari, mappe, carte stradali

16,7%13,9%44,8%24,5%100,0%� consultare il meteo

18,6%15,4%26,4%39,6%100,0%� accedere ai social network (Facebook,

Twitter,..)

20,3%28,0%35,5%16,2%100,0%� scaricare musica da uno store\portale

10,3%13,0%30,3%46,5%100,0%� inviare\ricevere e-mail

20,2%18,0%28,7%33,2%100,0%� inviare\ricevere mms

33,1%38,7%18,7%9,4%100,0%� acquistare biglietti o altri prodotti\servizi

22,7%20,8%32,7%23,8%100,0%� guardare video online

38,1%28,3%23,3%10,4%100,0%� scaricare giochi

31,1%19,7%32,2%17,0%100,0%� giocare on-line

9,2%16,4%51,0%23,3%100,0%� consultare siti di news\informazione

d'attualità\sport (es. siti dei quotidiani)

45,6%

39,3%

28,3%

17,6%

33,0%

Oggi/ieri

100,0%

100,0%

100,0%

100,0%

100,0%

TOTALE

13,9%

10,4%

20,4%

29,4%

17,1%

Negli ultimi 30 giorni (ma non negli ultimi 7)

30,7%

35,7%

13,5%

29,7%

28,5%

Negli ultimi 7 giorni

(ma non oggi/ieri)

9,8%� ricevere sms\mms con informazioni

pubblicitarie

14,6%� ricevere news di informazione

d'attualità\sport tramite sms\mms

37,9%� video telefonare

23,3%� scaricare e utilizzare applicazioni

21,4%� navigare su internet (generico)

Non negli ultimi 30 giorni


Tipologia di applicazioni scaricateBase: possiedono un telefono cellulare e hanno scaricato e utilizzato applicazioni almeno una volta

(= 1.324.000) – Valori in % e in .000

Principali evidenze

Coloro che hanno scaricato almeno un’applicazione almeno una volta (1,324 milioni) preferiscono scaricare applicazioni solo gratuite (59,8%), il 30,4% scarica entrambe le tipologie di applicazioni (gratuite e a pagamento). Marginale è il dato riferito a chi scarica solo applicazioni a pagamento (6,3%).


402 30,4%� Sia gratuite che a pagamento

463,5%� Non risponde

83 6,3%� Solo a pagamento

792

Stime in ‘000

59,8%

Valori %

� Solo gratuite

Scarica applicazioni:


Tipologie di applicazioni utilizzate almeno una volta negli ultimi 30 giorniBase: possiedono un telefono cellulare e hanno scaricato e utilizzato applicazioni almeno una volta

(= 1.324.000) – Valori in % e in .000

Principali evidenze

Tra le applicazioni utilizzate negli ultimi 30 giorni, le principali sono quelle legate alle mappe, itinerari, informazioni sul traffico (46%) seguono i giochi (44,2%), le applicazioni per foto e immagini (43,1%), le applicazioni che permettono di accedere e chattare sui social network (41,2%), il meteo (40,1%) e le applicazioni musicali (36,7%).


18413,9%� dizionari

287 21,7%� applicazioni per ricercare indirizzi \ n° di telefono

197 14,9%� applicazioni per vedere tv o ascoltare radio23818,0%� applicazioni per lo studio

30122,7%� visitare store musicali (Apple, OVI, Android,..)

530 40,1%� meteo545 41,2%

� applicazioni che permettono di accedere e chattare sui social network (Facebook, Twitter,..)

571 43,1%� applicazioni per foto e immagini58644,2%� giochi

48636,7%� applicazioni musicali352 26,6%� aggiornamenti (news, es. quotidiani online)304 23,0%� applicazioni per orari ferroviari \ aerei \ traghetti

609 46,0%� mappe, itinerari, informazioni sul traffico

13710,3%� applicazioni per lo sport e per allenarsi130 9,8%� ricette39 2,9%� applicazioni sui mercati finanziari

Stime in ‘000Valori %

Applicazioni utilizzate:


APPROFONDIMENTO SULLE MOTIVAZIONALI RELATIVE ALL’USO/MANCATO USO DI INTERNET


4.22315,7%� Lo studio e il lavoro diventano più divertenti\efficaci

4.80117,9%� Mi consente di risparmiare tempo e denaro

5.77421,5%� Mi piace mettermi in contatto con molte persone in ogni parte del mondo

6.28623,4%� Mi piace aggiornarmi in tempo reale sui principali avvenimenti di cronaca

6.48124,2%� Ci sono cose che si trovano solo su internet

6.92325,8%� Posso usufruire di servizi a distanza, velocemente (pubblica

amministrazione, università, prenotazione viaggi, ecc.)

12.02844,8%� Mi permette di acquisire informazioni su qualunque argomento

3.32212,4%� Mi diverto a navigare tra i siti più impensati

3.29312,3%� Mi sembra di avere il mondo a portata di mouse

1.2784,8%� Gli altri media mi interessano meno

1.0233,8%� Per giocare a essere qualcun altro

1.0063,7%� Per raccontare qualcosa di me

Stime in ‘000Valori %In genere per quali ragioni si connette a internet?

Uso di internet: motivazioni Base: individui che dichiarano di aver navigato negli ultimi 30 giorni (=26.831.000) – Risposte multiple

Principali evidenze

Dai dati sulle motivazioni relative all’uso di internet emerge che ci si collega alla Rete perché èpossibile trovare qualsiasi tipo di informazione (44,8%), accedere velocemente ai servizi pubblici e privati a distanza (25,8%), trovare cose disponibili solo sul Web (24,2%), essere informati in tempo reale su notizie di cronaca (23,4%), mettersi in contatto con molte persone in qualsiasi parte del mondo (21,5%), risparmiare tempo e denaro (17,9%), rendere più efficaci e divertenti il lavoro e lo studio (15,7%), divertirsi a navigare tra i siti più impensati (12,4%) e perché sembra di avere il mondo a portata di mouse (12,3%).


2.82410,5%� L'aver fatto nuove amicizie

3.76414,0%� L'aver imparato a fare delle cose

4.26115,9%� L'essermi divertito

5.38420,1%� L'aver trovato notizie che non c'erano sugli altri media

6.10622,8%� L'aver capito meglio gli avvenimenti a cui sono interessato

6.83525,5%� L'aver trovato cose che altrove non si trovano

14.73754,9%� L'aver trovato quello che cercavo

6052,3%� Il fatto che qualcuno abbia visitato il mio sito

4661,7%� Il fatto che qualcuno abbia visitato il mio blog

7662,9%� Mi capita raramente di sentirmi soddisfatto

Stime in ‘000Valori %Cosa la rende soddisfatto dopo essersi connesso a internet?

Uso di internet: elementi di soddisfazione Base: individui che dichiarano di aver navigato negli ultimi 30 giorni (=26.831.000) – Risposte multiple

Principali evidenze

Tra gli elementi di soddisfazione citati da coloro che dichiarano di aver navigato negli ultimi 30 giorni, emergono soprattutto l’aver trovato ciò che si cercava (54,9%), cose che non si trovano altrove (25,5%), l’aver compreso meglio argomenti di interesse (22,8%), aver trovato notizie non disponibili sugli altri media (20,1%), l’essersi divertiti (15,9%), l’aver imparato a fare cose nuove (14%), l’aver conosciuto nuovi amici (10,5%).


7.40427,6%� Mi capita raramente di sentirmi insoddisfatto

5201,9%� La sensazione di aver sprecato il mio denaro

2.0427,6%� L'aver girovagato senza trovare nulla di interessante

4.11515,3%� L'aver avuto problemi con il computer

5.90422,0%� Non aver trovato quello che cercavo

7.19926,8%� I siti pesanti e lenti

9.32334,7%� La connessione lenta

Stime in ‘000Valori %Cosa la rende insoddisfatto dopo essersi connesso a internet?

Uso di internet: elementi di insoddisfazione Base: individui che dichiarano di aver navigato negli ultimi 30 giorni (=26.831.000) – Risposte multiple

Principali evidenze

Tra gli elementi di insoddisfazione citati da coloro che dichiarano di aver navigato negli ultimi 30 giorni, prevalgono le difficoltà di connessione (34,7%) ed entrare in siti pesanti e lenti (26,8%), seguite dalla delusione di non aver trovato ciò che si cercava (22%) e dai problemi legati all’utilizzo del computer in generale (15,3%).


2107,7%� Non fossi bombardato dalla pubblicità

2358,6%� Non temessi i virus informatici

2609,6%� Ci fosse qualcuno sempre in grado di aiutarmi

2689,9%� Trovassi veramente qualcosa di utile

37914,0%� Le connessioni fossero più veloci

53519,7%� Costasse di meno

85631,5%� Non mi connetterei a internet più di quanto già faccio

1816,7%� Potessi farlo con il telefonino senza spendere troppo

1184,4%� Potessi connettermi col televisore di casa

1094,0%� I contenuti fossero più controllati\certificati

1084,0%� Non ci fosse il problema della linea telefonica occupata

722,7%� Non fossi convinto che attraverso internet mi possono spiare

622,3%� Non ci fosse troppa pornografia

Stime in ‘000Valori %Si connetterebbe di più a internet se

Uso di internet: fattori che ne aumenterebbero la frequenza di utilizzo individui che dichiarano di aver navigato, ma non negli ultimi 7 giorni (=2.717.000) – Risposte multiple

Principali evidenze

Chi naviga occasionalmente -ovvero coloro che dichiarano di aver navigato ma non negli ultimi 7 giorni – lo farebbe con maggiore frequenza se l’accesso a internet costasse di meno (19,7%), se la connessione fosse più veloce (14%) o se fosse possibile collegarsi dal telefonino senza spendere troppo (6,7%). In altri casi la frequenza di accesso sembra dipendere da una scarsa conoscenza del mezzo, infatti il 9,6% si collegherebbe con maggiore frequenza se trovasse qualcuno disponibile ad aiutarlo, se non temesse virus informatici (8,6%), se i contenuti fossero piùcontrollati e certificati (4%), se ci fosse meno pubblicità (7,7%) e se trovasse realmente qualcosa di utile (9,9%). Il 31,5% dei navigatori occasionali dichiara che comunque non si connetterebbe a internet più di quanto già fa.


7193,6%� Non è sicuro, troppe truffe

8884,4%� Non conosco l'inglese

1.0745,4%� Non ho nessuno che mi aiuti

2.65913,3%� Richiede più conoscenze informatiche di quelle che ho

3.81819,1%� Quello che si può fare con internet lo faccio anche senza

5.22326,1%� Da quanto ne ho sentito dire non mi interessa

11.62558,1%� Non so usare il computer

5442,7%� Dovrebbe essere facile come vedere la tv o sfogliare una rivista

2801,4%� Non è sicuro, troppi virus

2071,0%� Non è sicuro, troppa pornografia

Stime in ‘000Valori %Quali sono le motivazioni prevalenti per cui non usa internet?

Mancato uso di internet: motivazioniBase: individui che dichiarano di non aver mai navigato (=19.996.000) – Risposte multiple

Principali evidenze

Per quanto riguarda le persone che non hanno mai navigato, tra gli elementi che disincentivano l’uso di internet emerge nella maggior parte dei casi la carenza di competenze informatiche e, in misura più contenuta, il disinteresse verso il mezzo.

In particolare vengono citati l’incapacità di usare il computer dal 58,1% degli individui che non hanno mai navigato, la mancanza di interesse (26,1%), l’opinione che ciò che si può fare con internet lo si possa fare anche senza (19,1%), la convinzione che occorrano specifiche competenze informatiche (13,3%).


NOTE METODOLOGICHE


Obiettivo della Ricerca di Base Audiweb

L’Istituto Doxa svolge per conto di Audiweb la Ricerca di Base, con l’obiettivo di definire l'universo degli utenti Internet e descrivere le loro caratteristiche in termini di profilo socio-demografico e attitudinale.

Universo di riferimento e campione

La collettività a cui si fa riferimento è costituita dalla popolazione italiana adulta, così definita: tutti i cittadini italiani di ambo i sessi, di età compresa fra gli 11 e i 74 anni compiuti che risiedono nell’intero territorio nazionale (pari a 47.972.000 individui – Fonte: ISTAT aggiornamento dati censuari al 31/12/2008). Il campione teorico annuale del 2010 è costituito da 10.000 interviste, suddivise in quattro cicli trimestrali di circa 2.500 casi ciascuno.Nel presente report sono presentati i dati cumulati dei cicli 1, 2, 3 e 4 del 2010, basati su 10.123 interviste complessive. In particolare:

1^ ciclo 2010: dal 24/02/10 al 31/03/10 (2.503 casi)2^ ciclo 2010: dal 29/04/10 al 31/05/10 (2.547 casi)3^ ciclo 2010: dal 06/09/10 al 02/10/10 (2.540 casi)4^ ciclo 2010: dal 05/11/10 al 09/12/10 (2.533 casi)

Note metodologiche


Metodo di rilevazione

Interviste individuali “face to face” a domicilio con tecnica CAPI di raccolta dei dati.

Fonte dei nominativi utilizzati per l’indagine

Per la selezione del campione della Ricerca di Base si è fatto ricorso alle liste elettorali istituite e gestite presso le sedi degli uffici elettorali comunali. Per i giovani tra gli 11 ed i 17 anni sono state fissate delle regole per il loro reperimento a partire da nuclei familiari selezionati come sopra mediante estrazione di un adulto.

Piano di campionamento

Metodo del campione stratificato per caratteri geografici (aree, regioni, ampiezza dei centri e tipologia comune capoluogo/non capoluogo), proporzionale all’universo per tali caratteri, a tre stadi di selezione dell’unità di campionamento:1°stadio: comuni;2°stadio: unità territoriali sub-comunali PDC (Punti Di Campionamento) predefiniti, costituiti dalle sezioni elettorali;3°stadio: nominativi estratti dalle liste elettorali.

Note metodologiche


Ponderazione dei dati raccolti

I dati presentati in questo documento sono stati ponderati. In particolare:

Per le stime degli individui tra gli 11 ed i 74 anni (= 47.972.000) è stata utilizzata una ponderazione che tiene conto della distribuzione della popolazione italiana per:

� Area geografica (*) � Regioni (*)� Ampiezza demografica dei centri (*)� Genere (*)

Per le stime delle famiglie con almeno un componente fino a 74 anni (= 21.102.000) è stata utilizzata una ponderazione che tiene conto della distribuzione delle famiglie italiane per:

� Area geografica (**)� Numero di componenti (**)� Presenza in famiglia di componenti in diverse fasce d'età (**)

Rispetto alle edizioni precedenti del report, dalla prima edizione del 2010 è stato modificato il criterio di ponderazione dei dati. Nelle edizioni precedenti i dati cumulati erano calcolati attribuendo lo stesso peso agli ultimi 4 cicli di rilevazione (25% a ciascuno), dalla prima edizione del 2010 viene attribuito un peso lievemente più alto ai cicli più recenti (a partire dal ciclo piùrecente: 33% al 1° ciclo, 27% al 2° ciclo, 22% al 3° ciclo, 18% al 4° ciclo ovvero al ciclo meno recente).

(*) Fonte: ISTAT aggiornamento dati censuari al 31/12/2008(**) Fonte: ISTAT Multiscopo 2008

Note metodologiche

� Età (*)� Responsabile degli acquisti (**)� Titolo di studio (**)� Professione (**)


Chi è Audiweb

Audiweb è il soggetto realizzatore e distributore dei dati sulla audience online. Il suo obiettivo primario èfornire informazioni oggettive e imparziali al mercato, di carattere quantitativo e qualitativo, sulla fruizione del mezzo Internet e su ogni altra rete o sistema online utilizzando opportuni strumenti di rilevazione.

Audiweb è un Joint Industry Committee guidato dal Presidente Enrico Gasperini e composta da gli operatori del mercato: Fedoweb, associazione degli editori online; UPA Utenti Pubblicità Associati, che rappresenta le aziende nazionali e multinazionali che investono in pubblicità; Assap Servizi, l’azienda di servizi di AssoComunicazione, associazione delle agenzie e centri media operanti in Italia.

La suite dei servizi Audiweb è realizzata con Nielsen, partner statistico e tecnologico per le rilevazioni panel e i relativi servizi di elaborazione. L’incarico per la Ricerca di Base è affidato a Doxa, la consulenza scientifica a Memis, le attività di auditing e certificazione dei sistemi censuari a PricewaterhouseCoopers, le operazioni tecnologiche a Tomato, la consulenza legale a DLA Paper. La metodologia adottata è stata sviluppata in proprio, sulla base degli standard internazionali di IAB.

Per maggiori informazioni visitare il sito www.audiweb.it

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