Isabella Pitoni Efficienza ed efficacia delle campagne di comunicazione delle PA finanziate dai PO...
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Isabella Pitoni
Efficienza ed efficacia delle campagne di comunicazione delle PA finanziate dai PO FSE
29 maggio 2013FORUM PA Roma
IL PUNTO DI PARTENZA E GLI OBIETTIVI
PRINCIPALIL’attività nasce come azione di sistema orientata a supportare le Autorità di gestione Fse
nella valutazione dei Piani di comunicazione volti a dare visibilità ai Programmi Operativi,
così come disposto dal Reg.(CE) n.1828/2006 (Capo II, Sez. 1 e – in particolare - art. 4).
Tra gli obiettivi principali dell'azione :
• definire ambiti, criteri e strumenti di lavoro comuni a tutte le Adg per il monitoraggio e
la valutazione delle azioni di informazione e pubblicità realizzate nell’ambito dei Piani
di comunicazione dei PO
• redigere un Rapporto nazionale di valutazione che renda confrontabili le informazioni
provenienti dalle diverse AdG e dia una visione d’insieme dello stato di avanzamento
delle attività di comunicazione sostenute dal Fse
COSA E’ STATO FATTO• E’ stato definito un percorso comune, condiviso con i soggetti interessati (Rete
nazionale delle attività di comunicazione Fse)
• Isfol ha elaborato una check-list con indicatori comuni di realizzazione fisico e
finanziaria ed una proposta di struttura comune del capitolo 6 del Rapporto annuale
di esecuzione relativo all'annualità 2010
• E’ stato fatto un primo approfondimento sulle check-list pervenute ed una prima
valutazione sulla base della lettura comparata di tutti i Rae 2010 e di altri documenti
regionali (presentati nella riunione della Rete nazionale di comunicazione FSE
2007-2013, 26 ottobre 2011)
• E’ stato proposto e condiviso dalla Rete l’indice del Rapporto Nazionale di
Valutazione delle attività di pubblicità e comunicazione FSE
Per ulteriori approfondimenti:
FONTI 21 RAE
Adg reg.e p.a.
2 RAE Mdl +MIUR
Altri documenti Check-list regionali
Piani esecutivi annuali e/o pluriennali
Analisi desk sui Piani di Comunicazione 2000-2006
Informative ai CdS
Indagini di campo sul contestoIndagini sulla percezione dei cittadini Indagini campionarie sui destinatariIndagini campionarie su testimoni privilegiati
FONTI UTILIZZATE PER LE PRIME INDICAZIONI EMERGENTI A LIVELLO NAZIONALE
23 Piani di comunicazione
Check list categorie di prodotti/azioni di comunicazione
Campagne di comunicazione:– Informazione e pubblicità:
– Advertising fisso e mobile– Inserzioni pubblicitarie su stampa e media– Spot pubblicitari in Tv, radio,canali web
– Comunicazione via media– Interviste,format e trasmissioni in tv e altri media– Comunicati e conferenze stampa
– Pubblicazioni– Manualistica,vademecum, cataloghi,monografie,periodici– Newsletter,flyers, brochures – CD,DVD, pubblicazionii multimediali
– Eventi– Convegni,seminari,conferenze– Workshop formativi\orientativi– Stand in fiere o itineranti
Help deskBanche dati
Check list target destinatari
• Potenziali destinatari• Opinione publica/grande pubblico• Partenariato istituzionale e socio economico• Potenziali beneficiari• Beneficiari• Destinatari• Opinion leadrs/media
Check list temi di riferimento
• Occupabilità• Ruolo FSE ed UE in genere• capitale umano• Adattabilità• Inclusione sociale• Assistenza tecnica• Trasnazionalità• Capacità istituzionale• Pari opportunità
Grafico del rapporto fra speso e impegnato per categoria di prodotti
Rapporto fra Speso e Impegnato
81,1%
88,5%
91,4%
70,9% 67,8%
1. Campagne di comunicazione 2. Pubblicazioni
3. Eventi 4. Help desk
5. Banche dati
CHECK LIST - Grafico dei temi di riferimento
99
8273
54
2317
10 10 9
0
40
80
120
Tema di riferimento2. occupabilità
9. ruolo del Fse e della Ue ingenerale
3. capitale umano
1. adattabilità
6. inclusione sociale
8. assistenza tecnica
4. interregionalità-transnazionalità
7. capacità istituzionale
5. pari opportunità
CHECK LISTPercentuali di spesa suddivise per fasi e tipologie di azioni
Percentuali di spesa prevista per categorie
15,6%
25,7%
17,0%1,3%
40,3%
1. Campagne di comunicazione 2. Pubblicazioni
3. Eventi 4. Help desk
5. Banche dati
Percentuali di spesa impegnata per categorie
10,2%
28,4%
17,7% 1,1%
42,5%
1. Campagne di comunicazione 2. Pubblicazioni
3. Eventi 4. Help desk
5. Banche dati
Percentuali di spesa effettiva per categorie
10,5%31,7%
20,5%1,0%
36,4%
1. Campagne di comunicazione 2. Pubblicazioni
3. Eventi 4. Help desk
5. Banche dati
CHECK LIST - Grafico del target destinatari
6561
57
47
32
159
0
20
40
60
80
Target destinatari1. potenziali destinatari
6. opinione pubblica-grandepubblico
5. partenariato istituzionale esocio-economico
4. potenziali beneficiari
3. beneficiari
2. destinatari
7. opinion-leaders/media
Mappa del percorso Mappa del percorso