PROCTER & GAMBLE PROCTER & GAMBLE Redatto dal gruppo Scinpao: Silvia Perricci Silvia Perricci...

PROCTER & PROCTER & GAMBLEGAMBLE

Redatto dal gruppo Redatto dal gruppo ScinpaoScinpao::

Silvia PerricciSilvia Perricci Claudia CorrieroClaudia Corriero Isabella MartinelliIsabella Martinelli Nicolaia LacasellaNicolaia Lacasella Paolo BerardiPaolo Berardi

Gruppo ScinPao - caso Procter & GGruppo ScinPao - caso Procter & Gambleamble

22

Procter & GambleProcter & Gamble1° azienda al mondo in termini 1° azienda al mondo in termini di fatturato per la vendita di di fatturato per la vendita di

beni di largo consumobeni di largo consumoCincinnati 1837:Cincinnati 1837: William Procter e James Gamble William Procter e James Gamble fondano l’aziendafondano l’azienda

Multinazionale con 8 sedi nel mondo ed un esercito di Multinazionale con 8 sedi nel mondo ed un esercito di 110.000 dipendenti110.000 dipendenti

IeriIeri

OggiOggi


33

I SEGRETI DEL SUCCESSOI SEGRETI DEL SUCCESSO

•laboratorio di ricerca;laboratorio di ricerca;

•strategie di marketing;strategie di marketing;

•sponsor di soap opera radiofonica;sponsor di soap opera radiofonica;

•anni ’50: espansione in Europa;anni ’50: espansione in Europa;

•anni ’70:espansione in Giapponeanni ’70:espansione in Giappone

•1988: join venture in Cina1988: join venture in Cina


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P & G distribuisce più di 300 marchi;P & G distribuisce più di 300 marchi;alti livelli di performance dovuti all’efficienza della gestione;alti livelli di performance dovuti all’efficienza della gestione;

grande coinvolgimento motivazionale del personale; grande coinvolgimento motivazionale del personale;

MISSION

fornire prodotti di marca e di categoria superiore per

migliorare la vita di tutti i consumatori del mondo

Caratteristiche:

VISION

essere riconoscuti come la miglior azienda di beni di

largo consumo e servizi nel mondo


55

Fattori di successo:Fattori di successo:

•Leadership•Spirito imprenditoriale•Integrità•Determinazione a vincere•Fiducia reciproca


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È stata presumibilmente questa la È stata presumibilmente questa la strategia vincentestrategia vincente dell’azienda: dell’azienda: fare si che lavorarvi o entrarvi a fare si che lavorarvi o entrarvi a far parte fosse vista come una far parte fosse vista come una frontiera , un desiderio quasi frontiera , un desiderio quasi irraggiungibile che, una volta irraggiungibile che, una volta realizzato, si concretizza nello realizzato, si concretizza nello sforzo dell’ individuo di dare il sforzo dell’ individuo di dare il

meglio di sè.meglio di sè.


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PrincipiPrincipi

Rispetto di tutti gli individui;Rispetto di tutti gli individui; Visione strategica;Visione strategica; L’innovazione è la base del successo L’innovazione è la base del successo

di P&G;di P&G; Attenzione verso il mondo esterno;Attenzione verso il mondo esterno; Professionalità del personale;Professionalità del personale;


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StrategieStrategie

SU COSA LAVORARE:SU COSA LAVORARE: Far crescere il core-Far crescere il core-

business, fino a business, fino a diventare leader diventare leader globali.globali.

Sviluppare grandi Sviluppare grandi marchi, grandi marchi, grandi mercati, grandi clienti.mercati, grandi clienti.

Ristabilire la leader-Ristabilire la leader-ship in Europa ship in Europa occidentaleoccidentale

Accellerare la crescita Accellerare la crescita nei mercati a basso nei mercati a basso redditoreddito

COME VINCERE:COME VINCERE: Essere i migliori nei Essere i migliori nei

flussi di cassa e nella flussi di cassa e nella produttivitàproduttività

Fare leva Fare leva sull’eccellenza sull’eccellenza organizzativa ed organizzativa ed operativaoperativa


99

BRANDSBRANDS

Le marche comprendono qualsiasi Le marche comprendono qualsiasi settore merceologico:settore merceologico:

Bellezza e cura del corpoBellezza e cura del corpo Prodotti per la casaProdotti per la casa Famiglia e bambiniFamiglia e bambini Cura e alimenti per animali domesticiCura e alimenti per animali domestici


1010

STRATEGIE DI VENDITASTRATEGIE DI VENDITA

Riguardano Riguardano AssortimentiAssortimenti Strategie promozionaliStrategie promozionali Strategie di prezzoStrategie di prezzo Gestione dello scaffaleGestione dello scaffale


1111

BUSINESS TO CONSUMERBUSINESS TO CONSUMER

P & G ha oltre 30 siti per consumatori P & G ha oltre 30 siti per consumatori che promuovono i suoi prodotti, la che promuovono i suoi prodotti, la

maggior parte dei singolo marchi ha maggior parte dei singolo marchi ha un proprio sito su cui il consumatore un proprio sito su cui il consumatore

può conoscere il prodotto, le può conoscere il prodotto, le tecnologie di produzione gli usi tecnologie di produzione gli usi innovativi e c’è la possibilità di innovativi e c’è la possibilità di

fornire un feedback.fornire un feedback.


1212

P & G mette a disposizione dei clienti la P & G mette a disposizione dei clienti la possibilità di acquistare i prodotto on-line, possibilità di acquistare i prodotto on-line,

ma non direttamente sul suo sito, ma ma non direttamente sul suo sito, ma attraverso altri link dedicati a questo tipo di attraverso altri link dedicati a questo tipo di

attività. Inoltre questo tipo di acquisto attività. Inoltre questo tipo di acquisto prevede la registrazione e dunque la prevede la registrazione e dunque la

raccolta di un certo numero di informazioni raccolta di un certo numero di informazioni sui consumatori, con l’obiettivo di fidelizzare sui consumatori, con l’obiettivo di fidelizzare

i fruitori dei prodotti.i fruitori dei prodotti.


1313

LA PROSSIMA FRONTIERALA PROSSIMA FRONTIERA

CREAZIONE DI UN CYBERMARKET in CREAZIONE DI UN CYBERMARKET in cui i consumatori possono seguire i cui i consumatori possono seguire i prodotti dalla fabbrica allo scaffale. prodotti dalla fabbrica allo scaffale. Si tratta di un microchip che Si tratta di un microchip che dovrebbe avere la stessa funzione dovrebbe avere la stessa funzione del codice a barre, che però ha la del codice a barre, che però ha la possibilità di individuare possibilità di individuare


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ANALISI S.W.O.T.ANALISI S.W.O.T.

Punti di forza: Punti di forza: -Ricerca e sviluppo-Ricerca e sviluppo

-processo produttivo-processo produttivo

-information technology-information technology

Punti di debolezza:Punti di debolezza:-Diversificazione-Diversificazione

-Paradosso di Icaro-Paradosso di Icaro

Opportunità: Opportunità:

-Collaborazione-Collaborazione

-Outsourcing-Outsourcing

Minacce:Minacce:

-competitors-competitors

-ambiente esterno-ambiente esterno


1515

Grazie per l’attenzione…Grazie per l’attenzione…

Il gruppo ScinPaoIl gruppo ScinPao


1616

……

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