Ipovisione e barriere percettive - Rotary Club Ancona · 1 1 Ipovisione e barriere percettive: come...

Rotary Club di Ancona

Ipovisione ebarriere percettive:

come superare gli ostacoli invisibili

1 1

Ipovisione ebarriere percettive:

come superare gli ostacoli invisibili

ROTARY CLUB ANCONAAncona, ITALIA - Distretto 2090

2

Ipovisione e barriere percettive: come superare gli ostacoli invisibili

Hanno collaborato:

Prof. Alfonso Giovannini

Direttore Istituto Scienze Oftalmologiche Università degli Studi di Ancona

Dott. Stefano Benedetti

Responsabile Servizio di Oculistica Casa di Cura Villa Igea, Ancona

Dott.ssa Virna Casamenti

Casa di Cura Villa Igea, Ancona

Dott. Carlo Sprovieri

Dirigente Medico Ospedale Regionale Torrette, Ancona

Dott.ssa Margherita Benedetti

Scuola di Specializzazione Università degli Studi di Ancona

4


5 5

Indice

Prefazione


Introduzione


L’ipovisione

•L’ipovisioneè...

•Disabilità,handicapedipovisione

•Definizionediipovisione

Cause dell’ipovisione

•Causedell’ipovisione

•Cataratta

•Glaucoma

•Degenerazionemacularesenile

•Retinopatiadiabetica

•Perditadell’acuitàvisiva

•Perditadelcampovisivoperiferico

•Perditadellavisionecentrale

pag. 9

pag. 11

pag. 17

pag. 18

pag. 20

pag. 27

pag. 28

pag. 30

pag. 33

pag. 34

pag. 36

pag. 37

pag. 37

6


Epidemiologia dell’ipovisione

•Epidemiologiadell’ipovisionenelMondo

•Epidemiologiadell’ipovisioneinItalia

Barriere architettoniche e percettive

•Barrierearchitettonicheepercettive:

cosasonoecomeèpossibileabbatterle

•Legislazione:cosaprevedonoleattuali

normativeecosaèrealmenteapplicabile

Edifici pubblici ed aree interne

•Strutturaedilizia

•Segnaletica

• Mappe tattili

• Segnalazioni luminose

• Ascensore

• Dispositivi tecnologiciall’interno di edifici

• Servizi igienici

• Sistema LOGES

•Strutturericettive

•Ristorazione

•Ufficipubblici

•Banche

pag. 41

pag. 43

pag. 47

pag. 49

pag. 57

pag. 59

pag. 65

pag. 68

pag. 70

pag. 71

pag. 72

pag. 73

pag. 78

pag. 85

pag. 88

pag. 90

7 7

•Supermercati,negoziefarmacie

• Farmaci

•Strutturesanitarie

• Tessera sanitaria

•Scuola

•Musei

•Serviziinformativi,culturaetempolibero

•Ferrovie,aeroporti

•Accessibilitàdeimezziditrasporto

•Abitazioni

•Tecnologia

•Ausiliinformaticidisponibili

• Ausili informatici per non vedenti

• Ausili informatici per ipovedenti

•Illuminazione

• Luce diurna e arredamento

• Luce elettrica

Aree esterne

•Percorsiaccessibiliaidisabilivisivi

inambienteurbano

• Marciapiedi

• Attraversamenti pedonali

• Semafori acustici

pag. 94

pag. 95

pag. 97

pag. 99

pag. 101

pag. 107

pag. 113

pag. 117

pag. 121

pag. 122

pag. 124

pag. 133

pag. 133

pag. 135

pag. 137

pag. 139

pag. 141

pag. 145

pag. 151

pag. 152

pag. 153

Indice

8


• Trasporto verticale

• Rampe

• Sistemi informativi

• Arredo urbano

•Areeverdi

• Parchi plurisensoriali

Strumenti informatici

•Disposizioniperfavorirel’accesso

deisoggettidisabiliaglistrumenti

informatici(LeggeStanca2004)

Bibliografia

•Bibliografia

•Links

Appendice

•MetodoBraille

pag. 156

pag. 156

pag. 159

pag. 159

pag. 164

pag. 166

pag. 171

pag. 177

pag. 177

pag. 179

9 9

Prefazione

Ciòcherendeunasocietàevolutaèforselacapacitàditutelarelesue

componenti“deboli”.

Nonlabeneficenzamal’organizzazionedevesupportarenelledifficol-

tàlepersone“diversamenteabili”.

Spesso la comunità prende coscienza dei problemi dei più fragili

quandoimparaaconoscerli.

Laguidaperiproblemidell’ìipovedentesiproponedirenderele“bar-

rierearchitettoniche”invisibilipiùvisibilinontantoperchihailproble-

madisuperarlemaperchipuòmodificarle.

IlRotarysifapromotorediunaoperadisensibilizzazionecheparte

daisingolievuolraggiungerelestrutturepolitiche,amministrative,di

diffusioneculturaleandandodirettamentealcuoredeiproblemidella

disabilitàsensoriale.


Direttore Istituto Scienze Oftalmologiche Università degli Studi di Ancona

10


1111

Introduzione

Questomanualesirivolgeinnanzituttoanoistessichedovremmoes-

seremaggiormentepropensiadascoltaresoprattuttoi“diversamente

abili”.Dovremmoesserepiùattentiavenireincontroalleesigenzedi

colorochedopoaverlavoratounavita,siritrovanoimprovvisamente

declassatiinruolidiversinell’ambitodellafamigliaedellasocietà.

Nondimentichiamoche,l’ipovisione,trattasidiunproblemachepre-

valentementeinsorgeintardaetà,machesipuòpresentareanchein

pazientirelativamentegiovani.

Ilmanuale,tramiteiClubRotary,saràresodisponibilepertutteleca-

tegoriechespessosonorappresentateaimassimilivellinellanostra

associazione.TramiteiClubsdovrebbeesserepresentatoaiSindaci

eagliAssessoriaiservizisocialideidiversicomunichedovrebbero

diffonderlonei loroufficiedovrebberosensibilizzare ilcompartodei

lavoripubblici,urbanisticaequant’altro.

Ancoraogginelnostropaesesisenteparlare,anchesepoco,dihan-

dicapmotorio,di“diversamenteabile”,sidissertasullaterminologia,

mal’handicapsensorialevieneancoraconsideratoveramentepoco,

mentrel’impattochehanellanostrasocietàèenormeepurtroppoè

destinatoadaumentaresenonsitroverannoprestodeirimedi.

ObiettividelmanualeIlmanualesiponeiseguentiscopi:

• sensibilizzaresuuntemaancorapococonosciuto,madielevato

impattosocialecomel’accessibilità;

• illustrareincosaconsisteunserviziodiaccessibilitàdiareepubbli-

che,verdiedesterne,achisirivolgeequalisonoibeneficiattesi;

12


• indicareriferimentiestandardalivellonazionaleedinternazionale;

• fornireunsupportometodologicoallestrutturecheintendanomi-

gliorarel’accessibilitàdeipropriserviziallepersoneconridotteca-

pacitàsensoriali;

• offriresoluzionisnelleepratiche,facilmenterealizzabilienonneces-

sariamenteipertecnologiche,permigliorarel’accessibilità;

• predisporreperilvisitatoreconproblemivisiviunluogoincuimuo-

versiaproprioagioenonsentirsismarrito;

• sviluppodellasensibilitàalledifferenze, losviluppodell’attenzione

allediverseesigenze,losviluppodellaculturadell’ascolto,ladiffu-

sionedellaculturadell’ospitalitàedelrispetto;

• sensibilizzarelestrutturericettive,enti,associazioni,aziendeverso

ilturismoaccessibile;

• formareesensibilizzareglioperatoricoinvoltinelprogettoalfinedi

garantireunservizioadeguatoalleesigenzedeinonvedenti;

• crearecontestidisocializzazioneedintegrazionecheportinoalsu-

peramentodistereotipisulledisabilità;

• valorizzarelamultisensorialitàdeisoggetticoinvolti;

• offrirelapossibilitàaldisabiledipotersceglieredivivereesperienze.

StrutturadelmanualeIlmanualeèstrutturatoindueparti.

La prima parte da un inquadramento generale sulla definizione ed

epidemiologiadella ipovisioneinItaliaenelMondo,esuquelleche

sono lerealidifficoltàpercettivedeipazienti ipovedentinellediverse

situazioniecontesti.

1313

Nellasecondaparteilconcettodiaccessibilitàvienecontestualizzato

alleareepubbliche,alleareeesterneeverdi;sonoqui fornitialcuni

principi,indicazionieaccorgimentipraticidaseguireperpoterabbat-

terelebarrierepercettive.

DestinataridelmanualeIdestinataridiquestomanualesono:

• Assessoratiservizisociali

• Assessoratilavoripubblicieurbanistica

• Direttorideivariservizi

• Ordiniprofessionali

• Operatoridelsettoreturistico

• Aziendeoperantinellaproduzioneenellaristorazione

• Glioperatoriculturalinelsettoredellatuteladeibeniartistici,delle

attivitàedeiservizimuseali

• Gliinsegnantidieducazioneartisticaedistoriadell’arteedisoste-

gno,avariotitolocoinvoltinell’educazioneall’arteeall’esteticadei

portatoriomenodidisabilità;

• IdisabilivisivieleloroAssociazioni,comesemplicifruitorideiservizi

masoprattuttocomeauspicabiliconsulenti,infasediprogettazione,

perl’allestimentoeilcollaudodiareeinterneedesterneaccessibili.

In sintesi la nostra sensibilità verso i “diversamente abili”non può essere soltanto limitata alle rampe di scale ma sempre piùalla persona con tutte le sue necessità.

Introduzione


14


1515

L’ipovisione

L’IPOVISIONE

16

Ipovisione e barriere percettive: come superare gli ostacoli invisibiliGuida di consultazione rapida per i problemi dell’ipovedente

Indice

1717

L’ipovisione

L’ipovisione è...

Vedere il viso di una persona, ma non cogliere il colore dei suoi occhi;

Sorridere ad un fisico attraente e rimanere indifferenti a poca distanza

da un sorriso;

Avvicinarsi per guardare meglio;

Non fidarsi ad attraversare nemmeno sulle striscie;

Non riconoscere i colleghi al di fuori del contesto lavorativo;

Leggere solo i titoli dei giornali e dei libri;

Guardare sconsolati il menù e prendere la pasta al pomodoro;

Vedere la mezza luna e non poter vedere le stelle…

Scoprirsi diversi quando si è stati “normali” fino al giorno prima…

18


Disabilità, handicap ed ipovisione

Il2003èstatol’AnnoEuropeodellepersonedisabili;l’UnioneEuropea

eilConsigliod’Europahannoavutoquestainiziativapersensibilizzare

lapopolazionesulfattocheiproblemidellepersonedisabiliriguarda-

nonoitutti.Esistonoinfatti37milionidipersoneportatoridihandicap

nell’UnioneEuropea,ossiacircail10%dellapopolazioneUE.

Daunarecenteindagineeuropeaemergeunagravecarenzadicom-

prensionedelsignificatodell’esseredisabiliedelnumerodipersone

chenesonointeressate.Idisabilidovrebberoesseretrattaticomecit-

tadiniugualiconildirittodiparlarepersestessi,mentremoltospesso

sonoesclusi dalla società a causadi una scarsa istruzione edella

disoccupazione,fattorichespessolicondannanoallapovertà.Quindi

l’obiettivodell’annoeuropeoèquellodisensibilizzaremaggiormente

lapopolazionesuidirittideidisabiliadunapienauguaglianzaeparte-

cipazioneintuttiisettori.Èaltresìquellodieliminarelebarrierecontro

cuisitrovanoadoverelottareidisabili,ovunqueesseinsorgano.

Iltermine“disabilità”riassumeungrannumerodilimitazionifisichedidi-

versotipocheesistonoinognipopolazioneintuttiipaesidelmondo.

Lagentepuòesseredisabileperimpedimentifisiciintellettualiosen-

soriali,permalattieoperinfermitàmentale.Taliimpedimenticondizio-

niomalattie,possonoesserepermanentiotransitorie.

Iltermine“handicap’’significalaperditaolalimitazionedelleopportuni-

tàdiprendereparteallavitadellacomunitàadunlivelloegualeaquello

deglialtri.Descrivel’incontrotralapersonacondisabilitàel’ambiente.

1919

L’ipovisione

Ilfinediquesto termineèdi focalizzare l’attenzionesulledeficienze

nell’ambienteeinmolteattivitàorganizzatedellasocietà,peresempio

l’informazione,lacomunicazioneel’educazionecheimpedisconoalle

personecondisabilitàdipartecipareadesseinegualemisura.

Iterminidisabilitàedhandicapvenivanospessoutilizzatiinunmodo

nonchiaroechecreavaconfusione,fornendoscarseindicazioniper

lapoliticadecisionaleeperl’azionepolitica.Laterminologiarifletteva

unapproccioclinicoediagnostico,cheignoravaleimperfezioniele

deficienzedellasocietàcircostante.

Nel 1980 l’OMS (OrganizzazioneMondiale della Sanità) adottò una

classificazione internazionale dei danni, disabilità ed handicap che

suggerivaunapprocciopiùprecisoealtempostessopiùrelativistico.

La Classificazione Internazionale dei Danni, disabilità e Handicap(ma-

nualeeditodall’OMS)faunachiaradistinzionetra“danno”,“disabilità”

e “handicap”.QuestaClassificazione è stata usata diffusamente in

aree come la riabilitazione, l’educazione, la statistica, la politica, la

legislazione,lademografia,lasociologial’economiael’antropologia.

AlcunidegliutilizzatorihannoespressolapreoccupazionechelaClas-

sificazione,nellasuadefinizionedelterminehandicap,puòesserean-

coraconsideratatroppoclinicaetroppoconcentratasull’individuoe

puònonchiarire l’interazione tra lecondizionio leaspettativedella

societàelecapacitàdell’individuo.

La terminologia attuale riconosce la necessità di rivolgersi tanto ai

bisogniindividuali(comelariabilitazioneegliausilitecnici)quantoalle

deficienzedellasocietà (ivariostacoliaunapienapartecipazionea

unavitanellasocietà).

20


Definizione di ipovisione

L’ipovisioneèunacondizionediridottacapacitàvisiva,bilateraleed

irreversibile,taledacondizionarel’autonomiadell’individuo.

L’acutezza visivaoacuità visivaovisusèdefinitacomelacapacità

dell’occhio di risolvere e percepire dettagli fini di un oggetto; essa

vienemisurataindecimi,cosìcomelelunghezzevengonomisurate

inmetri.Unocchiovienedefinitonormale(oemmetrope)quandola

suavisionenaturaleèpariaidiecidecimi,ancheseilvaloredei10/10

presocomeriferimento,nonèl’acutezzavisivamassimamaèilvalo-

redefinito“cut-off”perunavisioneconsideratanormale.

Lediottrie invecerappresentano l’unitàdimisu-

radelle lenticorrettive.Èpossibilevederedieci

decimisiasenza lentichecon le lenti; ilpotere

diquesta lente,cheappostadavantiall’occhio

permettedivederel’ultimarigadiunottotipo,è

misuratoindiottrie.

L’ottotipo (figura a lato) è la tavola usata per

determinarel’acutezzavisiva,sullaqualesono

riportatisimbolioletteredidiversagrandezza.

Inumerichevengonoindicati inunaprescri-

zione medica dall’oculista rappresentano il

2121

L’ipovisione

numerodellediottriecheesprimono ilpoterecorrettivodiuna len-

te.Quandol’occhiohaundifettodirefrazione(miopia,ipermetropia,

astigmatismo) senza altre patologie le lenti corrette consentono di

vederediecidecimi;inpresenzadiparticolaripatologieoculari,inve-

ce,nonostantelentididiversopotereodiottrienonèpossibile,peril

paziente,vedereidiecidecimi.

Il campo visivo è rap-

presentato dalla visione

complessiva dello spazio

intornoanoicheilnostro

occhio riesce a percepire

rispettoadunamiradifis-

sazione posta all’infinito;

essovariaasecondadelle

conformazione dell’orbi-

ta del nasodella posizio-

ne dell’occhio rispetto a

queste.Comunquegeneralmentesiestendesuperiormenteper50°,

nasalmenteper60°,70°inferiormentee90°temporalmente.Piùci

siallontanadallavisionecentraleeminoreèlaqualitàvisivaelasen-

sibilitàretinica.

Ilcampovisivobinocularerappresentalaporzionedelmondoesterno

visibileconentrambigliocchi,mentreilcampovisivomonoculareèla

porzionevisibileattraversounsoloocchio.Icampivisivimonoculari

deidueocchisisovrappongonoparzialmentenellazonabinoculare.

50°

70°

90° 60°

22


Esempio di campo visivo computerizzato

2323

L’ipovisione

L’apparecchiaturapermisurareilcampovisivovienedettacampime-

tro,edècostituitadaunacupolaconunosfondobiancosulquale

vieneproiettatounostimolo luminosodivariaformaedintensità lu-

minosa. Ilpazientevienefornitodipulsantechedeveazionareogni

qualvoltapercepiscelostimolo.

Sulpianolegislativo,l’ipovisioneèsemprestatacorrelataall’entitàdel

visus;solorecentementesonostate introdotteeconsiderateanche

lealterazionidelcampovisivo.ConlaLegge 138 del 3 aprile 2001

èstatainfatti introdottaunanuovaclassificazioneperleminorazioni

visive,incuisiconsideranocinquediverseclassi,treperl’ipovisione

edueperlacecità:

• ipovisionelieve,quandoilvisuscorrettoèmaggioredi2/10,ma

nonsuperiorea3/10,oquandoilcampovisivopresentaunresi-

duoperimetricoinferioreal60%;

• ipovisione medio-grave,quandoilvisuscorrettoèmaggioredi

1/10,manonsuperiorea2/10,oquandoilcampovisivopresenta

unresiduoperimetricoinferioreal50%;

• ipovisione grave,quandoilvisuscorrettoèmaggioredi1/20,ma

nonsuperiorea1/10,oquandoilcampovisivopresentaunresi-

duoperimetricoinferioreal30%;

• cecità parziale,quandoilvisuscorrettoèinferioreoppureuguale

a1/20emaggioredi3/100oquandoilcampovisivopresentaun

residuoperimetricoinferioreal10%;

• cecità totale,quandoilvisuscorrettoèinferiorea3/100equando

ilresiduoperimetricoèinferioreal3%.

Anchesel’ipovisioneèunacondizionebilaterale,nonnecessariamen-

24


VISIONENORMALE

IPOVISIONE

CECITÀ

Acuità visivanormale o

quasi normale

Lieve

Medio-grave

Grave

Cecità parziale

Cecità totale

3/10 - 16/10

2/10 - 3/10

1/10 - 2/10

1/20 - 1/10

3/100 - 1/20

inferiore ai 3/100

Residuo visivo superiore al 60%

Residuo inferiore al 60%




Assenza di campo visivo(o residuo inferiore al 3%)

Classificazionedi perdita della visione

Classificazionedi perdita di campo visivo

tedevonoesserebilateralilecausechel’hannodeterminata;l’ipovi-

sionerappresentaspesso,infatti,ilrisultatodell’azionecombinatadi

piùpatologiesull’apparatovisivo.

Purtropponellelegislazioninonvieneconsideratalavisionepervicino;

tuttaviaalcunepatologieoculari,comeadesempioladegenerazione

macularesenile,compromettonogravementesoprattuttoquestotipo

divisioneanchequandovieneconservatoundiscretovisusperiferico.

Taletipodivisionerisultamolto invalidante,soprattuttoperquanto

riguardalenormaliattivitàquotidiane,comelalettura,lascrittura…È

possibile,quindi,chei“nonciechi”dalpuntodivistalegalepresentino

grossedifficoltànellepiùsempliciattivitàquotidiane,echepertanto

possanoessereconsiderati“ciechi”dalpuntodivistapratico.

2525

Causedell’ipovisione

CAUSEDELL’IPOVISIONE

26


2727


Cause di ipovisione

Lacatarattacostituiscelaprincipalecausadiipovisioneneipaesiinvia

disviluppo,assiemeaivizidirefrazione(miopia, ipermetropia, astig-

matismo, presbiopia)noncorretti.Neipaesi industrializzati, lecause

piùfrequentidiipovisionesonorappresentatedallaretinopatia diabeti-

caedalladegenerazione maculare senile,mentrelepatologiecorneali

(cheratocono, leucomi, esiti di traumi o infezioni)sonoindiminuzione.

Perquantoconcernel’ipovisioneinfantile,questacostituiscenonpiù

del5%deicasitotalidiipovisioneneipaesiindustrializzati,mentrenei

paesiinviadisvilupposiritienechequestapercentualepossasalire

finoal15%.Lecausedi ipovisione infantileneipaesi industrializza-

tisonoessenzialmentegenetiche,congeniteoperinatali,mentrenei

paesiinviadisvilupposonoprevalentementeinfettiveenutrizionali.

Opacitàcorneali

Cataratta Vizi direfrazione

Glaucoma Retinopatiadiabetica

Degenerazionemaculare senile

Ambliopia Traumi

Paesi in via di sviluppo Paesi industrializzati

28


Cataratta

Lacatarattaconsisteinun’opacizzazionedelcristallinosituatoall’in-

ternodell’occhio; tale perdita di trasparenza impedisce alla luce di

raggiungerenormalmentelaretina,determinandounprogressivoan-

nebbiamentodellavista,dellasensibilitàalcontrastoedelsensocro-

matico.

Lacatarattaèunadellecausepiùcomunidiunagraveriduzionedel-

lavista;essaèpresentenel90%dellepersoneconpiùdi65anni.

Generalmenteinfattilacatarattaèunaconseguenzadelprocessodi

invecchiamentodell’occhio,mapuò svilupparsi anche a seguito di

traumi,malattiecomeildiabeteoacausadell’usoprolungatodialcu-

nifarmaci,comeadesempioilcortisone.Incasirarilacatarattapuò

esserepresentefindallanascita(catarattacongenita).

Occhio sano

Cataratta

Occhio con cristallino opaco (cataratta)

Cataratta vista all’esame biomicroscopico

Cristallino

2929


Isintomiprincipalidellacatarattasono:

•riduzionedellavista

•sensazionedivedere“ingiallito”

•visionedimacchiescure

•visionedoppiaodistorta

•visionedialonicoloratiattornoallesorgentiluminose

•insorgenzadimiopia,ipermetropiaoastigmatismo.

Lacatarattadeterminaunatipicacecità“evitabile”,risolvibilecioècon

uninterventochirurgico,cheattualmenteprevedelaframmentazione

della stessamediante emulsificazione con ultrasuoni, e successivo

impiantodilenteintraoculare.

Spessoneipaesiinviadisviluppononesistelapossibilitàdiuninter-

ventochirurgico,perquestolacatarattarappresentalaprimacausa

dicecitàneipaesisottosviluppati.

Visione annebbiata nel pazientecon cataratta

Visione normale

30


Glaucoma

Ilglaucomaèunamalattiadelnervoottico,chevienegeneralmente

danneggiatodaunapressione intraoculare troppoelevata.Quando

lefibredelnervootticoinizianoasubiredeidanni,inalcuneareedel

campovisivo,denominatescotomi,nonèpiùpossibilevedere. Ini-

zialmentetaliscotomisonopiccolieperiferici,maprogressivamente

diventanosemprepiùestesi,finoaprovocarececità.Purtroppo,una

voltadanneggiate, lefibrenervosenonpossonoessererigenerate;

pertantoèimportantissimalaprevenzionedellamalattia.

Sicalcolachecircail3%dellapopolazionenormaleeil10%deisog-

getticonetàsuperioreai70annisiaaffettadaglaucoma.Esistono

varieformediglaucoma;lepiùimportantisono:

Nervo ottico in caso dipressione intraoculare normale

Nervo ottico alterato dalla pressione intraoculare elevata

Pressione intraoculare

Nervo ottico

3131


• glaucoma cronico ad angolo aperto:èlaformapiùfrequente

(oltre il 60%dei casi); l’evoluzionedellamalattia èmolto lenta e

subdola,epuòcausaredannianchemoltograviprimadiessere

scoperta;

• glaucoma ad angolo chiuso:inquestaforma,piùraradellapre-

cedente, la pressione intraoculare può raggiungere valori anche

molto elevati, tali da determinare il cosiddetto “attacco acuto di

glaucoma”,caratterizzatodadolore,cefalea,annebbiamento,nau-

seaevomito;

• glaucoma secondario:inquestacondizioneilglaucomaècau-

satodaalterazionispecifiche,qualifarmaci,traumi,infiammazioni

o tumori; in questo caso è necessario curare anche lamalattia

primitiva;

• glaucoma congenito:taleforma,estremamenterara,èpresen-

te fin dalla nascita; generalmente è associata ad altre anomalie

dell’occhio.

Aparte l’attaccoacutodiglaucoma,chesimanifestacon isintomi

descrittiinprecedenza,ilglaucomaèunamalattiamoltosubdola,con

unasintomatologiaassaiscarsa;paradossalmentepuòaccadereche

ilmalatosiaccorgacasualmentedinonvederepiùdaunocchio.Pro-

prioperlamancanzadiunasintomatologianellefasiiniziali,èestre-

mamenteimportantefareunadiagnosiprecoce,perpoterattuareuna

giustaterapiaestabilizzarelamalattia,evitandocheprogressivamente

lavistavengapersadefinitivamente.

Il trattamentodelglaucomaservead impedire laprogressionedella

malattia,altrimentiinevitabile;laterapiapuòessereeffettuatamediante

32


l’utilizzodifarmaci,trattamentilaserointerventichirurgici.Anchesei

varitrattamentiabbassanoefficacementelapressioneintraoculare,non

esistenessunacuradefinitivaperilglaucoma;inoltrenessunaterapia

puòfarrecuperarelafunzionalitàdelnervootticogiàcompromessa;i

diversitrattamentihannoloscopodiprevenireulterioridanni.

Lamalattiasimanifestainmodocronicoeprogressivoconalterazioni

delcampovisivo,chesirestringesempredipiù,finoascompariredel

tuttoneicasipiùgravi.

Esempio di come varia il restringimento del campo visivo nella progressionedella malattia glaucomatosa

3333


Degenerazione maculare senile

La degenerazione maculare senile consiste in un’alterazione della

zonacentraledellaretina,chiamatamacula;essaèunacausaimpor-

tantediriduzioneirreversibiledellavista.

Lacausapiùcomunedelladegenerazionemaculareè legataall’in-

vecchiamento dell’occhio (degenerazione maculare senile); anche

nellamiopiaelevata, inmalattieereditariedell’occhioo inseguitoa

traumi,infezionioinfiammazionipuòsvilupparsiun’alterazionedique-

stadelicatissimazonadell’occhio,concompromissioneanchemolto

gravedellavista.

Degenerazione maculare(forma umida)

Degenerazione maculare(forma secca)

34


Nelladegenerazionemacularesenile i sintomisono rappresentatida

annebbiamentodellavista,distorsionedelle immagini,percezioneal-

teratadeicolori,difficoltànellaletturaeperditacompletadellavisione

centrale.Nonesistonocureefficaciperladegenerazionemaculare;in

alcunicasiselezionatiiltrattamentolaserpuòessereutilenelrallentare

laprogressionedellamalattia; inaltripossonoessereutlizzati farmaci

antiangiogeneticiperdiminuireilrischiodiprogressionedellamalattia.

Retinopatia diabetica

La retinopatia diabetica rappresenta una complicanza del diabete

mellito,edèdovutoallamicroangiopatiachecausaalterazioniede-

matoseeischemicheacaricodellaretinaneurosensoriale.

Laretinopatiadiabeticapuòessereclassificatain:

•retinopatia diabetica non proliferante,caratterizzatadallapre-

senzadiedemamaculare,piccoleemorragie,occlusionedialcuni

capillariretiniciealterazionidelmicrocircolo;

Esempio di come varia la visione con il progredire della Degenerazione Maculare

3535


•retinopatia diabetica proliferante,caratterizzatadallaformazio-

nedicapillarianomalichesisviluppanodall’occlusionedeicapillari

retinici,dallapresenzadiemorragieanchegraviedallaformazione

di tessuto fibroso, checontraendosi puòesercitare trazioni sulla

retinafinoadistaccarla.

Lasintomatologiadipendedallostadiodellamalattiaedallezonedel-

laretinainteressate.Generalmenteall’inizionondàsintomi,inquanto

lamalattiacoinvolgedapprimalezonemedio-periferichedellaretina;

conilprogredirediquestapatologiasimanifestanodisturbivisivipiù

omeno importantiasecondadellagravitàdellealterazionicapillari.

Perdite improvvisedellavistapossonoesseredovuteademorragie

massive,occlusionivascolari(trombosi)odistaccodiretina.

Nei paesi industrializzati le complicazioni della retinopatia diabetica

nondovrebberoesserecosìfrequenti,eilmedicooculistadovrebbe

sempreaffiancareildiabetologoedl’internistanellavalutazionediun

Retinopatia diabetica proliferanteRetinopatia diabetica non proliferante

36


pazientediabetico,inmododacontrollarel’andamentoedevitarele

possibilicomplicazionidiquestapatologia.

Tutteleprecedentiealtrepatologieocularipossonodeterminaregravi

edimportantideficitvisivi;percapiremeglioledifficoltàdiunpaziente

ipovedente,sipossonosuddividereledifficoltàlegateadunaperdita

dell’acuitàvisiva, legatealladiminuzionedellavisionecentraleoalla

perditadelcampovisivo.

Perdita dell’acuità visiva

Lacataratta, leopacitàdellacornea,diorigine infettiva, traumatica

odegenerativa,ealtrealterazionideimezzidiottricideterminanoun

annebbiamentoedunariduzionedell’acuitàvisiva,spessoaccompa-

gnateanchedaunaridottasensibilitàalcontrasto.

Esempio di visione in caso di Retinopatia diabetica

3737


Inquesticasipermigliorarelapercezionesipossonoutilizzaredelle

lentidicoloregiallo,arancioomarrone-rosso,chediminuisconol’ab-

bagliamento,aumentandocontemporaneamenteilcontrasto.

Perdita del campo visivo periferico

Alcunepatologie,comeilglaucoma,leretinitepigmentosa,laretino-

patiadiabetica, lesionidelsistemanervosocentraleoaltremalattie

retinichequaliildistaccodiretina,possonodeterminareunacompro-

missionedelcampovisivoperiferico.

Poichélaretinaperifericaèimportanteperl’orientamentonellospa-

zio,per lapercezionedeimovimentieper lavisionenotturna,se la

visioneperifericaècompromessa,ladeambulazionediventadifficol-

tosa,e ilpazientenecessitadiessereguidato.Se ilcampovisivoè

moltocompromesso,e lasciaunavisionecentrale inferioreal10%,

anchelaletturadiventamoltodifficileelacecitànotturnaèlaregola.

L’handicapvisivorappresentaunaperditadiinformazionisull’ambien-

tecircostante,edimplicaunareazioneacatenadiincertezzeedinibi-

zionichepossonoportareall’isolamento.

Perdita della visione centrale

Lacompromissionedella visionecentraleèdeterminataprevalente-

mentedallemaculopatie;ipazienticongravedegenerazionemaculare

38


senile rappresentano l’85%dei soggetti adulti che si presentano ai

centridiriabilitazioneperipovedentiinItalia.Lalesionealivellomacu-

lareportaadunariorganizzazioneglobaledelsistemavisivo,cheinte-

ressatuttelevieottiche,dallaretinaallacortecciacerebrale.Sonoin-

teressatilapercezionedelmovimento,cheintegravisionetemporalee

visionespazialeelavisionedeicolori.Quandoloscotomacentraleha

undiametrosuperioreai20°,èpossibileassistereallosviluppodipunti

difissazioneeccentricimutipli,chepotrebberoessereunsistema,per

laretinasana,dimigliorarelepossibilitàdiletturadelleparole.

Talvoltailsoggettononpercepisceloscotoma,mariferiscedivedere

moltosfuocato;inalcunicasiilpazientespaziaconlosguardo,cer-

candodicogliereinformazionidalleretinaperiferica.

3939

Epidemiologiadell’ipovisione

EPIDEMIOLOGIADELL’IPOVISIONE

40


4141


Epidemiologia dell’ipovisionenel Mondo

Ilnumerodegliipovedentinonèconosciutoconesattezza;mancano,

permoltenazioni,indaginiepidemiologichecondottesullapopolazio-

neglobale.IlprogrammaperlaPrevenzionedellaCecitàdell’Organiz-

zazioneMondialedellaSanitàhaeffettuatomoltevoltestimeteoriche

peracquisiredeidatipresuntivi.

Inbaseallestimefattenell’anno2000,nelmondocisonocirca148

milionidipersoneconunaminorazionevisiva;diquesti140milioni

sonoipovedenti,ecirca8milioniciechiassoluti.Diquesti140milioni,

42


tuttavia,solo il25%nonpotrebbericeverealcunbeneficioda inter-

venticurativi(chirurgiciocorrettivi),mentreil75%potrebbeottenere

unmiglioramentodellafunzionevisivagrazieaduninterventooalla

sempliceprescrizionedi lentiadeguate. Ilnumerodi ipovedentiche

necessitanoservizidiriabilitazioneedireinserimentosocialesiridur-

rebberoa35milioni,mentreglialtri110milionitornerebberoaduna

visione pressoché normale nellamaggior parte dei casi, operando

lacatarattacheliaffliggeocorreggendoildifettodirefrazionedicui

sonoportatori.

Laprevalenzadell’ipovisionevariadal2%al7%neivaripaesi;alivello

globale,ilrapportoipovisione/cecitàèstimatoessereparia2.9:per

ogniciecocisonoquasi3ipovedenti.Lamaggiorpartedegliipove-

dentisisituanellafasciadietàoltrei60anni.

4343


Epidemiologia dell’ipovisionein Italia

InItaliacisono350.000ciechitotalioparzialienel1998sonostate

corrisposteindennitàdiaccompagnamentopercecitàtotalea50.000

personeepercecitàparzialea58.000persone,secondoidatidelMi-

nisterodegliAffariSociali.

Secondoleultimestime,nellapopolazioneultraquarantenneitaliana

c’èunaprevalenzadello0,56%di ipovisionegrave,dello0,47%di

ipovisionemedio-graveedello0,31%diipovisionelieve,peruntotale

pariall’1,34%.

Ilrischiodiipovisionerestacostantetrai40edi59anni;oltrequesta

etàilrischioaumentadadueasettevolte.

Considerandocheneiprossimiannisiassisteràadunulterioreepro-

gressivoinvecchiamentodellapopolazioneitaliana,èstatoipotizzato

chenel2010ilnumerodiipovedentipasseràa565.000,conunin-

crementorispettoal2000del16%eda616.000nel2020,conun

incrementodel26%rispettoal2000.

44


4545

Barrierearchitettonicheepercettive

BARRIEREARCHITETTONICHE

EPERCETTIVE

46


4747


Barriere architettoniche e percettive: cosa sono e come è possibile abbatterle

Perbarrierearchitettonichesiintendono:

• Gli ostacoli fisici che sono fonte di disagio per la mobilità di

chiunqueedinparticolaredicoloroche,perqualsiasicausa,han-

nounacapacitàmotoriaridottaoimpeditainformapermanenteo

temporanea;

• Gli ostacoli che limitano o impedisconoachiunquelacomoda

esicurautilizzazionediparti,attrezzatureocomponenti;

• La mancanza di accorgimenti e segnalazionechepermettono

l’orientamentoelariconoscibilitàdeiluoghiedellefontidipericolo

perchiunque,edinparticolareperinonvedenti,gliipovedentiei

sordi.

DecretoMinisteriale-MinisterodeiLavoriPubblici14giugno1989,n.

236.Questodecretodefinisceitrelivellidiqualitàdellospaziocostru-

ito,definitiaccessibilità, visitabilità, adattabilità:

• L’accessibilitàesprimeilpiùaltolivelloinquantoneconsentela

totalefruizionenell’immediato.Essarappresentalapossibilità,an-

cheperpersoneconridottaoimpeditacapacitàmotoriaosenso-

riale,diraggiungerel’edificioelesuesingoleunitàimmobiliarieam-

bientali,dientrarviagevolmenteedipoterfruiredeglispaziedelle

attrezzatureincondizionidiadeguatasicurezzaedautonomia.

• Lavisibilitàrappresentaunlivellodiaccessibilitàlimitatoaduna

48


partepiùomenoestesadell’edificioodelleunitàimmobiliari,che

consentecomunquediaccedereaglispazidirelazioneeadalme-

nounservizioigienicodiognisingolaunitàimmobiliare.Sonospazi

direlazioneglispazidisoggiornoopranzodell’alloggioequellidei

luoghidi lavoro,servizioodincontro,neiquali ilcittadinoentrain

rapportoconlafunzioneivisvolta.

• Laadattabilitàrappresentaunlivelloridottodiqualità,potenzial-

mentesuscettibile,peroriginariaprevisioneprogettuale,ditrasfor-

mazioneinlivellodiaccessibilità;l’adattabilitàèlapossibilitàdimo-

dificareneltempolospaziocostruitoacosti limitati,perrenderlo

completamente fruibile anchedapartedi personecon ridottao

impedita capacità motoria e sensoriale; rappresenta, pertanto,

un’accessibilitàdifferita.

Soltantorecentementesiècominciatoaparlaredibarriere percettive

oltrechedibarriere architettoniche,intendendoconilprimotermine

quellesituazionicherendonodifficilelamobilitàautonomadeimino-

ratisensoriali,disolitopiùperlamancanzadiidoneisegnalieausili

informativi cheper lapresenzadi veri epropriostacoli.Ancorapiù

recentementeanchedeitestinormativisisonooccupatidellebarriere

percettive,perprevedernel’eliminazioneo,quantomeno,laloroatte-

nuazione,comedaultimoilDecretodelPresidentedellaRepubblica

n°503del1996.

4949


Legislazione:cosa prevedono le attuali normative e cosa è realmente applicabile

La realizzazionedi sistemi atti a favorire lamotilità, attraverso la ri-

conoscibilitàdei luoghiedelle fontidipericolodapartedeidisabili

visivi, rappresentaunobbligodi legge,cosicomeribaditoall’art. 1

del D.P.R. 24 luglio 1996 n. 503,chespecificameglioquantogia

enunciatonella“Leggequadrosull’handicap”del5febbraio1992n.

104,relativamenteallaeliminazionedellebarrierearchitettoniche.

AlcuniarticolitrattidalD.P.R.503/96

Art. 1.2.c“Perbarrierearchitettonichesiintendono:lamancanzadi

accorgimentiesegnalazionichepermettonol’orientamentoelarico-

noscibilitàdeiluoghiedellefontidipericoloperchiunqueeinpartico-

lareperinonvedenti,pergliipovedentieperisordi”.

Art. 4 “Iprogettirelativiaglispazipubbliciealleoperediurbanizza-

zioneaprevalente fruizionepedonaledevonoprevederealmenoun

percorsoaccessibileingradodiconsentire...l’usodeiservizi,lerela-

zionisocialielafruizioneambientaleancheallepersoneconridottao

impeditacapacitàmotoriaosensoriale”.

Art. 7.1“Perlescaleelerampevalgonolenormecontenuteaipunti

4.1.10deldecretodelMinistrodei lavoripubblici14giugno1989,

n.236”.

50


5151


IID.M.richiamatoprecisanell’art. 4.1.10.6:“Lerampediscalede-

vonoesserefacilmentepercepibiliancheperinonvedenti”enell’art.

8.1.10: “...Unsegnalealpavimento(fasciadimaterialediversooco-

munquepercepibiledapartedeinonvedenti),situatoalmeno30cm

dalprimoedall’ultimoscalino,deveindicarel’inizioelafinedellaram-

pa”.Art. 13.3:“Perglispaziesternidipertinenzadeglistessiedifici,il

necessariorequisitodiaccessibilitàsiconsiderasoddisfattoseesiste

almenounpercorsoperl’accessoall’edificiofruibileanchedaperso-

neconridottaoimpeditacapacitàmotoriaosensoriale.”

Inrealtà,almenoperciòcheconcernelenuovecostruzioniedurba-

nizzazioni,ènecessariochesidiffondaesiaffermidefinitivamenteil

principiodiunaprogettazionechetengacontogiàinpartenzadelle

esigenzedituttipersuperareilconcettodiunaprogettazionespeci-

ficamenterivoltaallenecessitàdeidisabili,perallargarloacompren-

dereunamigliorequalitàdella vitaancheper lepersoneanzianee

perchi vienea trovarsi, seppursolo temporaneamente,menomato

inqualchesuafacoltà.Inquestosensosiparlapiùcorrettamentedi

persone con bisogni speciali,piuttostochedipersone disabili.

Le barriere percettive consistono prevalentemente negli ostacoli

chedeterminanodifficoltànell’identificazionedeglioggettiutili(come

lepulsantieredegliascensori,…);difficoltànell’individuazionediosta-

coli,dioggettipericolosisuipercorsiodidislivelli;difficoltàamuoversi

autonomamenteinspaziapertinonstrutturatioprividiindizipercettivi

(acustici,tattili).

52


5353


Situazionicherappresentanobarrierepercettivesonoleseguenti:

• Assenzadipuntidiriferimentonegliattraversamentipedonali;

• Impercettibilitàdioggettiaggettantisulpercorsopedonale;

• Impercettibilitàdellerecinzionicollocatesulpercorsopedonale

• Impercettibilitàdelvuotolasciatonellapavimentazionepercolloca-

readimorapianteoalberi;

• Impercettibilitàdioggettidiarredourbano,comepannellipubblici-

taripostilungoilpercorso;

• Sottoscalaesovrappassicollocatisulpercorsopedonale;

• Mancanzadiisolamentoacustico,inambienteconrumoreecces-

sivo,diostacoloallavalutazionedegliindiziacustici;

• Erratailluminazionenegliambientiinternie/oesterni;

• Assenzaoinsufficienteilluminazionedelpercorsopedonale;

• Porteovetratenonopportunatamentesegnalate;

• Arrediesagomeconspigolivivitalidacostituirepericolo;

• Tiranti,strutturemobiliesegnaleticasporgentesulpercorsope-

donale;

L’accessibilitàdeiluoghipubbliciaidisabilisensorialipuòesserecosi

favorita:

• persone non vedenti:

principaliesigenze:elementichepossonocostituireguidenaturali

e favorire l’orientamento,guideartificiali conpavimentazionedif-

ferenziata (percorsi tattili),avvisatoriacusticiper l’orientamentoe

perlasegnalazionedifontidipericolo,mappetattilidirappresen-

tazionedeiluoghiconscritteinbraille,bottonierediascensoricon

54


numerazioneinrilievoebraille;

daevitareostacolipendentie/osporgentitalidanonpoteressere

intercettaticonilmovimentodelbastoneedelcaneguida;

• persone ipovedenti:

perlepersoneconunaforteriduzionedellavistaoccorregarantire

deiriferimentivisivichecontrastinocon l’intorno;neipannellise-

gnaleticiperesempiooccorreutilizzareformatidaicaratterisuffi-

cientementevisibili(“largeprint”)earilievo.

5555

Edificipubbliciedareeinterne

EDIFICIPUBBLICIEDAREEINTERNE

56


5757


Struttura edilizia

Unambienteèaccessibilesequalsiasipersona,ancheconridotteo

impeditecapacitàmotorie,sensorialiopsico-cognitive,puòaccedervi

emuoversiinsicurezzaedautonomia.Rendereunambiente“acces-

sibile”vuoldire,pertanto,renderlosicuro,confortevoleequalitativa-

mentemigliorepertuttiipotenzialiutilizzatori.L’accessibilitàvaquindi

intesa inmodo ampio come l’insieme delle caratteristiche spaziali,

distributiveedorganizzativo-gestionaliingradodiassicurareunareale

fruizionedeiluoghiedelleattrezzaturedapartedichiunque.

Perquantoriguardalaprogettazionedeglispazielarelativagestione

degli stessi, sotto lo specificoprofilodell’orientamento,nonesisto-

noallostatoattualeprecisiriferimentinormativi.Perorientamentosi

intende la capacità di determinare e controllare la propria e l’altrui

posizionee/ospostamentoall’internodiunquadroconcettualediri-

ferimentospaziale,nonchéunadisposizioneadaffrontareambientie

personesianotichesconosciuti.Per facilitare l’orientamentoène-

cessariochecisianoquantepiùinformazioniutiliperdeterminarecon

ragionevoleesattezzalapropriaposizionerispettoall’ambientemede-

simoeperindividuareilpercorsopiùefficaceperraggiungerelameta

desiderata.All’internodei luoghi pubblici, per permettere e favorire

l’orientamento,cisipuòavvaleredivariestrategie,tracuileprincipali

sono l’individuazionedipunti e linee di riferimento, laprogettazione

diunaadeguatasegnaleticael’utilizzodimappecherappresentino

efficacementel’ambienteincuicitroviamo.

58


I punti di riferimentosonoinformazionidiscrete,diognitipo(vesti-

bolari,visive,tattili,acustiche,olfattive,cinestesiche)facilidapercepi-

reesempreritrovabilinell’ambiente,chelepersonepossonoutilizzare

perriconoscereluoghiprecisi.

Esistonoalcuniaccorgimentichepostiall’internodegliedificipubblicine

miglioranolapercorribilitàdapartedellepersonecondisabilitàvisive:

• leportedevonoessereben“leggibili”,grazieancheacolorietex-

turetralorocontrastantideglielementichelecompongonoedo-

vrebberoesseresegnalateconcodicitattili;

• lapavimentazioneinternaesoprattuttoesternadeveessereanti-

sdrucciolevoleedevitarefenomenidiabbagliamento,conelemen-

timodulariutiliafornireindicazionidirezionalieavvisisituazionali,

percepibili anche con il bastone bianco, utilizzando il linguaggio

tattileLOGESdescrittosuccessivamente;

• idislivellieipercorsivannosegnalaticonadeguatadifferenziazione

delmaterialeeadeguatocoloredellepavimentazioni;

• icambididirezioneopavimentazionevannosegnalaticoncolorie

materialiacontrasto;

• lescaledevonoesseresegnalateainizioefinerampadastriscedi

materialediversosulpavimento(lafasciadovrebbeessereposta

adalmeno30cmdalprimoedall’ultimoscalino)efornitedicorri-

manoinstallatosuentrambiilati;

• igradinidevonoesseredipiantapreferibilmenterettangolareecon

pedata antisdrucciolevole, possibilmente con lo spigolodifferen-

ziatopermaterialeecolore(lastrisciadicoloregialloèquellapre-

feritadagliipovedenti).

5959


Segnaletica

Inunluogopubblicolasegnaleticarivesteunruolofondamentaleper

l’orientamentodeivisitatori.Lasegnaletica,infatti,intesacomeunin-

siemedisegnalicoordinati,halafunzionediguidareilvisitatore,co-

municandoconunlinguaggiouniversale,fattodisegni,pittogrammie

breviparole,aiutandoloaindividuareaccessieuscite,iservizieiper-

corsidesiderati.Lasegnaleticaambientalerappresentailbigliettoda

visitapiùimportante,devemettereaproprioagioilvisitatore,essere

decifrabiledalmaggiornumerodipersone,nonchéesserecoerente,

perimmaginiepersignificato,atutteleformedicomunicazionepre-

senti:cartaceaenon,comeadesempio lebrochure informative, la

cartadeiservizi,icataloghi,ilsitointernet.

Perquantoconcernel’accessoalleinformazioni,essedevonoessere

forniteattraversodiversemodalità,affinchépossanoessereutilizzate

anchedapersonechepresentanoundeficitsensoriale:informavi-

siva,concaratteri,coloreecontrastotalidaconsentireunaletturaa

distanzaancheadanzianiedipovedenti,informaverbale,conmes-

saggiacusticiutiliaidisabilivisiviedinformatattile,incarattereBraille

edarilievo,sutarghecheconsentonounaesplorazioneapticaeduna

letturaconipolpastrelli.

Unprogettodisegnaleticaèefficaceseèingradodifavorirel’orien-

tamentodichiunque,anchedichihaundeficitvisivoounacarenza

ditipopsico-cognitivo.

Laprogettazionedellasegnaleticadeveesserestrutturatasutrelivelli

60


diinformazioni:lasegnaletica informativa,lasegnaletica direzionale e

lasegnaletica identificativa.

Lasegnaletica informativa, o di orientamento,ècollocatagene-

ralmenteall’ingressoprincipalee inaltripunti strategicidell’edificio,

benposizionatae faciledacomprendere; in essasono riportate le

indicazioni principali delle funzioni che vi si svolgono e solitamente

vieneintegratadaunaopiùmappeperfacilitarelaletturadeglispazi

el’orientamentodelvisitatore.

Lasegnaletica direzionale, o di smistamento,ècaratterizzatada

segnaliefreccecheindicanounadirezionedaseguire;essavienegene-

ralmentecollocataneipercorsi,siainternicheesterni,inprossimitàdegli

incrociodeicambididirezione.Èimportantequindicheabbiaunase-

quenzalogicaecoerentedalpuntoinizialeaquellofinaledeipercorsi.

Sipossonoconcentrareinformazionigeneraliinappositi“puntiinfor-

mativi”,dovepoteracquisirenotiziesulluogoesuiservizipresenti,per

esempioattraversomappetattiliomodellitridimensionali.

6161


Il sistema di segnaletica direzionale dovrebbe avere una sequenza

logicadalpuntoinizialefinoalladestinazione;l’informazionedovrebbe

essereripetutaogniqualvoltaritenutonecessario,comeneicambidi

direzione.Puòessereutiledifferenziareimessaggiconl’usodicolori

diversi e testi ben separati. Anche rappresentazioni schematiche e

pittogrammidevonoessereintelleggibiliechiare,pernoncrearecon-

fusioneedisorientamento.

Lasegnaleticaidentificativa,odiconferma,serveaidentificare

unluogoounedificio,ounaporzionediesso.Vienedisolitocollocata

inprossimitàdell’ingresso,adaltezzad’occhioumano.

L’identificazione dei punti di interesse dovrebbe avvenire in fase di

progettoarchitettoniconellasceltadeicolori,deilivellidiilluminazione

odeimateriali,euncorrettoprogettodisegnaleticadeveintegraree

rafforzareleinformazionigiàdesumibilidalcontestoarchitettonico.

Dalpuntodivistagrafico,ifattorichedeterminanol’efficaciaelaleg-

gibilitàdellasegnaleticasonomolteplici:

• Lasegnaleticadovrebbeessereposizionatanétroppo inaltoné

distantedalpuntodivisione;bisognainoltreevitarediporremes-

saggi segnaletici dietro a superfici vetrate, per evitare il riflesso.

Particolare attenzione deve essere fatta ai supporti, che se non

opportunatamentesegnalati,possonocostituireunostacoloperi-

colosoperidisabilivisivi.

• Neipannellisegnaletici l’altezzadeicaratterideveesserepropor-

zionataalladistanzadi letturacaratteristicainogniparticolaresi-

tuazione;unaaltezzadelcaratteredi15mmpuòessereusatoper

62


persone con vista normale,mentre per le persone ipovedenti è

consigliataunadimensioneminimadi25mm.Lelettereminuscole

sonopiùfacilidaleggerediquellemaiuscoleedovrebberoessere

usatecomeinunadidascalia,conparolemoltocorte,evitandole

abbreviazioni.

• Inunsistemadirezionaleicoloripossonoessereusatiperidentifi-

careglispazielefunzionisvolte,persegnalareipercorsipedonali

eper indicareporte,ascensorieservizi igienici;possonoessere

utilizzatiancheperaccentuarealcuniserviziconnessiallasicurez-

za,comeibottonid’allarmeelevied’uscita.

• Icolorigeneralmenteutilizzati,cherisultinonelcontestochiariedevi-

denti,sonoilbianco,ilnero,ilgiallo,ilrosso,ilblueilverde.Pergliipo-

vedentisonosconsigliatiiseguentiabbinamenti:rosso-verdeegiallo-

blu,mentrel’effetto“negativo”traletteraesfondo,comeilbiancosul

nerooilbiancosulblu,rappresentauncontrastoottimale.

ENTRANCE

O�ceOffice

AccessibleToiletAccessible Toilet

6363


L’occhioèparticolarmentesensibileaicolori

saturidellospettrodelgiallo,percui talico-

lori possono essere efficacemente utilizzati

per lasegnaleticadirezionaleedisicurezza.

Attenzionedeve inveceessere fattanell’uso

dei materiali fluorescenti, perché mutano il

normalecontrastocromatico.

Per aumentare il contrasto tra caratteri e

sfondonellasegnaleticaequindifacilitaregli

ipovedenti, dovrebbero essere usati colori

scurisufondochiaro;inparticolarepossono

esseresuggeriteinordinedipreferenza,lese-

guenticombinazionidicolori:

• Nerosubianco

• Biancosublu

• Verdesubianco

• Blusubianco

• Nerosugiallo

• Rossosugiallo

• Rossosubianco

Untestocontinuobiancosusfondonerorisul-

tadifficiledaleggere.Losfondodeveessere

inoltre uniforme, senza filigrana, zigrinature,

sfumatureodifferenzedicoloreesoprattutto

senza decorazioni e immagini, che costitui-

sconounaveraepropriabarrierapercettiva.

ipovisione

ipovisione

ipovisione

ipovisione

ipovisione

ipovisione

ipovisione

No SmokingIt is against thelaw to smoke

in these premisesNo SmokingIt is against thelaw to smoke in thesepremises

64


• Ilcontrastodiluminositàe/ocromaticotrailtesto(olafigurainprimo

piano)elosfondodeveesserenetto:ingenereapparepiùefficace

edusabilesusupportocartaceoiltestoscurosufondochiaro(es.

nerooblusufondocolorpanna,grigiochiaroogiallino),sumonitor

odisplayanchetestochiarosufondoscuro,asecondadellemo-

dalitàdilettura,dellapatologiavisivaedeltipodidocumento.

Iltipodisupportoèunelementocheincidesullaleggibilitàdeltesto,

perché il tipo dimateriale che viene usato per la riproduzione può

provocareeffettiditrasparenzaeriflessione,dacuiderivanopesan-

tidisturbidi lettura.Perquestovannoevitatecarte lucide,patinate,

tropposottiliomaterialimetalliciriflettenti.

• Icaratteri, leparolee le righedevonoesserespaziatiadeguata-

mente:nétroppovicini,nétroppolontanitraloro,perpoterdistin-

guereelementigraficieforme.

• L’allineamentopreferibileèquelloasinistra(testo“imbandierato”),

mentrevannoevitate legiustificazioni,siaasinistrasiaadestra,

perchécreanospaziatureeccessivetraleparole,ebisognastare

attenticheleletterenontocchinobordiocornici.

• Lanonuniformitàel’articolazionedeltestoinparagrafi,conrien-

trature,spaziature,titolazionienumerazioniagevolanolaleggibilità

stabilendo,soprattuttoperchihaunavisionetubolareousasussi-

diosistemiingrandenti,utilipuntidiriferimentovisivi.

• Ipittogrammi,ovveroqueisimboliacuivieneassociatounsignifi-

cato,sonopartecostituentedellinguaggiodellasegnaletica.Essi

sonodaunlatoabbreviazionivisive,mentredall’altrocostituiscono

unnuovolinguaggiodisemplificazionedicontenuticomplessi.De-

6565


vonopertantoessereefficacieimmediatamentecomprensibilialla

maggiorpartedellepersone.Atalescopoilsegnograficorappre-

sentatonelpittogrammadeveavvicinarsiilpiùpossibileall’azione

acuicercadiriferirsierappresentarneillivellopiùsempliceequasi

astratto.L’usosapientedeipittogrammièancorapiùutileall’inter-

nodei luoghidi interesseculturale,dove ilvisitatore rappresenta

solitamentecultureelinguaggidiversi.

Un’ultimaconsiderazionevafattaapropositodellamanutenzionedel

sistemadellasegnaletica:sitrattadiunaspettochevapresoinesa-

mesindalla fasediprogettazione,ricorrendopossibilmenteasolu-

zionicheprevedanoflessibilitàedintercambiabilità,perunamaggiore

facilitàdimontaggio,manutenzioneepulizia.

█ Mappe tattiliUnamappaèunarappresentazionesimbolicasemplificatadellospa-

zio che evidenzia relazioni tra le componenti dello stesso (oggetti,

regioni). Comunemente essa è costituita da una rappresentazione

bidimensionale,geometricamenteaccurata,diunospazio tridimen-

sionale.Peraumentarnelaleggibilitàeperfacilitarnelacomprensione

siutilizzanoalcuneconvenzionigrafiche,simbolielegende,fornendo

ancheinformazionichevannooltrelamerarappresentazionegrafica.

Inrelazionealtipodicomunicazioneediinformazionichesiintende

fornirelamapparappresentaporzionidiversediterritorio;descriven-

dosoloalcunideglielementipresentiinundeterminatospazio.

Perquantoconcernelalorocollocazione,lemappepossonoessere

66


fisse,collocate inpuntistrategicieutilizzatedatutti,oppureessere

“portatili”adisposizionediunasingolapersona.

All’internodeiluoghipubbliciediinteresseculturale,sicuramentein

prossimitàdell’ingresso,maancheinaltripuntistrategici(adesempio

inprossimitàdeglielementidicollegamentoverticale,incroci,cambi

didirezione,ecc.),ènecessariogarantirelapresenzadiunamappa

fissachiaraedaccessibilealmaggiornumerodipersone,comprese

lepersoneanzianeoquellechehannounascarsaconsuetudinecon

laletturadipianteeplanimetrie.

Asecondadiciòcherappresentano, lemappepossonoesseredi-

stinteinduetipologie:

• mappa di percorso,quandolarappresentazionegraficariporta

ilpercorsotattilepernonvedentiesistenteneiluoghiraffigurati;in

questocasol’utilizzatoreseguiràilpercorsoriportatosullamappa

perraggiungereipunti/servizi;

• mappe di luogo,quandoinmancanzadeipercorsitattili,lamap-

pa rappresenterà i punti di riferimento naturali necessari per la

deambulazionecomepareti,strade,areeverdietc.;questavolta

l’utilizzatore seguirà, invece del percorso, i riferimenti e le guide

naturaliriportatiinmappa;anchesuquestotipodimappevengo-

noriportateeventualisegnalazionitattili,comeindicazionidialtre

mappepresenti,attraversamentipedonali,indicazionideiprincipali

servizi,etc.

Irequisiticheunamappatattiledeveavereperlaletturadapartedei

nonvedentisipossonoriassumerenelleseguentiindicazioni:ildise-

6767


gnodovràesseresempliceedessenzialeelospessoredelsegnonon

dovràandarealdisottodellasogliaminimadipercepibilità;sidovrà

porreattenzionenonsoloallachiarezzadelleformeproposte,maan-

cheallagradevolezzadellesuperficieallarobustezza,allasicurezzae

allaigienicitàdelsupporto(èindispensabileatalepropositogarantirne

lalorocostantepuliziaelamanutenzione).

LanormaUNI8207contieneinformazioniriguardoall’altezzadeicarat-

teriBraille,dellelettereinrilievoedeisimboliusatinellemappetattili.

Lemappedevonoessereintegratealpercorsotattile,dispostesuap-

positileggiocollocateadun’altezzadicirca1.40medevonosegna-

larelapresenzadeiserviziedeiluoghiraggiuntidalpercorsostesso.

MoltidisabilivisivinonsonoingradodileggereilBraille,soprattutto

colorochesitrovanointalesituazionedapocotempooppureperché

diventatiipovedentiinetàavanzata;perquestomotivosonopreferibili

lettereefigure tattili in rilievo.Lapercezionedeisegni tattiliavviene

con ipolpastrelli,pertanto ladistanza tra lineedi testoosimboli in

generaledeveesserepariadalmeno5mmel’altezzadelleletterea

68


rilievocompresatra0.9e1.3mm.

IlcaratteretipograficoconsigliatoèËSansSerif,preferibilmentemaiu-

scolotipoHelvetica,conadeguatiaccostamentidicolorieluminanze,

senzasfumatureo“effettirilievo”,comeArial,VerdianaoTahoma.

█ Segnalazioni luminoseIrequisitifotometriciedilocalizzazionebasilarisonoiseguenti:

• lalampadadovrebbeessereditipo“xenonstrofe”oequivalente;

• ilcoloredellaluceemessadovrebbeesserenominalmentebianco;

• lamassimaduratadell’impulsodovrebbeesserediduedecimial

secondo(0.2sec)conunciclomassimodel40%;

• l’intensitàdovrebbeesseredialmeno75candele;

• lapotenzadel flashdovrebbeavereunvaloreminimodi1Hze

massimodi3Hz;

6969


• lafonteluminosadovrebbeesserecollocataa2030mmdalpunto

piùaltodelpavimentoe152mmsottoalsoffitto;

• perqualsiasiambientelasorgenteluminosadovrebbeesserepo-

sizionataogni15m,misuratisulpianoorizzontale.Inampispazi,

cheeccedonoi30mdilarghezzaesenzaostacolivisivi,finoa2m

dalpavimento,lesorgentidovrebberoesserecollocateogni15m;

• inambienticonsoffittimoltoaltipossonoesserecollocatelampade

appesealsoffittoconunaintensitàdialmeno1000candele.

Garantirel’accessibilitàadunedificiosignificaassicurarelapienafru-

izione anchedelle varie unità ambientali che lo compongono (cor-

ridoi,disimpegni,ascensori,servizi igienici,sale,ecc.).Ovviamente

nelcasodiunedificioesistentel’accessibilitàdiqualsiasispaziopuò

risultarenellamaggiorpartedeicasiunrequisitoimpossibiledarag-

giungere.

Nelcasosiricorraallivelloqualitativoinferioredellavisitabilità,lanor-

mativaindividua,asecondadelladestinazioned’uso,alcuniambienti

chedevonocomunquerisultareaccessibiliqualilazonadisoggior-

no,pranzoeunservizio igienicoper leresidenze,glispazicomuni

ealmeno2ogni40stanzeofrazionidi40perlestrutturericettive,

almenounazonadellasalaperlefunzionireligioseneiluoghidiculto,

ecc.Negliedificiecomplessiarchitettonicidiinteresseculturale,aldi

làdelledisposizioninormativeecompatibilmenteconleistanzedella

tutela,sidovrebbefaredituttopergarantirel’accessibilitàancheagli

ambienti più significativi inquanto fondamentaleper la loro stessa

valorizzazione.

70


█ AscensoreIcriteriprogettuali relativiall’ascensore (D.M.236/89,punto8.1.12)

peridisabilivisivisottolineanochedebbaesserprevistalasegnalazio-

nesonoraall’arrivoalpianoeundispositivoluminosopersegnalare

ognieventualestatodiallarme;ipulsantidicomando,inoltre,devo-

noprevedere lanumerazione inrilievoe lescrittecontraduzione in

Braille,einadiacenzaallabottonieradeveesserepostaunaplaccadi

riconoscimentodipianosempreincarattereBraille.

OltreaquantoesplicitatodalD.M.suddetto,devonoesserepresein

considerazioneanchealtriaspettiaffinchéunimpiantodiascensore

siaaccessibileautonomamentedapartediunvedenteodiunipove-

dente;inparticolare:

• lapulsantieradeveesserecontrassegnataconnumerieletterein

Brailleeincaratteriingranditiearilievopergliipovedentieperinon

vedentichenonconosconoilBraille;

• inumeriinBrailledevonoessereindicatisecondolanuovaconven-

zioneeuropea;

• ilpulsanteesternodeveprenotarelachiamataanchesel’ascenso-

reèinmovimento(poichèunciecononpuòvederelalucespia);

7171


• deveessereprevistol’annunciovocaledelnumeroodelladeno-

minazione del piano raggiunto, con l’eventuale aggiunta di altre

indicazionisuiservizipresentiaquelpiano;

• opportunesegnalazioniacusticheevisivedevonosegnalarel’ap-

parecchiaturainmovimento;

• all’esternodell’ascensore,inprossimitàdelpulsantedichiamatae

adun’altezzacompresatracm140e170,deveessereapplicata

unatargatattileevisivacheinformisulledestinazioniosuiservizi

chesiraggiungonoaivarilivelli;

• tutte le indicazionisopraprevistedevonoesserescritte inBraile,

incaratterivisiviingranditieconcontrastodiluminanzarispettoal

fondoeinrilievo;

• leletterearilievodevonoavereunospessorecostanteedimensio-

niidoneeperl’esplorazioneatipica,inconformitàconlanormaUNI

8207sullasegnaleticagraficaperiviaggiatori;

• all’internodellacabinadeveesserepresenteuncitofonoperco-

municazionidiemergenzaconilpersonaledisorveglianza;

• lacabinadeveesseredotatadiun’illuminazioneadeguata;

• sepossibile,lacabinadovrebbeesserecontrollatamediantetele-

camera.

█ Dispositivi tecnologici all’interno di edifici Idispositivitecnologici(bancomat,self-point,cashdispenser…)de-

vonopresentareleletteredellatastieraancheinBrailleekitconsintesi

vocaleinternoaldispositivocheconfermiedindichileoperazionida

compiere.

72


█ Servizi igieniciIndipendentementedalladestinazioned’usoedalleesigenzeditutela,

in qualsiasi edificio è essenziale realizzare servizi igienici accessibi-

li.Iserviziigienicidovrebberoessereopportunatamentesegnalati;le

scrittedovrebberoessereadelevatocontrastoeconcaratteribraille.

Importante è prevedere anche adeguate segnalazioni e indicazioni

tattiliaterra,mappetattiliall’ingressocheindichinolaposizionedei

sanitari,corrimano,contrasticromaticiottenutimediante l’utilizzodi

rivestimentidicoloridiversi(chiariescuri)permeglioindividuareivari

componenti (aree, arredi, sanitari, interruttori e ausilii), una corretta

illuminazione,ecc.

7373


█ Sistema LOGESIllinguaggiotattileLOGES(acronimodelladefinizioneLineadiOrien-

tamento,GuidaeSicurezza)èrealizzatomediantel’inserimentonella

pavimentazionedeimarciapiedi odell’internodegli edifici di speciali

piastrelle,lecuidifferentitipologiesiavvertonofacilmentesottoipiedie

conilbastonebianco.Essesonofabbricateingres,inpietranaturaleo

ingomma,incollatesuunpavimentochesiaperfettamentelevigato.

Isegnalifondamentalisonodue,quellodidirezione rettilineaequello

di arresto/pericolo.

Ilsegnale di direzione rettilineaècostituitodaunapistalarga60

centimetri,contenentedeicanalettichenelcentrosonopiùdistanziati

fraloro,mentreailatisonoabbastanzastretti.Cisicamminasoprafa-

cendoinmodocheipiedisianoparalleliaicanalettistessiperrendersi

contosesistaprocedendoinlinearetta;oppure,sesiusailbastone

lungo,lapuntavienefattastrusciareperterradadestraasinistrae

viceversa,peravvertirelapresenzadeicanalettiofattascorrereinuno

deicanalettiseguendonel’andamentosenzaderagliare.

Codice di Direzione Rettilinea

74


Su tale sentiero un non vedentepuò camminare velocemente e in

totalesicurezza,poichénonrischiadideviaredalpercorsochedeve

seguireechelesvolteeipuntiincuisidevefermaresonochiaramen-

teindicati.

Ilsecondosegnalefondamentaleèquellodiarresto/pericolo,checi

dicechenondobbiamooltrepassarlo.Ècostituitodaunastrisciadipia-

strellerecantidellecupolettechesiavvertonomoltobenesottoipiedi.

Gli altri segnali sonodenominati “di secondo livello”, dato chenon

sonoessenzialicomeiprimidue,macomunquefornisconoinforma-

zioniulteriorisicuramenteutili.

Ilsegnale di svolta obbligata ad angolo rettoècostituitodaunacom-

binazionedeicanalettiedellecupolette:èunquadratodivisoindue

triangoli,unodeiqualiospitalecupolettechevidiconochenondove-

teprocedereinquelladirezione,mentrel’altrotriangolocontienedei

canalettiobliquicheunisconoiduetrattidipercorsoperpendicolari

fraloro,seguendoiqualicanalettisvoltereteautomaticamenteinsie-

Codice di Arresto/Pericolo

7575


meallapista.Icanalettipossonoancheesserecurvi,perrenderepiù

facileallapuntadelbastonediseguirelasvolta.

Ilcodice di incrociovienepostonelpuntoincuilapistatattilevioffre

lasceltasegirareadestraoasinistraoproseguiredrittiedèformato

daunquadratocopertodanumerosidischettipocosporgenti.

Invece ilsegnale di attenzione/servizio viavverteche inquelpunto

dellapistadoveteprestareattenzione,adesempioperchéstateper

attraversareunaporta,oppureviavvertecheinquelpuntoaccanto

allapista,sullavostradestraosullasinistra,asecondacheilsegna-

lesporgaadestraoasinistrarispettoallapistastessa,sitrovaun

Codice di incrocio a T

Codice di Svolta ad Angolo

76


oggettochevipuòinteressare,comeuntelefono,unamappatattile

o lamacchinapertimbrare ilbiglietto ferroviario.Questosegnaleè

costituitodaunarighettaturafittaesottileperpendicolarealvostro

sensodimarcia.

L’ultimosegnaleèquellodipericolo valicabile,checidicecheèpos-

sibilesuperarlo,maconcautela:essovienepostoadesempiosu-

gliscivoli,circamezzometroprimachedalmarciapiedesipassialla

sede stradale, oppure subito prima di una scalinata in discesa. Si

ottieneponendoprimaunastrisciadi20centimetridisegnalediat-

tenzione(righettatosottileperpendicolarealsensodimarcia)esubito

dopounastriscia,ugualmentedi20centimetri,dicupolette(segnale

dipericolo).

Tali segnali tattili devonoessereposti nei luoghi spaziosi, comeun

piazzaleounatriodistazioneodiaeroporto,conunveropercorso

guidatocheconduceaidiversiservizipresentinel luogo (panchine,

bar,biglietteria,salaamica,binari,ecc.).

L’ubicazionedei vari servizi sarà indicata su unamappa tattile che

Codice di Attenzione-Servizio

7777


Esemplificazioni di utilizzo del sistema LOGES

riproduceilpercorsoseguitodallapista,erecanteindicazioniinbraille

eincaratterinormaliarilievoeleggibilianchedaipovedenti.Deiper-

corsi completidebbonoesserepresenti anchesullebanchinedelle

stazioniferroviarieedellametropolitana,trattandosidizoneestrema-

mentepericoloseespessomovimentateeaffollate.Invecesuimar-

ciapiedidicittà,doveesistonoleguidenaturali(muri,paretidipalazzi,

siepi,ecc.)nonsononecessariedellepistecontinue;nonvisaranno

quindidei“percorsitattili”,madei“segnalitattili”.Basteràsegnalarele

fermatedeimezziditrasporto,gliattraversamentiegliingressidilocali

particolarmenteimportanti(ufficiopostale,ambulatorio,commissaria-

to,ufficicomunali,ecc.).

Codice di Pericolo Valicabile

78


Strutture ricettiveHotel, alberghi, bed and breakfast, agriturismi,affittacamere, residence, centri benessere e terme

Lapresenzadiservizieattrezzaturealberghieresumisuraperdisabili

èindicediefficienzaeprofessionalità,nonchédiattenzioneversone-

cessitàparticolari,malaqualitàdelserviziodiunastrutturaricettivaè

garantitaanchedall’accoglienzaedalcomportamentodelpersona-

le.Ènecessario,accantoaduninterventoditipostrutturale,formare

lostaffalberghieroaffinché interagiscacongliospitinelmiglioredei

modi,mostrandoattenzioneallelororichiesteerapportandosialoroin

modonaturale,nelrispettodellalorodignitàesensodiindipendenza.

Unturismoaccessibilepuòesseredefinitocomeunturismopiùat-

tentoallediverseesigenzedellepersone,inparticolareapersonecon

disabilitàsensorialioltreaquellecondifficoltànelladeambulazioneo

cheutilizzanolacarrozzina.

Ilrequisitodiaccessibilitànondeverappresentareesclusivamenteun

obbligonormativo,madeveessereunodeglielementichecontribui-

sconoallaqualitàdiunastrutturaodiunospazioaperto,ovveroalla

capacitàdiaccogliereesoddisfareunmaggiornumerodiospiti.

Innanzittuttoènecessario:

• Seguirelenormediaccessibilitàincorsodinuovecostruzioni;

• rimuoverelebarrierearchitettonicheestrutturalipresentiincorso

dieventualeristrutturazione;

• modificareeventualiprocedurenonidoneedell’albergo(peresem-

7979


pio,consentireadunapersonachedeveessereaccompagnatada

uncaneguidal’ingressodelcane,anchesel’hotelnormalmente

nonaccettaanimali);

• eliminareladiscriminazioneneicriteridiammissibilità(adesempio,

consentireadunospitediutilizzarealternativestatoIDsostituirela

patentediguidaalmomentodelcheck-in);

• fornirematerialiinformatoalternativo,qualeilbraille,lastampaa

grandicaratterieaudio.

Gli autobus navetta: Sesifornisconoservizidiautobusnavetta,gli

autistidovrebberoessereformatiinmododapoteroffrireassistenza

allepersonecondisabilitàvisive;essidovrebberoannunciaretuttele

fermateedovrebberoautorizzarelasalitadieventualicaniguida.

Entrata: Ilpersonalecheassistegliospitipressol’ingressodell’albergo

dovrebbeoffrireassistenzaaiclienti ipovedentiononvedentiperen-

trare,recarsipressolareceptionotrovarelealtrestrutturedell’albergo.

Utilizzo del sistema LOGES all’entrata di un albergo.

80


Check-in: Ilpersonaledellareceptiondovrebbepresentarsicongli

ospitichehannodisabilitàvisivedandoilproprionomeespecificando

lapropriamansioneedinformandol’ospitesuqualiservizi-compresi

imateriali in formatoalternativo,quale il braille, la stampaagrandi

caratteri,eaudiocassetta-sianoeventualmentedisponibili.

Sipotrebbedisporreanchediunpacchettopreparatopergliospiti

nonvedentioipovedenti,chepotrebbeincludereunelencodeiservizi

disponibiliinformatoalternativo.

Duranteilcheck-in,sidevonoinformaregliospiticondisabilitàvisiva

deiserviziofferti,dellefunzionideltelefonodellacamera,compresele

istruzionidiselezione,edunelencodeivarinumeridiservizio,come

reception,servizioincamera,svegliadeglioraridicolazioneedeiser-

viziofferti,comepalestre,saune,edaltro.

Moduli e documenti:Surichiesta,ilpersonaledovrebbeleggerein-

tegralmenteifoglidiregistrazione,imodulidirichiestaedaltrieven-

tualidocumenti,efornireassistenzanellalorocompilazione.

Please asksta� for helpPlease ask staff for help

Segnaletica alla reception Materiale informativoin formato alternativo

8181


Chiave della camera: L’usodiunaschedamagneticaperlacamera

puòpresentaredelledifficoltàperunospitecheèciecoochehauna

bassavisione,inquantospessononèpossibiledeterminaredaquale

parteposizionarelacardneldispositivodientrata.

Unasoluzioneaquestoproblemapotrebbeesserequelladimette-

reunpiccolopezzodinastrosullacartanelladirezionedautilizzare

comeunafrecciaeinformarel’ospite.Inalternativa,unpiccoloangolo

dellacarta-sullatooppostodellabandamagnetica-puòessererita-

gliatoperunpiùfacileorientamentotattile.

Nellamanigliapuòessereriportatoilnumerodellacamerainbraille.

Scelta della camera:Nondeveesseredatoperscontatochead

unapersonaciecaoconproblemidivistadebbaessereobbligato-

riamentedestinataunacameraperdisabili.Propriocomesifarebbe

conglialtriospiti,ènecessariochiedereallapersonalepropriepre-

ferenze.

SUITE 160

82


Informazioni in formati alternativi: Gliospitichesonociechioche

hannoproblemidivistadevonoessereinformatiditutti ideskinfor-

mativichesonoadisposizionedeglialtriospitiattraversomezzivisivi

-comeadesempiol’orariodelcheck-out-eimetodidipagamento

accettati.Tutteleinformazionichesonodisponibiliperglialtridovreb-

beroesseremesseadisposizionedicolorochesonociechioche

hannoproblemidivista, inbraille,con lastampaagrandicaratteri,

attraversolaregistrazioneaudiooperviaorale.

Check-out:Ilpersonaledevedareall’ospiteunacopiastampatadel-

lasuafattura.Serichiesto,sidovrebbeanchefornireunacopiastam-

pataacaratterigrandi.

Cani guida per non vedenti e di altri animali di servizio:Ène-

cessarioconsentireallepersonecondisabilitàdiandaredovegliospiti

sonogeneralmenteammessi,anchequandosonoaccompagnatida

caniguidapernonvedentioaltrianimalidiservizio.

Spostamento nella struttura - Tecniche di guida: Èimportante

proporreassistenzaagliospitiperraggiungerelepropriecamereele

altrestrutturedell’albergo.Se l’assistenzaèstataaccettata,sipuò

offrireilbraccioperl’ospite,acuiverrannoindicatelemodificheap-

portatenelterreno,comelescale,glispazistretti, lescalemobili. Il

personalenondevetoccareorimuovereilbastoneguidasenzache

sia stato espressamente richiesto dall’ospite, ed allo stessomodo

nondovrebbeinterferireconicaniguida.

8383


Segnaletica:Lesegnaletichedellevariestrutturedell’hoteldovreb-

beroseguireirequisitiprecedentementedescritti.

Ascensore:Anchegliascensoridevonoessereconformiallenorme

specifichediprogettazioneprecedentementeillustrate;inoltresareb-

beopportunosegnalareeventualiservizicomepianoreception,pia-

noristorante,palestraealtrestrutturedell’hoteltramitesegnaletiche

braillee/oadelevatocontrastoecongrandicaratteriappeseall’inter-

nodell’ascensorestesso.

lift left

Lift

84


Camere:Agliospiticondisabilitàvisivedovrebbeessereoffertoun

approfonditoorientamentodellepropriecamere.Sel’ospiteaccetta

l’offerta, il personaledovrebbespiegare laposizionedel letto,della

scrivania,deltermostato,dellatelevisione,degliinterruttori,dell’arma-

dio,deltelefono.Ilpersonaledeveanchespiegarecomefunzionano

letendeespiegaresesonoaperteochiuse,eseivetridellefinestre

sonoopachiotrasparenti.

Quandoilpersonaleintendeorientarel’ospiteperilbagnodovrebbe

spiegarecomefar funzionare ladoccia,dovesi trova labiancheria,

quali accessori per l’igiene personale (shampoo, lozione, sapone,

ecc.)sonofornitiecomedistingueregliunidaglialtri.

Infineilpersonaledeveinformaregliospitisull’uscitadiemergenzae

sullenormedisicurezzadellastruttura.

Leistruzioniperl’evacuazionediemergenzadevonoesserefornitein

unmodochepossaessereutilizzatoefficacementeincasodiemer-

genza.Unmodoperfarlosarebbequellodiappenderesulretrodella

portainformatoBrailleeconlastampaagrandicaratterileistruzioni

perun’evacuazionediemergenza.

BathroomBathroom

Firedoor

keep shutFire doorkeep shut

8585


Ristorazione

Bar, ristoranti, pizzerie, fast food, trattorie e osterie,enoteche, bar/caffetterie, paninoteche, pub, creperie

Ristoranti e Sale: Ilclientecondisabilitàvisivedovrebbeessereac-

coltoedaccompagnatoaltavolodalpersonaleconlestesseavver-

tenzedescritteprecedentementeperl’accompagnamentodegliospiti

dalpersonalediunhotel. Ilpersonalesidevepresentareall’ospite,

edopoaverillustratobrevementelasalaeladisposizionedeitavoli,

chiederàalclientecircal’illuminazionepreferitaelapreferenzadiuna

posizionedeltavolorispettoallefinestre,rispettoaibagnieaglialtri

servizi,e rispettoaduneventualebuffet. Inognicaso,nonsideve

cercareinalcunmododinasconderegliospitidisabiliinzonetroppo

isolate,amenochequestenonsianoespressamenterichieste.

Oltreaigiàdescrittiaccorgimentiperrendere l’ambientepiùacces-

sibileeconfortabileperipovedentienonvedenti,compresemappe

tattili, percorsi interni e segnali, si suggeriscedi rendere accessibili

ancheimenù,chepotrebberoesserescrittiinbraille,oconcaratteri

particolarmentegrandiconcontrastoelevato.

Nelcasoincuiciònonfossepossibile,ilpersonaledovrebbeoffrirsia

leggereilmenu,compresiglielenchieiprezzi.Durantelaletturadiun

menù,ilpersonaledeveprimaleggerelegrandicategoriedipietanze

perconsentireagliospitidisceglierequalicategoriesonodimaggior

interesse.

Nellaristorazioneveloce,comeadesempionellepizzeriedaasporto

86


oneifast-food,potrebbeessereutileunamappaallapareteinbraille

evidenziataconforticontrastodicolore inunaposizionefacilmente

accessibilealnonvedente,checontengalevariepietanzeeicosti.

Assistenza durante il pasto:Ilpersonaledovrebbeoffrireagliospiti

un’assistenzaduranteilpasto.Alcuniospitipossonochiederealper-

sonaledispiegareladisposizionedellestoviglieedescrivereilcollo-

camentodeiprodottialimentariedellebevandeecomeessivengano

serviti.Unmodoperaiutare il vostroospitepotrebbeesserequella

di descrivere il percorso del cibo o bevanda utilizzando il fronte di

unorologio.Poichégliospiti ipovedentipossonoaveredifficoltànel

localizzare ilcamerierediriferimento, ilpersonaledevericordarsidi

tornareal tavolodivolta involta,annunciare lapropriapresenza,e

chiederesegliospitiabbianobisognodiqualsiasialtracosa.

Esempi di menù in carattere braille

8787


Self-service e buffet:Ènecessarioaddestrareilpersonaleaddetto

alserviziocateringperassistereemigliorarel’integrazionedeiparteci-

pantichesonononvedenti.Sidovrebberodescriveretutteleopzioni

disponibili.

Perilservizioabuffet,l’assistenzadeveesserfattaperl’identificazio-

nedelcibosultavolodelbuffet.Sel’ospiteavesselemanioccupate

dalbastoneguidaodalguinzagliodelcaneguida, ilpersonalepuò

offrireassistenzapertrasportareilcibointavola.

Airicevimenti,ilmicrofonopotrebbeessereutilizzatoperannunciare

ciòcheèofferto,persegnalareitipidiservizioffertiedescriveredove

sonosituatibuffet,baredaltriservizi,perpermettereatuttidigodere

diuneventosociale.

Menù da parete in carattere braille

88


Uffici pubblici

Per renderepiùaccessibiligliufficipubbliciènecessarioprocedere

attraversounaseriedipassaggiprogressivi:

• Eliminazionedellebarrierearchitettonicheall’entrataprincipale(per

personecondisabilitàmotorie/sensorialiosemplicementeper le

personeconipasseggini).

• Miglioramentodell’accessibilitàaglispazicomunidell’ufficioperle

personenonvedenti inserendomappetattili inprossimitàdell’in-

gressoprincipale.

• Miglioramento dell’accessibilità ai servizi dell’ufficio per tutti gli

utentinonvedentio ipovedentigrazieapercorsieguide tattili a

pavimento,pannelliinformativiesegnaleticaconcoloricontrastanti

einsegneconcaratteriluminosiperfacilitarel’orientamento.

• Miglioramentodell’accessibilitàaiservizidell’ufficiopergliutentisu

sediaaruotetramiteporteadaperturaautomaticaearrediacces-

sibili(adesempio,glisportelliribassati).

• Un’attenzioneparticolaredeveesserepostanell’usodeicoloriedelle

luciperfavorireicontrastiefacilitarel’identificazionedeidiversiservizi.

• Deveessereprevistounsistemadichiamataperattivareunservi-

ziodiassistenzaattoaconsentireallepersoneconridottaoimpe-

ditacapacitàmotoriaosensoriale,lapienafruizionedeiservizi;tale

sistemadeveesserepostoinluogoaccessibileecontrassegnato

conilsimbolodi“accessibilitàcondizionata”.

• Ipuntidiprelievoautomaticopresentialdifuoridegliufficipossono

8989


prevedere,oltrearampechelirendanofacilmenteaccessibili,ta-

stieraincaratteriBraillee/osistemisonoriperfacilitarelepersone

nonvedenti.

• Possonoessereallestitedellepostazionidiletturapernonvedenti

e ipovedenti, in cui sonopossono esseremesse adisposizione

dellemacchineconbarrabraillee/ocomputerconsintesivocale

e screen reader, o videoingranditori utilizzabili dagli ipovedenti. I

servizichepossonoesseremessiadisposizionesono:

✓ navigazioneininternetedeventualedownloaddelladocumen-

tazionericercata,

✓ letturaescritturadidocumentiinformatici,

✓ stampainalfabetobrailleoacaratteriingranditidibrevidocu-

mentianchedicaratterepersonale,

✓ letturadiquotidianiolibriconl’ausiliodelvideoingranditore,

✓ libriedocumentazionevariaacaratteriingranditichepossono

esserepresiconsultati.

• Èimportante,infine,chesistilinodellelineeguidageneralipersuppor-

tareilpersonaledegliufficiarelazionarsicontuttigliutentidisabili.

90


Banche

Oltreallenormegeneralirelativeagliufficipubbliciprecedentemente

descritte,perrenderepiùaccessibili lebancheènecessariosottoli-

nearel’importanzaallafruizionedeiservizibancari,ossiaall’accesso

deglisportelliBancomatedell’HomeBankingaidisabilivisivi.

Bancomat con supporto vocale:Permigliorare l’accessibilitàde-

glisportelliBancomatsipossonoinstallareBancomatattrezzaticon

supportovocale;essisonoaccessibilianchedasoggetti ipovedenti

grazieadalcuneinnovative,comeadesempiolaguidavocale.Trami-

telapresenzadiunjackperl’inserimentodicuffie,chepermettonodi

garantirelaprivacy,l’utentepuòascoltareimessaggivocalidelban-

comat,sostitutividiquelliscritti,ingradodiguidarlonelleoperazioni,

mentreilrilievotattilepostoincorrispondenzadeltasto5offreunpun-

todiriferimentoalcentrodellatastieraperorientarsiedigitareilcodice

Pinoeseguire lealtreoperazioni.Altririlievisonopoipresentisopra

itasti“esegui”,“cancella”e“annulla”.Unulterioreaccorgimentostu-

diatopergliipovedentiècostituitodalfortecontrastotrailtestoscritto

elosfondodelloschermo,chedeveesserealmenodel70%.Laguida

vocale,chesiaggiungeadalcuniaccorgimentigiàattuatiperquanto

riguarda l’adattabilitàdellescritteavideoperagevolare l’operatività

degliipovedenti,accompagnal’utenteattraversomenùesottomenù,

propriocomefarebbeunaccompagnatoreintelligenteediscreto.

EsistonogiàalcunefunzionidisponibilipressogliAtmabilitatidialcu-

9191


nebanchecomeprelievobancomat,prelievo

dacontoeinterrogazionirapporti,mapotreb-

beroessereffettuateanche lealtre funzioni,

come le ricariche cellulari e pagamenti vari

comebonifici,girocontiepagamentoMav.

Online banking e Internet senza barriere:

Sonoormaisempredipiùiclientibancariche

ricorronoall’homebankingealphonebankingperaccedereaconto

correnteegestionetitoli.

Inparticolare,iclientipiùattentiallepossibilitàoffertedallenuovetec-

nologieutilizzanol’homebankingperrichiedereinformazionisulpro-

priocontocorrente(saldo,disponibilitàemovimenti),disporrebonifici

variservizidipagamentocomeF24,ICI,Mav,Rav,utenzeebollettini

postaliedeffettuarericariche.

Unserviziodie-banking,sesviluppatoinmanieraaccessibile,siapre

atuttalaclienteladell’IstitutobancariochetramiteInternetdesidera

utilizzare iservizioffertion-line: tutti iclientipossonoquindi,da re-

moto,interrogareilsaldodelcontocorrente,effettuareunbonificoo

svolgerequalsiasialtraoperazionechelabancaoffre.

Seunserviziodi homebankingconsenteal clientedellabancadi

effettuaremovimentisulpropriocontocorrentesenzalimitiditempo

ediluogo,l’homebankingaccessibileoffreaidisabiliqualcosainpiù:

emancipazioneeprivacy. Ildisabile,e inparticolarmodo ildisabile

visivo,deverinunciareallapropriaprivacyperlanecessitàdiunin-

terventodapartediterzepersone,spessoestranee,persvolgerele

92


operazionirelativeallagestionedellapropriasituazionefinanziaria.Lo

“sportelloon-line”accessibileconsentealdisabiledioperaresulpro-

priocontocorrentedirettamentedalcomputerdicasa,inautonomia

econlapienasalvaguardiadellaprivacy.

Oltreagliaspetti“tecnici”,ènecessarioconsiderarel’accessibilitàdei

testicontenutinelsito,chedevonoessere facilmentecomprensibili

datutti.

Moduli:Unodeipuntifocalidiinterazionetrautenteebancanell’ho-

mebankingsonoimodulio“form”,incuidevonoessereaccessibili

glielementicomeimenùatendina,èopportunoinoltrechiarirebreve-

menteloscopodelformedistinguereinblocchiseparatileinforma-

zioniobbligatoriedaquellenonobbligatorie.Seilformèsuddivisoin

piùpagine,esplicitarediquantepaginesitratta,possibilmentedando

aciascunapaginaunadenominazionee specificandoachepunto

dellacompilazionel’utenteèarrivato.Siraccomandadinonutilizzare

automatismi(javascript)perl’invioautomaticodelform,madilasciare

all’utenteilcompitodiinviarlotramiteappositocomando.Èaltresìim-

portanteassicurarsichequantoinseritonelformsiapoiconservabile/

riproducibiledall’utente.

Tabelle:Perlepersonenormodotate,lapercezionevisivadiunata-

belladidatièmoltoimportanteperchépermetteunarapidascansione

inentrambeledimensionidellatabella,eciòconsentedifocalizzare

rapidamentel’attenzionesulleinformazionicheinteressano.Inoltre,gli

accorgimentiadottatipermigliorare lavisualizzazionedellastruttura

9393


tabellare(allineamenti,lineediseparazionetracolonne,diversicolori

disfondoperrigheadiacenti)facilitanolospostamentodell’attenzione

daunacellaall’altraerendonoagevolecapirecomecambiailtipodi

informazione.

Nel caso la tabelladebba venir percepitamedianteunaltro canale

sensoriale (auditivo, nel caso di sintesi vocali, o tattile, nel caso di

displayBraille),leprecedenticonsiderazioninonvalgonopiù:èneces-

sarioinprimoluogofornireunabrevedescrizionedelcontenutodella

tabella,inmodochetalecontenutopossavenirlettodall’utenteprima

diiniziarel’esamedettagliatodelcontenutodellatabella.Questasorta

dididascalia,chenonvienevisualizzatadaibrowser,servealleperso-

necheutilizzanotecnologieassistivecomesommariodellatabellaper

capiresevalelapenaesaminarlaafondooppureselasipuòsaltare.

Alcunisitidihomebankingutilizzanofinestrepop-uppersegnalare

adesempiooffertespecialionuoviservizi.L’aperturadiunanuova

finestra,seppurenoninvasiva,èsemprequalcosachepuògenerare

confusione,specieneinonesperti.Alungoandare,essapuòrisultare

fastidiosaallageneralitàdegliutenticheaccedealsito,distogliendone

l’attenzione.

Peragevolarelafruibilitàdelsito,siconsigliadirenderedisponibileun

motorediricercainterno.Èbeneporrelafunzionalitàdiricercainevi-

denzaenoncomplicareilriquadrodiricercaconopzioniavanzate,da

rendereinvecevisibilisuunapaginaseparatadi“ricercaavanzata”.

Sisconsiglialosviluppodiportalivocali,cioèdisitidotatidiunafun-

zionalitàche“vocalizza”ilcontenutoeicomandipresentisullepagine

webpoichéentranoinconflittoconlesintesivocalidaloroutilizzate.

94


Supermercati, negozi e farmacie

Laprimafarmaciacomunaleitalianainteramenteattrezzataperservire

senzaostacoliancheidiversamenteabilièstatainaugurataaBologna.

Gli interventiprevistidalprogettoriguardanononsolo l’installazione

discivoli,parapettieporteautomatiche,maanchedidispositivialta-

mentetecnologiciperorientareeinformareiclientidisabili,compresi

coniacusticiingradodiemetteresegnalisonorietappetiniesterniri-

conoscibilialpassoperl’individuazionedegliaccessiallafarmaciada

partedeinonvedenti,mappetattiliperorientarsineinegozi,guidedi

9595


accompagnamentosuipavimentiinterniperraggiungereilbanco,ma

ancheetichetterecantiinformazionisulnomeesulladatadiscaden-

zadeimedicinalitrascritteinbrailleelentidiingrandimentoedisplay

adaltavisibilitàpergliipovedenti.

Èattivo, inoltre,unsito internet facilmente fruibiledatutti icittadini

normodotati,maanchedaidisabili (grazieaschermate inbiancoe

neroesegnaliluminosi),sulqualeèpossibilereperiresiainformazioni

sanitariecheeffettuareprenotazionidiconsegnaadomiciliodeifar-

maciedeiprodottiparafarmaceutici.

Sitrattadiunastrutturacompletamenteprivadibarrierearchitettoniche

perchihaproblemidimovimento,vista,udito,chepuòesserepresa

comeesempioperunaprogettazionedialtrefarmacieintuttaItalia.

█ FarmaciLaleggeStoracedel26luglio2005(Legge149,art.1-quarter)sta-

biliscechesulleconfezioniesternedei farmaci,osuuncartoncino

pieghevoleinseritonellaconfezione,debbanoessereriportateinca-

ratteriBrailleinomicommercialideiprodotti.

IldecretodelMinisterodellaSalutedel13aprile2007prevedeinoltre,

a partire da novembre 2007, l'applicazione

del Braille anche per la data di sca-

denzadelfarmaco.

Unaccordotraindustriedelfarmacoe

farmaciestabiliscecheAssindeServizi,

società costituita tra alcuneAssocia-

zionidelcicloproduttivoedistributivo

lutein

omega

96


deimedicinali,invieràadognifarmaciaspecialietichetteadesiveche

riportanoledatediscadenzagiàpredispostenelformatoBrailleedi

cuicosticomplessivisarannosostenutidalleimpresedelfarmaco.

Surichiestadell'assistito,ilfarmacista,all'attodelladispensazionedel

medicinale,apponesullaconfezionedellostessounaetichettaauto-

adesivainpolipropilenetrasparentelucidoconadesivopermanente:

l’etichettariportalastampa,incaratterebrailleedinchiaro,delmese

(espressoinlettere)eanno(espressoinduecifre)dellascadenzacor-

rispondenteairelatividatiriportatisullaconfezione.

Anchesenonesistonoleggionormativeinmerito,lascritturabraille

potrebbeessereutilizzataancheperindicareprodottiescadenzain

altretipologiedimerce,comealimenti,latte,scatolette,etichetteper

generialimentarivari.

Inquestomodo,sirenderebbepiùautonomalapersonacondisabilità

visive,chepotrebberecarsidasolainnegoziosupermercati,eche

acasaindividuagenereedatadiscadenzasenzadoverchiederead

altridileggerel’etichetta.

9797


Strutture sanitarieOspedali, case di cura, poliambulatori, studi medici …

Lestruttureospedaliereesanitarie,oltreadunaltocontenutotecnologi-

coeassistenziale,dovrebberogarantirel’accessibilitàatutti;chiunque

èricoveratoinunospedale,infatti,viveunadisabilità,siapuretransi-

toria.Nondevonoquindiesseretralasciatiglielementichenell’insieme

garantisconocomfortambientale,fisicoepsichico,perconsentitedi

lavorarenellemiglioricondizionipossibilieperaccrescereilsensodi

benessereesicurezzadituttigli“abitanti”diquestomicrocosmo.

L’ospedaleaccoglieinséoltrealprontosoccorso,lesalechirurgiche

egliambulatori,ancheluoghipubblici,doveipazientitrascorronoil

tempoliberoeambitiprivati.Sitrattadiunluogodoveinsistonoambiti

funzionalialtamentespecializzatirelazionatitra loro,maanchedove

tecnologiaeumanizzazionesicompenetranoeconvivonoattraverso

larealizzazionediambientidiversi.

L’ingresso deve essere agibile, con parcheggi riservati e segnaleti-

caperindicaregliaccessi.All’internodellastrutturadovrebbeessere

presenteuncentroinformazioniingradodiindicareiserviziofferti,le

modalitàdiaccessoeleindicazioni;ilmaterialeinformativodovrebbe

esseredistribuitoancheinformatoalternativo,qualebrailleostampa-

tatiacaratterigrandi.Fondamentaleèlasegnaleticaperdirezionarei

pazientineivarirepartiedambulatori,consegnaliopportunatamente

chiari,mappetattiliconpiantedeivariedifici,pistetattiliLOGESindi-

cantiledirezioni,gliascensori,lerampeeiservizi.

98


Tuttelesegnaletichedovrebberosoddisfareisuggerimentipreceden-

tementedescritti.

NelCentro Ticket,il numero per la prenotazione dovrebbe avvenire

attraversolavocalizzazione.

Letarghedegliambulatoripossonocontenereindicazioniinbraille,e

comunquedovrebberoesseresempre incontrastoper facilitarne la

letturaanchedeipazienticonridottecapacitàvisive.

Comeprecedentementedescritto,possonoessereallestitedellepo-

stazionidiletturapernonvedentieipovedenti,incuipossonoessere

messeadisposizionedellemacchineconbarrabraillee/ocomputer

consintesivocaleescreenreader,ovideoingranditoriutilizzabilidagli

ipovedenti,perlaletturaditesti,perlastampaincaratteribrailleoa

caratteriingranditidibrevidocumenti,perlanavigazionesuinternet.

9999


Perquantoconcerneleapparecchiatureutilizzatenellestrutturesa-

nitarie,latecnologia,siapurequellapiùavanzata,potrebberendere

inaccessibili strumenti anche di uso comune. Sarebbe importante,

pertanto,chetutteleapparecchiatureelettromedicaliprovvistedico-

mandiedidisplaydigitali,sianoprodottesistematicamentediseriee

commercializzatedallecasecostruttricigiàpredisposteperpermet-

ternel’autonomousodapartedieventualepersonalenonvedente,

adesempioattraversolavocalizzazionedeidisplaychepermettal’au-

tonomaselezionedella funzionalitàdesiderata, lagestionedel timer

nonchélapossibilitàdiattivareedisattivaretalevocalizzazionesecon-

dolenecessitàdell’operatore.

Estremamente importanteè infineseguiredelle lineeguidagenerali

per supportare il personale a relazionarsi con tutti gli utenti disabi-

li,formandoloaffinchéinteragiscacontuttelepersonecondisabiltà

sensorialinelmiglioredeimodi,mostrandoattenzioneallelororichie-

ste,nelrispettodellalorodignitàesensodiindipendenza.

█ Tessera sanitariaLaTesseraSanitariaèunatesserapersonalechesostituiràgradual-

mente il tesserino plastificato del codice fiscale, per tutti i cittadini

aventidirittoalleprestazionidelServizioSanitarioNazionale.

È stata distribuita a partire dal 2004 dall’Agenzia delle Entrate. La

Tesseracontiene,oltreaidatianagraficieassistenziali,ancheilcodice

fiscalesiasubandamagneticacheinformatoabarrealfinedicon-

sentirnelaletturadapartedeidiversidispositivielettronici.

InbassoasinistrasitrovanotrelettereinformatoBraillestandarda6

100


punti;icaratterirappresentano3letteredelcodicefiscaleche,come

noto,costituisceoggi l’unicorequisitonecessarioper l’accessoalle

prestazioniacaricodelServiziosanitarionazionale. Inparticolaresi

trattadellaprimaesecondaletteradelnomedibattesimodeltitolare

dellatessera(quartaequintaletteradelcodicefiscale)edellalettera

cherappresentailcaratteredicontrollo(sedicesimaletteradelcodice

fiscale-checkdigit).

L’inserimento,informatobraille,deisuddetticaratterihavolutorap-

presentareunaagevolazione“probabilistica”perilriconoscimentotat-

tiledellapropriatesseradapartedeltitolare.

Anchese i trecaratterinongarantiscono, infatti, l’univocitàdel tito-

lare,costituisconosicuramenteun importantecontributo incasodi

necessità.

Itrecaratteri,stampatiarilievo(embossing)sul“fronte”dellatessera,

si propongono, inoltre, comeunbuon veicolo per individuare age-

volmenteilversodellatesserastessanelcasodiunsuopiùversatile

utilizzoaseguitodiulterioriepossibili implementazionidelSistema

InformativodiMonitoraggiodella“SpesaSanitaria”.

101101


Scuola

Lascuolarappresentaunatappafondamentalenelcamminodicresci-

tadiunbambinononvedenteoipovedente,ilquale,oltreadappren-

dereilsuobagagliodiconoscenze,deveimpararel’usodistrumenta-

zionietecnichechegliconsentanodisuperareildeficitpercettivo.

Dal1976ibambiniciechiedipovedentipossonoessereinseritinelle

scuolecomuni.Inprecedenza,invece,dovevanofrequentareunisti-

tutospeciale.Essihannodirittoadun insegnantedisostegno,che

deveesserepresenteinclasseperaiutarel’alunnonellosvolgimento

dellenormaliattivitàdidatticheesvolgereleulterioriattivitàrichieste

dallaspecificaminorazione.

Èimportantechetragliobiettiviscolasticisiprevedal’insegnamento

delBraillepericiechiegliipovedentichenonpossonosfruttareutil-

menteillororesiduovisivoperleggereescrivere,el’usodelvideoin-

granditoreediocchialispecialiperglialtriipovedenti.

SchoolEntrance

POST

102


Durantelemedieèopportunodiminuireprogressivamenteilsostegno

inclasseperfavorireleattivitàpomeridianeedaumentarel’autonomia

delragazzodurantelelezioni.

Inpresenzadiunragazzononvedenteoipovedenteleattivitàpratiche

didisegnoartisticoetecnicopossonoesseresostituiteconattivitàdi

disegnoarilievoeconlostudiodellastoriadell’arteedellatecnica.

Seilragazzononvedenteoipovedentenonpresentaparticolaridiffi-

coltàdiapprendimentoèopportunofrequentareunascuolasuperio-

re,siaessaunliceoounistitutotecnico.Nellasceltasidovrannote-

nereindebitocontoleaspirazionidelragazzoeleeffettivepossibilità

diinserimentolavorativounavoltaterminatalascuola.

L’assistenza scolastica degli alunniminorati della vista inseriti nelle

scuole superiori e nell’università è affidata alle Province (in alcune

regioniaiComuni).Èopportunosostituirel’assistenzainclassecon

uninterventopomeridianoperfacilitarelosvolgimentodeicompitia

casa,riservandolapresenzadell’educatore/ripetitoreinclassealsolo

103103


svolgimentodelleprovescritte(temidiitaliano,versionidilatino,eser-

citazionidimatematica,ecc.).

Conclusalascuolasuperiore,èpossibileaccedereadunodeicorsi

professionalispecificipernonvedentioppuremettersiincercadella-

voro,oancoraiscriversiall’università.L’esperienzainsegnacheleuni-

versitàumanisticheegiuridichesonopiùfacilmentefrequentabilida

partedeidisabilivisivi,manonmancanocasidistudentichehanno

frequentatoconprofittolefacoltàdiingegneriainformaticaoscenze

delletelecomunicazioni.

La legge104del1992obbliga leuniversitàadistituiredeiservizidi

assistenzachevannodall’accompagnamentodegli studentidisabili

all’assistenzaduranteleproved’esame.

Attività extrascolastica:Per uno sviluppoarmonicodel bambino

ciecooipovedentesirendenecessarioaffiancarealleattivitàdistudio

momentiludiciesportivi:nuoto,danza,equitazione,judosisonodi-

mostratiallaportatadeidisabilivisivi,pernonparlaredell’educazione

musicale,siaattraverso ilcantosia imparandoasuonareunostru-

mentomusicale.

L’apprendimentodiunostrumentomusicaleodiuncantopuòessere

effettuatomemorizzandolamelodia.Tuttaviaesisteunalfabetobraille

musicalepericiechi,mentregliipovedentipossonoricorrereafoto-

copieingranditedeglispartitimusicali

Sussidi tecnici utili:La tecnologiametteadisposizionedeglistu-

dentimolti strumenti chepossono facilitarenotevolmente le attività

104


didattiche,daitradizionaliregistratoriacassetteaicomputer.

PerlascritturainBraille,oltrealletradizionalitavolette,utilisoprattutto

nellaprimafasediapprendimentodiquestascrittura,chesibasasu

unaseriedicombinazionidipuntiniincisisullacarta,èbeneintrodurre

findallaterzaelementarel’usodellamacchinadattilobraille.

Pergliipovedentièindispensabileanzituttoindividuareall’internodella

classeunaposizioneche faciliti la letturadella lavagnaeche forni-

scaalbancola lucesufficienteperpoter leggereescrivere.Poiché

l’ipovedenteècostrettoatenerelatestamoltovicinaalfogliochesta

leggendo,èopportunoprevederel’usodisedieebanchiergonomici.

Perfacilitarelaletturadellalavagnadalontanosipotràinstallareuna

telecameraconunmonitorsulbancodell’alunno.

Ilcomputerrappresentaunostrumentoutilissimosiapericiechias-

soluti che per gli ipovedenti, in quanto consente di organizzare in

maniera logicaedergonomicasia i compiti svolti dall’alunnoche i

libriditesto.

Tragliausilichepossonoagevolarel’attivitàdeglistudentivenesono

alcunidipiccoledimensioni,chepossonoessereacquistatidallafa-

migliaetrasportatidivoltainvoltainclasseoacasaasecondadelle

necessità.Altri invecesonopesantied ingombranti:perquestisarà

opportunoprevederel’acquistodiunesemplaredapartedellascuola

ediunodapartedellafamiglia.

Biblioteche e nastroteche:Quandoilbambinofrequentalascuola

elementareè importantecheegli abbiaadisposizione tutti i libridi

testo.Èfondamentalecheilibrichevengonoutilizzatiperapprendere

105105


laletturasianodisponibiliinbrailleoconcaratteriingranditiasecon-

dadellamodalitàdi letturaprescelta.Èbene iniziare findalla terza

elementarel’addestramentoall’usodelregistratore,poichéèimpen-

sabilechetutti i libripossanoesseretrascritti inbrailleoriprodottia

caratteri ingranditi.I libripossonoessereregistratidall’insegnantedi

sostegno,oppurecisipuòappoggiareadunanastroteca.

Software didattico e programmi multimediali:Peragevolarel’uso

delcomputerdapartedeglialunniciechiedipovedentisonostatiela-

boratialcunisoftwaresspecifici.

Sitrattadiveriepropriambientidilavoro,cheintegranoiquaderni,i

libri,ildiarioeunsistemaavanzatopersvolgeregliesercizidiaritme-

tica;èanchepossibilescaricareunprogrammaperl’apprendimento

dellatastieraepuntatoridelmouseingranditipergliipovedenti.Non

esistonodizionarioenciclopediepensatespecificamenteperidisabili

visiviediprodottireperibiliincommerciospessosirivelanoinutilizza-

bili,acausadell’usospintodellagrafica.

IlDecretodel30aprile2008fornisceleregoletecnichedisciplinanti

l’accessibilitàaglistrumentididatticie formativia favoredeglialunni

disabili:

a) accessibilità: lacapacitàdeisistemi informatici,nelle formeenei

limiticonsentitidalleconoscenze tecnologiche,dierogareservizi

efornireinformazionifruibili,senzadiscriminazioni,ancheacoloro

cheacausadidisabilitànecessitanoditecnologieassistiveocon-

figurazioniparticolari;

106


b) tecnologie assistive:glistrumentielesoluzionitecnichecheper-

mettonoallapersonadisabile,superandooriducendolecondizioni

disvantaggio,diaccedereaiservizierogatidaisistemiinformatici;

c) strumenti didattici e formativi:programmiinformaticiedocumenti

in formatoelettronicousatineiprocessidi istruzioneeapprendi-

mento,compresiilibriditesto,

d) software didattico: programmi applicativi informatici finalizzati

espressamenteasupportaregliapprendimentiedeliberatamente

realizzaticontalefinalità,comeverifiche,esercizi,programmiper

effettuareproveovalutazioni,igiochieducativi,icorsiinterattividi

linguastraniera;

e) fruibilità:lacaratteristicadeiservizidirispondereacriteridifacilitàe

semplicitàd’uso,diefficienza,dirispondenzaalleesigenzedell’uten-

te,digradevolezzaedisoddisfazionenell’usodelprodotto;

f) stile di paragrafo:nomeassociatoauninsiemedicomandiutilizzati

perlacomposizionegraficadeltestosecondounprecisoformato

(formattazione)chespecificalafunzionediunaparteditestonella

strutturalogicadell’interodocumento;

g) tecnologie Web: «insiemedeglistandarddefinitidall’Organizzazio-

neinternazionaleperlestandardizzazioni(ISO)edelleraccoman-

dazionidelConsorzioWorldWideWeb(W3CRecommendation)

h) interfaccia utente:programmainformaticochegestisceilrapporto

dell’utenteda,everso,unelaboratoreinmodointerattivo,realiz-

zatoattraversounarappresentazionebasatasumetaforegrafiche

(interfacciagrafica),oppureattraversocomandi impartiti inmodo

testuale(interfacciatestuale).

107107


Musei

Lafruizionedeimuseidapartedeidisabilivisivinonèaffattoscontata

erichiedel’abbattimentodellebarrierepercettivechelaostacolano,

nonmenopericolosedellebarrierearchitettonicheperidisabilimotori.

Leindicazionidiingresso-uscitadeimusei,lesegnalazionideglispazi

allorointerno,leplanimetrie,ipannellieleetichettesonospessoilleg-

gibiliperidisabilivisivi,lepersoneanzianeechiunqueabbiadisturbi

dellavista,perchéiltestoèscrittoincaratteritroppopiccoli,nonèop-

portunamentedifferenziatorispettoallosfondopercontrasticromatici

inadeguati,avolteèsovrappostoadimmaginiofotooècollocatoad

altezzeeccessive.Lestesseopered’artesonospessocollocatealle

pareti,nellebachecheosubasamenti,troppoinalto,inaccessibiliallo

sguardooilluminateinmodoinadeguato.

L’abbattimentodi tali barriere è realizzabile sia attraverso strumenti

tradizionali(adattamentideiprodottiastampa,dellacartellonisticae

dellamodulisticacartacea)siaattraversomodalitàalternative(testia

grandicaratteri,parlati,tattili,inbrailleeinformatodigitale),conuna

maggioreattenzioneallafunzionalitàeusabilitàdelprodottopiuttosto

cheadaspettisoloesteticiodi“creatività”.

Bisogna valutare casoper caso i rischi di riflessi o abbagliamento,

indiversecondizioniambientali,conpocaomoltaluce.Perquanto

riguardailposizionamentodellesorgenti luminoseilflussoluminoso

dovràdistribuirsiuniformementesututtalasuperficieinteressataevi-

tandozoned’ombra.

108


Lasegnaletica informativa(cartelli,informazioni,orari,ecc.)all’esterno

eall’internodelmuseodeveessereinstallatainposizionetaledaes-

sereagevolmentevisibileeavvicinabile,conadeguatailluminazione,

preferibilmentemontatasupannelliconbasamentoaterrapiuttosto

cheappesiallepareti,raffigurantefrecceepittogramminitidi,semplici

ericonoscibili,chefacilitinol’orientamentoel’identificazionedituttigli

spazi(ingresso,uscita,toilette,bar,guardaroba,ecc.),conscrittedai

caratteriacontrastoelevato,digrandezzaminimadi50pt,peruna

letturaadistanzadialmenounmetro,edessereaccompagnatada

apparecchiaturefonicheedatabelleinbraillepernonvedenti.

Leopere d’arte e gli oggetti delle collezionivannoposizionatiinluo-

ghibenvisibilieadaltezzeraggiungibilidallosguardo;bisognafare

attenzione,nelcasosianocollocatisotto-vetro,adilluminarliadegua-

tamenteevitandoriflessiefenomenidiabbagliamento.

Leetichette delle opere d’artedovrebberosoddisfaretalunirequisiti:

• esserescritteconifont(tipidicaratteriastampa)preferitidagliipo-

vedenti:quellisenzagrazie,comeArialoVerdana(concorpo14il

fontacquisisceunospessoresimilealgrassettomigliorandonela

leggibilità),senzasfumatureoeffettispeciali;

• la dimensione minima del carattere deve essere di corpo (o

pt=punti)16;

• leparoledevonoesserespaziatetraloromanoninmodoeccessivo;

• videveesserecontrastotratestoesfondo(caratterinerisusfondo

neutro)evannoevitaticolorisgargiantioproblematiciperidaltonici

109109


(rossoeverde);

• secollocatesottovetrobisognaevitareiriflessi;

• devonoessereaffiancatedadidascalieinbraille;

• devonoessereposizionateadaltezzaaccessibilesiaperl’utentein

sediaarotelle,siaperl’utenteipovedenteononvedente,chedeve

poternefareagevoleletturatattile;

• imaterialidisupportonondevonoesserelucidi,trasparentiori-

flettenti;

• l’illuminazionedeveesserediretta.

I pannelli esplicativi (sui contenuti stilistici e iconografici dell’opera

d’arteesullasuacollocazionestorica)dovrebberopresentarelese-

guenticaratteristiche:

• esserepreferibilmenteposizionatiaterra;seappesi,devonoesse-

recollocatia1mo1,20mdaterra,asecondadell’altezzacom-

plessivadelpannello;

• esserescritticonfontsenzagrazie,noncorsivo,nonsottolineato,

nétuttomaiuscolo(Ma-mi=Maiuscolo,minuscolo);

• il trattodelcaratterenondeveesseresottilemaneppuretroppo

spessoeladimensionedelcarattereelevata(grandezzaminima50

puntiperunaletturaadistanzadi1metro);

• spaziatura:iltestonondeveesseretropporavvicinatonéeccessi-

vamentespaziato;

• grazieadun idoneocontrastocromatico (vedi tabella incalceal

vademecum)iltestodeveesseredifferenziatorispettoallosfondo,

chenondevemaicontenereimmaginiofoto;

110


• supportocartaceoorigidononlucidoodimaterialeriflettente.

Leguide e i cataloghidovrebberoesseredisponibiliinversionecarta-

cea,inbraille,digitaleepossibilmenteconsultabilion-line.

Leaudio-guidedovrebbero,seesistenti,permettereunanavigazione

nonsolosequenziale (deveessere facilepassaredaunargomento

all’altro),ma anche “random” (casuale), ed i cataloghi prodotti on-

linedevonoosservareleregoledell’accessibilitàedell’usabilità(Legge

“Stanca”4/04).

I monitor informativi e i chioschi elettronici(ovesostituiscanolospor-

tellotradizionaleinformativooperl’erogazionedeibiglietticonl’ope-

ratore)dovrebbero:

• esserecollocatiinpuntistrategici,consultabilidavicinoadaltezza

degliocchie/oinposizioneabbassataperlaconsultazionedapar-

tedipersonesusediaaruote;

• essere impostati con adeguati font (tipo, dimensione, contrasto

cromatico,ecc.);

• averepulsanti leggibili,conlettereenumeri inrilievoeconcolori

contrastanti,inbrailleesumaterialenonriflettente;

• prevedere,nelcasodeichioschielettronici,pochiesemplicipassag-

gipergiungerealrisultatoeunagestioneamichevoledeglierrori.

Unaguida,chesappiatrasmetterenonsoloinformazionisugliaspetti

stilisticied iconografici (forme,volumi,coloriesfumature,posizioni,

composizione, ecc.) dell’opera d’arte,ma anche emozioni e senti-

111111


menti,puòessereunsupportosignificativo,soprattuttonelcasodi

fruizionedioperepittorichedapartedeinonvedenti.Ilricorsoatale

soluzionedeveessereopzionale.

InItaliaesistonoattualmenteduemusei“dedicati”:

• IlMuseo Statale Omero di Ancona “Toccare l’arte”,esistentedal

1993con5sezioni:archeologia,architettura,sculturaantica,mo-

dernaecontemporanea.Laprimasezioneproponeopereoriginali,

lealtrequattrosezionicalchi,datoccare,delleoperepiùfamose.

I visitatori percorronoautonomamente ilmuseo servendosi della

tecnologia“walkassistant”,supportatidaindicazionichiare,leggi-

biliinneroeinbraille.

• IlMuseo Anteros presso l’Istituto dei Ciechi di Bologna che dal

2000esponecirca40copietridimensionalidicapolavoridellapittu-

raanticaemoderna.Latecnicaoriginaledi“traduzione”dellapittu-

rainbassorilievoprospetticoèscaturitadallacollaborazionedegli

espertidell’IstitutodeiCiechiconlaCattedradiOtticaFisiopatolo-

gicadell’UniversitàdiBolognaeilMuseoUniversitariodiAnatomia

comparata;si trattadiunpercorsodi “educazioneall’immagine”

edi storiadell’arteche,basandosi sudiunsistema integratodi

cognizionedelleforme(tattile-visivopergliipovedenti,tattile-uditiva

perinonvedenti,grazieallaletturadell’operasvoltaavivavoceo

registratasumastromagnetico)siproponediaffinarelepotenzialità

percettiveelacrescitacognitivo-culturaledell’utentedeimusei.

112


Museo Statale Omero di Ancona“Toccare l’arte”

113113


Servizi informativi, culturae tempo liberoServizi congressuali e ricreativi

Lamaggiorpartedellapopolazionepartecipaadincontri,conferenze

emostre,siaperillavorooperinteressepersonale.Purtroppo,leper-

soneipovedentiincontranospessoostacolicheimpedisconolaloro

pienapartecipazione.

Esistonoalcunispuntiperpermettereancheallepersonecondisabili-

tàvisivedifruireappienoalleattivitàditipocongressuale.

L’annuncio: Ilmaterialepromozionalepuòesserefornitoinmateriale

alternativo;sepossibilepuòessereutileinviareavvisiperviaelettro-

nica,inquantopiùaccessibilidapartedegliipovedenticheutilizzano

computercon la letturavocaleochedispongonodi ingrandimento

deicaratterisulmonitorconvenzionale.

Potrebbeessereutileinformarelepersonecondisabilitàvisiveprima

dell’iniziodellamanifestazionesuglispazicongressualiesulleeventuali

difficoltà.Èpossibilefornireancheunorientamentodibase,comeil

percorsochepartedallapiùvicinafermatadell’autobusperl’evento,

sulladisposizionedeidiversilocali,sullaposizionedeiserviziigienici.

Tuttoilpersonalechelavorapressol’eventodovrebbeessereprepa-

ratoperfornireindicazionielealtreinformazionidiorientamentoperi

partecipanticondeficitvisiviesensoriali.

114


La struttura: Quandosisceglieunluogo,ènecessarioconsiderare

ilpuntodi vistadellepersonecondisabilitàsensoriali,evalutare la

strutturasututti i livelli,apartiredall’adeguatezzadelserviziodiau-

tobus,allapresenzadimarciapiedi,allavalutazionedelpercorsoche

partedall’ingressochedeveesseresgombrodaostacolinonrilevabili

dalbastone,allapossibilitàdi considerareunapersonaall’ingresso

perdareinformazioni.

Registrazione: I banchi di registrazione possono essere fonte di

disorientamento per i disabili visivi in quanto sono spesso in spazi

apertirumorosiedaffollati,edèimportantequindichevenganoop-

portunatamentesegnalati.Quandolapersonaipovedentesiavvicina

altavolodiregistrazione,èopportunochelesispieghiilprocessodi

registrazione, lasegnaleticae le informazioni.Sevengonoutilizzate

targhetteopassmagnetici,questedevonoavereunindicatoretattile

permostrarelapartesuperiore,inmodochel’etichettapossaessere

utilizzatanelversogiusto.

Il percorso tattile dell’auditorium di Roma

115115


Ènecessarioinformaresull’ubicazionedeiservizidibevande,dicio-

tolecontenentiacquapercaniguidaesupersonechepotrebbero

offrireassistenza,sulleprocedureperottenereidispositiviperlatra-

duzionesimultanea,dove trovareservizi igienici, l’orariodellaprima

pausaedeglieventiprevisti.

Evento e relatori: Alle riunioni più piccole il presidente potrebbe

chiedereatuttidipresentarsi,mentreaiconvegnipiùgrandi,ciascun

relatoresipotrebbeidentificareprimadiparlareperlaprimavolta.

Dopoognidomanda,ilpresidentedevedirechiparleràinsuccessio-

neperpermettereallepersoneciechedisaperechisonoglioratorie

chistaperpresentareosservazioni.

Èimportantecheipresentatoriverbalizzinoilpiùpossibilelepresen-

tazioni,offrendoosservazioniconclusivesuciascunpuntoprimadi

passareallediapositivesuccessive.

Sarà opportuno prevedere per il palco una buona illuminazione, in

particolarelamassimavisibilitàdovràesseresuivoltideglioratori.

Esposizioni:Nellemostre,mappeediagrammipossonoessereutili;

tuttavialepersonechesonononvedentiincontranodifficoltàacon-

cettualizzaretaliinformazioni.LemappeconscritturaBraillee/ocon

stampaagrandicaratterisonospessopesantiperiltrasportoediffi-

ciledautilizzarequandosistainpiedi,percuipotrebbeesserecon-

sigliabile,ovepossibile,diinviareprimadellariunionematerialerelati-

voall’orientamentoscritto.Durantel’evento,lemedesimeindicazioni

possonoesserdateattraversoilmicrofono.

116


AllafinediognistandsipossonolocalizzareinsegneinBraillealivello

dellamanoesegnaliconcaratteridistampagrandisudeipiedistalli.

Possonoessereutili anchedisplaycon ladescrizione verbaledelle

immaginionastricheforniscanounanarrazionedescrittivadelcon-

tenutodellostand.Glistanddiunparticolaretipodovrebberoessere

raggruppatiperareetematiche,perpermettereachiabbiaunparti-

colareinteresseafocalizzarelepropriericercheinunambienteunico,

senzaperdersiinun’areatroppovastachepossadisorientare.

Lepersonenonvedentichelorichiedanopotrebberoessereaccom-

pagnatedalpersonaleorganizzativo,checontemporaneamentepuò

descriverel’ambientecircostante,compresigliostacoli.

Iclientiipovedentidovrebberoessereaccompagnatiallasalaelungo

ilpercorsosipuòdescriverelorol’ambienteeladislocazionedeiser-

vizi.Permostrareilposto,sifaràappoggiarelamanosulloschienale

delsedile.Risultanosempremoltoutililemappetattiliall’ingressodel

centroperfacilitarelaconoscenzadegliambientiel’orientamentodel-

lepersoneall’internodeglistessi.

Mappa tattile all’entrata di un museo

117117


Ferrovie, aereoporti

Viaggiaredasolidaunacittàall’altraoaddiritturadauncontinente

all’altroèoggigiornoperunnonvedentemoltofrequente.

Siaintrenocheinaereo,esistonoservizidiassistenzae,chiedendolo

conuncertoanticipo,anchenellepiccolestazionièpossibileavere

unaccompagnatorepersaliresultrenooperesserepresidalproprio

postoall’arrivoedesserescortatifinoaimezziditrasportoesternio

adunaeventualecoincidenza.

Circa il trasportoaereo, il regolamentodellaUnioneEuropeaentra-

toinvigorenelluglioscorsorafforzaildirittodeidisabiliall’assisten-

zaeanonesserediscriminatinell’accessoaivoli; taleregolamento

(ce1107/2006dellacomunitàeuropeadel26luglio2008)stabilisce

che:“lepersonecondisabilitàelepersoneconmobilitàridottadevo-

noavereaccessoaltrasportoenonessereescluseacausadellaloro

disabilitàomancanzadimobilità,senonpermotivigiustificatidisicu-

rezzaprevistidallalegge.”Intuttiiprincipaliaeroportiitalianièattivo

unserviziodiassistenzaedaccompagnamentogestitodallesingole

compagneaereeodallesocietàchegestisconoleaerostazioni;que-

steultimesonoinognicasoresponsabilidellafornituradell’assistenza

neiconfrontideldisabileedevonorisolvereeventualiproblemidiman-

catocoordinamento.L’assistenzadevegeneralmenteessererichiesta

almomentodellaprenotazionedelbiglietto.Ilservizioiniziaalcheck-

ineterminaconl’accompagnamentoallasalaarrivioadunmezzodi

trasporto(taxiotreno)immediatamenteadiacenteall’aeroporto.Per

118


raggiungereilcheck-inoilbancoinformazioni,qualoramanchinole

pistetattilichesonoormaipresentiinquasituttigliaeroportiitalianidi

unacertaimportanza,cisipuòavvaleredeltassistaodiunagentedi

poliziapresentedavantiagliingressidell’aerostazione.

Abordodell’aereo,poi, sipuòottenere tutta l’assistenzanecessaria.

All’arrivoèsufficienterestarealpropriopostoeattenderecheilpersona-

le,dopoladiscesadeglialtripasseggeri,vengaaprelevareilciecoead

accompagnarlofinoaimezziditrasportodisponibiliall’esternodell’aero-

stazioneoaimbarcarsisuunaeventualecoincidenzaconaltrovolo.

Èpresenteunpercorso a guida tattilepernonvedentie ipovedenti

fattoconpiastredigommasullapavimentazioneconsistemaLOGES,

chepermettediorientarsiemuoversiinautonomia.

Nellazona partenze,ilpercorsoiniziadallafermatadeimezzipubblici

(busetaxi)edaccompagnaildiversamenteabilealbancoinformazio-

ni,alcheckin,all’ingressoimbarchi,aibar,aibagni,allafarmaciaed

alleattivitàcommerciali.

Nellazona arrivi,ilpercorsoagevolatoiniziadalleuscitedellesaleritiro

bagagli e conduce alle fermate deimezzi pubblici, bus e taxi (lun-

Stazione ferroviaria di Roma TerminiAeroporto Milano Linate

119119


ghezzadelpercorso50mt).IlsegnaleLOGESdipericolovieneposto

lungolebanchineferroviarieincorrispondenzadellastrisciagiallache

segnalaainormovedentilazonavicinaalbinariosullaqualenonbiso-

gnasostarequandoarrivauntreno;seèpostasulbordodiunmar-

ciapiede,indicacheinquelpuntononsideveattraversarelastrada.

All’internodegli scompartimenti leportea vetri apribili consensore

devonoesseresegnalateconsegnaleticheadaltocontrastoeconte-

nerecaratteriBraille.

Negliatridistazioni ferroviarieedaereoportipossonoancheessere

presentichioschiparlanti,chedescrivonoivariserviziepossonoes-

serutilizzateperl’acquistodeibiglietti.

Stazione ferroviaria di Milano Centrale

Chiosco parlante e mappa tattile all’aereoporto di New York

Segnaletica braille

120


121121


Accessibilità dei mezzi di trasporto

L’indipendentemobilitàdeidisabilivisivièlegataancheall’accessibilità

deimezzipubbliciditrasporto.Anchequiiprobleminonsorgonoperi

gradinipiùomenoalti,maperlamancanzadiadeguateinformazioni.

Persupplireaciòsononecessarialcuniinterventispecifici:

• Imezzipubbliciditrasportodevonoesseredotatidisistemivocali

automaticicheinforminoipasseggeridelnomedellafermatasuc-

cessivaechealmomentodell’aperturadelleportecomunichino

all’esternoilnumerodellalineaeladestinazionefinale;talisistemi

devonoesserecompostidaaltoparlantiinterniedesterni.

• Sui paletti che indicano le fermatedeimezzi di trasporto vanno

appostetarghettemetallicheincaratteribrailleeincaratteriarilievo

ealetturafacilitatapergliipovedenti,persegnalareinumeridelle

varielinee.

• Icartelliconilnumerodellalineadevonoesserepostisullafiancata

delmezzo,adaltezzad’uomo,eadottaredeicaratteriche,pertipo

egrandezzadifontepercontrastoconlosfondo,sianobenleg-

gibilianchedagli ipovedenti.L’illuminazionediquesticartellideve

esseretaledaevitarel’abbagliamento.

• Qualorasulleappositepalinesianoinstallatideicartellicondisplay

visivo amessaggio variabile, le regole dell’accessibilità richiedo-

nocheilmessaggiosiapronunciatoancheavoce,medianteuna

sintesi vocale,daattivarsidietropressionediunapposito tasto,

sempreperevitareuninutileinquinamentoacustico.

122


Abitazioni

All’internodiunaabitazioneènecessarioingeneraleaumentareilcon-

trasto;infattilepersoneconbassavisionehannounresiduovisivoche

puòesserepotenziatoconl’utilizzoappropriatodell’illuminazione,del

coloreedelcontrastonellaloroabitazione.Inparticolaresipossono

evidenziarespecifichesoluzioniperognunadellastanzedellacasa.

Ingresso o anticamera:Moltisonoimodiperilluminarelaportad’in-

gresso,maessenzialmentelalucedeveilluminarelaserraturaelosti-

piteperpoterlilocalizzarepiùfacilmente.Glieventualiscalinioglieven-

tualicambiamentidilivellodevonoesserebenilluminatie,sepossibile,

dipintidibianco.Senellacasavisonoscaleperaccedereaipianisu-

periorioppurecambidilivellonellastessastanza,saràopportunoche

nelcasofosserorivestitidimoquetteocopertidauntappeto,eche

questinonsianoadisegni,madiunsolocolore,preferibilmentechiaro

enonscuro.Allostessomodoèfondamentaleavereunabuonaillumi-

nazionelungotuttal’estensionedellascala,dallabaseallasommità.

Sala da pranzo:Perorientarsimeglionellastanzaoperriusciread

individuaremeglioimobili,leporte,ecc.,puòessereutileilcontrasto,

comeabbiamogiàavutomododiosservare.Sulla tavolaapparec-

chiata, per creare un contrasto tra tovaglia e stoviglie, si possono

utilizzarecoloridiversioppuresipuògiocareconletonalitàdeitessuti

dellatovagliaoutilizzaretovagliatiindividuali.

123123


Cucina:Unlampadarioasoffittoconlucefluorescentepotràfornire

un’illuminazionegenerale,mentrepiccolelucifluorescentepostesot-

toipensiligarantirannoun’illuminazionepiùconcentratasullediverse

superfici,anchesevatenutopresentecheperisoggettichenonhan-

nolimitazionivisivelacollocazionediquestelucinonsaràlastessa.

Avereun’areascuraeunadicolorepiùchiaropermetteunmaggiore

contrastochefaciliteràillavorodasvolgeresullasuperficieilluminata.

Unapersianaallafinestra,quandoc’è,saràutileperridurreiriflessi

dellalucesolare.

Unabuonasoluzionepernonconfondereicontenitoridisale,zucche-

ro,farina,ecc.,èquellodiutilizzareforme,grandezzeecoloridiversi.I

taglieripossonoesseredicolorechiarodaunlato,piùscurodall’altro

inmododapoterutilizzarel’unool’altroasecondadell’alimentoche

deveesseretagliato.

Èpreferibilecheirecipientidicristallosianocoloratipiuttostochetra-

sparenti.

Bagno: Per orientarsimeglio nel bagno una possibilità è quella di

installaresanitaricolorati.Peraumentareilcontrastopuòessereutile

chelaparetedifronteallospecchiosiascuraoppure,inalternativa,si

potràappendereunasciugamanodicolorescuro.

Un’altrapossibilitàèquelladicollocaresopralospecchiounastufetta

aresistenzaelettricachepermetteràdieliminaresempretuttoilvapo-

reequindiconsentiràunamigliorevisibilità.Unospecchioalentecon

braccioestendibilecollocatoalatodellospecchioprincipalepermet-

teràdiradersiodistruccarsipiùagevolmente.

124


Tecnologia

Negliultimidecennisonostatiinventatidiversistrumenticheconsen-

tonoaiciechiedagli ipovedentidicompiereattivitàcheprimanon

eranoallaloroportatao,seloerano,richiedevanounosforzoedelle

capacitàparticolari.Ditutteleinnovazionitecnologichelapiùsignifi-

cativaèsicuramente ilcomputer,masipossonoelencaretuttauna

seriedidispositivipiùomenosempliciingradodiesserutilizzatian-

chedallepersoneipovedenti.

Orologi, termometri e oggetti per la casa:Esistonoincommercio

orologi dapolsoeda taschinochepresentanoall’internodel qua-

dranteunaseriedisimbolitattili.Normalmenteilquadranteèprotetto

dauncoperchiocheilciecodeveaprirepertoccarelelancetteedi

segniindicatoridelleoreedeiminuti.Questiorologipossonoessere

acquistatipressocentrispecializzatioanchenellecomuniorologerie.

Esistonoancheorologisiaanalogicichedigitalicheoltreamostrare

125125


l’orainundisplaylavocalizzanosesipremeunappositotasto.Soli-

tamentequestiorologiparlantihannoancheunafunzionedisvegliae

disegnaleorario.

Esistonotermometritattilieparlantisiaperlamisurazionedellatem-

peraturacorporeacheperquellaambientale.Esistono,infine,siabi-

lancepesapersonechepesa-alimenticonindicazionitattiliesonore.

Perl’autonomiaincasapossonorivelarsimoltoutilistrumentidico-

mune reperibilità, quali segnalatori di fonti luminose, acqua e gas,

strumentiperseparareiltuorlo,apriscatoleegrattugieelettriche.

Strumenti per scrivere:PerlascritturaconilsistemaBraillecisipuò

avvalerediunsetcostituitodaunatavolettadimetalloodiplastica,

unregoloeunpunteruolo.Esistonoanchemodellidataschino.

Perunascritturapiùrapidaesemplicesipuòricorrerealladattilobrail-

le,disponibiliinplasticaeinmetallo,atestinafissaomobile,anchese

abbastanzaingombrantierumorosi.Pertantoilsetcostituitodamac-

chinettaepunteruolorimaneunvalidostrumentoperaveresempre

inborsaunsistemarapidoperprenderebreviappunti.Perlascrittura

Brailleèconsigliabileutilizzareunacartapiùgrossadelnormale.

126


Strumenti per leggere:Gli ipovedentipossonoleggerelanormale

scritturastampataedimanoscrittiservendosidelvideoingranditoreo

diunatelecameraingrandente.

Ilprimoèunsistemacostituitodaunmonitor,unatelecamerafissaed

uncarrelloscorrevolesulqualevengonoappoggiatiitestidaleggere.

Neesistonomodellidatavoloeportatili.

Latelecameraingrandente,invece,ècostituitadaununicooggetto

cheincorporaunatelecameraedunpiccoloschermo.

Iciechiassolutiegliipovedentichenonriesconoaleggereconunsi-

stemaingrandentepossonofarericorsoallascritturabraille.Ciechied

ipovedentipossonoutilizzare ilcomputeranchecomestrumentodi

lettura,siaabbinandoloadunoscannereadunprogrammadiricono-

scimentocaratteri,siaprocurandosilibriinformadigitalizzata.Molto

utilesirivelalaletturadilibriregistratisucassetta:inquestocasoè

sufficienteunqualsiasiregistratoreoriproduttorediaudiocassette,al

limiteunsemplicewalkman.

Agende elettroniche e registratori digitali:Leagendeelettroniche

dicomunereperibilitànonsonoaccessibiliaidisabilivisivi,inquanto

fannousoditastieschermididimensionimoltoridotte.Tuttavianei

negozispecializzatièpossibileacquistareagendeparlantieregistra-

toridigitalichepossonoessereusatipertenereunarubricatelefonica,

averel’agendadegliappuntamenti,prenderebreviappuntivocali,fare

calcoliedaltroancora.

Il computer:Ilcomputerconsenteaiciechiedagliipovedentidileg-

127127


gere,scrivere,giocare,reperireinformazioni,intrattenererapportiso-

ciali(tramiteInternetelapostaelettronica).

Ilpersonalcomputersistadiffondendonellecaseenellescuoledegli

italiani.Iciechihannoscopertoquestostrumentopiùdiquindicianni

fa, quando vennero prodotti i primi dispositivi che consentivano di

ascoltareinvoceoleggereinformatobrailleleinformazionichecom-

parivanosulloschermo.

Contrariamenteaquellochemoltipensanolatastieradelcomputer

nonhamairappresentatounproblemapericiechi,chefindaglianni

trentahannoiniziatoadusareconprofittolemacchinedattilografiche.

Contalistrumenti,unavoltaimparataamemorialatastiera,comefa

delrestoqualsiasidattilografo,erapossibileprodurreautonomamente

untestoimmediatamenteleggibiledaivedenti.L’unicoinconveniente

eradatodall’impossibilitàdiverificarequantoappenascrittoedicor-

reggereeventualierroridibattitura.

Perleggereciòchecomparesulloschermodelpcsipossonousare

duestrumenti:lasintesivocaleeildisplaybraille.

Lasintesivocale(osintetizzatorevocale)ècostituitadaunsoftware

checonverteciòchecomparesulloschermoinvoce,basandosisu

unaseriedifonemiodifonicampionaticheilprogrammaprovvedea

metterenellagiustasequenza.Alsoftwaresiaffiancaundispositivo

hardwarecheemetteisuoni.Neimodernipcmultimedialitaledispo-

sitivodiuscitadell’audioècostituitodallaschedaaudioedaglialto-

parlantiadessacollegati.Esistonoanchesistemihardwarededicati

provvistidiunproprioaltoparlante.

Ildisplaybrailleècostituitonellasuapartefondamentaledaunalastra

128


metallicacontantiforellini,daiqualiesconodeipuntinichevannoa

comporrelevarieparolechecompaionosulloschermo.Esistonodi-

splaybraillecon20,40e80celle,ilchesignificacheilnonvedente

èingradodileggeresolounnumerolimitatodicaratteri,dopodiché

dovràutilizzaredeitastipermuoversiavantieindietronelloschermo.

Natocomemacchinadascrivere,ilcomputerèdiventatounaverae

propriamacchinadiletturaconlacomparsadegliscanner,macchine

ingradodiacquisireedigitalizzareun’immagine,edeiprogrammidi

riconoscimentocarattere(OCR),ingradoditrasformarel’immaginedi

untestostampatoinuntestoleggibilesulloschermodelpc.Attual-

menteunciecopuòentrareinlibreriaedacquistarel’ultimobestsel-

ler,sicurocheunavoltatornatoacasapotràiniziareimmediatamente

aleggerlo,facendopassareunaperunalevariepaginesottolalente

delloscanner.

Conunastampantebraillesaràanchepossibilestampareimmedia-

tamentequalsiasilibroperunaletturapiùcomoda,mentreunastam-

pantetradizionaleconsentiràagliipovedentidiprodurretestiingranditi.

Losviluppodell’editoriaelettronicapotrebbefornirealcieco,assieme

al librocartaceo,unacopiadellostessolibro informatoelettronico,

inmododapoterloleggeredirettamentesenzadoverlopassareallo

scanner.

Internet: Internetèunagranderisorsaper tutti:dà lapossibilitàdi

scambiarsi opinioni in tempo reale, offre una quantità smisurata di

informazioni edopportunità.Per i ciechi egli ipovedenti il discorso

valeancoradipiù.Daqualcheannoleprincipalitestategiornalistiche

129129


dituttoilmondohannounlorospazioon-line,nelqualesipossono

trovareleedizionideiquotidianiinedicolaedareeinformativespecifi-

camenterealizzateperlaRete.InpraticaconunaccessoaInternetil

privodellavistapuòperlaprimavoltanellastorialeggereautonoma-

mentemoltiquotidianiitalianiestranieri,edanchemoltiperiodici.

SemprenellagrandeRetesitrovanoenciclopedieevocabolari,rac-

coltedileggi,quotazionidellaborsaintemporeale,raccoltediricette,

barzelletteetuttealtreinformazionichefinoadoraeranototalmente

inaccessibili ai ciechi; inoltre su Internet si trova l’elenco telefonico,

l’orariodeitreniedegliaerei,lefarmaciediturnoedunaseriedialtri

serviziveramenteutili.

Isitiwebutilizzanomoltieffettigraficiedanimazionichesonoperloro

naturainaccessibiliaiciechi.Perassicurarel’accessoalleinformazioni

ilW3C,ilconsorziomondialechesovraintendeallosviluppodelweb,

haemanatodelleraccomandazioniche,serispettate,assicuranola

piena fruibilità dei contenuti delle pagineweb. La legge 9 gennaio

2004n.4obbliga lePubblicheAmministrazionie leaziendeprivate

concessionariediservizipubbliciarendereaccessibiliaidisabiliipro-

prisitiweb.Pertantoèlecitoaspettarsicheinfuturoisitipienamente

accessibilisarannosempredipiù.

Nonèpossibiledareconsigli sullaconfigurazioneminimadelcom-

puter,giacchéognimeseescononuoviprocessorieledotazioniche

unmeseprimaeranoriservateadutentiesigentiilmesesuccessivo

diventanodiserie.Sipuòdirechequalsiasicomputerdotatodisiste-

maoperativoWindowsèutilizzabiledaidisabilivisivi,mentreisistemi

operativiMacintosh,Linuxealtripresentanogrossedifficoltà,poiché

130


letecnologiespecialicheconsentonoaiciechiedagliipovedentidiin-

teragireconquestitipidicomputernonsonoancorasufficientemente

sviluppate.

Sesiintendeutilizzareunasintesivocaleditiposoftware(sceltacon-

sigliata),sidovràfareattenzionealleprestazionidellaschedaaudio,in

particolarediquelleintegratenelleschedemadri.

Anchelaschedavideoèuncomponenteimportante,inquantoisof-

twarediletturadelloschermointeragisconoconlaschedagrafica.

È consigliabile chiedere al rivenditore del software di lettura dello

schermochesiintendeacquistarequalisonoirequisitiminimicheil

computerdeveavereinrelazioneallospecificolettoredischermo.

Neinegozispecializzatiinfinesipossonotrovarestrumentistudiatiap-

positamente,cheincludonounatastierastandardoBraille,unasintesi

vocalee/oundisplaybrailleedunsistemasemplificatodigestionedi

documentiearchivi.Questistrumentisirivelanoparticolarmenteutili

perglistudentieperlepersonechesimuovonospessoedhannola

necessitàdiavereunostrumentocompattoaportatadimano.

Elettrodomestici adattati:Alcunecaseproduttricidielettrodomestici

hannorealizzatodeimodelliconsegnalazionitattilieacustiche,come

lavatrici,lavastoviglieefornielettricieamicroondeconsegnalitattili.

Inizialmenteèstatocommercializzatountelefonoconfunzionisem-

plicidi sintesi vocale, successivamentesonostati introdotti telefoni

conlapossibilitàdileggeretramitesintesivocaleilnumerodelchia-

manteodiascoltarneilnomeprecedentementeregistratoinrubrica;

conoscere il numero o il nomedelle ultime 125 chiamate ricevute;

131131


programmareiltelefonomedianteunaguidavocale.

L’AssociazioneDisabiliVisividistribuisce“Chichiama”,unapparec-

chiodacollegareallalineatelefonicacheconsentediconosceretra-

miteunasintesivocaleilnumerodelchiamanteeinumeridelleultime

10chiamatericevute.

Nelcampodella telefoniamobilesonodisponibili alcuniprogrammi

perlaletturadeldisplaymediantesintesivocaleperitelefonidivari

modelli.Questiprogrammifornisconounriscontrovocaleditutte le

operazionichesipossonosvolgereconquesticellulari: inviaree ri-

ceveresms,fax,e-mail,oltrealleormaiclassichefunzionidirubrica,

agendaeblocconote.

Esistonoancheprogrammiperipovedenti,cheingrandisconolescrit-

techecompaionosuldisplaydelcellulare.

Nellasceltadiuntelefonocellulareècomunqueimportanteverifica-

reche i tastisianosufficientementegrandie facilmente individuabi-

li,magarigrazieallaparticolare formadialcuni tasti;verificareche i

menupossanoessere richiamati tramitecodicinumericienonsolo

mediante la loronavigazionecon tastidiscorrimentooaltrimetodi

cherisultanomoltopiùdifficilidacontrollare;pergliipovedentiverifi-

careledimensioni,laluminositàeilcontrastodelloschermo,nonché

lapossibilitàdivariareladimensionedeicaratteriedicolorideltesto

edellosfondo.

L’UnioneItalianaCiechielaTIM(TelecomItaliaMobile)hannorealiz-

zatounserviziodiletturavocaledeglisms(ibrevimessaggiditesto

chesipossonoscrivereutilizzando la tastieradel telefonino).Attra-

versounaSIMspeciale,chereindirizzandoautomaticamenteglisms

132


ricevutiadunsistemacentralizzato,consentediascoltarlitramiteuna

sintesivocalechiamandounnumerobrevegratuito.Nonesistonovi-

deoregistratori,decoderdigitalioaltriprodottitecnologiciaccessibili

ainonvedenti.Iconsiglichesipossonodaresonoiseguenti:

• acquistaredispositivicheprevedanol’utilizzodiundeterminatota-

stoperognisingolafunzione,evitandoisistemichepropongono

untastoper laselezionedellevariefunzioniedaltri tasti ilcuisi-

gnificatocambiaasecondadellafunzioneattivainquelmomento.

Infattiundisabilevisivodifficilmentepotràverificarequalefunzione

èattivainundeterminatomomento,soprattuttoseloscorrimento

tralevariefunzionièciclico;

• preferireglistrumentidotatidimanopoleconscattiniocursoriri-

spettoasistemidigitali.

133133


Ausili informatici disponibili

Alcunecategoriedidisabili sensoriali emotoripossonoavvalersidi

strumentioprogrammichepermettonolorodisvolgeredelleattività

chealtrimentinonsarebberoingradodieffettuare.Sitrattadelleco-

siddettetecnologiecompensative(anchedettetecnologieassistiveo

ausili),cioèstrumentihardwaree/osoftwarecheeffettuanounacon-

versione“equivalente”dell’informazionedaunorganodisensoadun

altro.Alcuniesempiditalitecnologiesono:

• conversione di un testo dallo schermo del PC (vista) alla Barra

Braillepernonvedenti(tatto);

• conversionedi un testo dallo schermodel PC (vista) alla sintesi

vocalepernonvedenti(udito);

Consentonodisopperireamenomazionigravidiunafacoltàsensoria-

le,adesempiogliingranditorideltestosulloschermodelPC(pergli

ipovedenti).Ogniausiliodeveaverecomepuntodiarrivolapersona,

lesueesigenze,lesuedifficoltà,edeveadattarsiallesuecapacità.

█ Ausili informatici per non vedentiLeprincipalicategoriediausiliinformaticipernonvedentisono:

• Screenreader

• BarraBraille

• Sistemidisintesivocale

• StampantiBraille

• Scanner

134


Screen reader: Sono ilcuoredegliausiliperciechi:sonodeipro-

grammicheinterpretanoicontenutitestualimostratidalleapplicazioni

odalsistemaoperativo.Unavolta interpretatidalloscreenreader, i

testivengonopresentatialnonvedentedaunabarraBrailleodaun

dispositivodisintesivocale.Pertantosonocondizioneindispensabile

perl’accessoalcomputerdapartediunapersonanonvedente.

GliscreenreaderpiùconosciutisonoJaws(ilpiùdiffuso),Hal,Outspo-

ken,WindowEyes.

Barra Braille: Sitrattadiundispositivohardwarechetraduceicarat-

teriinBraille.LabarraBraillesicollegaalPCtramitelaportaseriale,

laportaparallelaolaportaUSB.

Siappoggiasottolatastieraemostrauncertonumerodirettangolini,

ognunodeiqualicontieneuncarattere,formatodapunti.Èunasorta

didisplay,mainrilievo.Ilnumerodirettangolinipuòvariareda20a80.

Sipossonodarecomandidiletturaodispostamentosulloschermo

tramiteappositi tasti.LebarreBraillesonogestitedagliscreenrea-

derequindifunzionanoinmododiversoasecondadelprogramma

installato.

Sistemi di sintesi vocale:Puòtrattarsidi:

• dispositivihardware,collegabilialPCtramiteportaserialeoparal-

lela,oschede;

• software,dainstallaresulPC.

Inentrambiicasiisistemidisintesivocaleleggonoitestiinviatidallo

screenreadergrazieaunavocesintetica.Perrendernepiùagevole

135135


lacomprensione,èpossibilemodificaretuttiiparametri:tonalità,ve-

locità,mododilettura,tono,etc.Spessosonoingradodiparlarepiù

diunalingua.

Stampanti Braille:Comediceilloronome,permettonodistampare

inBrailledocumentipresentinelPC.Alcunitipipossonostamparesu

entrambi i lati dellapagina, altri consentonodi stampare immagini.

Sonogestitedaprogrammicheadattanoildocumentoalleesigenze

delBraille.

Scanner:Nonsonospecificiausiliperpersonenonvedenti,perché

siusanonormalmenteperacquisire immaginiedocumenti.La loro

diffusioneinqualsiasiambientelavorativocostituisceunvantaggioper

chihaproblemidiaccessoalleinformazioni,poichépuòavvalersidi

unostrumentogiàcomunementeinuso.

L’impiego di uno scanner come ausilio per i non vedenti consiste

nell’acquisizioneditestistampatisucartaenellaloroconversionein

documenti digitali grazie a programmiOCR (OpticalCharacterRe-

cognition).Dopoquestatrasformazioneidocumentipossonoessere

agevolmentelettitramitescreenreader.

█ Ausili informatici per ipovedentiGliipovedenti,portatoridiunadisabilitàvisivataledanonconsentire

losvolgimentodellenormaliattivitàquotidiane,possonoesseresud-

divisiinduegrandigruppi:

• PersonechepossonousareunPCadattandoloalleloroesigenze,

136


tramiteparticolariconfigurazionigiàpresentisulsistemaoperativo,

senzautilizzareausili.Inparticolareèpossibilevisualizzarecaratteri

moltograndi,modificareicoloriperadattarliallapropriavisionee

impostareilgiustocontrastotratestoesfondo.

• Personechedevonousareausili,cioègli ingranditori.Sonopro-

grammichesi installanosulPCcheingrandiscono,alcunianche

finoa32volte,quantoèpresentesulloschermo.Ovviamente la

persona dovrà usare continuamente ilmouse per scorrere le fi-

nestre,dicuivedràsoltantounapiccolapartepervolta.Moltiin-

granditorihannoancheunasintesivocale,chepermettedileggere

lunghidocumentisenzaguardarli.

Pertuttigli ipovedenti,comunque,sipossonovalutarediversipara-

metri:

• Differenteacuitàvisiva

• Differentecampovisivo

• Differentevisionedeicolori.

137137


Illuminazione

Il requisito fondamentale è quello di avere una luce sufficiente,ma

noneccessiva,làdoveoccorre,senzariflessieconunadistribuzione

correttanellediversezoneinteressate.

È indispensabile laflessibilitànonsoltantoperché lenecessitàpos-

sonovariaredapersonaapersona,maancheperchéicompitivisivi

possonoesserediversi.Vièunnumero infinitidisituazioniesipuò

affermarecheirequisitivisiviperognunadilorosonodiversi,mage-

neralmentesiparladiduetipidinecessità:lavorodavicinoedettaglio

(leggere,cucinare…)evisionedalontano(spostamenti,cinema,TV,

autobus,numericivici…).

Èimportantegarantireunacorrettailluminazioneperilavorichecoin-

volgonolavisionealpuntoprossimo:l’idealeèdisporrediunabuona

lucelocaleinsiemeconunapiùdiffusa,percreareunambienteuni-

formediilluminazionegenerale.

Una buona fonte di luce sopra il piano di lavoro o vicino al lavoro

dasvolgereèaltrettantoimportantedell’illuminazionedaunastanza

all’altraodaunpuntoall’altrodiunamedesimastanza.

Incasaèimportantenonutilizzaresoltantolalucedalsoffittoperil-

luminareidettagli,inoltreèpiùefficaceedeconomicotenerelaluce

moltopiùvicinoallavoro.Occorretenerepresentecheunalampada

tenutaalladistanzadi60cmdal libropuòaumentaredi4 volte la

quantitàdilucesullapaginarispettoall’illuminazioneprodottadaun

lampadarioasoffittopostoa120cm.Unabuonaalternativaèquella

138


dicreareun’illuminazionelocaleconlampadedatavoloeunapiùge-

neraleconlampadeasoffittooaparete.

Indeterminatecondizionioculari,comelacatarattael’albinismo,au-

mentaconsiderevolmentelafotofobia,mentrealcontrario,perisog-

getticonproblemimaculari,risultapiùvantaggiosolavorareconlivelli

diilluminazioneelevati,dicirca1000IUD.

È importanteconoscere latecnicheutilizzatedalsoggettopercon-

trastare l’eccessodi lucenaturale,comeperesempio l’abitudinedi

camminaresullatodellastradacherimaneinombra;qualisonoipos-

sibiliproblemiquandosiverificanovariazionirapidedell’illuminazionee

seesistonoproblemiconilcontrastodelcontorno.

Puòessereutileconoscereilcomportamentodell’individuodurantele

oreseraliquandol’illuminazioneèminore.

Gliespedientiaiqualiciascunindividuopuòricorreresonomolti.Alcu-

nipreferirannoproteggersiindossandouncappelloounberrettocon

visieraoppurepotrannoseguire il consigliodi utilizzare filtri speciali

sugliocchiali.

Avolteèpreferibilericorrereaquestaalternativapiuttostocheusare

occhialidasolepoichél’effettodeifiltrisolarièquellodidiminuirel’il-

luminazioneeilcontrasto.

TuttaviainambientioPaesidelmondodoveilriflessosolareèmolto

forte,comenelnostro,anchegliocchialidasolepossonoessereutili

purchélalentiabbianounaprotezionedalleradiazioniUV.

Solitamente sono ben tollerati gli occhiali da sole che permettono

ilpassaggiodaunaquantitàdi lucecompresa tra il20%e il30%,

139139


ovvero lamaggioranza delle lenti fotocromatiche. I filtrimolto scuri

chepermettonosoltanto il passaggiodel10%di luce, si utilizzano

esclusivamenteneiluoghidovelaradiazioneèmoltoelevata,comela

spiaggiaolaneve.

█ Luce diurna e arredamentoQuelladiurnaèuna fonte importantedi lucechenormalmentenon

vienesfruttatanelmodomigliore.Perpoterlasfruttarealmegliooc-

correadottareunaseriediaccorgimentiperesempio,bisognasce-

gliereuntendaggiochiarochenonimpediscailpassaggiodellaluce

emantenereivetridellefinestretrasparentiepuliti.

Un ulteriore accorgimento può essere quello di disporre imobili in

modo che anch’essi non impediscano il passaggio della luce pro-

venientedallefinestre,masemprecercandodievitareinognimodo

iriflessidellazoneosullasuperficiedoveabitualmentesilavora.Un

possibilemetodoèquellodifararrivarelalucedadietrolespalle.

Èopportunocollocarelelampadedatavoloodaterratenendopre-

senteiconsigligiàdatiinprecedenzarispettoallaposizionedeimobili.

Selelampadesonofisse(asoffittooaparete)saràmagariopportuno

pensareadunaposizionealternativacheconsentaunacertamobilità,

prevedendoilmomentoincuilegiornatesiaccorcerannoelaquantità

dilucediurnausufruibilesaràminima.

Sidovrà inoltre tenerpresentecheuna lampada,collocatasopra il

televisore,provocaunriflessodirettoagliocchicosìcomeunadimi-

nuzionedicontrastoedellavisibilitàdelloschermo.

Il livello generale d’illuminazione della stanza non dipende soltanto

140


dallelampadedisponibilimaanchedalcoloredeimobili,delsoffitto,

delpavimentoedellepareti.

Inostriocchiricevonolalucechevieneriflessadalsoffitto,dallepareti

edaglioggettidellastanza.Diconseguenzaicoloriutilizzaticontribu-

isconoallaquantitàdilucedisponibile.Inunambientedicolorescuro

molteradiazioniluminoseverrannoeliminate.

Ingeneraleèpreferibilecheperl’imbiancaturadelleparetiedalsoffitto

venganoutilizzaticolorichiari.Inquestomodoall’internodellestamze

verràriflessaunaquantitàdilucemaggioreeaumenteràilcontrasto

conimobilielealtresuppellettili.

Coloricomegrigiochiaro,crema,giallotenueebiancosonoaltamen-

teriflettentiearrivanoarifletterefinoal75%dellalucecheincidesu

superficiditalecolore.Questaluceriflessavaadincideresullealtre

superficidellastessastanza.

Vacomunquetenutopresentecheunastanzainteramentedipintadi

biancopresenteràunaltolivelloriflettenterispettoallesuesuperfici,

ilchepotràrisultarepregiudizialeperalcunideficitvisiviprovocando

fastidiosiriflessi.

Tuttavia potremo facilitare ulteriormente l’orientamento di una per-

sonaconbassavisione,se invecediutilizzare lostessocoloreper

imbiancareparetiesoffittoconsiglieremodiadottareunespediente

comequellodiapplicareunfregioounagrecanellapartesuperiore

dellaparetealivellodelsoffitto,chefaciliteràlapercezionedellaforma

edellagrandezzadellastanza.

Leporteeirelativistipitieserrature,gliinterruttori,leperseelettriche,

eccetera, possono essere di colori particolarmente evidenti o con-

141141


trastanticonlosfondo.Peresempioperindividuarepiùfacilmentein

unapartedipintadicolorcremalapresenzadiunaporta,èsufficiente

cheessasiadicolorepiùscuro.Sepoiverniceremolaparteanteriore

dellaportastessadicolorediverso,sapremoseèchiusaoaperta.

Perfacilitarelamobilitàdiquestepersoneinluoghichiusi,sipuòricor-

rereaduntipodiorientamentouditivooltrechevisivo.Iltic-tacdiun

orologiopuòessereadesempiounaiutomoltoefficace.

█ Luce elettricaLaprimacosacheoccorresapereèchel’intensitàdellaluceelettri-

cachesiutilizzaincasaosulpostodilavorononèmainocivaper

gliocchieneppureunamaggiorequantitàdellastessapuòrisultare

dannosa.Moltepersonerifiutanosenzamotivodileggerecaratteridi

piccoledimensionitemendodidanneggiareocompromettereipropri

occhiinquantoperpoterlevederedovrebberoricorrereadunaillumi-

nazioneeccessiva.

Un’illuminazione insufficientepuò renderedifficile la lettureeprovo-

careinoltreunaseriediriflessiindesiderati.Tuttaviaifastidichesipo-

trannomanifestaresarannoperlopiùdoloriditestaeunasensazione

di indolenzimentooculareditipotransitorio,entrambiriconducibilia

doloridioriginemuscolare.Lecausepiùfrequentidelledifficoltànella

visionedavicinosono:

•Livelliinsufficientidiilluminazione;

•Ombreprodottedaunacollocazioneerratadellelampade;

•Riflessiprodottidalampadineoschermiinadeguati;

•Lentiperocchialierrateosemplicementesporche.

142


Laquantitàdiilluminazionenecessariavariasubaseindividuale.Tut-

tavia,allamaggiorpartedellepersonediunacertaetàeconproblemi

dibassavisioneoccorronolivellirelativamentealti,senzadimenticare

peròcheesistonoalcunicasineiqualirisultapiùvantaggiosolavorare

conunaminorequantitàdiluce.

Si può iniziare, comeprova, conuna luce focaleda100watt, per

esempio,quelladiunalampadaabraccioestensibile.Questotipodi

lampadaoffreilvantaggiodipoteresserecollocatainmododaillu-

minareillavorosenzaprodurreabbagliamentoegarantendounlivello

elevatodiilluminazionequandoènecessario.

Seperottenereunalucesufficientesarànecessarioaumentarelapo-

tenzadella lampadina, si potràpensaredi utilizzareuna lampadina

dellastessapotenzamadeltipoconrivestimentoargentato,chedarà

unalucepiùintensaepermetteràdiallontanarelalampada,evitando

cosìche l’interessatopossaurtarlaeallostesso tempochedebba

sopportareilcaloreemessodallelampadineadincandescenza.

Ilprincipalesvantaggiodella lampadada letturaècheessa illumina

soltantouna zonaprecisa e lascia il restodella stanzanell’oscurità,

pertantosaràsemprenecessariaun’addizionalefontediilluminazione.

143143

Areeesterne

AREEESTERNE

144


145145

Areeesterne

Percorsi accessibili ai disabili visivi in ambiente urbano

Perquantoconcerneleareeesterne,laprogettazionediunpercorso

accessibileainonvedentiseguecriteridiversidaiprogettiperglispazi

chiusi.Nellospaziourbanoinfattiimovimentidellapersonaipoveden-

tenonsonotuttiprevedibilienonpossonoesserevincolatidallaguida

artificiale,adifferenzadegliambientiinterniincuileguidesidiramano

comeunnastrocontinuodall’ingressoversoiservizispecifici.

Laprincipalenecessitàdell’ipovedenteedelnonvedentenell’acces-

sibilitàaipercorsiurbanièquelladiavereunausilioperorientarsinello

spaziomedianteinformazioninonvisiveoattraversol’accentuazione

elaridondanzadiquellevisive.

Nell’ambienteurbano ildisabilevisivosimuoveutilizzando leguide

naturali.

Per“guida naturale”si intendeunaparticolareconformazionedei

luoghi,comeadesempioimuridegliedifici,siepi,murettibassi,che

consentealdisabilevisivodiorientarsieproseguirelastradasenzala

necessitàdiulterioriinformazioni.

Per“guidaartificiale”siintendeinveceunsistemadiorientamentore-

alizzatomediantepavimentazionidifferenziaterecanticodicitattili.Lein-

formazionisonodatealdisabilevisivomediantequattrodiversicanali:

1. sensotattileoplantare,riferitoallesensazioniprovocatedaimovi-

mentimuscolaridurantel’attivitàmotoria;

146


147147

Areeesterne

2. sensotattilemediatodalbastonebianco,chetrasmettesensazioni

allamano;

3. sensodell’udito,stimolatodaisuoniedallarispostaacusticadel

materialesottolasollecitazionedelbastoneodeipiedi;

4. percezionevisivadelsensocromaticodellaguidarispettoalresto

delpavimentosulqualeèinserita(pergliipovedenti).

Leguideartificialidevonoessereintegratealleguidenaturaliesistenti.

IlD.P.R.24 luglio1996n.503,all’art.1.2, letterac),stabilisceche

sonodaconsiderarebarrierearchitettoniche,equindidasuperare,“la

mancanzadiaccorgimentiesegnalazionichepermettono l’orienta-

mentoelariconoscibilitàdeiluoghiedellefontidipericoloperchiun-

queeinparticolareperinonvedenti,pergliipovedentieperisordi”.

Nederivaquindiunprecisoobbligodieffettuare interventipositivie

miratiognivoltachesiprovvedaanuoveopereoarifacimentodelle

struttureodeglispazipubblici,maancheperrendereaccessibiliedifi-

ciespazipubblicioapertialpubblicogiàesistenti,naturalmentecon

lanecessariagradualità.

I percorsi tattilisonopercorsiformatidapiastrelleingrès,ingomma

oinmaterialilapidei,recantiiseicodicinecessariafornirealdisabile

visivoleinformazioniessenziali.Essivannoinstallatineipiazzali,negli

spaziampicomeatridistazioniodiaeroporti,vialidicomplessiospe-

dalieriouniversitari,parchieimpiantisportiviall’aperto.

Ancorapiùindispensabileèlacollocazionedeipercorsitattilineiluo-

ghiincuiènecessariomanteneredelleprecisetraiettorieperevitare

pericoli,comelebanchineferroviarieodellametropolitana.

148


Non è invece necessario, e sarebbe anche inutile, attrezzare in tal

modol’interosviluppodeimarciapiedi,lungoiqualiimurideipalazzi

costituisconodisolitoperchinonvedeunabuonaguidanaturale.Su

questiperòandrannoinstallati,nondeiveriepropripercorsi,bensìdei

segnalitattiliisolati.

L’abbattimentodellebarrierearchitettonicheperidisabilivisiviconsiste

nelcrearelimitifisici-senzariproporrebarriereperidisabilimotori-per-

cettibilitattilmenteconilpiedeoconl’esplorazionedelbastone,lungo

iconfinitraareedipercorsononpericoloso(comeimarciapiedi)earee

costituentipericolosicuro(comelecarreggiateveicolari).Consistean-

chenelcreareuncertocontrastocromaticotramaterialipersegnalare

agliipovedentil’avvicinarsidelpericoloacuiprestareattenzione.

Inprimabattutaquesteattenzioniprogettualisirisolvonoconunaac-

curatamiscelazionedimaterialidipavimentazionechepermettanoai

disabilivisividisentireconiltattodeipiedil’approssimarsidellesitua-

zionidimassimaattenzione,comel’attraversamentodiunacarreggia-

taveicolare.Malesceltedeimaterialielalororealizzazionedevonoes-

sereparticolarmenteaccurate,pernonindurresituazionidipotenziale

pericolopertutti(adesempionelcasodigiuntitracubettitroppolarghi

enoncorrettamenteboiaccatioppurecubettidallascabrositàsuper-

ficialetroppoaccentuata)eperridurrelescomoditàdipercorrenzada

partedeidisabilisucarrozzina.Lacurarealizzativaètral’altrodettata

dalfattocheidisabilivisivisonospessoassistitidaunbastoneutiliz-

zatoconfunzioneesplorativadell’ambiente.Ilbastone,quindi,devein

lineadiprincipiopoterescorreresullasuperficiesenzatrovareostacoli

improvvisichepotrebberoessereinterpretatierroneamente.

149149

Areeesterne

Un sistema di guida tattile, per essere veramente utile ed efficace

devepresentaredeiprecisirequisiti,qualilasuasicurariconoscibilità

sottoipiedi,l’indicazioneunivocadelladirezionedaseguireel’impie-

godicodiciinformatividiistintivacomprensione.

Non rispondea tali requisiti,adesempio,unastrisciadipavimento

differenziatoconunaqualunquesuperficie,anchesebenpercepibile;

infattiuntalesentieroconsentealciecodicomprendereladirezione

daseguireattraversounmessaggionegativo:“seauncertopunto

nonsentipiùsotto ipiediquesto tipodi rugosità,significachestai

sbagliando direzione”. La conseguenza sarà un incedere a zigzag,

cheporteràognitantoilciecoancheaduscireperbrevitrattidalper-

corsostabilito.Alcontrario,sihaunmessaggiopositivoquando la

differenziazionecontieneinsestessal’informazionedirezionale,come

avvienequandoessaconsisteincanalettiparallelialsensodimarcia.

Inquestocaso,infatti,lamarciaavverràseguendounaperfettalinea

retta,senzaindugietentennamenti,avendoadognipassolaconfer-

matattiledellacorrettadirezioneseguita.

Percorso tattile con sistema LOGES

150


151151

Areeesterne

█ MarciapiediQuandosicostruisceunnuovomarciapiedeosiprocedealsuorifaci-

mento,sidovràprovvedereaquantoindicatoquidiseguito:

• Segnalaremedianteunastrisciadicanalettichesbarrailmarcia-

piede,laposizionedeipalidellefermatedeimezziditrasporto,gli

attraversamentipedonali, isemaforioiservizipubbliciessenziali,

comegliaccessiallestazionidelle lineemetropolitane, lecabine

telefoniche,lefarmacie,gliufficipostali,ecc.

• Quandoaseparare la zonapedonaledalla sedestradalenonvi

sia alcundislivello,masoltanto, come taloracapita, unastriscia

verniciata,èindispensabilechequestasiaaccompagnatadauna

strisciadisegnaletattilebenriconoscibiledaipiedidelcieco.

• L’inizioelafinedituttelescalinatedevonoobbligatoriamenteesse-

resegnalaticonunastrisciadimaterialepercepibiletattilmente(art.

8.1.10delDecretodelMinistrodeilavoripubblici14giugno1989,

n.236,richiamatodall’art.7.1delD.P.R.503/96).Datalamaggiore

pericolositàdellascalaindiscesa,primadelsuoiniziodeveessere

installatopertuttalasualarghezzailsegnaledi“pericolovalicabile”.

Attraversamento pedonale e scalinata segnalate con sistema LOGES

152


• Qualora ilmarciapiedesia interrottoda improvviseenotevolidif-

ferenze di quota, come quelle che si verificano alla presenza di

scalinateindiscesa,posteinsensoperpendicolarealmarciapiede

stesso,essedevonosempreessereprotettedaidoneeringhiere,

o,seciònonèpossibile,debbonoesseresegnalateconunastri-

sciadicodicedi“arresto/pericolo”(calottesferichearilievo)posta

asufficientedistanzadalbordolateraledellescalestesse.

█ Attraversamenti PedonaliLungo i percorsi pedonali occorre prevedere opportuni attraversa-

mentistradali,definiticomepartedellacarreggiatasegnalataconstri-

scebianche,sullequaliipedoniintransitogodonodiprecedenza.Gli

attraversamentipedonalipossonoessere:

•semaforizzati,ossiadotatidisistemidiregolazionedeltraffico

•nonsemaforizzati

Perlaprogettazionediattraversamentipedonalirealmenteaccessibili

ainonvedentiènecessarioeffettuarevalutazioni in lococon l’aiuto

dipersoneespertediorientamento,perpoterutilizzareunapproc-

ciopercettivoallacomprensionedellospazio.Irumoripossonoinfatti

dare informazioni importanti riguardoalle fasi alternedi via libera e

stop,attraversoadesempiol’interruzionedelrumoreedilsincronico

partireperiltrafficoparallelo.

L’indizioacusticononèsemprepresentenellestradeconcontinuitàe

nonsempreattendibile;inoltrelepersonecondeficitvisivonecessita-

nodicapirel’esattacollocazionedelpassaggiopedonaleeilmante-

nimentodelladirezione.

153153

Areeesterne

L’individuazionedel passaggiopedonalepuòessere effettuatame-

diante una segnaletica direzionale con codici a rilievo individuabile

attraversoilbastone;aquestoscoposiponeilsegnaledidirezione

rettilinea trasversalmentesulmarciapiede, inmododa farcambiare

direzionealpedonenonvedente,chesipuòcosiallinearealciglio

perattraversare.Perquantoconcernelatraiettoriadaseguirenell’at-

traversamento,èdasottolinearechetraiettoriebrevi,finoa8metridi

lunghezza,eortogonalirispettoalcigliosonofacilidamantenere.Per

attraversamentiobliquielunghezzeeccessivesirendeindispensabile

continuarelaguidaartificialeintuttol’attraversamento.

█ Semafori acusticiAltroelementoimportantissimoperlasicurezzadeiciechièl’aggiunta

a tuttigli impiantisemaforicinuoviodisostituzionedelsegnalatore

acustico,espressamenteimpostodall’art.6.4delD.P.R.citato,con

attivazionearichiesta,mediantepressionediunappositopulsante,

econlecaratteristichetecnichestabilitedalComitatoElettrotecnico

Italiano(normaCEI214-7).

154


155155

Areeesterne

L’attivazionedelsuonosoltantodietrorichiestasirendenecessariaper

evitareuninutileinquinamentoacusticoeleconseguentiprotestedegli

abitantidellecaselimitrofechegiustamentemaltolleranoilsuonoripe-

tutoadogniaccensionedelverdesemaforico,quandopoisiaccorgo-

nocheiciechicheneusufruisconosonopochinell’arcodellagiornata.

Laposizionedelpalosemaforicoequindidel relativopulsantesarà

individuatadalnonvedentemedianteunastrisciadicanalettichesbar-

ranoilmarciapiedeeloconduconoinprossimitàdelpalostesso.

Quandoappareilverde,l’impiantoiniziaademettereun“beep”lento

chesitrasformainun“beep”piùvelocequandolalucediventagialla,

comeadincitareilciecoadaffrettarsiaterminarel’attraversamento.

Ènecessarioperòchel’attivazionedelsegnalesonorononavvenga

automaticamenteadogniciclosemaforico,perevitareun inutile in-

quinamentoacusticoadannodellepersonecherisiedonoolavorano

nellazona.Atalescopoèprevistalapresenzadiunpulsante,posto

sulpalochereggeilsemaforo,ealqualeilnonvedentevieneguidato

mediante lepiastrelle scanalate inseritenellapavimentazione. In tal

modoilsuonosiproducesoloquandoènecessario,probabilmente

solopochiminutialgiorno.

156


█ Trasporto verticalePer superaredislivelli di quota, i disabili visivi possonoutilizzare in-

differentementescalefisse,scalemobilioascensori.Quandoquesti

diversimezzisianopresentinellastessastruttura,saràspessoprefe-

ribile indirizzarliversolescalemobilianzichéversogliascensori,sia

per ildisagiochepuòprovocare inchinonvede,soprattuttosedi

sessofemminile,iltrovarsiinunluogochiusoeristrettosenzasapere

incompagniadichisi trova,maancheperché,comeaccadenelle

stazionidellemetropolitane,soventevièunsoloascensore,mentre

esistonodiversescalemobiliperlediverseuscite,conconseguente

possibilitàdisceglierel’uscitapiùidoneainrelazionealladirezioneda

prendere successivamente, evitando così attraversamenti di strade

spessopericolose.

Perlescalemobilinonesistonoparticolarirequisitidiaccessibilità:è

sufficientecheilpercorsotattileconducaadesseecheil loroinizio

siasegnalatoconilcodicedi“pericolovalicabile”.Unciecocheèabi-

tuatoamuoversidasoloèsicuramenteingradodiindividuareanche

ilsensodifunzionamentodellascalamobile,datocheprimadisalire

appoggeràunamanosulmancorrentemobile.

█ RampeUnproblemaricorrenteè l’assenzadi riconoscibilitàdellescaleesi-

stentidapartedellepersonecondisabilitàvisive;tragliaccorgimenti

idoneiperlaloroindividuazioneoccorrericordarelanecessitàdise-

gnalareconunindicatoretattileaterratantolapartenzachel’arrivo

diciascunarampa,conparticolareriguardoall’arrivo(partealta),data

157157

Areeesterne

lamaggiorepericolositàditaleposizione.Ancheun’accurataproget-

tazionedelcorrimanopuòagevolarenotevolmenteilpercorsodiuna

scalaperunnonvedente.Estremamenteutile,aquestoscopo,èla

correttainclinazionedei30cmdicorrimanoche,secondolanorma-

tivavigente,devonoprecedereeseguirel’inizioelafinedellerampe:

talisegmentidevonocessarediessereparalleliallarampaedivenire

orizzontaliincorrispondenzadelriposoodelpianoraggiunto,avvisan-

doquindiilnonvedentedell’inizioedellafinedellescale.Inpresenza

dibrevipianerottoli,inoltre,èopportunocheilcorrimanoproseguain

orizzontalefinoall’iniziodelsuccessivotrattodiscale,inmodocheil

nonvedentemantengavivalasuaattenzionecomprendendochela

scalinatanonèterminata.

Ulterioriindicazioni,particolarmenteutiliincasodicorrimanoesistenti,

possonoessereforniteattraversosegnalitattilicomenumeriarilievo,

“tacchette”oscanalaturepostesualcunitrattidicorrimano,consen-

tendodi informare ilnonvedentesulpianodiarrivo.Più ingenera-

le,vapostaparticolareattenzioneallaleggibilitàdellescale,cioèalla

percezionedellalorostruttura,sianelcasodiscaleinterneagliedifici

chenelcasodiquelleesterne.Iproblemidiletturadell’andamentodi

unascalaodiqualsiasidislivellosonomaggioriindiscesa,datoche

insalita l’occhioricevemoltepiù informazionivisivedall’alternarsidi

alzateepedate,quindidapianidistinticheriflettonolaluceinmodo

diverso.Indiscesa,invece,l’assenzadiunmarca-gradinobendiscri-

minabileecontrastatorispettoalrestodellapedatacreauneffettodi

“pianocontinuo”,chepuòindurreinchivedepocosensazionidiforte

disagioeinsicurezza.

158


159159

Areeesterne

Ènecessariodunqueprevedereunmarca-gradinoinprossimitàdella

parteesternadellapedata,conprofonditàadeguata(5-7cm),realizza-

toconmaterialiantisdruccioloeadelevatocontrastodiluminanza.

█ Sistemi informativiOltreaisegnalieaipercorsitattili,chefornisconoinformazionigeneriche

eunaguidadirezionale,neiluoghiparticolarmentecomplessi,chesono

poiglistessineiqualièrichiestal’installazionedeiveriepropripercorsi

tattili,idisabilivisivihannobisognodiapprendereladislocazionedeivari

servizioladirezionedaprendereperraggiungerelalorometa.

Isegnaliinformativipossonoesseretattilioditipoelettronico,eposso-

nopertantofornireinformazionipercepibiliconiltattooconl’udito.

Talerisultatopuòessereconseguitomediantemappetattiliealettura

facilitataposteall’ingressoditaliluoghioall’angolodellevariestrade

chesboccanoneipiazzali.Èimportantechequestemappeseguano

unostandardcomuneechesianoorientatenellostessosensodei

luoghicherappresentano.

Isistemiinformativielettronicipossonoesserecostituitidauntrasmet-

titoreedaunricevitore indotazionealdisabilevisivo,oppuremes-

saggivocalipossonoprovenireattraversounaltoparlantedalpunto

di interesse,comeadesempiodisplayamessaggiocollegatiadun

emettitorevocalepostiallefermatedeimezziditrasporto.

█ Arredo urbanoPerarredourbanosiintendelacomponentisticafunzionalechecom-

prende tutte quelle attrezzature (panchine, cestini, fioriere, pannelli

160


161161

Areeesterne

segnaletici epubblicitari, pensiline, apparecchi illuminanti, rastrellie-

reportabiciclette,ecc)chepossonorendereconfortevolelafruizione

dellospazio.

Peragevolareglispostamentiautonomideidisabilivisivi,maanche

perunapiù razionalecollocazionedegli elementidi arredourbano,

utileatutti,sarebbenecessario:

• Liberare imarciapiedi da ogni tipodi ingombro non necessario,

spessostratificatoneltempo.

• Installareipalettidisostegnodeicartellisegnaleticiopubblicitarisul

bordoenoninmezzoaimarciapiedieposizionarelapartespor-

gentedelcartelloadun’altezzanoninferiorea210cmdaterra.

• Evitareostacoli chesporgonodaimuri senzaavereunabasedi

uguale ingombrochepossaessereavvertitamediante ilbastone

bianco:èilcasodialcuniarmadisemaforiciodialcunecassette

perlapostaopostazionitelefoniche.

• Disporrevasiepianteornamentalisulbordodelmarciapiedeenon

inprossimitàdelmuro:intalmodosiottieneildoppiorisultatodi

nonprivareilnonvedentedelriferimentocostituitodallacontinuità

delmuroesiimpedisceaiveicolidisaliresulmarciapiede.

• Suimarciapiedilacuilarghezzaconsentediautorizzarel’occupa-

zionediunapartediessicontavolini,delimitaretalezonamediante

fioriere o altro tipo di transennamento, lasciando soltanto alcuni

varchiperl’ingresso,inmododaevitarecheilciecofiniscainmez-

zoaitavolieallesedie.

• Durantel’esecuzionedilavoridiscavool’aperturaditombini,tali

pericolidevonoesseresegnalaticontransennerigideesolide;se

162


163163

Areeesterne

siusanoinastridiplastica,essidevonoesserepostiaduediffe-

rentilivelli,unonontroppodistantedalterrenoel’altroacircaun

metrod’altezza,esoprattuttodevonoanticiparelazonadipericolo

dialmenounmetroemezzo,nonessendotalemateriale,per la

suaelasticitàeleggerezza,ingradodifrenareistantaneamentela

marciadiunnonvedente.

• Evitarecunettetroppoprofondesottoloscalinodelmarciapiede,

cosa che si verifica soprattutto in corrispondenzadelle aperture

perloscaricodelleacque.

164


Aree verdi

Per“areeverdi”siintendonoiluoghiverdiurbani,comegiardinipub-

blici, parchi urbani, spazi gioco per bambini, sia quelli extraurbani,

comeparchinaturali,sentierieditinerarinaturalistici.

Nelleareverdi,oltreagliorientamentirelativiallefacilitazioniperlacir-

colazioneelasostadeiveicolidellepersoneinvalide(circolaredelMin.

LL.PP.n.1030del1983), espresse in terminidiposti auto riservati,

ingressiaccessibili,percorsipedonali,areedisosta,serviziigieniciac-

cessibili,elementidiarredofruibilidatutti,ènecessariofarealcunecon-

siderazioniperquantoconcerneisoggetticonridottecapacitàvisive.

Inparticolare,ènecessariocheipuntiinformativisianoutilizzabilian-

chedainonvedenti,checontenganopreciseindicazionisuipercorsi

divisita,suciòchesi trova lungo il tragittoesullacollocazionedei

servizi.Ipontiinformatividevonoesserecollocatiinprossimitàdell’in-

gresso dell’area verde e fornire informazioni oltre che sui luoghi di

interessenaturalistico,sullacollocazionedeiservizi,sullacollocazione

deglispazigiocoperbambiniesullosviluppodeipercorsistessi.Essi

rivestonograndeimportanzaper ivisitatoridisabili,soprattuttonelle

areedigrandidimensioni,inquantofornisconoindicazionirelativeal

diversogradodiaccessibilitàdeipercorsiepermettonodiscegliereil

miglioritinerarioinfunzionedelleproprieattitudinipsico-fisiche.

Illivellodiaccessibilitàdeipercorsideveessereillustratotramitesche-

mi grafici9 chiari, condiverse colorazioni, che indichino lunghezza,

pendenzaediltipodifondodeipercorsi.

165165

Areeesterne

Neipuntiinformativiprincipalisidovrebberoprevedereperidisabilivi-

sivideimodellitridimensionaliodellemappetattili,realizzateinbraille,

conlettereedelementiarilievo,conindicazionediluoghieservizi.

Lasegnaleticarivestegrandeimportanza,soprattuttoquellaorienta-

tiva (direzionalee informativa); talesegnaleticadeveesseredi facile

comprensioneeposizionatainappositipunti informativi,dovepoter

acquisirenotiziesulluogoesuiservizipresenti,peresempioattraver-

somappetattiliomodellitridimensionalielungotuttoilpercorso.

Ladistinzionetraitermini“sentiero”e“percorso”èinfunzionedella

loroubicazione:sipuòparlaredisentieroinambitonaturalistico,men-

tredipercorsoinambienteurbano.

Perquantoconcernelecaratteristichespecificheperlasegnaleticaper

idisabilivisivisifariferimentoaquantogiàprecedentementedescritto.

Nelleareegiocoperbambini,oltreaigiochiattualmenteincommercio

ediffusineiparchiurbani,sipossonointegrarefontaned’acqua,suoni,

pianteodoroseedaltrielementinaturali,chesollecitandolesensibilità

Mappe tattili all’interno del Parco del Conero, Ancona

166


tattili,acusticheedolfattivediognibambino,consentonounamigliore

conoscenzadelmondodellanatura.Glispaziperilgiocoaccessibili

devonoesseredotatedeiseguentiaccorgimenti:guidetattilidiorien-

tamentoperripeterelastessaazioneetornareall’iniziodelgioco(cor-

doni,corrimano),altaleneconsediliagabbiaperunmaggiorconteni-

mento,dondoliamollaconschienaleeprotezionilaterali,casetteche

consentanoagevolispazidimanovra,sabbiererialzateetavoliperle

manipolazioni.Accantoalleareegiococonvenzionaliestandardizzate,

sipossonoallestire luoghidel “gioco inventato” (alberi, arbusti),per

svilupparelafantasiaelacreativitàeperfavorireattivitàludichespon-

tanee,ilcuivaloreaggiuntoèproprioilrapportoconlanatura.

█ Parchi plurisensorialiGlispaziverdisuggerisconounapproccioallaprogettazioneorientato

astimolaretuttiisensi,attraversounaprogettazionechesipuòper-

tantodefinireplurisensoriale,mirataarisponderealleesigenzedeinon

vedenti,cheutilizzanoisensiresiduipermuoversiedorientarsinello

spazio,attraversolaridondanzadegliindizipercettivi.

Sipossonoinquestomodorealizzaredeglispaziverdidove,sempli-

cementeinteragendoconlanatura,siconsenteunafruizionepienae

completadellospazio.

Attraversoipercorsisensorialielosfruttamentodituttiisensichene

deriva, il visitatoredivieneunesploratoreattivoguidatoe stimolato

nellaconoscenzadellanaturadaindizipercettivi.Ipercorsinonrap-

presentanocosìsoloilcongiungimentodiduepuntimalatracciadi

unviaggioentroicinquesensi.

167167

Areeesterne

Gliindizipercettivipossonoesserevisivi,uditivi,gustativi,olfattivi,tat-

tili,plantariecinestesici.Perinonvedentil’udito,ilsensodegliosta-

colie l’olfattosonofondamentalipercomprendere l’ambienteeper

acquisireunamaggioresicurezzapersonaleetranquillitàpsicologica.

Lavistaèilreferenteprincipalenelleesperienzediconoscenzaeper-

metteunapercezioneglobaledellarealtà;pertantoattraversoladefi-

nizionecromaticadelleareevegetalivieneagevolatol’orientamentoe

lacomprensionedellospaziodapartedegliipovedenti.

Glielementidiinteresseacustico,fracuiilsuonoprodottodalmanto

fogliare e dall’acqua nelle sue varie forme (statica o inmovimento)

costituisconounostimoloallacomprensionedelladirezionalitàedel

posizionamentoentroilgiardinodapartedeinonvedenti.Questiulti-

miindividuanolaprovenienzadeglieventisonori,chediventanodeiri-

ferimentipercostruireunamappamentale(ubicazioneedirezionedel

sensodimarcia).Ilsuonodiunafontana,adesempio,puòsuggerire

lapresenzadiunluogotranquillodedicatoalriposoeallasosta,men-

treporticatiepergolati inalternanzaaglispaziaperticontribuiscono

allacreazionediambientiacusticamentediversificati.

Ilsensodegliostacolirappresentaunprocessopercettivocherende

possibilel’individuazionedioggettiprossimisenzal’usodellavista.

Anchel’olfattoconferisceconnotazioniemozionalieforniscel’identi-

tàcaratteristicadegliambienti;lediverseessenzeodorosepossono

essereutilizzateperfarmemorizzareiluoghiefavorireillororicono-

scimento.

Gliindizitattili,sensazionicutaneealcontattoeallapressionepermet-

tonodiriconoscereleproprietàsostanzialidiunluogo,fornendoinfor-

168


mazionidiruvidezza(pietre,cortecce),morbidezza(legno,foglie,petali

difiori,ciottoli), increspatura (cemento, retrodelle foglie)e tempera-

tura; l’indiziotermico,realizzabileadesempioattraversol’opportuna

disposizionedizoneassolateconzoneombreggiate,puòindicare il

passaggiodaunluogodeputatoadunacertafunzioneadunaltro.

Inparticolarecongliindiziplantariilflussoinformativoècontinuoeat-

traversoilcambioditexturedelterrenoedellepavimentazioni,diverse

scabrositàdeimateriali,cordolipostisuibordidelpercorsoecorrima-

ni,sisegnalanopuntidiinteresseecambididirezioneesicreauna

sortadilineaguidapermezzodisuperficitattilimodulariaggregabili.

Gliindizigustativiriguardanolespecievegetalidaortoefrutteto,men-

tregliindizicinestesicisonolegatialmovimentoedallaposizionedel

corponellospazio,comeadesempiopendenzeecambididirezione).

UnesempiodigiardinodeicinquesensisitrovaaYvoire,inFrancia.In

essolafiguradellabirinto,siapresuquattropiccoligiardini,ciascuno

deiqualisimbolizzaunsenso:ilgusto,iltatto,l’olfattoelavista.

Nantes, Francia: Jardin des Cinq Sens

169169

Strumentiinformatici

STRUMENTIINFORMATICI

170


171171


Disposizioni per favorire l’accesso dei soggetti disabiliagli strumenti informatici(Legge Stanca 2004)

L’utilizzodigraficaper veicolare informazioniall’internodei sitiweb

puòcreareproblemidiaccessoaicontenutiallepersonecheutilizza-

notecnologieassistiveperlanavigazionesuInternet.

L’utilizzodi immagini inmovimento,scrittescorrevoli,colori sfumati

conscritte tintasu tinta,finestrepop-upealtrielementigraficinon

standardsonolecosechecreanoimaggioridisagiallepersonedisa-

bilidurantelanavigazione,poichéletecnologieassistivenonfunzio-

nanoadeguatamentequandononvengonorispettatialcunenormedi

programmazione.L’informazione,enelcasodell’homebankingan-

cheilservizio,diventanoquindi“inaccessibili”.

Un sitowebèdefinito accessibile se il suocontenuto è fruibile da

unagammamoltoampiadiutenti,siacheutilizzinonormalisistemi

dinavigazione (icosiddettibrowser)sia tecnologieassistivesiaaltri

dispositivinonstandard.

Unsitoaccessibilerispondealleesigenzedeidisabili,manonsolo,

perchépuòesseremeglioutilizzatodatutti:siadachihaunadisa-

bilitàfisicacherendenecessariol’usoditecnologieassistive,siada

colorochehannodifficoltàadaccederealwebacausadilimitazioni

tecniche (uncomputermeno recente, l’usodi strumenti diversi dal

172


PC,unaconnessione lenta)odiscarsadimestichezzacon Internet

(adesempioglianziani).

Èquindiunsitoalqualesiriesceadaccedereagevolmenteconipiù

diffusisistemiimpiegatidaidisabili,macherispondeanchealleesi-

genzedeicosiddetti“disabilitecnologici”,ovverotuttequellepersone

cheinundatomomentodellavita-perdiversifattorisociali,econo-

mici,fisici,dietà-nonriesconoautilizzareInternetconfacilità.

L’usabilità è un concetto chiaramente definito e regolato da alcuni

standardISO(ISO/IEC9126,ISO9241,ISO13407)LostandardISO

9241-11(Ergonomicrequirementsforofficeworkwithvisualdisplay

terminals-Guidanceonusability)definiscel’usabilitàcome“ilgrado

incuiunprodottopuòessereusatodaspecificiutentiperraggiungere

specificiobiettiviconefficacia,efficienzaesoddisfazioneinunospe-

cificocontestod’uso”.

L’usabilitàdiunsitoconsistenellabuonaorganizzazionedeicontenuti

edellanavigazione.Elementidibasedell’usabilitàsono:

• Consentireunadeguatolivellodicomprensionedeicontenuti,scri-

vereinunlinguaggiochiaroesemplice;

• Presentareinmanierachiarailnomedelsito,lesuesezionieiper-

corsi,renderedisponibileunamappa,offrireunamodalitàdiscelta

deicomandichiaraeunivoca;

• Renderedisponibiliecomprensibilituttiqueglistrumentichecon-

sentonoall’utentedicapireimmediatamentedovesitrova,qualè

statoilpercorsochelohaportatoinquellapaginaecomeèpos-

sibileritornareallepagineprecedenti.

Èimportantesottolinearecomel’usabilitàdelsitononsiaunaneces-

173173


sitàpropriadeidisabili,madituttigliutentidiInternet,piùinvogliatialla

navigazioneeall’approfondimentosesitrovanoinunsitobenstrut-

turato,dallinguaggiosemplice,conchiarelogichedinavigazione,in

unaparolaunsitousabile.

Laleggedel9gennaio2004,n.4,cosiddettaleggeStanca,fornisce

ledisposizioniperfavorirel’accessodeisoggettidisabiliaglistrumenti

informatici, emanati osservando le lineeguida indicate nelle comu-

nicazioni, nelle raccomandazioni e nelle direttive sull’accessibilità

dell’UnioneEuropea.

LaleggeStancariconosceetutelaildirittodiognipersonaadaccede-

reatuttelefontidiinformazioneeairelativiservizi,ivicompresiquelli

chesiarticolanoattraversoglistrumentiinformaticietelematici,edè

rivoltaallepubblicheamministrazioni,aglientipubblicieconomici,alle

aziendeprivateconcessionariediservizipubblici,alleaziendemunici-

palizzateregionali,aglientidiassistenzaediriabilitazionepubblici,alle

aziendeditrasportoeditelecomunicazioneaprevalentepartecipazio-

nedicapitalepubblicoealleaziendeappaltatricidiserviziinformatici.

Conlasuddettaleggeètutelatoegarantito,inparticolare,ildirittodi

accessoaiservizi informaticietelematicidellapubblicaamministra-

zioneeaiservizidipubblicautilitàdapartedellepersonedisabili,in

ottemperanzaalprincipiodiuguaglianza(aisensidell’articolo3della

Costituzione).

Nellaleggesonospecificateleseguentidiciture:

a) “accessibilità”: lacapacitàdeisistemi informatici,nelleformee

neilimiticonsentitidalleconoscenzetecnologiche,dierogareser-

vizie fornire informazioni fruibili, senzadiscriminazioni,ancheda

174


partedicolorocheacausadidisabilitànecessitanoditecnologie

assistiveoconfigurazioniparticolari;

b) “tecnologie assistive”:glistrumentielesoluzionitecniche,har-

dwareesoftware,chepermettonoallapersonadisabile,superan-

dooriducendolecondizionidisvantaggio,diaccederealleinfor-

mazionieaiservizierogatidaisistemiinformatici.

Idatoridilavoropubblicieprivatipongonoadisposizionedeldipen-

dentedisabilelastrumentazionehardwareesoftwareelatecnologia

assistivaadeguataallaspecificadisabilità,ancheincasoditelelavoro,

inrelazioneallemansionieffettivamentesvolte.

Talelegge,stabilisce,infine,lelineeguidarecantiirequisititecniciei

diversilivelliperl’accessibilità;lemetodologietecnicheperlaverifica

dell’accessibilitàdeisitiINTERNET,nonchéiprogrammidivalutazione

assistitautilizzabiliatalefine.

L’OsservatorioSitiInternet(O.S.I.)èstatoistituitodall’UnioneItaliana

deiCiechicon il compitodi valutare ilgradodiaccessibilitàdei siti

internetaidisabilivisiviebattersiaffinchéquestipossanooffrireinfor-

mazionieserviziatutti,senzabariere.

L’OSIèformatodaungruppodivolontari,nonvedenti,ipovedentie

vedentiaventituttiununicofine:quellodilottareperuninternetsem-

prepiùaccessibile,grazieall’aiutodellaleggen.4del2004,”legge

Stanca”, dove le pubbliche amministrazioni devono ottemperare ai

suoidettàmiconsistentinell’obbligodirealizzareilpropriositopiena-

mente accessibile, seguendo 22 requisiti previsti. LaCommissione

OSIha ilcompitodicoordinareepartecipareall’attivitàdelgruppo,

tenereicontatticoniwebmastereleistituzioniesterne.

175175

Bibliografia

BIBLIOGRAFIA

176


177177

Bibliografia

Bibliografia• Ipovisione. Nuova frontiera dell’Oftalmologia. M.Zingirian,E.Gandolfo.EdizioniSOI2002•A.R.I.S. Sicilia “Insieme per l’autonomia”. Ed.Tecnostruttura,2000• M.Cannao,La mente con gli occhiali. Ed.F.Angeli,1999•MBongi.Quattro passi nel buio.Ed.A.P.R.I,2000• MeduriR.,ScalinciS.Z.,ScorolliL.: “L’Ipovisione”.Ed.MARTINA.Bologna,Ottobre1995• ScorolliL.,ScalinciS.Z.,MeduriR.A.:“Low Vision Book”.FabianoEditore.Maggio2006• L’abbattimento delle barriere architettoniche nello spazio pubblico. Quaderno formativo

di indirizzo tecnico ad uso interno. D.Maggiulli,L.Manzon,M.T.Massa,F.Orsini.CittàdiTorino-DivisioneInfrastruttureeMobilità

• Linee guida per il superamento delle barriere architettoniche nei luoghi di interesse cultura-le. Ministero per i beni e le attività culturali

• Progettare l’accessibilità. Superamento delle barriere sensoriali.Dott.S.vonProndzinski.Bergamo,1.6.2007

• La città di tutti. Costruire senza barriere. Arch.AndreaPollastri• I.Argentin,M.Clemente,T.Empler,Eliminazione barriere architettoniche.Progettareperun’utenzaampliata,Dei,Roma2004

• Cfr.S.Maurizio,L’usodegliausiliperlamobilitànegliedificipubblicieprivati,inAA.VV.,Laprogettazioneaccessibile,FrancoAngeli,Milano2004

• F.Fogarolo,Ifattorichecondizionanolaleggibilità,inQuestionedileggibilità.Senonriescoaleggerenonèsolocolpadeimieiocchi,ComunediVenezia,Venezia2008

• F.Vescovo,Accessibilità,orientamentoeusabilitàagevoledeglispaziurbani,in“Paesag-giourbano”,n.4,2000

• A.Arenghi,L’adeguamentofinalizzatoall’accessibilità,inS.DellaTorre,V.Pracchi,Lechie-secomebeniculturali

• Suggerimentiperlaconservazione,Electa,Milano2003

Linkswww.lacittàditutti.orgwww.uiciechi.itwww.museoomero.it

www.cavazza.itwww.handylex.orgwww.disabili.com

www.progettarepertutti.orgwww.rotaryancona.itwww.superabile.it

178


179179

Metodo Braille

IlBrailleèunmetododiletturaescritturautilizzatodallepersonenon

vedenti,costituitodapuntiinrilievocorrispondentialleletteredell’al-

fabeto.

IsegnigraficidelBraillesonocostituiticiascunodaseipuntidisposti

tresulladestraetresullasinistradiunacasellarettangolare.Ladiffe-

renzatraicaratterièdatadalladiversadisposizioneecombinazione

deipuntistessichecostituisconolesingolelettere.

LaletturaBraillevieneeffettuatadisolitodall’indicedellamanodestra,

seguitodaquellodellamanosinistrachehaprincipalmentecompiti

orientativinellaindividuazionedellerighe.Leditacheleggonodevono

essere tenute inposizionemorbidaeprocederesfiorando le lettere

inrilievo,senzapremeresudiesse,percogliernepiùchiaramentela

composizione.

Appendice

A B C D E F G H I J

K L M N O P Q R S T

U V W X Y Z

180


181181

Note

182


183183

Note

184


® Copyright 2009


ViaCialdini,23/c-60122Ancona

Tel.+39071200143-Fax+39071200143

[email protected]

Progetto grafico:ONcomunicazione

Stampa:T.A.F.Tipografia

FinitodistamparenelmesediMarzo2009

Questa pubblicazione è stata resa possibile grazie al contributo di:

ContradaMolino,17-63025Montegiorgio(FM)Italia

Tel.+390734964096-Fax+390734964551

www.oogroup.it

Un particolare ringraziamento al Sig. Massimo Volponi,

autore delle vignette.

I n d u s t r i e F a r m a c e u t i c h e O f t a l m i c h e


Ipovisione e barriere percettive:come superare gli ostacoli invisibili

Ipovisione e barriere percettive - Rotary Club Ancona · 1 1 Ipovisione e barriere percettive: come...

Documents

Transcript of Ipovisione e barriere percettive - Rotary Club Ancona · 1 1 Ipovisione e barriere percettive: come...