Presentazione

Marco Russo

Cos’è l’ Inbound marketing

In questi anni di crisi, dove ogni euro investito va conquistato e giustificato,

il ROI dovrebbe essere l’unica vera bibbia del marketing manager.

Una volta era più semplice: le aziende avevano più budget a disposizione

per le loro iniziative di comunicazione digitale e potevano conquistarsi

l’attenzione delle persone investendo grandi risorse in campagne di

advertising (la cara vecchia “pubblicità”), su tutti i canali.

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Cos’è l’ Inbound marketing

Ma l’outbound marketing (ovvero tutte le iniziative “paid media”, di acquisto

spazi pubblicitari) ha iniziato da tempo a mostrare i suoi limiti:

Fare pubblicità costa sempre di più: la competizione nei diversi settori

inesorabilmente aumenta

Fare pubblicità funziona sempre meno: gli utenti sono distratti e assuefatti

nello stesso tempo, bersagliati quotidianamente da ogni genere di

call-to-action

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Tradotto in Marketing?

Innalzamento del CPC (costo per click) medio,

Riduzione dl CTR (Click through rate) sugli annunci,

Decremento costante del CR (conversion rate) medio e quindi

Aumento preoccupante del CPA (costo per acquisizione) dei clienti.

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La necessità aguzza l’ingegno e l’evoluzione del web, con la diffusione capillare

di Social Media e Smartphone, ci aiuta: le enormi potenzialità del contenuto

(già ampiamente conosciute e sfruttate da chi si occupa di SEO) ci consentono

di fare qualcosa di incredibilmente efficace in termini di marketing: attirare

clienti naturalmente anziché “andarli a prendere”.

Cosa fare?

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L’inbound marketing è infatti un cambio di paradigma totale: è pull (e non

push), è rilevante per l’utente, è strategico per le aziende.

Tattico

Visibilità

acquistata

Alti Costi

Non rilevante per

l’utente (o quasi)

Strategico

Visibilità

guadagnata

Minori Costi

Rilevante per

l’utente

OU

TBOU

ND

INBO

UN

D

OUTBOUND VS. INBOUND MARKETING

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Cos’è l’ Inbound marketing

Una strategia di inbound marketing si sviluppa su diversi “contesti”:Il sito web dell’azienda/BrandI Social Media controllati dall’azienda e i profili degli utentiI siti esterni (blog, portali, ecc…)

INBOUND MARKETING – CONTESTI

On-Site

Social

Off-site

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Inbound marketing ( Tattiche )

Ed essenzialmente si fonda su queste tattiche:Content marketing (produzione di contenuti rilevanti)SEO (on-site e off-site)PR onlineSocial Media Marketing

CONTENT STRATEGY

SEO

PRSocial

Media

Traffico Naturale

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Inbound marketing ( Tattiche )

Tattiche accomunate da un unico intento, quello di attirare l’attenzione dei

potenziali cliente su tutti i canali (social media, motori di ricerca, mobile)

fornendo loro informazioni o intrattenimento rilevanti, in modo tale da spingerli

a entrare in contatto positivamente con il Brand o l’azienda e generare interesse,

passaparola, influenza: in pratica, l’esatto opposto della pubblicità.

Una content strategy – il punto di partenza di qualsiasi iniziativa di inbound

marketing – prevede la progettazione, la produzione e la distribuzione di

contenuti quali:

( Schede sul sito aziendale,Blog post, Social post, Video, Foto, Infografiche,E-

book, Webinars, Ecc…)

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Inbound marketing ( Contenuti )

Per essere efficaci, i contenuti prodotti devono innanzi tutto essere:Ottimizzati per i motori di ricercaOttimizzati per i social mediaE possedere un DNA specifico che li renda rilevanti per l’utente: contestuali, divertenti, informativi, unici, credibili, esclusivi e sicuramente non commerciali, istituzionali o generici.

Contestuali

Divertenti

Informativi

Unici

Credibili

Esclusivi

Commerciali

Istituzionali

Generici

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Inbound marketing ( Processo)

Così come ogni altra strategia marketing che si rispetti, anche l’approccio

inbound deve però avere sempre una “messa a terra” efficace, ovvero prevedere

un fase cruciale in cui poter raccogliere i frutti della semina: per questo è

fondamentale settare gli obiettivi, ottimizzare il percorso dell’utente al fine di

ottenere risultati e misurare tutto il processo. Quasi sempre, avendo come

obiettivo i prospect e non i clienti già acquisiti, l’obiettivo principale dell’inbound

marketing è quello della lead generation (acquisizione dell’indirizzo email o del

numero di telefono dell’utente o altri dati utili a fini marketing).

Ma i risultati ottenibili in realtà sono diversi:

(Lead generation, Traffico naturale, Awareness, Reputation )

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Inbound marketing ( Processo)

Progettazione contenuto

Ottimizzazione contenuto (SEO)

Distribuzione contenuto (sito,

social, pr)

Acquisizione contatti (lead genaration)

Misurazione risultati

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Inbound marketing

Fare inbound marketing non è né facile né gratuito e per la sua efficacia

l’execution è tutto: ciò comporta sia una competenza trasversale sia una forte

specializzazione nei diversi ambiti del web marketing.

Oggi una strategia di inbound marketing è indispensabile per le aziende,

perché consente di abbattere progressivamente il costo di acquisizione dei

clienti, con una graduale riduzione degli investimenti in advertising (outbound).

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Grazie per l’attenzione.

Marco Russo m.russo@readytec.it

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