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IMPARARE A IGNORARE IMPARARE A IGNORARE Ci sono situazioni dove il modo Ci sono situazioni dove il modo migliore per risolvere un problema migliore per risolvere un problema di comportamento è quello di di comportamento è quello di ignorarlo ignorarlo Questa tecnica (che, come abbiamo Questa tecnica (che, come abbiamo già detto, si chiama già detto, si chiama estinzione estinzione ) può ) può funzionare a patto che: funzionare a patto che: il comportamento problematico il comportamento problematico sia sia realmente realmente mantenuto mantenuto dall’attenzione; dall’attenzione;

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Ci sono situazioni dove il modo migliore Ci sono situazioni dove il modo migliore per risolvere un problema di per risolvere un problema di comportamento è quello di comportamento è quello di ignorarloignorarlo

Questa tecnica (che, come abbiamo già Questa tecnica (che, come abbiamo già detto, si chiama detto, si chiama estinzioneestinzione) può ) può funzionare a patto che:funzionare a patto che:

il comportamento problematico sia il comportamento problematico sia realmenterealmente mantenuto dall’attenzione; mantenuto dall’attenzione; il comportamento problematico il comportamento problematico non non costituisca pericolocostituisca pericolo per il bambino, per il bambino, per altre persone e/o per oggettiper altre persone e/o per oggetti

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ATTENZIONE NEGATIVA – ESEMPIO N. ATTENZIONE NEGATIVA – ESEMPIO N. 11

Luana è una bambina che i genitori descrivono come sempre alla ricerca di attenzione. Spesso quando chi le sta intorno la ignora, compie gesti molto vistosi. Ad esempio, si mette a gridare, a buttare a terra qualsiasi oggetto le capiti a tiro. È quasi inevitabile che chi le sta vicino interrompa quello che sta facendo, corra vicino a Luana e incominci a parlarle. Talvolta i genitori sono più disponibili e le spiegano, anche con dolcezza, che non deve comportarsi così. Altre volte, esasperati, la sgridano anche energicamente.

In ogni caso, Luana ha imparato un semplice stratagemma per avere l’attenzione di chi le sta intorno. Le basta mettersi a urlare o a rompere quello che le capita a tiro

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ESEMPIO N. 1ESEMPIO N. 1

I genitori di Luana si sono resi conto che non I genitori di Luana si sono resi conto che non serve continuare a spiegare alla bambina che serve continuare a spiegare alla bambina che non bisogna gridare, buttare a terra gli oggetti e non bisogna gridare, buttare a terra gli oggetti e battere le mani contro i mobili con violenza. Si battere le mani contro i mobili con violenza. Si sono resi conto, anzi, che queste spiegazioni sono resi conto, anzi, che queste spiegazioni calmano l bambina per un po’, ma che le crisi e i calmano l bambina per un po’, ma che le crisi e i capricci si fanno sempre più frequenti.capricci si fanno sempre più frequenti.

Lo psicologo ha spiegato loro che, Lo psicologo ha spiegato loro che, probabilmente, sono proprio le spiegazioni ed i probabilmente, sono proprio le spiegazioni ed i segni di attenzione dei genitori a mantenere il segni di attenzione dei genitori a mantenere il cattivo comportamento di Luana. Bisognerebbe cattivo comportamento di Luana. Bisognerebbe quindi riuscire ad ignorare sistematicamente quindi riuscire ad ignorare sistematicamente queste bizze. L’attenzione andrebbe data in queste bizze. L’attenzione andrebbe data in abbondanza, invece, quando la bambina si abbondanza, invece, quando la bambina si comporta bene, ad esempio chiedendo le cose comporta bene, ad esempio chiedendo le cose con garbo o indicando quello che le serve.con garbo o indicando quello che le serve.

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IMPARARE A IGNORARE - ESEMPIO IMPARARE A IGNORARE - ESEMPIO N. 1N. 1

La famiglia, a questo punto, si organizza. Vengono tolti di mezzo La famiglia, a questo punto, si organizza. Vengono tolti di mezzo gli oggetti che Luana potrebbe rompere o con cui potrebbe farsi gli oggetti che Luana potrebbe rompere o con cui potrebbe farsi male. male.

Ad ora di cena c’è il primo capriccio: grida e strepiti non si Ad ora di cena c’è il primo capriccio: grida e strepiti non si contano. La madre, facendo un grosso sforzo di autocontrollo, contano. La madre, facendo un grosso sforzo di autocontrollo, continua a preparare la cena. Il padre, sforzandosi anche lui a non continua a preparare la cena. Il padre, sforzandosi anche lui a non intervenire, continua a leggere il giornale. Gli strepiti durano intervenire, continua a leggere il giornale. Gli strepiti durano diversi minuti. Poi, finalmente, la bambina si calmadiversi minuti. Poi, finalmente, la bambina si calma

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IMPARARE A IGNORARE - ESEMPIO IMPARARE A IGNORARE - ESEMPIO N. 1N. 1

Dopo qualche minuto di tranquillità (e non Dopo qualche minuto di tranquillità (e non prima!), il papà interrompe la lettura si mette prima!), il papà interrompe la lettura si mette vicino alla bimba e le legge la sua storia vicino alla bimba e le legge la sua storia preferita. Infine, la mamma chiama tutti a tavola preferita. Infine, la mamma chiama tutti a tavola e Luana viene coinvolta quanto più possibile nei e Luana viene coinvolta quanto più possibile nei discorsi dei genitori. discorsi dei genitori.

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IMPARARE A IGNORARE IMPARARE A IGNORARE ESEMPIO N. 1 ESEMPIO N. 1

Varie altre volte la bambina tenta di ottenere Varie altre volte la bambina tenta di ottenere attenzione urlando e battendo contro i mobili, attenzione urlando e battendo contro i mobili, ma è fatica sprecata. ma è fatica sprecata.

I suoi genitori sono disposti a darle attenzione I suoi genitori sono disposti a darle attenzione solo quando lei comunica in modo gentile e solo quando lei comunica in modo gentile e collaborativo.collaborativo.

Dopo qualche settimana, gli sforzi compiuti Dopo qualche settimana, gli sforzi compiuti danno i loro risultati: la bambina fa le bizze danno i loro risultati: la bambina fa le bizze molto più raramente, il comportamento molto più raramente, il comportamento aggressivo è praticamente scomparso, mentre è aggressivo è praticamente scomparso, mentre è aumentato di molto il comportamento di ascolto aumentato di molto il comportamento di ascolto e di collaborazione con i genitori.e di collaborazione con i genitori.

Infine, anche i soprammobili fragili possono Infine, anche i soprammobili fragili possono essere rimessi al loro posto!essere rimessi al loro posto!

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ATTENZIONE NEGATIVA – ESEMPIO N. 2ATTENZIONE NEGATIVA – ESEMPIO N. 2

Martina, invece, è una bimba, nel complesso, abbastanza tranquilla. Tuttavia non le piace restare da sola.. Ogni volta che le si dà un compito da svolgere, anche molto facile, inizia a giocherellare e a perdere tempo. Ad esempio, se la mamma le dice di preparare la tavola da sola (cosa che Martina fa molto bene, purché la mamma sia lì vicino), la bambina prende le stoviglie; poi, anziché metterle in tavola al posto giusto, inizia a giocherellarci e a batterle una contro l’altra. Così facendo, perde tempo e la tavola rimane da apparecchiare. Di solito, la mamma a questo punto interviene e si avvicina a Martina e le dice cosa fare; qualche volta le fa una carezza per incoraggiarla, altre volte si arrabbia ed alza la voce. In ogni caso, è costretta ad abbandonare quello che stava facendo e a dedicare tutta la sua attenzione a Martina.

Martina, all’apparenza, è una bambina molto più tranquilla di Luana. Tuttavia, anche lei ha trovato uno stratagemma per avere l’attenzione di chi le è intorno: giocherella e perde tempo anziché svolgere attività che saprebbe benissimo far da sola

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IMPARARE A IGNORARE - ESEMPIO N. IMPARARE A IGNORARE - ESEMPIO N. 22

Anche la mamma di Martina ha deciso che non è proprio il Anche la mamma di Martina ha deciso che non è proprio il caso di continuare a prestare attenzione alle lungaggini che la caso di continuare a prestare attenzione alle lungaggini che la bambina mette in atto al momento di preparare la tavola. bambina mette in atto al momento di preparare la tavola. Anche lei si organizza in modo da poter seguire la bimba Anche lei si organizza in modo da poter seguire la bimba durante le operazioni di preparazione della tavola, in modo fa durante le operazioni di preparazione della tavola, in modo fa prevenire eventuali problemi fornendo alla figlia un minimo di prevenire eventuali problemi fornendo alla figlia un minimo di guida fisica qualora ciò sia necessario.guida fisica qualora ciò sia necessario.

In ogni caso, nessuna lunga spiegazione su cosa fare, né carezze di incoraggiamento quando Martina è ferma a giocherellare con le posate

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IMPARARE A IGNORARE - ESEMPIO IMPARARE A IGNORARE - ESEMPIO N. 2N. 2

Tuttavia, quando la bambina ha finito di apparecchiare la Tuttavia, quando la bambina ha finito di apparecchiare la tavola, la mamma coglie l’occasione per abbracciarla, tavola, la mamma coglie l’occasione per abbracciarla, lodarla, baciarla e gratificarla con molti segni di lodarla, baciarla e gratificarla con molti segni di attenzione e di affetto. Ecco che in questo modo, la attenzione e di affetto. Ecco che in questo modo, la mamma di Martina deve dare sempre meno aiuto alla mamma di Martina deve dare sempre meno aiuto alla bambina, fino al punto in cui Martina impara che un bambina, fino al punto in cui Martina impara che un buon modo per avere l’attenzione della mamma è proprio buon modo per avere l’attenzione della mamma è proprio quello di preparare rapidamente la tavolaquello di preparare rapidamente la tavola

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Ci sono situazioni dove il modo migliore Ci sono situazioni dove il modo migliore per risolvere un problema di per risolvere un problema di comportamento è quello di comportamento è quello di ignorarloignorarlo

Questa tecnica (che, come abbiamo già Questa tecnica (che, come abbiamo già detto, si chiama detto, si chiama estinzioneestinzione) può ) può funzionare a patto che:funzionare a patto che:

il comportamento problematico sia il comportamento problematico sia realmenterealmente mantenuto dall’attenzione; mantenuto dall’attenzione; il comportamento problematico il comportamento problematico non non costituisca pericolocostituisca pericolo per il bambino, per il bambino, per altre persone e/o per oggettiper altre persone e/o per oggetti

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Nel caso di Luana, ad esempio, i genitori Nel caso di Luana, ad esempio, i genitori hanno tolto di mezzo tutti gli oggetti che hanno tolto di mezzo tutti gli oggetti che la bambina avrebbe potuto rompere o la bambina avrebbe potuto rompere o con cui avrebbe potuto farsi malecon cui avrebbe potuto farsi male

Certo, se il comportamento-bersaglio Certo, se il comportamento-bersaglio fosse consistito nell’attraversare la fosse consistito nell’attraversare la strada di corsa senza controllare il strada di corsa senza controllare il traffico, non sarebbe stato possibile traffico, non sarebbe stato possibile usare una procedura di estinzione: usare una procedura di estinzione: non non ci si deve mai limitare ad ignorare un ci si deve mai limitare ad ignorare un comportamento pericolosocomportamento pericoloso

In questo caso, infatti, vanno prese in In questo caso, infatti, vanno prese in considerazione tecniche diverse, di cui si considerazione tecniche diverse, di cui si discuterà più avantidiscuterà più avanti

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Ma cosa significa, Ma cosa significa, esattamente, esattamente, ignorareignorare??

Ignorare significa, alla Ignorare significa, alla lettera, lettera, fingere che il fingere che il comportamento comportamento problematico non si problematico non si stia verificandostia verificando, quasi , quasi che, nel momento stesso che, nel momento stesso in cui esso avviene, il in cui esso avviene, il bambino diventasse bambino diventasse trasparente come una trasparente come una lastra di vetrolastra di vetro

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Per un po’ di tempo dopo la fine del Per un po’ di tempo dopo la fine del comportamento problematico, il comportamento problematico, il bambino bambino non deve ricevere nessuna non deve ricevere nessuna forma di attenzione o di forma di attenzione o di gratificazionegratificazione

Teniamo in mente, infatti, che il Teniamo in mente, infatti, che il principio su cui si basa la tecnica principio su cui si basa la tecnica dell’ignorare è quello dell’dell’ignorare è quello dell’estinzioneestinzione: : un comportamento che non è seguito da un comportamento che non è seguito da alcuna conseguenza positiva tende a alcuna conseguenza positiva tende a sparire spontaneamentesparire spontaneamente

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Ignorare, sfortunatamente, non è Ignorare, sfortunatamente, non è sempre facile. In alcuni casi può sempre facile. In alcuni casi può bastare un minimo di fermezza. Ad bastare un minimo di fermezza. Ad esempio, se la mamma sta parlando esempio, se la mamma sta parlando con la vicina e la bambina continua acon la vicina e la bambina continua a interrompere cercandointerrompere cercando di salire in braccio, può di salire in braccio, può Essere sufficiente un Essere sufficiente un chiaro “La mamma stachiaro “La mamma sta parlando”, seguito da parlando”, seguito da un altrettanto chiara un altrettanto chiara azione di allontanamento. Il tutto azione di allontanamento. Il tutto senza fare commenti, senza senza fare commenti, senza discussioni né spiegazionidiscussioni né spiegazioni

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In altri casi si richiede un po’ più di In altri casi si richiede un po’ più di organizzazione. La mamma di Luana, ad organizzazione. La mamma di Luana, ad esempio, ha fatto sparire tutti gli oggetti esempio, ha fatto sparire tutti gli oggetti più fragili, almeno per il primo periodo più fragili, almeno per il primo periodo dell’intervento. In altri casi, questo può non dell’intervento. In altri casi, questo può non essere necessario. Può invece essere utile il essere necessario. Può invece essere utile il concentrarsi su qualcosa di diverso dal concentrarsi su qualcosa di diverso dal comportamento problematicocomportamento problematico

Ad esempio, molti genitori si Ad esempio, molti genitori si aiutano leggendo un libro o un aiutano leggendo un libro o un giornale, guardando la tivù o giornale, guardando la tivù o Ascoltando la radio finché laAscoltando la radio finché la “ “tempesta” è passatatempesta” è passata

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Se però questi diversivi rischiano di Se però questi diversivi rischiano di gratificare indirettamente il bambino, o se il gratificare indirettamente il bambino, o se il comportamento problematico risulta troppo comportamento problematico risulta troppo difficile da sopportare (fatto, questo, più che difficile da sopportare (fatto, questo, più che umano e umano e comprensibile) è senz’altrocomprensibile) è senz’altro meglio lasciare la stanza meglio lasciare la stanza dove si trova il bambino dove si trova il bambino e tornarvi solo qualchee tornarvi solo qualcheminuto dopo che il minuto dopo che il comportamentocomportamentoproblematico si è calmatoproblematico si è calmato

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In ogni caso, bisogna evitare di In ogni caso, bisogna evitare di discutere con il bambinodiscutere con il bambino

Se questi è in grado di capire, gli si può Se questi è in grado di capire, gli si può spiegare spiegare una volta (una volta (ma non durante il ma non durante il suo comportamento problematico!suo comportamento problematico!) ) che la mamma e il papà (o l’insegnante) che la mamma e il papà (o l’insegnante) non gli daranno più ascolto quando grida, non gli daranno più ascolto quando grida, piange o fa i capricci. In qualche caso piange o fa i capricci. In qualche caso può servire ricordarlo una seconda volta, può servire ricordarlo una seconda volta, più per mettere in pace la coscienza più per mettere in pace la coscienza dell’educatore che per facilitare la dell’educatore che per facilitare la comprensione da parte del bambinocomprensione da parte del bambino

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Da quel punto in poi, si tratta solo di Da quel punto in poi, si tratta solo di ignorare ignorare costantementecostantemente e e coerentementecoerentemente il il comportamento problematico e, ripetiamo, comportamento problematico e, ripetiamo, di evitare ogni discussione col bambino nel di evitare ogni discussione col bambino nel momento in cui si manifesta il problemamomento in cui si manifesta il problema

Come si può facilmente intuire, non esiste Come si può facilmente intuire, non esiste un unico modo per ignorare un un unico modo per ignorare un comportamento problematico: ogni caso comportamento problematico: ogni caso può richiedere strategie diverse. Quindi può richiedere strategie diverse. Quindi occorre un po’ di pratica per ottenere occorre un po’ di pratica per ottenere risultati validirisultati validi

E se ignoriamo nella maniera giusta, il E se ignoriamo nella maniera giusta, il comportamento problematico se ne andrà comportamento problematico se ne andrà subito?subito?

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Sfortunatamente, la risposta è noSfortunatamente, la risposta è no

Quando iniziamo ad ignorare un Quando iniziamo ad ignorare un comportamento problematico, con ogni comportamento problematico, con ogni probabilità si produrrà una reazione probabilità si produrrà una reazione negativa da parte del bambinonegativa da parte del bambino

È È come secome se, dentro di sé, il bambino , dentro di sé, il bambino pensasse: “Ma come?! Gridando e battendo pensasse: “Ma come?! Gridando e battendo i piedi ho sempre avuto ciò che volevo. i piedi ho sempre avuto ciò che volevo. Cosa sta succedendo, adesso? Forse non mi Cosa sta succedendo, adesso? Forse non mi hanno notato abbastanza: hanno notato abbastanza: proviamo più proviamo più forte!forte!””

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Così, di norma, il comportamento problematico Così, di norma, il comportamento problematico tende a tende a farsi più intenso, più frequente e a farsi più intenso, più frequente e a durare più a lungodurare più a lungo non appena si inizia la non appena si inizia la procedura di estinzioneprocedura di estinzione

È importante sapere che questo fenomeno avviene quasi sempre; se infatti si verifica anche con il nostro bambino, vuol dire che la procedura di estinzione ha incominciato a produrre il suo effetto. Si tratta solo di non cedere!

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AttenzioneAttenzione

Questo momento del trattamento è quello Questo momento del trattamento è quello più critico. Se cedessimo proprio a questo più critico. Se cedessimo proprio a questo punto, le conseguenze sarebbero punto, le conseguenze sarebbero probabilmente serie. Il bambino potrebbe probabilmente serie. Il bambino potrebbe infatti imparare che, se non ottiene subito infatti imparare che, se non ottiene subito ciò a cui è abituato, deve solo comportarsi ciò a cui è abituato, deve solo comportarsi in maniera in maniera più problematicapiù problematica per poterne per poterne avere a volontàavere a volontà

È importante quindi, È importante quindi, proseguire fino in proseguire fino in fondofondo la procedura di estinzione che la procedura di estinzione che abbiamo iniziato; dobbiamo cioè abbiamo iniziato; dobbiamo cioè continuare ad ignorare il comportamento continuare ad ignorare il comportamento problematico problematico anche quando questo si anche quando questo si manifesta al massimo della sua manifesta al massimo della sua intensitàintensità

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Nel giro di pochi giorni si dovrebbero già Nel giro di pochi giorni si dovrebbero già notare i notare i primi cambiamentiprimi cambiamenti, che , che diventeranno via via più netti entro diventeranno via via più netti entro qualche settimanaqualche settimana

È molto utile durante questo lavoro È molto utile durante questo lavoro continuare a misurarecontinuare a misurare il il comportamento problematico sul quale comportamento problematico sul quale stiamo intervenendo, in modo da sapere stiamo intervenendo, in modo da sapere con certezza se si sta modificandocon certezza se si sta modificando