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Il presente documento contiene informazioni di proprietà di GfK e tali informazioni sono protette dal diritto d’autore, dal diritto sulle banche di dati e/o come segreto industriale secondo la legge applicabile. La ricezione o il possesso delle suddette informazioni di GfK non include e non trasmette alcun diritto di riproduzione, divulgazione, utilizzo o cessione delle stesse. La diffusione, riproduzione, divulgazione o utilizzo delle informazioni di proprietà di GfK, senza specifica previa autorizzazione da parte di GfK, è vietata.

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IL TURISTA ORGANIZZATO ITALIANO DALL’INIZIO DELLA CRISI AD OGGI : I NUOVI COMPORTAMENTI CHE EMERGONO.

Bit 2015 – La Tempesta Perfetta 12 febbraio 2015 Daniela Mastropasqua Account Manager GfK Retail and Technology

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2008 2009 2010 2011 2012 2013

Mondo Lehman Brothers

Europa

Mondo Crisi Finanziaria o Economica?

Medio Oriente Primavera Araba

Italia

Calendario eventi 2008-2014

2014

Europa

Mondo

Montepaschi IVA 22% Presidenza Rep

Vulcano islandese

Mondo Fukushima Morte Bin Laden e Gheddafi IVA 21%

Concordia Grecia Terremoto Emilia ILVA + Windjet

Europei di Calcio Obama rieletto

Mondo

Italia

Papa Bergoglio Maratona Boston Turchia

80€ Presidenza Renzi

Ebola Ukraina Boeing malesi Mondiali di Calcio

Mondo

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Evoluzione del mercato

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

6.758

3.594

-16% -6% -12% -13% -9% -4%

pax

Ma è la crisi economica è comunque il fattore che ha influenzato maggiormente l’evoluzione dei consumi di turismo organizzato di questi ultimi sette anni. La flessione del mercato ha visto calare del 47% il numero dei passeggeri prenotati.

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Mercato – I punti fermi: L’ estate

Pax %

L’estate, dopo il 2012, riconquista share Ci si concentra su un’unica vacanza?

70 67 68 69

TY 2008/09 TY 2009/10 TY 2010/11 TY 2011/12 TY 2012/13 TY 2013/14

Inverno

Estate

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Mercato – I punti fermi: La Settimana

Pax %

La vacanza? È di una settimana

49 43

TY 2008/09 TY 2009/10 TY 2010/11 TY 2011/12 TY 2012/13 TY 2013/14

Short break

UNA settimana

Lunghe

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La destinazione più acquistata è l’Italia, ma sta perdendo quota confronto alle destinazioni di lungo raggio

Mercato – I punti fermi: La destinazione Italia

Pax %

17 24

25 21

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Italia

Europa Continentale

Europa Mediterranea

Africa Mediterranea

America

Tropici (Caraibi + Oc Indiano)

Altri

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Agenda

Metodologia

Evoluzione del mercato

Take Outs

1 2 3

9

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Evoluzione del mercato JA

N08

FE

B08

M

AR

08

AP

R08

M

AY08

JU

N08

JU

L08

AU

G08

S

EP

08

OC

T08

NO

V08

D

EC

08

JAN

09

FEB

09

MA

R09

A

PR

09

MAY

09

JUN

09

JUL0

9 A

UG

09

SE

P09

O

CT0

9 N

OV

09

DE

C09

JA

N10

FE

B10

M

AR

10

AP

R10

M

AY10

JU

N10

JU

L10

AU

G10

S

EP

10

OC

T10

NO

V10

D

EC

10

JAN

11

FEB

11

MA

R11

A

PR

11

MAY

11

JUN

11

JUL1

1 A

UG

11

SE

P11

O

CT1

1 N

OV

11

DE

C11

JA

N12

FE

B12

M

AR

12

AP

R12

M

AY12

JU

N12

JU

L12

AU

G12

S

EP

12

OC

T12

NO

V12

D

EC

12

JAN

13

FEB

13

MA

R13

A

PR

13

MAY

13

JUN

13

JUL1

3 A

UG

13

SE

P13

O

CT1

3 N

OV

13

DE

C13

JA

N14

FE

B14

M

AR

14

AP

R14

M

AY14

JU

N14

JU

L14

AU

G14

S

EP

14

OC

T14

NO

V14

D

EC

14

Trend a valore Mercato Turismo Organizzato Italia

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

981 1.044

Prezzo medio +6% in 7 anni

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Highlights

ü  Eventi stravolgenti e innovazione rapida hanno caratterizzato questi ultimi sette anni, ü  Ma è la crisi economica il fattore che ha influenzato maggiormente gli acquisti, ü  I punti fermi come stagionalità, durata, destinazioni e prebooking resistono ma iniziano

a cedere share, ü  Il consumatore italiano ha cercato di salvaguardare la qualità delle sue vacanze anche

investendo maggiormente nel budget.

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Daniela Mastropasqua Account Manager GfK Retail and Technology

GRAZIE PER L’ATTENZIONE!

Il turista organizzato italiano dall’inizio della crisi ad oggi : i nuovi comportamenti che emergono.

BIT 2015 – La Tempesta Perfetta 12 febbraio 2015