Il toolbox all-in-one per i professionisti IT by CoreTech - festival ICT 2015

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Il toolkit all-in-one per i professionisti IT Ing. Filippo Moriggia

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• Per fornire un buon servizio serve un buon livello di organizzazione

• La gestione delle risorse deve essere semplice, richiedere poco tempo e soddisfare le esigenze del professionista o della società

• Un qualsiasi gestionale o sistema di ticketing funziona in modo molto diverso da una società IT

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• Un buon sistemista è ben organizzato: sa quali attività deve fare, quali sono state fatte e quali sono le scadenze.

• Al crescere dei clienti (e del team) NON si può far più affidamento sulla propria memoria.

• La complessità delle infrastrutture anche negli ambienti più piccoli rende INDISPENSABILE una documentazione

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Cosa comprende: 1. Gestione clienti (import csv) 2. Gestione ticket e attività pianificate 3. Calendario (eventi e attività) 4. Gestione timesheet 5. Gestione documenti e contratti 6. Gestione scadenze 7. Gestione Items/asset (presto anche import csv) 8. Gestione Team con permessi

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9. Portale per utenti finali con ticket e attività

10. Report dettagliati 11. Alert via e-mail 12. Gestione password 13. Gestione opportunità di

business 14. Integrazione con Teamviewer 15. Integrazione con Vmware

vSphere

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16. Integrazione con i prodotti Kerio Connect, Kerio Control e Kerio Operator

17. Integrazione con il sistema 1Backup (backup on-line)

18. Integrazione con il cloud Stellar (cloud server enterprise)

19. (in fase di sviluppo avanzato) Agent per iPhone, Android, Windows, Linux

20. (sviluppo) Da email a ticket 21. (sviluppo) Integrazione PRTG

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Prezzi semplici

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Per maggiori informazioni:

CoreTech Srl Viale Ortles 13, 20139 Milano

+39 02 55230893

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• Cloud server di fascia enterprise • VPS Linux o Windows • Vmware vSphere + HP Server/storage • Prezzi da 50 euro /mese • Prestazioni garantite (anche su disco) • NO overselling • Configurazione personalizzabile • Supporto tecnico incluso

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• Servizi cloud di ogni tipo • Hosting tradizionale + Domini • Email come servizio (Kerio/Smartermail) • Servizio SMTP • Archiviazione e-mail nel cloud • Housing/colocation • Owncloud as a service • Supporto tecnico incluso

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• Backup remoto e archiviazione e-mail • Soluzione per server o PC • Sicurezza dati • In datacenter italiani (2 diversi su Milano) • Backup anche in locale con singolo client • Supporto granulare a Exchange, SQL Server,

MySQL, Oracle, Kerio Connect

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