Il sito web di una casa editrice (consigli operativi)

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Il sito web di una casa editrice (consigli operativi)

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Il sito web di una casa editrice

(consigli operativi)

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Premesse generali

• Non esiste un modo “giusto” di realizzare un sito web. Esiste però un modo meno sbagliato di altri IL PERCHE’

• Le misure contano (lavoro di sartoria) IL COME

• Un sito non è per sempre (ma quello che c’è dentro potrebbe servire di nuovo) IL COME (per QUANDO)

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il PERCHE’

• Realizzare un sito web per…– Visibilità– Promozione– Vendita on-line– Erogazione di nuovi servizi– Erogazione di nuovi contenuti– Costruzione di una community di riferimento

Premesse Generali

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il COME

1. Raccogliere informazioni su QUALI e QUANTI contenuti/servizi verranno effettivamente pubblicati sul sito (eventualmente, in quante tappe)

2. Verificare che esista un giro reale per la pubblicazione dei contenuti e la gestione dei servizi. CHI fa COSA

3. Costruire l’albero dei contenuti e dei servizi (albero di navigazione, top-down), con percorsi logici e di approfondimento

Premesse Generali

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il COME (per QUANDO)

• Strutturazione dei dati (un posto per ogni informazione, un’informazione per ogni posto)

• Importare/esportare dati• L’aggiornamento (l’importanza della

manutenzione)• A servizio della piattaforma o una piattaforma

a nostra servizio? L’eterna battaglia tra “tecnici” e redattori (ovvero la difficile arte di costruire validi compromessi)

Premesse Generali

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Il sito web di una casa editrice(es. Edizioni Principato)

1. Analisi dei siti concorrenti (Editoria Scolastica)

2. Analisi delle esigenze della casa editrice (Studio e Accounting)

3. Elaborazione dell’albero di navigazione (Contenuti e servizi) e/o mappa concettuale

4. Layout grafico

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1) Analisi (descrittiva e critica) dei siti concorrenti

• Individuazione delle voci pertinenti (servizi e contenuto), generali (chi siamo, contatti…) e particolari (catalogo, insegnanti…):

• Usabilità • Recupero delle informazioni• Orientamento• Navigabilità• “Leggibilità”

(vedi allegato Analisi_Case_Ed_Scolastica.pdf)

Sito Principato.it

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2) Analisi delle esigenze della casa editrice

• Studio:• Presentazione dei cataloghi (valorizzazione dei marchi e

della funzione ricerca)• Introduzione di nuovi contenuti (per docenti e per studenti)

• Materiali multimediali [learning object]

• Test on-line [ e-learning] (vedi allegato: modulo test.pdf)

• Area ad accesso limitato (dove, come e per chi)

• Accounting:• Ascoltare, Spiegare, Anticipare, Partecipare, Tradurre

Sito Principato.it

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3) Elaborazione dell’albero di navigazione e/o mappa concettuale

• Livelli di “profondità” del sito• Articolazione delle sezioni• Suddivisione dei contenuti e dei servizi

(vedi allegati:

- Struttura sito principato.pdf

- Gestione Materiali Sito Principato.pdf)

Sito Principato.it

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4) Layout grafico

• Scelta della “metafora”• L’Homepage “parlante” • Usabilità (legenda dei comportamenti: if/then)• Ingombri (immagini e testi)• La regioni del grafico, le ragioni del content

manager

Sito Principato.it

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L’e-commerce per una Casa Editrice

(tutti i fattori da prendere in considerazione)

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Vendita on-line di libri, riviste, cd-rom, corsi on-line e abbonamenti

• Per ogni prodotto editoriale:1. Tipologia di prodotto

2. Caratteristiche generiche prodotto (peso, dimensioni…)

3. Caratteristiche Destinatario

4. Destinazione spedizione

5. Tipologia di pagamento

6. Vettore di trasporto

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1.Tipologia di prodotto

• Libro

• Cd-rom

• Corso on-line

• Rivista

• Abbonamento

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2.Caratteristiche prodotto

• Peso

• Dimensioni

• “Collana”

• Prezzo

• Sconto

• Soggetto ad “attivazione”

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3.Destinatario

• Tipologia utente (utente X sconto Y per tempo=Z)

• Se destinatario ≠ acquirente verificare le tipologie di pagamento a cui ha accesso

• Nazionalità (campi nel form di registrazione – codice fiscale/partita iva)

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4.Destinazione spedizione

• Italia

• Estero:– il “delta” (abbonamenti)– le restrizioni

• Destinazione ≠ Luogo dove viene effettuato il pagamento

• Opzioni di consegna aggiuntive (air mail)

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5.Tipologia di pagamento

• Carta di credito• Paypal, Carta Facile, etc.• Contrassegno:

– Tetto di spesa– Variabile (a seconda del vettore)

• Bollettino postale:– Tempi di verifica pagamento

• Bonifico bancario– Tempi di verifica pagamento

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6.Vettore

• Posta

• Corriere/i

• Internet

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Il Sistema e-commerce (1)

• Per ogni Tipologia di prodotto individuo

• una Caratteristica del prodotto che si riflette sui

• Costi di spedizione, sensibili al

• Vettore di spedizione e alla

• Destinazione finale, a loro volta influenzati dal

• Metodo di pagamento

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Il Sistema e-commerce (2)

• Ogni cliente può appartenere a un gruppo per il quale si possono prevedere:– Sconti sull’acquisto di prodotti specifici (o

categorie –”le collane” – di prodotti)– Sconti se l’acquisto supera un numero X di

prodotti (o di una caratteristica dei prodotti: peso, costo…)

– Sconti sulle spese di spedizione

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Il Sistema e-commerce (3)

• Da tener presente:– L’opzione “regalo”:

• Direttamente a…• Carta regalo

– L’opzione “omaggio”– Il rinnovo– Riepilogo acquisti per il cliente– Sistema “affinità” o “statistiche”– Wish list