SODDISFAZIONE LAVORATIVA, SODDISFAZIONE NELLA VITA

Il ruolo di competenze e carriera in dieci anni di MBA Part Time

Fabrizio Gerli – Responsabile Scientifico Area Competency Development – Fondazione CUOA

31 maggio 2013

Outline

• La ricerca • Caratteristiche del campione • L’avanzamento di carriera dei diplomati Master • L’impatto delle soft skills • Il livello di career satisfaction e life satisfaction

2

Area Competency Development

La mission: Progettare e implementare approcci innovativi allo studio, allo sviluppo e al monitoraggio delle competenze individuali, definendo metodologie e strumenti specifici per l’analisi delle competenze nell’ambito dei processi di gestione delle risorse umane, con particolare riferimento ai processi formativi, a partire dalla fase di identificazione dei fabbisogni e proseguendo fino alle fasi di realizzazione della formazione e di valutazione dell’apprendimento

3

Ricerche e riconoscimenti internazionali

Journal of Management Development

4

La struttura della ricerca

Soddisfazione lavorativa

Competenze

Carriera

Soddisfazione nella vita

Variabili anagrafiche

Variabili personali

5

Il campione di analisi

Il campione di analisi

• N = 109

9,2

49,5 38,5

2,8 0,0

20,0

40,0

60,0

<30 30-39 40-49 50-59

Classi di età

7

Le competenze trasversali

Le competenze maggiormente possedute alla fine del master

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Orientamento al risultato

Uso di concetti

Pianificazione

Orientamento all'efficienza

Attenzione ai dettagli

Empatia

Persuasione

Autostima

Iniziativa

Ricerca di informazioni

Lavoro di gruppo

Riconoscimento di schemi

Comunicazione verbale

Utilizzo di tecnologie

Costruzione di Reti Relazionali

Orientamento al cliente

Flessibilità

Frequenza % di manifestazione da Behavioral Event Interview

Comp. Realizzative Comp. Relazionali Comp. Cognitive

9

Le competenze maggiormente sviluppate durante il master

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200

Leadership

Autocontrollo

Visioning

Flessibilità

Visione processuale

Gestione dei gruppi

Comunicazione verbale

Gestione dei conflitti

Impegno organizzativo

Lavoro di gruppo

Sviluppo degli altri

Comunicazione scritta

Analisi quantitativa

Consapevolezza organizzativa

Empatia

Iniziativa

Benchmarking

Incremento frequenza % di manifestazione da Behavioral Event Interview

Comp. Realizzative Comp. Relazionali Comp. Cognitive

10

La carriera

La carriera: overview

N. incarichi all’estero (>1 anno)

N. continenti in cui ha svolto incarichi > 1 anno

N. aziende in cui ha lavorato dalla fine del Master

12

Posizione organizzativa ricoperta

3,7

15,6

6,4

12,8

9,2

29,4

13,8

5,5

2,8

0,9

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0

Employee

Junior Manager

Supervisor

Professional

Middle Manager

Responsabile di Funzione

Responsabile di Divisione

Direttore Generale

Amministratore Delegato

Presidente del CDA

1,9

10,2

7,4

12,0

8,3

30,6

16,7

4,6

8,3

0,0

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0

1,9

6,5

4,6

9,3

7,4

29,6

16,7

9,3

8,3

6,5

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0

Inizio Master Fine Master Attuale 13

Career index: posizione nella gerarchia

0,3

0,32

0,34

0,36

0,38

0,4

0,42

0,44

Inizio Master Fine Master Attualmente

CI = 1- ----------------------- Livelli ger. totali

Livello ger. occupato

14

Numero di collaboratori

6

7

8

9

10

11

Inizio Master Fine Master Attualmente

15

Retribuzione mensile netta (inizio master = 100)

90

100

110

120

130

140

Inizio Master Fine Master Attualmente

16

Carriera: le determinanti

• Quali competenze contraddistinguono coloro che presentano una carriera sopra la media?

• Processo di competency modeling

Competenze Carriera

Orientamento al risultato

Empatia

Lavoro di gruppo

Leadership

Pensiero sistemico

Carriera

Mann Whitney U Test, p<0.1 17

La soddisfazione: condizione e determinanti

La carriera percepita

Pensando ad ogni aspetto della Sua carriera, quanto la considera fino ad oggi una carriera di successo?

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0

1 2 3 4 5 6 7

“non troppo di successo”

“molto di successo”

19

Soddisfazione di carriera (rispetto alle aspirazioni e ai comparables)

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

1 2 3 4 5 6 7

confronto conaspirazioniconfronto concomparables

«fortemente insoddisfatto/a»

«fortemente soddisfatto/a» 20

La carriera percepita

Data la Sua età, ritiene che il Suo percorso di carriera sia:

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

1 2 3coerente con le Sue aspettative

in anticipo rispetto alle Sue aspettative

in ritardo rispetto alle Sue aspettative

21

Soddisfazione nella vita

0

5

10

15

20

25

30

35

1 2 3 4 5 6 7

«fortemente insoddisfatto/a»

«fortemente soddisfatto/a»

22

Le determinanti della soddisfazione

? Soddisfazione

23

Soddisfazione di carriera

Esperienza: - Età - Anzianità lavorativa

Responsabilità: - N. collaboratori - Posizione gerarchica

Riconoscimento: - N. promozioni - Reddito

Competenze: - Sviluppo degli altri - Lavoro di gruppo - Visioning

24 Mann Whitney U Test, p<0.1

Soddisfazione nella vita

Esperienza: - Età - Anzianità lavorativa

Responsabilità: - N. collaboratori - Posizione gerarchica

Riconoscimento: - N. promozioni - Reddito

Competenze: - Networking - Autocontrollo Famiglia:

- Relazioni affettive - Figli

25 Mann Whitney U Test, p<0.1

Conclusioni

26

Orientamento al risultato

Empatia

Lavoro di gruppo

Leadership

Pensiero sistemico

Carriera

Sviluppo degli altri

Lavoro di gruppo

Visioning

Networking

Autocontrollo

Soddisfazione di carriera

Soddisfazione nella vita