IL RUOLO DELLA FAMIGLIAIL RUOLO DELLA FAMIGLIAIL RUOLO DELLA FAMIGLIAIL RUOLO DELLA FAMIGLIA

LA VITA NON E’ QUELLA CHE

DOVREBBE ESSERE

E’ QUELLA CHE E’

E’ COME TU DECIDI DI AFFRONTARLA

CHE FA LA DIFFERENZA.

Virginia Satir

In una fredda giornata dIn una fredda giornata dIn una fredda giornata dIn una fredda giornata d’’’’inverno un gruppo di inverno un gruppo di inverno un gruppo di inverno un gruppo di

porcospini si rifugia in una grotta e per porcospini si rifugia in una grotta e per porcospini si rifugia in una grotta e per porcospini si rifugia in una grotta e per

proteggersi dal freddo si stringono vicini. Ben proteggersi dal freddo si stringono vicini. Ben proteggersi dal freddo si stringono vicini. Ben proteggersi dal freddo si stringono vicini. Ben

presto però si sentono le spine reciproche ed il presto però si sentono le spine reciproche ed il presto però si sentono le spine reciproche ed il presto però si sentono le spine reciproche ed il

dolore li costringe ad allontanarsi uno dolore li costringe ad allontanarsi uno dolore li costringe ad allontanarsi uno dolore li costringe ad allontanarsi uno

dalldalldalldall’’’’altro. Quando il bisogno di riscaldarsi li altro. Quando il bisogno di riscaldarsi li altro. Quando il bisogno di riscaldarsi li altro. Quando il bisogno di riscaldarsi li

porta di nuovo ad avvicinarsi si pungono di nuovo. porta di nuovo ad avvicinarsi si pungono di nuovo. porta di nuovo ad avvicinarsi si pungono di nuovo. porta di nuovo ad avvicinarsi si pungono di nuovo.

Ripetono piRipetono piRipetono piRipetono piùùùù volte questi tentativi, sballottati volte questi tentativi, sballottati volte questi tentativi, sballottati volte questi tentativi, sballottati

avanti e indietro tra due mali, finchavanti e indietro tra due mali, finchavanti e indietro tra due mali, finchavanti e indietro tra due mali, finchéééé non trovano non trovano non trovano non trovano

quella moderata distanza reciproca che rappresenta quella moderata distanza reciproca che rappresenta quella moderata distanza reciproca che rappresenta quella moderata distanza reciproca che rappresenta

la migliore posizione, quella giusta distanza che la migliore posizione, quella giusta distanza che la migliore posizione, quella giusta distanza che la migliore posizione, quella giusta distanza che

consente loro di scaldarsi e nello stesso tempo di consente loro di scaldarsi e nello stesso tempo di consente loro di scaldarsi e nello stesso tempo di consente loro di scaldarsi e nello stesso tempo di

non farsi male reciprocamente.non farsi male reciprocamente.non farsi male reciprocamente.non farsi male reciprocamente.

Tu, che porcospino sei ??

PREMESSAPREMESSAPREMESSA

COSA MI ASPETTO????

COME OPERARE UN CAMBIAMENTO

DURATURO

COME OPERARE UN COME OPERARE UN CAMBIAMENTO CAMBIAMENTO

DURATURODURATURO

PRIMO PASSOPRIMO PASSOPRIMO PASSO

ALZA IL LIVELLO DEI TUOI VALORI

SECONDO PASSOSECONDO PASSOSECONDO PASSO

CAMBIA LE TUE CONVINZIONI LIMITATRICI

TERZO PASSOTERZO PASSOTERZO PASSO

CAMBIA STRATEGIA

Se continui a fare ciò che hai

sempre fatto otterrai sempre

gli stessi risultati

SEMBRA DIFFICILE?SEMBRA DIFFICILE?SEMBRA DIFFICILE?

PRIMA DI AFFERMARE CHE UNA COSA

E’ DIFFICILE, CHIEDIAMOCI:

“QUANTO TEMPO HO DEDICATO AD

ESERCITARMI?”

RIFLETTIAMORIFLETTIAMORIFLETTIAMO

MOLTE COSE SONO STATE DICHIARATE

IMPOSSIBILI PER LUNGO TEMPO.

SPESSO CI PONIAMO NOI STESSI DEI

LIMITI.

MA CI SONO DAVVERO LIMITI FISICI?

O SIAMO NOI A CREARNE LA MAGGIOR

PARTE….

P N LP N LP N LP N LProgrammazioneneurolinguistica

La PNL è nata studiandoprocessi positivi e funzionali.Lo scopo è raggiungereconsapevolezza di ciòche si è e si fa.

P N LP N LP N LP N LProgrammazioneNeurolinguistica

• Come la COMUNICAZIONE (linguistica) PROGRAMMA i nost ri processi NEUROLOGICI

• Come si possono PROGRAMMARE i propri processi NEUROLOGICIper COMUNICARE (linguistica) bene con gli altri

P N LP N LP N LP N L È:L’IMPATTO CHE LE TUE PAROLEPOSSONO AVERE SUGLI ALTRIE SU DI TE

“SIAMO MORTI CHE CAMMINANO….

I PRESUPPOSTI DELLA PNLI PRESUPPOSTI DELLA PNLI PRESUPPOSTI DELLA PNL

•IL SIGNIFICATO DELLA COMUNICAZIONE E’ DATO DALLA

RISPOSTA CHE OTTIENI

•FALLIMENTO E FEEDBACK

•LA MAPPA NON E’ IL TERRITORIO

•CAMBIARE MAPPA E’ SPESSO PIU’ UTILE CHE CAMBIARE

TERRITORIO

•LE PERSONE NON SONO I LORO COMPORTAMENTI

•V,A,K

•NON PUOI NON COMUNICARE

•INTENZIONE E COMPORTAMENTO

PNLPNLPNL

OGNI PAROLA CHE DICI

TOCCA LA VITA DEGLI ALTRI

PNL: IMPATTO CHE LE TUE PAROLE POSSONO AVERE SU DI

TE E SUGLI ALTRI

VISTA

UDITO

TATTO

GUSTO

GLI ELEMENTI PERCETTIVI DELLACOMUNICAZIONE

OLFATTO

V-A-KVV--AA--KK

MODALITA ’ VISIVA:

• comunicano per immagini

•Non amano la vicinanza fisica

•Tengono il contatto visivo

•Guardano in alto a destra quando devono

richiamare qualcosa alla mente

V-A-KVV--AA--KK

MODALITA ’ AUDITIVA:

• comunicano per emozioni e suoni

•Non amano toni di voce troppo alti

•Non amano essere guardati negli occhi

•Guardano in basso a sinistra quando devono

richiamare qualcosa alla mente

V-A-KVV--AA--KK

MODALITA ’ CENESTESICA:

• comunicano per sensazioni

•Hanno bisogno del contatto fisico

•Non amano essere guardati negli occhi

•Guardano in basso quando devono

pensare a qualcosa

• Devono FARE, essere sempre in movi-

mento, giocherellare con qualcosa,

fare disegni, prendere appunti, ecc

IMPARIAMO ALLORA LE BASI PER NEGOZIARE E MEDIARE !

IMPARIAMO ALLORA LE BASI PER NEGOZIARE E IMPARIAMO ALLORA LE BASI PER NEGOZIARE E MEDIARE !MEDIARE !

• ELIMINA TUTTE LE MASCHERE

• IDENTIFICA IL VERO PROBLEMA

• RINUNCIA AL DESIDERIO DI STRAVINCERE

• CERCA PIU’ SOLUZIONI

• VALUTA LE OPZIONI E SCEGLI LA SOLUZIONE MIGLIORE

• COMUNICA IN MODO DA ESSERE ASCOLTATO

• RICONOSCI E PROTEGGI IL VALORE DEI RAPPORTI INTERPRESONALI

•• ELIMINA TUTTE LE MASCHEREELIMINA TUTTE LE MASCHERE

•• IDENTIFICA IL VERO PROBLEMAIDENTIFICA IL VERO PROBLEMA

•• RINUNCIA AL DESIDERIO DI STRAVINCERERINUNCIA AL DESIDERIO DI STRAVINCERE

•• CERCA PIUCERCA PIU’’ SOLUZIONISOLUZIONI

•• VALUTA LE OPZIONI E SCEGLI LA SOLUZIONE VALUTA LE OPZIONI E SCEGLI LA SOLUZIONE MIGLIOREMIGLIORE

•• COMUNICA IN MODO DA ESSERE ASCOLTATOCOMUNICA IN MODO DA ESSERE ASCOLTATO

•• RICONOSCI E PROTEGGI IL VALORE DEI RICONOSCI E PROTEGGI IL VALORE DEI RAPPORTI INTERPRESONALIRAPPORTI INTERPRESONALI

MEDIAZIONE:

• ASCOLTO ATTIVO

• RIFORMULAZIONE

• INDIVIDUAZIONE DEI BISOGNI

• VALUTAZIONE DELLE POSSIBILI SOLUZIONI

• RICERCA SOLUZIONE “WIN-WIN”

• PIANO DI AZIONE

• VALUTAZIONE OBIETTIVI RAGGIUNTI

MEDIAZIONE:MEDIAZIONE:

•• ASCOLTO ATTIVOASCOLTO ATTIVO

•• RIFORMULAZIONERIFORMULAZIONE

•• INDIVIDUAZIONE DEI BISOGNIINDIVIDUAZIONE DEI BISOGNI

•• VALUTAZIONE DELLE POSSIBILI SOLUZIONIVALUTAZIONE DELLE POSSIBILI SOLUZIONI

•• RICERCA SOLUZIONE RICERCA SOLUZIONE ““WINWIN--WINWIN””

•• PIANO DI AZIONEPIANO DI AZIONE

•• VALUTAZIONE OBIETTIVI RAGGIUNTIVALUTAZIONE OBIETTIVI RAGGIUNTI

PRIMA CASA SECONDA CASA TERZA CASATranquilla, pittoresca. Ha E’ costruita armoniosament e Non è solamente costruitaun look molto caratteristico. ed è ben ubicata . L’area è in modo solido, ma ha Si può vedere chiaramente così silenziosa c he tutto ciò qualcosa di molto speciale.che sono stati molto curati che si sente q uando si passeg- Non capita spesso di sia il patio colorato sia il gia è il ca nto degli uccelli nel entrare in un luogo che giardino. Ha molte finestre giardino. Gli interni parlano tocca così profondamentecosì da poter apprezzare la della sua storia e costr inge e sotto così tanti aspetti.vista che si gode. E’ davvero a chiedersi come sia E’ spaziosa e curata e faun buon investimento. possibile resisterle. sentire l iberi e realizzati.

Sviluppare l’ABILITA ’ RELAZIONALELE TRE CASE

(visiva – uditiva – per immagini – fisica)

Rapport

• RICALCO• CALIBRAZIONE• GUIDA

RAPPORT

CAPACITA’ DI INSTAURARE LEGAMI CON

LE ALTRE PERSONE ENTRANDO NEL

LORO MONDO

RICALCO

CONDIVISIONE DEL MODO DI

COMUNICARE, PER AVVICINARE LE

PERSONE STABILENDO SINTONIA.

TALE SINTONIA SFOCIA IN UN SENSO DI

BENESSERE EMOTIVO E DI CONSENSO

RECIPROCO.

COSA SI PUO’ RICALCARE?

•LINGUAGGIO VERBALE

•LINGUAGGIO NON VERBALE

•LINGUAGGIO PARAVERBALE

GUIDA

DOPO AVER CREATO RAPPORT

ATTRAVERSO IL RICALCO POSSO

GUIDARE IL MIO INTERLOCUTORE

CALIBRAZIONECALIBRAZIONECALIBRAZIONE

APERTURA SENSORIALE NEI CONFRONTI

DELL’INTERLOCUTORE.

OSSERVO, ASCOLTO, PERCEPISCO E DI QUI

PRESUMO QUALCOSA SULLA SUA MAPPA

ATTENZIONEATTENZIONEATTENZIONE

QUANDO POI APPLICO LA MIA MAPPA

E’ FACILE CHE CADA IN ERRORI DI

VALUTAZIONE.

A- RACCONTAB- ANNOTAC- OSSERVA E ANNOTA

I filtri sensorialiI filtri sensorialiI filtri sensoriali

Ognuno di noi ha filtri sensoriali dominanti diversi ovvero percepiamo la realtà esterna prevalentementeattraverso uno dei nostri sensi ed in base a quellola organizziamo nella nostra mente

Tu di che filtro sei ?Tu di che filtro sei ?Tu di che filtro sei ?

Quando avete tempo libero preferite?a) Rilassarvi guardando la TV o un filmb) Ascoltare la radio o un discoc) Fare sport o lavori manuali

La cosa che vi colpisce di più negli altri è?a) l’abito-il look?b) Il tono della voce?c) Le movenze?

Quando dovete fare qualcosa…a) Fate una lista ed un programma?b) Vi chiedete quali cose fare prima?c) Vi sentite a disagio sino a che non le avete fatte?

Dovendovi orientare in una città che non conoscete…a) Usate una cartina?b) Chiedete informazioni?c) Andate ad intuito?

Tu di che filtro sei 2 ?Tu di che filtro sei 2 ?Tu di che filtro sei 2 ?

Quando dovete imparare qualcosa di nuovo…a) Osservate per imitare?b) Chiedete istruzioni?c) Provate?

Quando parlate con uno sconosciuto….a) Immaginate cosa pensa?b) Ascoltate ogni parola?c) Vi concentrate sulle sensazioni che provate?

Quando siete in vacanza…a) Siete attratti dal paesaggio?b) Ascoltate i suoni della natura?c) Fate sport?

Ripensando ad una serata in discoteca…a) Ricordate le luci?b) Ricordate la musica?c) Ricordate la ressa?

Tu di che filtro sei 3 ?Tu di che filtro sei 3 ?Tu di che filtro sei 3 ?

Scegliete l’auto in base…a) La linea?b) Il rombo del motore?c) La comodità dei sedili?

Nel tempo libero preferite….a) Una mostra d’arte?b) Un concerto?c) Andare in palestra?

Tu di che filtro sei - risposteTu di che filtro sei Tu di che filtro sei -- risposterisposte

Prevalenza di A

Il filtro sensoriale dominante è la vista

Prevalenza di B

Il filtro sensoriale dominante è l’udito

Prevalenza di C

Il filtro sensoriale dominante è il cinestesico (il fare)

CALIBRAZIONE:GRUPPO DI 2/3- -RACCONTO UNA STORIA DICHIARATAMENTE

FALSA-- UNA VERA-- UNA A SCELTA E GLI ALTRI DEVONO CAPIRE -SE VERA O FALSA

La preparazione La preparazione La preparazione La preparazione èèèè gran parte del successogran parte del successogran parte del successogran parte del successo

………… non dormiamoci sopra non dormiamoci sopra non dormiamoci sopra non dormiamoci sopra …………

• non buttiamoci nel lavoro alla cieca

• progettiamo con metodo e gestiamo la difficoltà

• ricordiamoci che il tempo è una risorsa unica e limitata

• decidiamo ogni mattina un obiettivo progettuale da raggiungere che basti a rendere produttiva la giornata

• diamoci delle possibilità• scegliamo obiettivi ragionevolie raggiungibili

Gli errori da evitare

• non preparare la comunicazione (contenuto e stile)• non conoscersi a fondo• non avere obiettivi chiari• non ricercare il feed-back• non conoscere il ricevente• non conoscere il contesto (storia e luogo)• dare per scontato qualcosa

Le Fasi di pianificazione della presentazione

“Il narratore deve vedere in modo chiaro, nella sua mente, il modo in cui ogni pezzodella storia deve essere posto.Deve sentire ogni espressione,ogni reazione. Deve mettersi aldi fuori della sua storia per poter dare un secondo sguardo.Per vedere se ci sono tempi morti, se i personaggi saranno interessanti per il pubblico.Dovrà inoltre anche tentare divedere se ciò che fanno i personaggi è davvero interes-sante.”

IL SOGNATORE = visionarioIL REALISTA = prima reazioneIL CRITICO = seconda posizione

Le domande per le fasi di pianificazione

IL SOGNATORE

• COSA VUOI ?• COSA E’ POSSIBILE ?• QUALE E’ LA RICOMPENSA ?

Il risultato Il risultato Il risultato Il risultato èèèè espresso in termini espresso in termini espresso in termini espresso in termini

positivi: si dice cosa si vuole positivi: si dice cosa si vuole positivi: si dice cosa si vuole positivi: si dice cosa si vuole

NONNONNONNON cosa non si vuole. cosa non si vuole. cosa non si vuole. cosa non si vuole.

Le domande per le fasi di pianificazione

IL REALISTA

• COSA FARAI PER RAGGIUNGERE L’OBIETTIVO ?• COME SAPRAI DI AVERLO RAGGIUNTO ?• QUALE E’ IL CRITERIO DI “PERFORMANCE” ?• COME SAPRAI COME SARA’ VERIFICATA ?

Il processo verso lIl processo verso lIl processo verso lIl processo verso l’’’’obiettivo può essere iniziato, gestito obiettivo può essere iniziato, gestito obiettivo può essere iniziato, gestito obiettivo può essere iniziato, gestito

e può essere testato. Il narratore e può essere testato. Il narratore e può essere testato. Il narratore e può essere testato. Il narratore èèèè il mezzo il mezzo il mezzo il mezzo

necessario per trasformare idee in espressioni concrete. necessario per trasformare idee in espressioni concrete. necessario per trasformare idee in espressioni concrete. necessario per trasformare idee in espressioni concrete.

Le domande per le fasi di pianificazione

IL CRITICO

• COSA E’ POSITIVO NELLE SCELTE COMUNICAZIONALI ?• COME LO/LI MANTERRAI COSTANTE/I E CHIARO/I ?• SU COSA DEVI ALMENO PARZIALMENTE SORVOLARE

PER FOCALIZZARTI MEGLIO SUGLI OBIETTIVI CENTRALI ?

Preserva i lati positivi e riconosce lPreserva i lati positivi e riconosce lPreserva i lati positivi e riconosce lPreserva i lati positivi e riconosce l’’’’obiettivo mantenendolo obiettivo mantenendolo obiettivo mantenendolo obiettivo mantenendolo

sempre chiaro ed evidente. sempre chiaro ed evidente. sempre chiaro ed evidente. sempre chiaro ed evidente.

Aspetto di contenuto e aspetto di relazione

Il canale digitale (verbale) e quello analogico (non verbale)

Il mondo del paraverbale

Aspetto di contenuto e aspetto di relazioneAspetto di contenuto e aspetto di relazione

Il canale digitaleIl canale digitale (verbale)(verbale) e quello analogicoe quello analogico (non verbale)(non verbale)

Il mondo del paraverbaleIl mondo del paraverbale

Comprendere le proprieComprendere le proprieattitudini ed i propri bisogni:attitudini ed i propri bisogni:

ll’’autoanalisi e lautoanalisi e l’’obiettivitobiettivitàà (umilt(umiltàà e orgoglio)e orgoglio)

Comprendere le proprieComprendere le proprieattitudini ed i propri bisogni:attitudini ed i propri bisogni:

punti di forza e di debolezzapunti di forza e di debolezza

Comprendere le proprieComprendere le proprieattitudini ed i propri bisogni:attitudini ed i propri bisogni:sapere, saper fare, saper esseresapere, saper fare, saper essere

La motivazione:La motivazione:spinte primarie e secondariespinte primarie e secondarie

La motivazione:La motivazione:la capacitla capacitàà di soffriredi soffrire

La motivazione:La motivazione:ottimismo e pessimismoottimismo e pessimismo

La motivazione:La motivazione:la capacitla capacitàà di mettersi in giocodi mettersi in gioco

Visitate il mio Blog se avete tempo e datemi Visitate il mio Blog se avete tempo e datemi Visitate il mio Blog se avete tempo e datemi Visitate il mio Blog se avete tempo e datemi

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