Il Rapporto Agenzia/Azienda

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Il Rapporto Agenzia/Azienda: analisi dei risultati, metriche di rilevazione e calcolo del ROI, workflow operativo e risk management

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UNA SOCIAL MEDIA AGENCY

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LA VITA DEL SOCIAL MEDIA MANAGER

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stabilire:STRATEGIAOBIETTIVIMETRICHE

ANALISI

predisporre:TEMPORISORSE

ADV

considerare:VARIABILI

WORKFLOWRISK MANAGEMENT

ADORO I PIU’ PIANI BEN RIUSCITI...

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# Analisi azienda e settore merceologico

# Obiettivi / Target / Benchmark

# Presenza online e offline

# Rassegna stampa

# Eventi / fiere / iniziative

# Definizione programma Macro / Micro

# Raccolta materiale digitale

# Pianificazione olistica

# Calendarizzazione conversazionale

# Monitoring e gestione Feedback

# Risk management e workflow operativo

# PR Online

# Insights / Misurazioni / Report

DEFINIAMO UN PRIMO PIANO STRATEGICO

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# Storytelling (CHE COSA RACCONTARE)

# Branding (CHI RACCONTARE)

# Calendarizzazione (QUANDO RACCONTARE)

# Operatività (LE PERSONE COINVOLTE NELLA GESTIONE E I RUOLI)

# Registro lingustico/lingua straniera (COME RACCONTARE)

# Azioni di copywriting (QUANTO BENE RACCONTARE)

# Sincronizzazione delle piattaforme (DOVE RACCONTARE)

# Coordinamento tra i vari mezzi (MARKETING MIX)

E UN BUON STORYTELLING...

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E il famigerato ROI?Return on Investiment

o Return on Interaction?

E il ROE?Come si calcola il

Return on Engagement?

E il ROP & ROL?Return on Partecipation &

Listening?

ROI COME RETURN ON INTERACTIONS

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ALCUNI MITI SUL ROI DEI SOCIAL MEDIA

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ALCUNI MITI SUL ROI DEI SOCIAL MEDIA

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ALCUNI MITI SUL ROI DEI SOCIAL MEDIA

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FACEBOOK ADS & SPAZI PUBBLICITARI

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STRUMENTI DI MISURAZIONEInsights

Facebook ADSGoogle Analytics

OBIETTIVILead Generation

Traffico sitoIscrizione Newsletter

Vendita

DEFINIRE STRUMENTI E OBIETTIVI

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GOOGLE ANALYTICS

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FACEBOOK INSIGHTS

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MONITORING

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MONITORING

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MAI TRADIRE LE ASPETTATIVE...

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GRAZIE PER L’ASCOLTO