IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA … · 1) La glicemia è la concentrazione di zucchero:...

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La gestione della malattia diabetica e della iperglicemia in Medicina Interna Grand Hotel Villa Cappugi Pistoia - 26 Febbraio 2010 IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE M. BONFANTI ASL 11 EMPOLI C. LASSI ASL 11 EMPOLI P. SARDELLI ASL 11 EMPOLI

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  • La gestione della malattia diabetica e della iperglicemia in Medicina Interna

    Grand Hotel Villa Cappugi – Pistoia - 26 Febbraio 2010

    IL QUESTIONARIO SULLA

    QUALITA’ DELLA CURA

    INTRAOSPEDALIERA

    DEL DIABETE

    M. BONFANTI – ASL 11 EMPOLI

    C. LASSI – ASL 11 EMPOLI

    P. SARDELLI – ASL 11 EMPOLI

  • LA GESTIONE DEL DIABETE RICHIEDE SEMPRE UNA

    ASSUNZIONE DI RESPONSABILITA’ DA PARTE DEL

    PAZIENTE E DEL SUO SISTEMA DI SUPPORTO.

    EDUCAZIONE: PROCESSO CONTINUO NECESSARIO PER MODIFICARE STILI DI VITA

    CONOSCENZA: NON E’ SUFFICIENTE, REGREDISCE NEL TEMPO, NON MODIFICA COMPORTAMENTI NE’ RIDUCE

    L’HbA1c MA E’ NECESSARIA PER COSTRUIRE UN

    PROGETTO

    IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

  • IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    OBIETTIVI

    1. FOCALIZZARE L’ATTENZIONE DI INFERMIERI E

    MEDICI SUL PROBLEMA DELLA PRESA IN CARICO

    DEL PAZIENTE CON DIABETE

    1. VALUTARE I BISOGNI SUL SAPERE DEI PAZIENTI

    E/O CAREGIVERS PER ATTUARE UN INTERVENTO

    EDUCATIVO CENTRATO SULLE REALI NECESSITA’

    DELLE PERSONE

  • IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    CARATTERISTICHE DEL PAZIENTE

    Diabete tipo 2 trattato con insulina da almeno 1 anno

    Periodo di indagine: 7/24 Gennaio 2010

    QUESTIONARI SOMMINISTRATI 136

    RESTITUITI COMPILATI 118

    RESTITUITI IN BIANCO 9

    NON RESTITUITI 7

    QUESTIONARIO SULLA CONOSCENZA DEL DIABETE

    GISED* 2001

    *GRUPPO DI STUDIO SULLA EDUCAZIONE DEL DIABETE

  • OSPEDALI CHE HANNO PARTECIPATO

    PISTOIA, PESCIA

    CASTELDELPIANO

    GROSSETO, EMPOLI

    PITIGLIANO, CECINA

    AREZZO, S. SEPOLCRO

    BIBBIENA, MONTEPULCIANO

    FIRENZE OSPEDALE S. M. NUOVA

    S. MARCELLO, VOLTERRA, PRATO

    LIVORNO, PORTOFERRAIO, BARGA

    FIRENZE OSPEDALE S. M. ANNUNZIATA

  • IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    CRITERI DI ANALISI

    RAGGRUPPAMENTO DELLE DOMANDE PER AREE OMOGENEE

    DI ARGOMENTO

    ATTRIBUZIONE DI UN “PESO” ATTRAVERSO UN PUNTEGGIO

    AD OGNI RISPOSTA ESATTA

    IL “PESO” DELLA RISPOSTA ESATTA ESPRESSO CON 2 E 0,5 E’ DIRETTAMENTE PROPORZIONALE ALL’IMPORTANZA

    DELL’AREA INDAGATA DALLA DOMANDA E ALLA NECESSITA’

    PER L’ASSISTITO DI AVERE QUELLA SPECIFICA CONOSCENZA/

    COMPETENZA

  • COMPETENTE: RISPOSTA ESATTA ALMENO AL 75 % DELLE

    DOMANDE CON “PESO” = 2 E AL 75% DELLE DOMANDE CON

    “PESO” = 0,5 CON UN PUNTEGGIO ≥ DI 30 FINO A 40

    ISTRUITO: RISPOSTA ESATTA ALMENO AL 60% DELLE

    DOMANDE CON “PESO” = 2 E AL 60% DELLE DOMANDE CON

    “PESO” = 0,5 CON UN PUNTEGGIO ≥ DI 24 FINO A 29,5

    NON COMPETENTE: RISPOSTE ESATTE CON PUNTEGGIO < 23,5

    IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    CRITERI DI ANALISI

  • IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    CARATTERISTICHE DEL CAMPIONE

    Età del campione

    0

    10

    20

    30

    40

    50

    60

    70

    60-70 71-80 81-90 >91

    Questionario compilato da

    52

    54

    56

    58

    60

    62

    64

    Care-Giver Assistito

    ETA’ MEDIA 79,5

    MEDIA HbA1c 8,65

    (SU 48 VALORI)

    Motivo del ricovero

    0

    10

    2030

    40

    50

    Ap

    p.

    Ca

    rdio

    va

    sc

    ola

    re

    Ap

    p. R

    esp

    ira

    to

    rio

    Ap

    p.

    Ga

    stro

    en

    te

    ric

    o

    SN

    C/SN

    P

    Sc

    om

    pe

    nso

    Me

    ta

    bo

    lic

    o

    Tra

    um

    a

    Altro

  • IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    CARATTERISTICHE DEL CAMPIONE

    Distribuzione per sesso

    53% 47% Maschi

    Femmine

    Anni di insorgenza della

    malattia

    0

    5

    10

    15

    20

    25

    30

    35

    40

    20 anni

    Assistiti in carico al Centro

    Diabetologico

    41%

    38%

    17%4%

    mai

    dopo

    ab initio

    np

  • IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    1) La glicemia è la concentrazione di zucchero:

    2) L’insulina è una sostanza prodotta dal pancreas che serve a:

    3) Il diabete è caratterizzato da:

    4) Il diabete si manifesta con:

    Area Glicemia

    28%20%

    77%

    28%

    0%

    20%

    40%

    60%

    80%

    100%

    N. 1 N. 2 N. 3 N. 4

    % Corretta % Errata

    Livello di competenza Area Glicemia

    67%

    11%

    22%

    Competente (range ≥4 punti)

    Istruito (range da 2,5 a 3 punti)

    Incompetente (range ≤2 punti)

  • IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    Area Ipoglicemia

    48%39%

    31%

    47% 52%

    0%

    20%

    40%

    60%

    80%

    N. 5 N. 7 N. 8 N. 9 N. 10

    % Corretta % Errata

    5) Ipoglicemia significa:

    7) L’ipoglicemia può verificarsi solo di giorno:

    8) Quale tra queste è la prima cosa da fare se si avvertono i segni dell’ipoglicemia:

    9) Quando si pensa di avere un’ipoglicemia e non è possibile accertarlo mediante

    lo stick su sangue:

    10) L’ipoglicemia può essere evitata:

    Livello di competenza Area Ipoglicemia

    43%

    23%

    34%

    Competente (range ≥4,5 punti)

    Istruito (range da 3 a 4 punti)

    Incompetente (range ≤2,5 punti)

  • IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    11) Quando va somministrata l’insulina ad azione rapida?:

    12) Quando va somministrata l’insulina ritardata?:

    13) Come si somministra l’insulina?:

    14) Per somministrare l’insulina:

    15) L’iniezione dell’insulina deve essere praticata:

    16) L’insulina si conserva:

    Area Gestione Insulina

    36%

    56%

    20%

    33% 31%

    68%

    0%

    20%

    40%

    60%

    80%

    100%

    N. 11 N. 12 N. 13 N. 14 N. 15 N. 16

    % Corretta % Errata

    Livello competenza Area Insulina

    22%

    58% 20%

    Competente (range ≥10 punti)

    Istruito (range da 6 a 8,5 punti)

    Incompetente (range ≤4,5 punti)

  • IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    17) Per mantenere controllato il diabete si deve controllare la glicemia:

    18) Pensi di eseguire correttamente lo stick per il controllo della glicemia?:

    19) Registra i dati del suo autocontrollo sul diario?:

    20) Quali valori di glicemia sono auspicabili al risveglio?:

    21) In caso di febbre e inappetenza è necessario:

    22) Esegue periodici controlli specialistici come visita oculistica ed

    elettrocardiogramma?:

    Livello di competenza Area Autocontrollo e

    Gestione Complicanze

    11%

    42%

    47%

    Competente (range ≥6

    punti)

    Istruito (range da 4 a

    5,5 punti)

    Incompetente (range

    ≤3,5 punti)

    Area Autocontrollo e Gestione Complicanze

    26%

    41%

    63%

    21%

    68%

    47%

    0

    0,2

    0,4

    0,6

    0,8

    1

    N. 17 N. 18 N. 19 N. 20 N. 21 N. 22

    % Corretta % Errata

  • IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    23) Il diabetico può mangiare la pasta, il riso, i legumi?:

    24) Quali bevande deve preferire il diabetico?:

    25) Il diabetico al posto dello zucchero ( saccarosio ) può usare:

    26) L’alimentazione del diabetico dovrebbe:

    Area Alimentazione

    95% 96%

    36% 38%

    0%

    50%

    100%

    150%

    N. 23 N. 24 N. 25 N. 26

    % Corretta % Errata

    Livello di Competenza Area Alimentazione

    2%

    51%

    47%

    Competente (range ≥4 punti)

    Istruito (range da 2,5 a 3

    punti)

    Incompetente (range ≤2

    punti)

  • IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    27) Quale è la prima regola per la prevenzione del piede diabetico?:

    28) Come vanno asciugati i piedi?:

    29) E’ bene riscaldare i piedi freddi:

    30) Le unghie si devono limare:

    Area Prevenzione Piede Diabetico

    67%

    40%

    58%

    73%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    N. 27 N. 28 N. 29 N. 30

    % Corretta % Errata

    Livello di Competenza Area

    Prevenzione Piede Diabetico

    12%

    36%

    52%

    Competente (range ≥6punti)

    Istruito (range da 2,5 a4,5 punti)

    Incompetente (range ≤2punti)

  • IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    DOMANDA N. 6

    I SEGNI/SINTOMI PIU’ FREQUENTI DELL’IPOGLICEMIA SONO:

    1. VAMPATE DI CALORE PRURITO DIARREA

    2. BISOGNO DI URINARE

    3. SETE, VOMITO

    4. NON SO

    Domanda 6

    0 5 10 15 20 25 30 35 40

    RISP. 1

    RISP. 2

    RISP. 3

    RISP. 4

    RISPOSTA

    PERSONALE

    N. Persone

    Risposta Corretta

  • IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    LIVELLO DI COMPETENZA DEL CAMPIONE

    0

    5

    10

    15

    20

    25

    30

    35

    40

    N.20 COMPETENTI, N. 41 ISTRUITI, N. 57 NON COMPETNTI

  • Livello di competenza Assistiti

    0

    10

    20

    30

    40

    N. ASSISTITI

    CHE HANNO

    RISPOSTO AL

    QUESTIONARIO

    62

    Livello di competenza Caregiver

    0

    10

    20

    30

    40

    N. CAREGIVER

    CHE HANNO

    RISPOSTO AL

    QUESTIONARIO

    56

    IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

  • IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    Livello di Competenza assistiti

    NON IN CARICO

    al Centro Diabetologico

    38%

    21%

    41%

    Incompetenti

    Istruiti

    Competenti

    Livello di Competenza assistiti

    IN CARICO

    al Centro Diabetologico

    35%

    18%

    47%

    Incompetenti

    Istruiti

    Competenti

  • IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

    CONCLUSIONI

    SCARSE COMPETENZE

    POCA ATTENZIONE VERSO LA PATOLOGIA DIABETICA

    BASSO LIVELLO DI AUTOCURA

    POCHE DIFFERENZE TRA GLI ASSISTITI IN CARICO AL CAD

    VS GLI ASSISTITI NON IN CARICO

    MOLTA ATTENZIONE AL VALORE DELLA HbA1c A CUI DI FATTO SPESSO SEGUE SOLO UNA MODIFICA DELLA TERAPIA

    FARMACOLOGICA

    ASSENZA DI UN MODELLO ORGANIZZATIVO CHE

    PERMETTA UNA EFFICACE PRESA IN CARICO

    DELLA PERSONA CON DIABETE

  • CRITICITA’ “INFERMIERISTICHE”

    ASL 11 EMPOLIPROPOSTE INDICATORI

    1 Come trattare al meglio il paziente evitando

    una sequenza di determinazioni della glicemia

    che determinano: a) un carico infermieristico

    inutile b) un intervento estemporaneo di medici

    che non possono tener conto del complesso dei

    valori e del piano di cura

    Insulinizzazione

    basale

    N. Ipoglicemie

    sintomatiche

    2 Scarsa conoscenza dell’emivita e del

    profilo di sicurezza soprattutto delle

    nuove insuline

    Riunioni

    formative

    sull’argomento

    100% del personale infermieristico formato

    3 Problema degli orari dei pasti in Ospedale ? ?

    4 Quale è il momento in cui programmare e

    mettere in atto gli interventi educazionali su

    paziente e caregivers

    AL TEMPO

    O

    N. interventi di

    educazione pianificati al

    momento del ricovero

    5 L’intervento educazionale di cui sopra a chi

    compete? (Infermiere di reparto o CAD?)

    Personale di

    reparto durante

    il ricovero

    Piani di attivita’con fasce

    orarie per educare gruppi

    di utenti omogenei sotto

    il profilo di cura e di

    assistenza

    6 In base a quali elementi si può ritenere che

    l’intervento fatto abbia raggiunto lo scopo?

    ? ?

    IL QUESTIONARIO SULLA QUALITA’ DELLA CURA INTRAOSPEDALIERA DEL DIABETE

  • BUON LAVORO E……………..GRAZIE PER

    L’ATTENZIONE E COLLABORAZIONE