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Milano, 29 Settembre 2016 Alberto Apollo Un sistema integrato e flessibile per i dipendenti Il Piano Welfare del Gruppo Hera

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Milano, 29 Settembre 2016

Alberto Apollo

Un sistema integrato e flessibile per i dipendenti

Il Piano Welfare del Gruppo Hera

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Un DNA unico

HERA (Holding Energia Risorse Ambiente)Azienda Multiservizi quotata in borsa

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La storia del Gruppo Hera

2002 Nascita di Hera da 12 aziende di servizi pubblici dell’Emilia Romagna

2003 Quotazione in borsa

2004-05 Acquisizione di Agea Ferrara (‘04) e Meta Modena (‘05)

2006 Acquisizione di Sat Sassuolo

2007 Nascita di Marche Multiservizi

2013 Aggregazione Hera Acegas-Aps ed evoluzione modello organizzativo di Gruppo

2014 Fusione di Amga Udine in Hera

2015 Acquisizione di Waste Recycling

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Il Gruppo Hera e il mercato di riferimento

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Il contesto di partenza

LOGICA NON SISTEMICA

dei progetti / iniziative presenti

SISTEMA INTEGRATO DI WELFARE

Il Gruppo Hera ha attivato già da tempo una serie diversificata di iniziative e servizi afferenti

all’ambito welfare per migliorare le condizioni di lavoro dei dipendenti, non solo sul piano

strettamente operativo-funzionale ma anche su quello sociale e umano, senza avere tuttavia

una strategia integrata.

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I primi benchmark di confronto

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Ricerche specializzate

Società di consulenza

Laboratori di confronto

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La road map di progetto e gli obiettivi

LOGICA NON SISTEMICA

dei progetti / iniziative presenti

SISTEMA INTEGRATO DI WELFARE

Consolidamento e valorizzazione iniziative esistenti

Identificazione nuove iniziative/servizi e Rivisitazione iniziative esistenti

Conseguire un’integrazione al reddito

Compensare la riduzione di welfare pubblico

Consolidare le relazioni sul territorio

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Mappatura iniziative esistenti e analisi della popolazione

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Tempo Conciliazione e Famiglia

Protezione Salute e Benessere

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Cultura e Sviluppo della Persona

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La fase di ascolto della popolazione

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Linee guida e driver di sviluppo del Piano

Coerenza con i fabbisogni rilevati

Coerenza con i valorie l’identità aziendale

Valorizzazione del rapporto con il

territorio

Generazione di benefici per il

dipendente e per l’azienda, cogliendo le

opportunità fiscali

Promozione di una cultura di reciprocitàlavoratore/azienda

orientata alla produttività

Configurazione globale di un Sistema di Welfare integrato di Gruppo

INVESTIRE

SVILUPPARE

RIVISITARE

Nucleo famigliare come focus prioritario di

sviluppo del Piano di Welfare

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L’analisi delle iniziative e le categorie di servizi scelte

1. salute e assistenza sanitaria

2. assicurazione e previdenza

3. sostegno all’istruzione / figli

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4. servizi alla persona

5. benessere e sostegno al reddito

6. iniziative Hera Solidale

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Il modello del nuovo piano e la strategia di finaziamento

Armonizzazione e

Valorizzazione Iniziative

Esistenti

Introduzione Quota Welfare Flessibile per tutti

i dipendenti

Investimento extra per

supporto istruzione figli

1. salute e assistenza sanitaria

2. assicurazione e previdenza

3. sostegno all’istruzione / figli

4. servizi alla persona

5. benessere e sostegno al reddito

6. iniziative Hera Solidale

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Il modello delle iniziative e dei servizi del Piano di Welfare

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Il Piano di Comunicazione

HEXTRA

Naming

ROAD SHOW

Presentazione a tutti i dipendenti

Articoli dedicati

HOUSE ORGAN

Sezione informativa dedicata

Portale Informativo Aziendale

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! 6 settimane dal 20 Maggio al Go Live del 4 Luglio 2016

! Co-progettazione e realizzazione della piattaforma

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Il Portale Easy Welfare

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! Gruppo HERA: 20 Società sul territorio nazionale

! Molteplici incontri di condivisione e allineamento con referenti amministrativi

! Fatturazione distinta per ciascuna società del Gruppo

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Il Portale Easy Welfare

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! Quota welfare Flessibile da destinare in maniera totalmente personalizzabile a una o più iniziative presenti all’interno dell’offerta di servizi di HEXTRA (200 ! per il 2016; 360 ! per il 2017 e 385 ! per il 2018)

! Quota Istruzione Aggiuntiva per il rimborso di una parte delle spese sostenute dal nucleo famigliare a sostegno dell’istruzione dei propri figli.

" Creazione di una sezione ad hoc in cui richiedere la quota e destinare l’importo.

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Il Portale Easy Welfare

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! Integrazione contributo individuale a HeraSolidale per promuovere, tra i lavoratori del Gruppo Hera, il sostegno ad associazioni di volontariato dei territori in cui l’azienda opera e che più si distinguono per il loro impegno.

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Il Portale Easy Welfare

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! Introduzione di sezioni dedicate alla presentazioni di Eventi organizzati dal Gruppo Hera per i dipendenti e creazioni di moduli ad hoc per gestire le iscrizioni e le attività di comunicazione (es. invio newsletter dedicate, programma dell’evento")

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Il Portale Easy Welfare

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! Co-design della Home Page del portale HEXTRA attraverso l’utilizzo di 3 colori:

" Grigio per le categorie dei servizi in cui destinare la Quota Welfare Flessibile" Blu per la sezione in cui richiedere e destinare la Quota Istruzione Aggiuntiva" Verde per l’area delle convezioni sui servizi Work Life

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Il Portale Easy Welfare

3. L’area è dedicata a strumenti di supporto: i canali di Assistenza, il Regolamento e la Quota Welfare

Flessibile a tua disposizione, aggiornata in tempo reale

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1. Nell’area centrale del portale trovi tutti i servizi in cui puoi utilizzare il

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2. Nell’area IL MIO PROFILO trovi tutti i tuoi dati personali

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Il Portale Easy Welfare – i servizi offerti

Un insieme di iniziative coerenti e personalizzabili rispetto alle singole esigenze

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HEXTRA – gli elementi distintivi

Risponde alle esigenze rilevate

Semplifica il complesso delle iniziative esistenti

Armonizza le applicazioni su tutto il Gruppo

Aumenta l’investimento aziendale sul welfare

Introduce un pacchetto flessibile per tutti i

dipendenti

Rispetto alle priorità (es. asili, spese istruzione")

l’azienda prevede investimenti pro-capite

aggiuntivi, per chi possiede determinati requisiti

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Grazie per l’attenzione