Il PIANO DI RACCOLTA FONDI 2015:VERSO LA COSTRUZIONE DI UNA STRATEGIA INTEGRATA MARKETING E IMPRESE

1. Premessa

2. Sinergie marketing individui e imprese

3. Marketing individui: • Overview 2014• Obiettivi e linee guida 2015• Piano 2015

4. Partenariati con le Imprese• Overview 2014• Obiettivi e linee guida 2015

5. Campagne di posizionamento e progetti speciali

Indice

STRENGHTS ‐ punti di forza

• Dimensione internazionale• Contenuti innovativi e 

progettualità sul campo• Leadership e Capacità d’influenza 

(es. comunità scientifica, istituzioni e aziende)

• Rete territoriale • Board di grande prestigio• Database ampio

OPPORTUNITIES‐ opportunità• Consapevolezza dei limiti• Nuovo approccio “fund raising

centrico”• Integrazione tra più aree di 

lavoro• Marchio e internalizzazione 

dell’Italia• Vendita sede e fondi per 

investimenti

WEAKNESSES ‐ punti di debolezza• Difficoltà economiche• Necessità di un posizionamento univoco 

su diverse issue• Mancanza di valorizzazione della 

Fondazione • Mantenimento del cash flow• Mancanza di profili professionali• Fidelizzazione/Retention• Life Time Value• Attrition Rate• Mancanza di rendicontazione • Database in outsoursing• CRM non adeguato

THREATS ‐minacce• Crisi economica• Calo donatori e soci• Tanto lavoro da fare in poco tempo• Resistenza al cambiamento

SWOT

Premessa

La strategia di Fundraising 2015 del WWF e il suo sviluppo in termini associativi deve essere considerata, non solo come una somma degli output dei singoli reparti (aziende, fondazioni, progetti, individui), ma come capacità dell’Associazione di promuovere in modo integrato ed in sinergia i progetti e gli interventi.

Nel 2014 è stato avviato un primo processo di integrazione e condivisione di obiettivi di raccolta fondi; nel 2015 si prospetta un rafforzamento di questo driver a partire  dallo sviluppo di una strategia integrata marketing e imprese.

Premessa

Sinergie marketing individui ed imprese

Creazione di una maggiore sinergia tra marketing e imprese che:

1. promuova nuove strategie di contatto e coinvolgimento del grande pubblico;

2. utilizzi in maniera strategica le piattaforme aziendali come strumento di ingaggio dei clienti e dipendenti delle aziende, rafforzando in questo modo la capacità di penetrazione/diffusione del messaggio WWF;

3. Sviluppi azioni e progettualità speciali , in connessione ad alcune «finestre commerciali focus (es. natale 2015).

AZIENDADIPENDENTI

CLIENTI 

L’ Area Marketing Individui conferma l’impostazione strategica che porta avanti i macro obiettivi di raccolta fondi, attraverso il rafforzamento degli asset e degli strumenti consolidati e attraverso lo sviluppo di nuovi in un’ottica di sinergia tra sviluppo/mantenimento e di integrazione con altre Aree strategiche del WWF.

OBIETTIVIIncremento del numero dei sostenitori WWFIncremento dei fondi raccolti (+4.1% Vs 2014)Incremento del numero dei contatti

LINEE GUIDA 2015Mantenimento dei Sostenitori attuali                   Retention ManagementAcquisizione di nuovi Sostenitori (Soci/donatori/contatti)Potenziamento e sviluppo di alcune linee di RF                  Legacies, Major Donors, 5xMilleApertura di nuovi canali di raccolta fondi                     E‐commerce, piattaforme, etc.Sviluppo e promozione sui diversi target delle 3 macro Campagne di posizionamento e dei progetti speciali

Raccolta Fondi da Individui 2015Obiettivi e Linee guida 2015

Raccolta Fondi da Individui 2015Piano 2015

MANTENIMENTO PANEL SOSTENITORI                             LOYALTY PROGRAM1) Aumento della Retention Rate: è considerata uno degli obiettivi più importanti del programma di mantenimento del panel sostenitori.2) Diminuizione del tasso di Attrition: obiettivo è frenare il calo dei sostenitori fino a fermare l’emorragia, così da creare un delta sempre più positivo tra l’ingresso di nuovi sostenitori e l’uscita di quelli attuali.Leve fondamentali:• Piano di Customer Relationship Management• Insourcing del Database e sviluppo di un team Business IntelligenceACQUISIZIONE DI NUOVI SOSTENITORI NEW BUSINESS1) Allargamento verso  nuovi target prospect: sviluppo di nuovi prodotti di raccolta fondi.2) Aumento degli investimenti sui seguenti canali di acquisizione: Digital 

Fundraising/Merchandising, Turismo, Territorio, Educazione.3) Potenziamento di importanti linee esistenti: lasciti, grandi donatori e progetti speciali 

come il 5xmille.4) Acquisizione e sviluppo di nuovi contatti attraverso  strumenti prevalentemente digitali 

(es. lead generation, petizione) meno onerosi rispetto alla scelta di acquisto di liste esterne.

Le attività WWF di collaborazione con le imprese sono basate sui temi prioritari individuati dal Programma di conservazione e sviluppate in compliance con le linee guida sul corporate engagement del WWF International:

• Orientamento delle politiche ambientali d’impresa e promozione della cultura della sostenibilità (climate and energy, approvvigionamento responsabile delle risorse naturali, …);

• Sostegno alle attività prioritarie di conservazione WWF, attraverso progetti di co-marketing, cause related marketing, filantropia, licensing;

• Progetti speciali di comunicazione con partner aziendali rivolti a dipendenti, consumatori/clienti e grande pubblico con l’obiettivo di realizzare attività di sensibilizzazione e attivazione funzionali al raggiungimento degli obiettivi WWF.

Partenariati con le ImpreseOverview

1. Incrementare le attività di Licensing & Cause Related Marketing • sviluppando le collaborazioni già esistenti (es. Unicredit e carte di credito,

Sofidel, linea scuola Panini, Menù bambini);• Declinare e sviluppare in Italia le collaborazioni internazionali ( es. Coca

Cola, Mars);• Individuando e contattando nuovi prospect e categorie (es. junior, toys)

2. Sviluppare attività retailers food in particolare sulla grande distribuzione organizzate• Focus su partner già esistenti (Auchan ,Simply e Ikea) e scouting di nuove

insegne (es. Conad); • Creazione e sviluppo di attività di loyalty e promozionali in

collaborazione con agenzie specializzate• Attivazione di progetti B&I con lo sviluppo del coinvolgimento dei clienti

(es. Ikea Sea Food)• Inizio di studio per la definizione di una progettualità specifica

connessa ai 50 anni del WWF Italia

Partenariati con le ImpreseObiettivi e Linee guida 2015

3. Consolidare e strutturare percorsi di corporate engagement Attività di indirizzo delle politiche ambientali, in coordinamento con le Network initiatives (Climate&Energy, Market transformation initiative, …), su problematiche ambientali prioritarie e settori industriali chiave per la riduzione degli impatti ambientali.

La contaminazione di attività B&I (sostenibilità) con progettualità di marketing viene confermata una linea strategica di sviluppo, anche in connessione alle Campagne.

Settori di maggiore interesse:•Timber/Pulp/Paper (eg. 2015 EU Timber Regulation)•Food con focus su seafood e MSC (Produttori, Retailer e Food service)•Finance•TLC

Le nuove strategie di network impongono, inoltre, di effettuare una verifica di compliance con le linee guida di corporate engagement (sostenibilità ambientale) rispetto a qualsiasi accordo con aziende, anche per quegli accordi orientati prevalentemente alla raccolta fondi.

Partenariati con le ImpreseObiettivi e Linee guida 2015

1. Rafforzamento delle attività di raccolta fondi in connessione alle Campagne WWF 2015.

• La focalizzazione su alcuni tematiche core e l’impostazione del Programma in Campagne integrate ci consente progressivamente di essere maggiormente riconoscibili e credibili agli occhi del grande pubblico Denuncia di un problema – Cosa fa il WWF – Sostienici

• La rete territoriale: Attivazione strutturata della rete a supporto delle Campagne e degli obiettivi di raccolta fondi collegati (definizione di obiettivi rendicontabili)

• Eventi: Utilizzo degli eventi WWF (EH 2015, Festa Oasi) a supporto della strategia complessiva di raccolta fondi connessa alle campagne

2. Parallelamente alle campagne di posizionamento saranno avviate dei Progetti speciali di marketing focalizzati su target e piattaforme specifiche.

A titolo di esempio:• Giro d’italia: la collaborazione con RCS per il progetto LUPO (in fase di sviluppo)• Progetto «PETS love WWF» (in fase di sviluppo)

Campagne di posizionamento e progetti speciali

Pets love WWF (in fase di sviluppo)WWF Svezia, WWF Uk e WWF Usa hanno avviato un piano di raccolta fondi strutturato dedicato ai PETS per supportare la tutela della TIGRE e le azioni WWF contro il bracconaggio (sniffer dog).

Il mercato dei «possessori di animali domestici», rappresenta per WWF Italia un target di grande interesse, a cui si associano diverse opportunità di co-marketing e spazi di visibilità dedicati

• Liste dedicate • Riviste e spazi TV• Blog e siti specializzati • Fiere ed eventi di settore sul territorio • Ambassador: Veterinari /Celebrities• Retailer specializzati• Prodotti per animali (Es: Whiskas and WWF Uk «Save the tiger» campaign)

Campagne di posizionamento e progetti speciali

Natale 2015 (in fase di sviluppo)I 50 anni del WWF Italia e il lancio dei prodotti celebrativi (merchansing e licensing)

• Sviluppo attività di licensing• Sviluppo merchansing• Linea «Adozioni» dedicata • Rafforzamento della piattaforma e-commerce WWF • I Temporary «Panda Shop»

Gestiti autonomamente (es. Stazioni)Ospitati all’interno di piattaforme e-commerce di grande flussoCorner all’interno di catene

Campagne di posizionamento e progetti speciali