IL MARCHIO: CREAZIONE E SIGNIFICATI INTRINSECI. Il caso della RATP

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IL MARCHIO: CREAZIONE E SIGNIFICATI INTRINSECI. Il caso della RATP di Orietta Berlanda Cfr. Andrea Semprini, Analizzare la comunicazione, Franco Angeli Carlo Branzaglia, Comunicare con le immagini, Eleonora Fiorani, Grammatica della comunicazione, Lupetti, Milano 2002

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IL MARCHIO: CREAZIONE E SIGNIFICATI INTRINSECI. Il caso della RATP. d i Orietta Berlanda Cfr. Andrea Semprini , Analizzare la comunicazione, Franco Angeli Carlo Branzaglia , Comunicare con le immagini, Eleonora Fiorani , Grammatica della comunicazione, Lupetti, Milano 2002. - PowerPoint PPT Presentation

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IL MARCHIO: CREAZIONE E SIGNIFICATI INTRINSECI.Il caso della RATPdi Orietta Berlanda

Cfr. Andrea Semprini, Analizzare la comunicazione, Franco AngeliCarlo Branzaglia, Comunicare con le immagini,Eleonora Fiorani, Grammatica della comunicazione, Lupetti, Milano 2002

SIGNIFICATO del termine COMUNICARE COMUNICARE SIGNIFICA: METTERE IN COMUNE, TRASFERIRE

NOI COMUNICHIAMO ATTRAVERSO SEGNI

STRUTTURA DEL MESSAGGIO

IL CIRCOLO DELLA COMUNICAZIONE DI JAKOBSONCIRCOLO COMUNICATIVO SECONDO ROMAN JAKOBSON, 1958

Il circolo della counicazione secondo Jakobson

Funzioni o forme possibili del messaggio

Circuito seduttivo (referente e emittente) - Ugo Volli

Funzione espressiva (accentuazione dellEmittente)

Funzione conativa (accentuazione del Mittente)

Funzione fatica (accentuazione del Canale)

Funzione referenziale, servizio di documentazione (accentuazione del contesto- ufficialit del TG)

Funzione metalinguistica (accentuazione del Codice)

Funzione poetica Max Jacob x Louis Vuitton

Classificazione dei segni di Charles Sanders Peirce 1839-1914ICONE somiglianza con referente

INDICI rapporto contiguit con referente

SIMBOLI rapporto con referente convenzionale, codificatoI MARCHI AZIENDALI RIENTRANO NELLA CLASSE DEI SIMBOLI CODIFICATI APPROFONDIAMO MEGLIO il potere simbolico di marchiTipi di logo (marchio)

Letterali:Logotipi oLogogrammi

Iconici:Pittogrammi ideogrammi

16Efficacia e stabilit del logo si ottengono:quando in esso si condensano alcuni valori della marca

b) quando i valori sono espressi con uneconomia di senso

c) quando i valori si attivano cognitivamente allistante

17Logogramma Azienda Pirelli

18Logogramma Azienda Coca Cola

19Mario Schifano ha lavorato sul simbolo della Coca Cola, 1962

Gioco grafico che evoca il logo Coca Cola

Pittogrammi - segni icona immediata riconoscibilit

22Logo della Ratp (Logogramma + pittogramma)

23PREMESSA DI NOZIONI BASILARI DI SOCIOSEMIOTICA1. TESTOUn annuncio pubblicitario, rivista, fotografia, film o altro pu essere considerato come un testo

2. NARRATORE / NARRATARIOSono i soggetti effettivi della narrazione: lindividuo che comunica (lui o lei, o una prima o terza persona) e linterlocutore Ad es nellimperativo: Ridatemi i miei vestiti! Narratore: soggetto che ordina (Azienda Benetton) Narratario: clienti a cui rivolta lesortazione (voi: seconda persona plurale)

243. ENUNCIANTE / ENUNCIATARIO

Sono soggetti presupposti, il loro ruolo nella comunciazione. individuarli importante perch indicano il modo in cui avviene lo scambio comunicativo (si deduce dallinsieme di parola e immagine dellannuncio) (spazio enunciativo)Es. Annuncio Coca Cola anni 40 o di oggi. Immagine, lenunciante o la brand image presupposta cambiata nel tempo.Anche lenunciatario, ovvero il pubblico presuposto25Spazio enunciativo : annuncio Coca Cola anni 40

Enunciante:Azienda che produce una bibita esclusiva

Enunciatario:Cliente sofisticato

Spazio enunciativo di oggi: Spot Coca Cola Zero, 2010

ENUNCIANTE: azienda attenta al tema della salute alimentare

ENUNCIATARIO: clienti sportivi, atletici attenti alla lineaLanalisi dellidentit visiva della RATP

Regie Autonome Transports Parisiens28Logo della Ratp

293 ambiti di interesse:

- testo (spazio testuale)

- enunciazione (spazio discorsivo)

- contesto socio-culturale (spazio socioculturale)

30Identit visiva della RATP dopo il 1989BRIEFING (riassunto delle istanze dellazienda)

Nel 1989 lazienda vuole creare una nuova identit visiva che comunichi una nuova concezione della RATP:

Esprimere una nuova visione

- del servizio pubblico - della mobilit - del pubblico utente31OBIETTIVI DELLIDENTITA VISIVA1 obiettivo > standardizzare le insegne.Mettere ordine alla cacosemia dei segni accumulati nel corso dei decenni, dal primo 900 fino agli anni Sessanta e Settanta.

2 obiettivo > rinnovo dellidentit dellazienda. Azienda da sempre associata ad un know how tecnologico (rete ferroviaria gestita da ingegneri). Questassociazione risultava poco attrattivo per il nuovo cliente che sembra pi sensibile a nuovi parametri: comodit, durata viaggio, disponibilit posto, sicurezza nelle stazioni.

Si trattava di passare da un cultura tecnica (numero di persone trasportate allora) ad una cultura del servizio.

32RINNOVO IDENTITA CHE INCIDE SU 3 SETTORI 1. pubblico interno: il personale 2. pubblico esterno: i clienti 3. il servizio: rinnovo dellidea di mobilit Linterpretazione del senso dipende dai destinatari.

Es: Il personale cercher una conferma dei valori di aziendaUn utente cerca lascolto delle sue esigenze di viaggio.

33INTERPRETAZIONE E SENSO NEI DISCORSI SOCIALI

BISOGNA CONSIDERARE

- Un testo non univoco, presuppone molte interpretazioni(interpretazione cooperativa) - Lettori modello I Lettori modello (in Lector in fabula- U.Eco)

- Background expectancies, vissuto personale

Nella comunicazione pubblicitaria questo porta ad un impasse. Da un lato si cerca di rivolgersi a soggetti mirati, dallaltro si cerca di allargare il pubblico.

34Come procedere: senso e interpretazione

A. Si individuano i possibili pubblici interessati

Nella RATP se ne possono rilevare 3:- Personale dellazienda: eterogeneo (dal punto di vista dei meccanismi di ricezione)- Pubblico utente: eterogeneo (circa 10 milioni di abitanti nellIle de France)- Poteri pubblici: Comune di Parigi, organismi di tutela diritti, altri servizi pubblici36B. Creare un marchio di identificazione

Lidentit visiva di unazienda si costruisce attraverso un marchio di identificazione

37CRITERI DI EFFICACIA DI UN LOGOLa sua migliore efficacia e stabilit si ottiene Quando si condensano alcuni valori della marca

b) quando questi sono espressi con uneconomia di senso,

c) quando si attivano cognitivamente in modo istantaneo

d) Garanzia di vita dellidentit visiva. LETTURA FORMALE DEL LOGO

PIANO DELLESPRESSIONELogo= Lettering + figura

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LETTURA FORMALE DELLIMMAGINE

1. Analisi dello spazio

2. Analisi vettorialit

3. Analisi delle linee 4. Rapporto tra gli attori411. ANALISI DELLO SPAZIO

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1. ANALISI DELLO SPAZIO1. SPAZIO: Rapporti spaziali tra scritta e figura 1:2

44Rapporto spaziale nella parte figurativa 1:2

45Dispositivo retorico: Mise en abime

Effetto Drosde46Rettangolo aureo e la spirale logaritmica

47Partenone e il rettangolo aureo

48Effetti di senso della mise an abimeMoltiplicazione, effetto ecoConcentrazioneFocalizzazioneOrientamento centripetoStabilit, equilibrio

Suggerisce un percorso interpretativo

492. ANALISI VETTORIALITA: vettori

502. ANALISI DEI VETTORI DEL LOGOVettorializzazione verticale ascendente

52Vettorializzazione diagonale

53Doppia vettorializzazione ascendente

54 La vettorialit indica mobilit, slancio, dinamismo55 3. ANALISI DELLE LINEE3. ANALISI DELLE Linee

574. ANALISI DEGLI ATTORI COIVOLTI4. RAPPORTO TRA ATTORI E LORO RELAZIONIRATP - Scritta in corsivo maiuscolo, (leggero)

2. UTENTE - rappresentato metonimicamente dal profilo (

3. TERRITORIO metonimicamente59

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LETTURA SIMBOLICA DEL LOGO

PIANO DEL CONTENUTOSISTEMA CONNOTATIVO E SIMBOLICOIL LOGO VUOLE ROMEPRE CON PASSATO E COMUNICARE LEGGEREZZA ATTRAVERSO.

- DIMENSIONE SIMBOLICA

- STILE - lettering e figura

63RICOSTRUZIONE DELLA STORIA DEL LOGO IL LOGO PARLA DELLA FELICITA DI VIAGGIARE DEL PASSEGGERO.

LA RATP SI PRENDE CURA DI LUI, HA UN RUOLO DI UMANISTA

LO SPAZIO FISICO SOTITUITO DA UNO SPAZIO MENTALE64

BIGLIETTO METROPOLITANA

66Voeux 2007

67Voeux 2007

68SLOGAN CHE SERVIRONO A CONFERMAREI VALORID DELLAZIENDA ESPRESSI NEL LOGO

La firma Esprit libre sostituita daLa meilleur facon davancer

Voici le nouveau visage de la RATP/ en Ile de France

69Dal sito 2011- video

Sito 2011

Sito 2011