IL LAVORO IN EQUIPE NEL IL LAVORO IN EQUIPE NEL SOCIALESOCIALE

Per gestire bene una riunionePer gestire bene una riunione

DEFINIZIONE DI EQUIPEDEFINIZIONE DI EQUIPE• L'équipe è un piccolo gruppo che opera in

forma cooperativa per il raggiungimento di un fine comune.

Che il fine sia comune non significa che è stato scelto ma che comunque viene accettato da tutti e voluto

da ciascuno.

• L'équipe è per sua natura uno strumento che definisce se stesso nel momento in cui si realizza ossia nel momento in cui lavora: il gruppo si organizza in modalità di équipe per raggiungere gli obiettivi prefissati.

Così viene a configurarsi contemporaneamente come scopo e strumento: deve realizzare se stessa come équipe (scopo) per poter agire (strumento) quindi

non è solo centrata sul compito

L’EQUIPE SOCIALE E’ UN GRUPPO:L’EQUIPE SOCIALE E’ UN GRUPPO:

• ORIENTATO VERSO IL COMPITO• ha lo scopo di elaborare e/o modificare una realtà esterna

al gruppo• favorisce comportamenti creativi, decisionali associativi• richiede ai membri la conoscenza di precise tecniche

• ORIENTATO VERSO I PARTECIPANTI• l’azione è diretta verso i singoli membri• si individuano/valorizzano singole attitudini e qualità di

ognuno

• ORIENTATO SUL GRUPPO• valuta e modifica l’atmosfera di gruppo in situazione

concreta

IL LAVORO D’EQUIPE IMPLICAIL LAVORO D’EQUIPE IMPLICA• elevata condivisione degli obiettivi• valorizzazione delle differenze individuali• relazioni prevalentemente simmetriche ma flessibili• gestione del conflitto con il metodo del confronto• decisione prevalente per consenso• cultura espressiva

in sintesi:in sintesi:alta finalizzazione

alta differenziazione

alta integrazione

PRIMA DEFINIRE• con chi ? i partecipanti e gli

eventuali assenti• perché ? fissare gli obiettivi e

valutare la motivazione• cosa? argomenti / contenuti• quanto e dove? Considerare i

tempi, la durata, il luogo• eventuale materiale informativo• fare la convocazione in tempo utile• formulare alcune ipotesi di

soluzioni da proporre

(scaletta)

• apertura• disposizione dei posti• presentazione dei partecipanti• esposizione dei motivi, scopi ed obiettivi della

riunione• enunciazione dell'argomento• disposizione dell’OdG• metodi di discussione: conferenza, dibattito,

intervista, brain-storming; • metodi di decisione: unanimità, maggioranza ecc…• raccolta di fatti e opinioni• confronto e ideazione di possibili soluzioni• formulazione della soluzione definitiva.

EVITARE DI CERCARE DIEVITARE DI CERCARE DI

• perdere di vista l’obiettivo

• fare interventi prolissi• prevaricare, cercare

di mettersi in luce• bloccare il dissenso• non ascoltare

• comunicare in modo semplice e chiaro

• assicurarsi che gli altri abbiano capito ciò che viene comunicato

• porsi in posizione di ascolto dell’altro

(metodo)

• Chiarire il compito di riunione• Rimanere centrati sul compito• Fare sintesi periodiche• Separare la produzione delle idee dalla valutazione

• Aiutare a ricercare le positività nelle idee altrui• Rendere visibili a tutti le idee e le proposte emerse• Garantire la successione logica delle fasi

• Controllare i tempi interni della riunione • Verificare in itinere il raggiungimento dell’obiettivo

(processi comunicativi)

• Stimolare Stimolare i feed-back interpersonali

• Dar voceDar voce alle domande "velate" o quelle cadute nel vuoto

• ValutareValutare qualitativamente le interazioni

• GestireGestire i silenzi• AbituareAbituare a collegarsi con le idee

di chi ha parlato prima• AttenzioneAttenzione ai giochi relazionali

• Gestione dei conflitti

• Controllo dell'equilibrio efficacia-efficienza

• Lettura dei sintomi di fissità o movimento

• Coinvolgimento dei partecipanti

(dinamiche)

Per concludere

• riprendere gli obiettivi ed i concetti di fondo

• riprendere e verificare decisioni ed incarichi

I tempi di una riunioneI tempi di una riunione

informativo (20%). Si mettono insieme le informazioni

elaborativo (60%). Si elaborano

decisorio (20%). Si prendono decisioni