Il Gruppo BT

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La struttura di BT

BT RetailBT Exact

Openreach

BT Global Services BT Wholesale

Fatturato al 31 Marzo 2006:19.514 milioni di Sterline

Oltre 20 milioni di clienti

Oltre 100.000 professionisti di BT dedicatial servizio ai clienti in tutto il mondo

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Riconoscimento Globale

“In passato siamo stati piuttosto critici con BT: approvavamo in termini generali l’ondata di iniziative in corso, ritenendo tuttavia che esse non avrebbero avuto un impatto sui ricavi.Oggi queste osservazioni non sono più valide. Nei primi 3 mesi dell’anno, BT ha registrato una crescita di 5,5 punti e 8 punti in termini di ricavi. E tre punti chiaramente segnano una tendenza.”

“BT è senza dubbio leader di settore, oltre che azienda con un’ottima gestione. Sono molti i segnali positivi per BT, un forte conto patrimoniale, sorprendenti tassi di crescita nei nuovi segmenti di business, il lancio di servizi nuovi ed innovativi e l’avvio del progetto della rete 21CN”

“BT Annuncia i risultati del terzo trimestre”

9 Febbraio 2006

“In ottima forma e segnali di vera crescita”

2 Febbraio 2006

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Un approccio di partnership

Business Transformation Services

Applications & Application Management Services

Outsourcing & Managed Services

Global IP Infrastructure Services

Servizi IT tradizionaliforniti dai partners

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BT Global Services

Spagna Francia Germania Italia

405 M

164 M

700 M

900 M

BTGS è un fornitore globale di servizi di rete evoluti, che supporta le organizzazioni multisede nell’affrontare la complessità delle comunicazioni d’impresa

27.500 persone, residenti in 53differenti paesi, che rilascianoservizi in più di 170 nazioni

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Acquisizioni: BT + ALBACOM + ATLANET = BT ITALIA

ha acquisito il 100% di

• 4 Febbraio 2005BT ha acquisito il100% di Albacom, cheora è parte di BTGlobal Servicescon il nuovo brand:

• 1º Marzo 2006la consociata di Fiatoperante nel mercatodei servizi ditelecomunicazione

• 2 Ottobre 2006BT Albacom diventa BT

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Chi siamo oggi

Chi è BT Italia

• 11 Sedi

• Oltre 1.300 dipendenti

• Oltre 250.000 Clienti Business

• Fatturato Oltre 900 mln €

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Punti chiave

Presenza in Italia dal 1995

Oltre 250.000 clienti

Oltre 12.000 km di fibra in Italia

Wi-Fi: oltre 100 hot spot

Investimento pari al 10% del fatturato

IL MOL cresciuto costantemente, grazie ad un rilevante aumento dei volumi

d'af fari

Uffici commerciali su tutto il territorio

nazionale

2 Internet Data Centres (Milano e

Roma)

Fatturato: oltre 900 M€

MAN (Metropolitan Area Networks) a Roma, Milano e Torino

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Fatturato

19981999

20002001

20022003

20042005

2006

75177

344466

577 660

638 664

oltre 900

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Mercato Cosa vendiamo Come vendiamo

Mercato SME: visione globale

400.000 aziende, con almeno 3 linee telefoniche, per una spesa TLC di circa 2,5 M € complessiva

Prodotti base (fonia, adsl)

Bundles (VIP: fonia e adsl su tecnologia Voip, staccando il cliente da T.I.)

Reti dati (per aziende multisede)

V.A.S. (spazio web, dominio internet, posta elettronica, wi-fi...)

BT Italia ha radicalmente modificato il suo mix di vendita nel FY06, passando da vendite in prevalenza mono prodotto (voce o adsl) in accesso indiretto (quindi senza controllo totale del cliente) a vendite di pacchetti in accesso diretto (VIP)

Circa 100 Agenzie(BT Business Partner)

Canale VAR (in prevalenza System integrators e corporate resellers)

                                                

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BT Italia Key Customers

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La rete del 21° secolo

Ad oggi 71 paesi coperti, 160 entro la fine del 2007 Collegata una nuova città ogni settimana, fino alla fine del 2006

160.000 siti clienti già collegati

6.000 siti clienti collegati ogni mese, fino alla fine del 2006

La più estesa, la più ampia, la più innovativa

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Russia

Bulgaria

Cina

Francia

Polonia

UcrainaRomania

ItaliaTurchia

Grecia

JugoslaviaUngheriaSlovenia

SlovacchiaRep.Ceca

P. BassiGermaniaIrlanda

BelgioLussemburgo

Svizzera

CroaziaSpagnaPortogallo

Cipro

Norvegia Finlandia

India

Svezia

Hong Kong

ThailandiaVietnam

Malaysia

Singapore

Filippine

Taiwan

Coreadel Sud

Giappone

NuovaCaledonia

Australia

Nuova Zelanda

Kuwait

Oman

U.E.A.Bahrein

ArabiaSaudita

Israel

Egitto

UgandaKenya

Seychelles

Maurizio

Sudafrica

Zimbabwe

Angola

Gambia

Costad'Avorio

Ghana

Algeria

TunisiaMarocco

Islanda

Canada

Stati Uniti

Messico Puerto Rico (USA)Honduras

Colombia

BrasilePerù

Cile

Argentina

AlbaniaMacedonia

Danimarca

Nigeria

Zambia

Austria

La rete internazionale di BT

Forniamo servizi e soluzioni a clienti in 170 paesi

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La Rete Europea di BT

Lisbona

MadridBarcellona

Parigi

Londra

BruxellesAnversa

Manchester

Dublino

Belfast

AmsterdamRotterdam

Losanna

Ginevra

Milano

Monaco di B.

Lubiana

Vienna

PragaFrancoforte

DusseldorfDresden

BerlinoAmburgo

Copenaghen

Gotemburgo

Oslo

Stoccolma

Helsinki San Pietroburgo

MoscaMalmö

Varsavia

Kiev

Zagreb

Tirana

Skopje Sofia

Bucarest

Budapest

BratislaviaZurich

Luss.

Palma de Mallorca

55.000 km

270 città

19 Paesi

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La rete di BT Italia

Una rete integrata

Interconnessa con la rete paneuropea di BT

Tecnologia SDH e DWDM

Topologia ad anelli

Disponibilità backbone: 100 %

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Interconnessioni e accesso

17

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

19901995

20002005

20102015

+10%

+7%

+6%

A livello mondiale, nei prossimi dieci anni i minuti Voce quasi raddoppieranno

VoIP over public WiFi/WiMax/4G

VoIP over 3G

Mobile (non-VoIP)

Broadband VoIP no termination

Broadband VoIP with termination

PSTN

La rivoluzione IP

L'evoluzione del mercato della telefonia.Implicazioni su alcuni aspetti del mondo TLC

Cambia la catena del valore ed appaiono nuovi operatori

Si sviluppano nuovi modelli di uso basati sullíuso del PC o di nuovi apparati VoIP

Il VoIP cannibalizza líattuale mercato della Fonia

Il Pricing dei servizi diventa sempre più aggressivo ed articolato

Ridurre il rischio di perdita di Rev Voce tradizionale

Sfruttare le opportunità legate al lancio di nuovi servizi IP

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DRIVERS

Driver di adozione del VoIP nelle Imprese

Possibilità di consistenti risparmi sulle spese di comunicazione

Possibilità di migliorare il front end virtuale verso clienti e/o fornitori attraverso líutilizzo dei servizi di VoIP ed instant messaging per:

- Assistenza on-line ed in real time allíutente

- Erogazione di servizi one to one (es.: consulenza fiscale, visure non certificate...)

Graduale diffusione degli apparati IP

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Everything over IP

Salvataggio in incidenti

Videosorveglianza

Managed Services

Wi-Fi Accesso a Internet

Messaggi

GPRS-UMTS IPVPN E-learning

VoIP

VoIP Mobile Business TV

Mobilitˆ Informazione

Videocomunicazione

Sicurezza ComunicazioneIP Network

20

€

€

Il conflitto della comunicazione aziendale

Crescita della spesa telefonica dovuta all'aumento delle chiamate da e verso cellulari, nella comunicazione tra ufficio e lavoratori in movimento e da lavoratori in movimento verso reti fisse di clienti e fornitori

Scarsa ottimizzazione degli investimenti derivante da servizi telefonici fissi e mobili non integrati

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B

A

Le opzioni utilizzate finora dalle aziende

Mobilità parziale:

Mobilità indoor:L'azienda introduce nella propria rete fissa telefoni cordless per la comunicazione

Mobilità outdoor:La rete cellulare viene mantenuta per i lavoratori mobili

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La nuova soluzione per le aziende

BT Corporate Fusion

BT Corporate Fusion integra le soluzioni di mobilità utilizzando un solo telefono mobile dual mode GSM/WiFi sia per le chiamate da rete fissa, quando sotto copertura WiFi (indoor), che per le chiamate da rete mobile GSM/UMTS quando fuori dall'ufficio (outdoor)

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I vantaggi della FMC

BT Corporate Fusionaumenta la produttività!

Ottimizza la mobilità deidipendenti, semplificando

la comunicazione tra le sedi

e con clienti e fornitori

Soluzione integrata che consente di ridurre i costi telefonici eliminando spese superflue delle chiamate da cellulare a fisso e viceversa

Mobilità integrata significa anche crescita della produttività dei dipendenti grazie agli strumenti di collaborazione 'real time' con colleghi, clienti e fornitori

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nuovo brand ma la mission rimane la stessa: supportare al meglio il business dei nostri clienti