Il costo dell'ignoranza informatica
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Intervento per la eSkills week, all'Istituto Zappa di Milano, nell'iniziativa promossa dall'ANSAS, nucleo della Lombardia
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I costi dell'ignoranza informaticaI costi dell'ignoranza informatica
Pierfranco Ravotto - [email protected]
Pergamena – libro - computer
http://www.youtube.com/watch?v=9ZTsuvWi9QMhttp://www.youtube.com/watch?v=9ZTsuvWi9QM
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Il costo dell’ignoranza informatica
progetto periodico avviato nel 2003
in collaborazione con SDA - Bocconi
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Il costo dell’ignoranza informatica
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Stima del costo del tempo improduttivo
R.O.I della formazione informatica di base
Obiettivi:
Fabbisogni di formazione per specialisti informatici ( modello di ricerca ancora sperimentale)
Il costo dell’ignoranza informatica
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Le cause del tempo perso( in base alle percezioni dell’utente)
cause della perdita di tempo settimanale nel settore bancario
70%
12%
18%
cause tecniche
non conoscenza
aiuto ai colleghi
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Le cause del tempo perso( in base alle percezioni dell’utente)
cause della perdita di tempo settimanale nella Pubblica Amministrazione Centrale
65%
11%
24%
cause tecniche
non conoscenza
aiuto ai colleghi
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Il costo nella P A
• Scarsa conoscenza degli strumenti (dichiarata)
• Malfunzionamenti di HW, SW, rete
35%
65%
171 minuti alla settimana = 7,13%171 minuti alla settimana = 7,13%
7,13% di 36.000 € = 2.565 €7,13% di 36.000 € = 2.565 €
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Costo annuale
In tutto il sistema economico
per utente in totale
Nella sanità
Nel settore bancario
Nella PubblicaAmministrazione Centrale
€ 2.564
€ 2.842
€ 1.124
€ 1.439 € 791 mln.
€ 17,6 mld.
€ 862 mln.
€ 350 mln.
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Un bel videogioco
I nativi digitali
Una chat con Messenger
Una canzone da eMule
Un filmino su YouTube
Controllo in Moodlese ho compiti per domani
Ah, c’è il prof su Skype: gli chiedo …
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* Fonte: Confindustria Servizi Innovativi / DIT - Rapporto Occupazione ICT 2006
La piramide ICT
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e-Citizen ed ECDL
Il programma di formazione e certificazione per il cittadino digitale
Il programma di formazione e certificazione per il cittadino digitale
La Patente Europea del Computer: certifica la capacità di usare il personal computer per le applicazioni d'ufficio
La Patente Europea del Computer: certifica la capacità di usare il personal computer per le applicazioni d'ufficio
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Il sistema EUCIP
L’European Certification of Informatics Professionals è lo standard europeo del CEPIS per le competenze dei professionisti ICT; un sistema completo di certificazioni e servizi
L’European Certification of Informatics Professionals è lo standard europeo del CEPIS per le competenze dei professionisti ICT; un sistema completo di certificazioni e servizi
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Scuola e certificazioni
1. Passaggio dalla logica del “programma” alla logica delle “competenze”
1. Passaggio dalla logica del “programma” alla logica delle “competenze”
• Ridefinizione degli obiettivi e dei percorsi formativi sulla base di un riferimento esterno
• Superamento dell'autoreferenzialità• Recupero di credibilità • Miglioramento della professionalità docente
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Scuola e certificazioni (2)
2. Aumento dell'offerta formativa2. Aumento dell'offerta formativa
• Certificazioni esterne conseguibili dagli studenti durante l'iter scolastico
• Possibilità di proporsi come centro di certificazione sul territorio
• Possibilità di proporsi come centro di formazione sul territorio
• Sviluppo del ruolo dei docenti
La domanda di informatici in Italia
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Fonte: ricerca UE, presentata da Empirica-IDC il 3 dicembre 2009Bruxelles
