Il codice nascosto nelle app di messaggistica mobile
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VERONICA PENZO @LadyBitterHoney
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VERONICA PENZO
@LadyBitterHoney
CHI SONO E COSA FACCIO
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SOCIAL MEDIA
PERSONAL BRANDING
COMUNICAZIONE DIGITALE
PASSIONE
ENTUSIASMO
CORAGGIO
«LA MENTE UMANA NON E’
FATTA PER PARLARE IN
UNA SOLA LINGUA!» Veronica Penzo
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OBIETTIVI DELLA PRESENTAZIONE
• Avere più consapevolezza della nostra comunicazione
• Capire meglio come decodificare il linguaggio degli
altri e il significato delle emoticons nelle app
• Conoscere i vari strumenti di comunicazione sul
digitale
• Imparare ad utilizzare una comunicazione integrata
efficace
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DI COSA PARLEREMO:
• COMUNICAZIONE
• LINGUAGGIO
• CONFLITTI DELLA COMUNCAZIONE
• COMUNICAZIONE MOBILE
• EMOTICONS
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LA COMUNICAZIONE IERI
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COMUNICAZIONE OGGI
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IERI
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OGGI
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CONFLITTI NELLA COMUNICAZIONE
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IERI ACCADEVA QUESTO
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OGGI ACCADE QUESTO
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PROCESSO COMUNICATIVO
CONOSCENZA DI SE’
CONOSCENZA DELL’ALTRO
CONOSCENZA DELLO STRUMENTO DI COMUNICAZIONE E
DEL LINGUAGGIO
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I° POSTULATO DELLA COMUNICAZIONE
SI COMUNICA SEMPRE
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II° POSTULATO DELLA COMUNICAZIONE
NON CONTA CIO’ CHE PARTE MA CONTA CIO’ CHE
ARRIVA
ovvero
LA RESPONSABILITA’ DELLA COMUNICAZIONE E’
NOSTRA!!!
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III° POSTULATO DELLA COMUNICAZIONE
LA MAPPA NON E’ IL TERRITORIO
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LINGUAGGIO
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COME FILTRIAMO LA REALTÀ?
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VAK LEARNING STILES
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ELEMENTI CHIAVE PER UNA COMUNICAZIONE
EFFICACE OGGI:
• ASCOLTO ATTIVO
• ATTENZIONE A LINGUAGGIO VERBALE, PARAVERBALE E LINGUAGGIO DEL CORPO
• INDIVIDUARE LO STILE VAK DELL’ALTRA PERSONA
• IMPARARE A FARE DOMANDE PER COMPRENDERE MEGLIO
• ELEMENTI CULTURALI E LINGUE DIVERSE
• GRADO DI EDUCAZIONE DIGITALE
• EMOTICON
• ABBREVIAZIONI DIGITALI CHE NON CONOSCIAMO
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LE MICRO ESPRESSIONI
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DALL’ALTRA PARTE DELLO SCHERMO CI SONO
PERSONE CHE PROVANO EMOZIONI
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IL MOBILE È COME IMPARARE UN’ALTRA LINGUA
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OGGI, MENTRE I BAMBINI IMPARANO A
PARLARE…
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…GLI ANZIANI IMPARANO IL «DIGITALE»
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LA COMUNICAZIONE DI OGGI
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COSA VUOL DIRE MOBILE PER LA
COMUNICAZIONE?
• Comunicazione più diretta
• Abbreviazioni
• Più intima
• Più immediata (arriva subito e ci sono notifiche di
lettura)
• Più invadente
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PROBLEMI DELLA COMUNICAZIONE MOBILE
• «CON I MESSAGGI NON TI CAPISCO»
• «NON CI GUARDIAMO IN FACCIA»
• «NON SI SENTE IL TONO DELLA VOCE»
• «NON HO TEMPO»
• «LO SCHERMO E’ PICCOLO»
• «HO GENTE INTORNO E NON MI CONCENTRO»
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LE «FACCINE»
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COME SI USANO???
CHE SIGNIFICANO???
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EMOJI O EMOTICONS
PROBLEMI DELLE EMOTICON
• Non tutti sappiamo usarle
• Rappresentano gesti del corpo non sempre
mondialmente riconosciuti
• I sistemi di traduzione non sempre le riconoscono e le
traducono
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CONOSCI IL SIGNIFICATO DI OGNUNA?
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DIZIONARIO DELLE EMOJI: IEMOJI.COM
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EMOJIPEDIA.ORG
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PIU’ USATE DA DONNE E GIOVANI
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VIDEO – BRIZZY VOICES SPIEGA LE EMOJI
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https://www.youtube.com/watch?v=repyKZKlAlo
VIDEO – BRIZZY VOICES SPIEGA LE EMOJI
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https://www.youtube.com/watch?v=repyKZKlAlo
VIDEO – BRIZZY VOICES SPIEGA LE EMOJI
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https://www.youtube.com/watch?v=repyKZKlAlo
CROSS CULTURAL AND POLITICALLY CORRECT
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NE HANNO FATTE DI TUTTI I COLORI!!!
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NE HANNO FATTE DI TUTTI I COLORI!!!
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GAY FRIENDLY – SPORT- BANDIERE
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EMOJI E BRANDING
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WWW.EMOTICOKE.COM
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WWW.EMOTICOKE.COM
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REGALARE UN DOMINIO DI FELICITA’!
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DOMINOS E EMOJILITERACY.COM
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WWW.DOMINOS.COM
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ORDINA TRAMITE:
SMART TV – MACCHINA – TWEET – SMART WATCH - TEXT
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DOMINO’S PIZZA: @DOMINOS
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IKEA EMOJI
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HTTP://WWW.IKEA.COM/NL/NL/CAMPAGNE/E
MOTICONS.HTML
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RICORDA:
NEL MARKETING ORMAI «ALLA VELOCITA’
DELLA LUCE» CORRISPONDE
ALL’ESPRESSIONE «ALLA VELOCITA’ DEL
MOBILE»!!!
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IL TRUCCO PER COMUNICARE BENE E’:
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UNA COMUNICAZIONE «INTEGRATA»!
…ANCHE E SOPRATTUTTO NEL BUSINESS!
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COMUNICAZIONE INTEGRATA:
• TESTO, PAROLE
• EMOTICON
• IMMAGINI E FOTO
• NOTE VOCALI
• PICCOLI VIDEO
• VIDEO CHIAMATE
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DOMANDE?
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