MY PR Outlook

Osservatorio qualitativo

IL BIANCO VA IN PRIMA PAGINAAziende e opinion leader del settoredegli elettrodomestici raccontatidalla stampa e protagonisti sui social media

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MY PR Outlook

Osservatorio qualitativo

Osservatorio qualitativo

IL BIANCO VA IN PRIMA PAGINA

Aziende e opinion leader del settore degli elettrodomestici raccontati dalla stampa e protagonisti sui social media

Le notizie che hanno contribuito

allo storytelling del settore

da parte dei giornalisti italiani.

Come i brand protagonisti, gli

approcci manageriali,

il posizionamento degli opinion

leader impattano nel consolidare

la soglia di visibilità del settore

e la reputazione delle singole

componenti (marche e manager)

IL BIANCO VA IN PRIMA PAGINAAziende e opinion leader del settore degli elettrodomestici raccontati dalla stampa e protagonisti sui social media

1 Finalità del documento e informazioni utilizzate pg 2

2 Uno sguardo d’insieme pg 5

3 Temi e protagonisti

3.1 La crisi del settore pg 9

3.2 Le ripercussioni occupazionali della crisi pg 11

3.3 Il caso Indesit pg 13

3.4 Il bianco che splende pg 14

3.5 Nuove politiche di costruzione del valore. La reazione alla crisi pg 17

3.6 I social media: un nuovo punto di incontro con i consumatori pg 25

4 Credits riferimenti e bibliografi a pg 28

5 MY PR Marketing & Digital Innovation pg 32

INDICE

MY PR Outlook

Osservatorio qualitativo

Il presente documento, lungi dal fornire una

esatta fotografi a a livello quantitativo di tutti gli

articoli dedicati al mercato degli elettrodome-

stici comparsi nel panorama mediatico italia-

no nell’ultimo anno, vuole piuttosto analizzare

quali siano stati gli avvenimenti e gli aspetti del

mercato del bianco che sono divenuti oggetto

di notizia da parte delle testate italiane.

L’analisi è stata realizzata prendendo in esa-

me gli articoli più rilevanti nell’arco tempo-

rale maggio 2012-maggio 2013 riguardanti il

mercato del bianco, studiato secondo tutte le

categorie merceologiche che lo compongono,

sia grandi che piccoli elettrodomestici, dando

risalto alle molteplici realtà industriali presenti

in un mercato molto complesso.

La stampa generalista è stata la principale fon-

te utilizzata per comprendere che visibilità ha

ottenuto il settore eldom presso il grande pub-

blico in un momento in cui ha dovuto affrontare

una contrazione del suo mercato con pesanti

ripercussioni per il suo indotto. In particolare

sono stati presi in analisi i quotidiani nazionali

(La Repubblica e Il Corriere della Sera con i loro

approfondimenti economici) ma anche testate

economico-fi nanziarie (Il Sole-24Ore, Il Mondo,

Italia Oggi) e i settimanali di attualità (Panora-

ma, l’Espresso). Un’attenzione più dettagliata

alle diverse attività delle aziende protagoniste

di questo settore e alle dinamiche interne alla

fi liera è stata raccolta tramite l’analisi dei pe-

riodici specializzati (Trade Bianco, Ae-Appa-

recchi Eletrodomestici e BiancoBruno).

Una volta raccolti gli articoli, essi sono stati

classifi cati sulla base della tematica sviluppa-

ta, per individuare alcune macro categorie in

termini di focus di interesse, cercando così di

FINALITÀ DEL DOCUMENTOE INFORMAZIONI UTILIZZATE

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2

IL BIANCO VA IN PRIMA PAGINAAziende e opinion leader del settore degli elettrodomestici raccontati dalla stampa e protagonisti sui social media

trarre alcune considerazioni sulle modalità con

la quale la stampa ha affrontato le dinamiche

di questo mercato e lo spazio di visibilità che ha

concesso.

Contestualmente l’analisi si è concentrata sul-

le spokesperson delle principali aziende del

settore eldom per verifi care se, e in che modo,

queste siano intervenute nel pubblico dibattito

sia in relazione ai temi di interesse per il mer-

cato in generale e per l’attività della propria im-

presa in particolare.

Il documento fornisce dunque una panorami-

ca degli aspetti relativi alla comunicazione del

bianco sulla stampa (on e off line) sia in termini

di visibilità della singola azienda/manager, sia

in termini di temi presidiati, con l’obiettivo di

fornire uno strumento di aggiornamento e for-

mazione continua alle spokesperson aziendali.

L’ultima sezione offre un’analisi delle modalità

di presidio dei media digitali e dei social media

che le aziende del settore hanno intrapreso per

combattere il rallentamento del settore e con-

quistare nuovi clienti all’interno di un mercato

che si è fatto sempre più competitivo.

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