MY PR Outlook
Osservatorio qualitativo
IL BIANCO VA IN PRIMA PAGINAAziende e opinion leader del settoredegli elettrodomestici raccontatidalla stampa e protagonisti sui social media
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MY PR Outlook
Osservatorio qualitativo
Osservatorio qualitativo
IL BIANCO VA IN PRIMA PAGINA
Aziende e opinion leader del settore degli elettrodomestici raccontati dalla stampa e protagonisti sui social media
Le notizie che hanno contribuito
allo storytelling del settore
da parte dei giornalisti italiani.
Come i brand protagonisti, gli
approcci manageriali,
il posizionamento degli opinion
leader impattano nel consolidare
la soglia di visibilità del settore
e la reputazione delle singole
componenti (marche e manager)
IL BIANCO VA IN PRIMA PAGINAAziende e opinion leader del settore degli elettrodomestici raccontati dalla stampa e protagonisti sui social media
1 Finalità del documento e informazioni utilizzate pg 2
2 Uno sguardo d’insieme pg 5
3 Temi e protagonisti
3.1 La crisi del settore pg 9
3.2 Le ripercussioni occupazionali della crisi pg 11
3.3 Il caso Indesit pg 13
3.4 Il bianco che splende pg 14
3.5 Nuove politiche di costruzione del valore. La reazione alla crisi pg 17
3.6 I social media: un nuovo punto di incontro con i consumatori pg 25
4 Credits riferimenti e bibliografi a pg 28
5 MY PR Marketing & Digital Innovation pg 32
INDICE
MY PR Outlook
Osservatorio qualitativo
Il presente documento, lungi dal fornire una
esatta fotografi a a livello quantitativo di tutti gli
articoli dedicati al mercato degli elettrodome-
stici comparsi nel panorama mediatico italia-
no nell’ultimo anno, vuole piuttosto analizzare
quali siano stati gli avvenimenti e gli aspetti del
mercato del bianco che sono divenuti oggetto
di notizia da parte delle testate italiane.
L’analisi è stata realizzata prendendo in esa-
me gli articoli più rilevanti nell’arco tempo-
rale maggio 2012-maggio 2013 riguardanti il
mercato del bianco, studiato secondo tutte le
categorie merceologiche che lo compongono,
sia grandi che piccoli elettrodomestici, dando
risalto alle molteplici realtà industriali presenti
in un mercato molto complesso.
La stampa generalista è stata la principale fon-
te utilizzata per comprendere che visibilità ha
ottenuto il settore eldom presso il grande pub-
blico in un momento in cui ha dovuto affrontare
una contrazione del suo mercato con pesanti
ripercussioni per il suo indotto. In particolare
sono stati presi in analisi i quotidiani nazionali
(La Repubblica e Il Corriere della Sera con i loro
approfondimenti economici) ma anche testate
economico-fi nanziarie (Il Sole-24Ore, Il Mondo,
Italia Oggi) e i settimanali di attualità (Panora-
ma, l’Espresso). Un’attenzione più dettagliata
alle diverse attività delle aziende protagoniste
di questo settore e alle dinamiche interne alla
fi liera è stata raccolta tramite l’analisi dei pe-
riodici specializzati (Trade Bianco, Ae-Appa-
recchi Eletrodomestici e BiancoBruno).
Una volta raccolti gli articoli, essi sono stati
classifi cati sulla base della tematica sviluppa-
ta, per individuare alcune macro categorie in
termini di focus di interesse, cercando così di
FINALITÀ DEL DOCUMENTOE INFORMAZIONI UTILIZZATE
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IL BIANCO VA IN PRIMA PAGINAAziende e opinion leader del settore degli elettrodomestici raccontati dalla stampa e protagonisti sui social media
trarre alcune considerazioni sulle modalità con
la quale la stampa ha affrontato le dinamiche
di questo mercato e lo spazio di visibilità che ha
concesso.
Contestualmente l’analisi si è concentrata sul-
le spokesperson delle principali aziende del
settore eldom per verifi care se, e in che modo,
queste siano intervenute nel pubblico dibattito
sia in relazione ai temi di interesse per il mer-
cato in generale e per l’attività della propria im-
presa in particolare.
Il documento fornisce dunque una panorami-
ca degli aspetti relativi alla comunicazione del
bianco sulla stampa (on e off line) sia in termini
di visibilità della singola azienda/manager, sia
in termini di temi presidiati, con l’obiettivo di
fornire uno strumento di aggiornamento e for-
mazione continua alle spokesperson aziendali.
L’ultima sezione offre un’analisi delle modalità
di presidio dei media digitali e dei social media
che le aziende del settore hanno intrapreso per
combattere il rallentamento del settore e con-
quistare nuovi clienti all’interno di un mercato
che si è fatto sempre più competitivo.
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