I.I.S. “BERTARELLI-FERRARIS · - Simulazione delle prove scritte dell’esame di stato conclusivo...
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I.I.S. “BERTARELLI-FERRARIS”
C.so di P.ta Romana, 110 - Milano
Documento del consiglio di Classe
Classe V Sezione ATS
Anno scolastico 2017/2018
ISTRUZIONE TECNICA - SETTORE TURISTICO
ISTRUZIONE DEGLI ADULTI
SOMMARIO
- Profilo professionale pag. 3
- Finalità istituzionali e caratteristiche dell’indirizzo pag. 4
- Tipologia del territorio dell’utenza pag. 5
- Discipline e quadro orario del piano di studi pag. 5
- Scelte organizzative e didattiche dell’Istituto pag. 5
- Il Consiglio di classe pag. 6
- Presentazione della classe pag. 6
- Elenco studenti pag. 7
- Composizione della classe pag. 8
- Crediti formativi anni precedenti pag. 8
- Interventi didattici integrativi realizzati pag. 9
- Attività integrative curriculari ed extracurriculari del C.d.C. pag. 9
- Obiettivi formativi/cognitivi pag. 9
- Obiettivi pluridisciplinari pag. 10
- Strategie attivate dal C.d.C. per il conseguimento degli obiettivi trasversali pag. 10
- Modalità di lavoro del C.d.C. pag. 10
- Strumenti di verifica utilizzati dal C.d.C. e valutazione pag. 10
- Data e tipologia delle simulazioni delle prove scritte pag. 11
- Lavoro degli studenti finalizzati all’avvio del colloquio
- Elenco dei libri di testo pag. 12
- Alternanza scuola – lavoro classe 3a
- Alternanza scuola – lavoro classe 4a
- Alternanza scuola – lavoro classe 5a pag. 12
- Dettaglio dei programmi svolti per singole discipline
- Simulazione delle prove scritte dell’esame di stato conclusivo
- Griglie utilizzate per la valutazione delle tre prove scritte
PROFILO PROFESSIONALE
I percorsi di Istruzione Tecnica sono rivolti a “far acquisire agli studenti non solo le competenze necessarie al mondo del lavoro e delle professioni, ma anche le capacita di comprensione e applicazione delle innovazioni che lo sviluppo della scienza e della tecnica continuamente produce”. I nuovi ordinamenti degli Istituti Tecnici, in vigore a partire dalle prime classi funzionanti nell’anno scolastico 2010/2011, sono stati definiti con il Regolamento emanato con decreto del Presidente della Repubblica 15 marzo 2010 n. 88. Il MIUR con la Direttiva n. 57 del 15.07.2010 ha emanato le Linee Guida per il primo Biennio e con Direttiva n. 4 del 16 gennaio 2012 le di Linee Guida per il secondo biennio e quinto anno.
Gli indirizzi di Istruzione Tecnica del settore economico (Amministrazione, finanza e marketing; Turismo) fanno riferimento a comparti in costante crescita sul piano occupazionale e interessati a forti innovazioni sul piano tecnologico ed organizzativo, soprattutto in riferimento alle potenzialità delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.
L’Istituto “Bertarelli-Ferraris” prevede in tal senso una intensa e diffusa didattica di laboratorio, estesa anche alle discipline culturali dell’area generale e con l’utilizzo, in particolare, delle nuove tecnologie, di attività progettuali e di modalità di percorso in alternanza scuola-lavoro per sviluppare il rapporto col territorio e le sue risorse formative in ambito aziendale e sociale.
L’indirizzo mette insieme le competenze dell’ambito professionale specifico con quelle linguistiche e informatiche per operare nel sistema informativo dell’azienda e contribuire all’innovazione e al miglioramento dell’impresa turistica, con particolare riferimento ai comparti dei Servizi e dell’alloggiamento. Esso intende promuovere abilità e conoscenze specifiche nel campo dell’analisi sia dei macro-fenomeni economici nazionali ed internazionali, della normativa civilistica e fiscale, dei sistemi aziendali con l’attenzione alla valorizzazione integrata e sostenibile del patrimonio culturale, artistico, artigianale, enogastronomico, paesaggistico ed ambientale, sia del contesto e delle prospettive di sviluppo territoriali. Particolare attenzione e rivolta alla formazione plurilinguistica.
Il corso è di durata quinquennale. Il diplomato nel Turismo ha competenze specifiche nel comparto delle imprese del settore turistico e competenze generali nel campo dei macro-fenomeni economici nazionali ed internazionali, nella normativa civilistica e fiscale dei sistemi aziendali. Interviene nella valorizzazione integrata e sostenibile del patrimonio culturale, artistico, artigianale, enogastronomico, paesaggistico ed ambientale. Integra le competenze dell’ambito professionale specifico con quelle linguistiche e informatiche per operare nel sistema informativo dell’azienda e contribuire sia all’innovazione sia al miglioramento organizzativo e tecnologico dell’impresa turistica inserita nel contesto internazionale.
Per l’ambito del “turismo”, l’Istituto è inserito nel Polo Tecnico Professionale del Settore Turistico del Milanese che permette sviluppi di specializzazione post-diploma sia di livello secondario (IFTS – IV liv. europeo), sia di livello terziario non accademico (ITS – V liv. Europeo). Durante il quinquennio sono previsti percorsi nella modalità “alternanza scuola –
lavoro” divenuti obbligatori con la Legge 107/2015. Settori ed ambiti dei possibili sbocchi occupazionali: agenzie di viaggio e servizi per il turismo, settore alberghiero, Uffici commerciali, Pubblica Amministrazione, Enti locali, mondo dell’impresa (organizzazione eventi e congressi; promozione; ecc.). Il diploma consente l’accesso all’Università.
FINALITÀ ISTITUZIONALI E CARATTERISTICHE DELL'INDIRIZZO
L’Istruzione degli Adulti – Corsi IdA
Il corso serale dell’Istituto di Istruzione Superiore “Bertarelli-Ferraris” e stato istituito
nel 1966. Rappresenta oggi uno degli istituti professionali e tecnici della Lombardia più aperti alla formazione tecnica e professionale, all’innovazione tecnologica, alla internazionalità ed alla transculturalità. L’apertura costante al territorio ha consentito all’Istituto, nel corso degli anni, di diventare un importante punto di riferimento per le imprese del settore turistico e commerciale e luogo di formazione per studenti, docenti ed operatori commerciali.
La missione dell’Istituto è quella di sostenere professionalità mirate a formare quadri intermedi che abbiano forti capacita sia di inserimento attivo in grandi organizzazioni sia di gestione di un’attività autonoma. Lo studente è inserito in una realtà scolastica fortemente integrata con soggetti esterni, pubblici e privati. Tale integrazione è formalizzata dall’Istituto mediante reti, intese e convenzioni con soggetti pubblici e privati.
L’offerta formativa è rivolta agli adulti, anche stranieri, che sono in possesso del titolo di studio conclusivo del primo ciclo di istruzione, nonché a coloro che hanno compiuto il sedicesimo anno di età e che, già in possesso del titolo di studio conclusivo del primo ciclo di istruzione, dimostrano di non poter frequentare il corso diurno.
La nostra scuola valorizza e certifica competenze comunque acquisite, documentabili e accertabili, consentendo così un’abbreviazione dei percorsi formativi ed una reale personalizzazione della didattica mirata alla crescita personale e professionale.
I percorsi di istruzione, cosi come da D.P.R. 29 ottobre 2012, n. 263, hanno un
orario complessivo pari al 70% (22/23 ore settimanali) degli analoghi “percorsi diurni” per rendere più agevole e sostenibile la partecipazione degli adulti. L’Istituto, per sostenere e favorire il ritorno in formazione degli adulti, realizza attività di “Accoglienza e orientamento” finalizzate alla definizione del Patto formativo, al rinforzo e/o alla messa a livello, e attività di manutenzione delle competenze già possedute. Il Servizio di Orientamento svolge un primo colloquio di orientamento che consente agli utenti di valutare le proposte formative e valorizzare il proprio patrimonio di competenze comunque acquisite. La partecipazione ad attività di “Accoglienza e orientamento” da parte degli iscritti equivale alla frequenza di una parte del percorso richiesto all’atto dell’iscrizione fino al 10%.
Gli iscritti al nostro Istituto possono fruire a distanza un parte del percorso richiesto all’atto dell’iscrizione, in misura di regola non superiore al 20% del monte ore complessivo, compatibilmente con le risorse umane e strumentali disponibili.
Le lezioni si svolgono presso l’IIS “Bertarelli-Ferraris” in Corso di Porta Romana, 110 – Milano - da lunedì a venerdì con orario compreso tra le ore 17,20 e 21,40, per
l’intero anno scolastico (almeno 200 giorni). Il quadro orario settimanale delle discipline viene pubblicato all’inizio dell’anno
scolastico, ma varia di norma ogni anno scolastico e può subire variazioni nel corso dell’anno che vengono comunicate tempestivamente agli studenti.
Il quadro orario “personalizzato” può essere modificato nel corso del periodo di riferimento su specifiche esigenze, nel rispetto del monte ore prestabilito.
Le ore di accoglienza e orientamento e di FAD vengono erogate di norma al di fuori del suddetto orario, comunicate tempestivamente agli studenti e sono definite in base all’organizzazione dell’Istituto, alle esigenze didattiche e possibilmente alle specifiche esigenze degli studenti.
Ai sensi del DPR 263/2012 e del d.lgs. n. 13/2013 e stata insediata la Commissione per il riconoscimento dei crediti formativi (formali, non formali ed informali) per gli studenti che vogliano iscriversi alle classi dei corsi IdA.
TIPOLOGIA DEL TERRITORIO DELL'UTENZA
L’Istituto Professionale “BERTARELLI”, istituito nel 1965 come corso diurno e nel 1966 come corso serale, rappresenta oggi uno degli istituti professionali della Lombardia più aperti alla transculturalità. Collocata in un edificio storico al centro di Milano, la nostra scuola mette a disposizione l’utilizzo delle tecnologie più innovative per assicurare un’offerta formativa di qualità, garantendo inoltre la trasparenza delle informazioni e l’accesso semplificato ai servizi. L’apertura costante al territorio ha consentito all’Istituto, nel corso degli anni, di diventare un importante punto di riferimento per lo sviluppo di progetti differenziati e a percorsi di alternanza scuola-lavoro che consentono di adeguare le conoscenze degli studenti ai mutamenti in corso nel mondo del lavoro. Dal corrente anno scolastico la scuola ha accorpato l’Istituto “Ferraris-Pacinotti” cambiando il vecchio nome in quello attuale.
DISCIPLINE E QUADRO ORARIO ANNUALE DEL PIANO DI STUDI
TURISMO
DISCIPLINE ORE
Lingua e letteratura italiana 99
Lingua inglese 66
Storia 66
Matematica 99
Religione cattolica o attività alternative 33
Seconda lingua comunitaria 66
Terza lingua straniera 66
Discipline turistiche e aziendali 99
Geografia turistica 33
Diritto e legislazione turistica 66
Arte e territorio 66
Totale 759
SCELTE ORGANIZZATIVE E DIDATTICHE DELL'ISTITUTO
Il modello organizzativo è fondato sul coordinamento e l’integrazione tra le aree disciplinari e i consigli di classe con la valorizzazione della collegialità e del progetto formativo. Le figure rappresentative del sistema scolastico dell’istituto rappresentano lo strumento operativo che concretamente mette in opera le attività progettuali, le iniziative di integrazione e i servizi offerti. Gli orientamenti e le linee che contribuiscono al patrimonio formativo della nostra scuola sono strutturati con modalità di collaborazione che individuano risorse con ruoli di responsabilità definiti da compiti e funzioni.
Modalità e tempi della programmazione didattica ed educativa
Calendario scolastico e scansione della valutazione: il Collegio Docenti ha
previsto la suddivisione del calendario in un trimestre e un pentamestre con una
valutazione intermedia (pagellini), per un’ulteriore comunicazione agli allievi sui
livelli di apprendimento e di competenze degli stessi.
Spazi e strumenti disponibili
Collegamento ad Internet, Laboratori informatici e tecnico-scientifici collegati in rete, Aula Magna attrezzata per video conferenze, presentazioni multimediali e per la ricezione di programmi televisivi via satellite, Biblioteca, Laboratori linguistici, Aule multimediali, Palestra.
PRESENTAZIONE DELLA CLASSE
La classe è composta da 31 alunni, 9 maschi e 22 femmine. Considerando tuttavia
che 2 allievi non hanno mai frequentato e altri 4 hanno smesso di frequentare i corsi, ciascuno in momenti diversi dell’anno, la classe risulta composta da 25 effettivi.
La classe, di nuova formazione, è composta da adulti lavoratori la cui età media è di anni 24 con estremi di 19 e 42 anni, tutti provenienti da diversi percorsi di vita e di studi (alcuni studenti li hanno ripresi dopo anni di interruzione) e senza continuità didattica in questo Istituto, continuità peraltro assente nello stesso Consiglio di classe. L’eterogeneità degli studenti ha fatto sì che ci sia voluto un certo tempo iniziale, protrattosi diversamente a seconda delle difficoltà imposte dalle singole materie, per trovare un punto di inizio dal quale omogeneizzare il contesto classe, prima di procedere verso la programmazione e gli obiettivi della annualità in corso, che non tutti i docenti hanno potuto svolgere come avrebbero voluto a causa delle lacune pregresse e dell’elevato numero di assenze. La classe, nel complesso, si è comunque mostrata reattiva e capace di stare al passo.
Per quanto concerne il gruppo che si è avvalso dell’insegnamento della religione cattolica, esso si è mostrato particolarmente interessato e sensibile e il lavoro è stato proficuo, anche se reso più difficile a causa delle ripetute assenze.
COMPOSIZIONE DELLA CLASSE
(numero, maschi e femmine, età, ripetenti, ecc.)
Anno scolastico
Totale iscritti inizio anno
Ritirati Maschi Femmine Ripetenti Alloglotti di recente immigrazione
2017/2018 31 0 9 22 0 0
INTERVENTI DIDATTICI INTEGRATIVI REALIZZATI
Tipologie 1) Attività di orientamento 2) Simulazione di prove 3) Consulenza didattica individuale 4) Interventi extra-scolastici per il recupero disciplinare 5) Sportelli metodologico-didattici 6) Pausa didattica
Finalità 1) Recupero lacune disciplinari 2) Potenziamento competenze professionali e abilità di base 3) Preparazione prove scritte 4) Preparazione area di progetto/colloquio
Strumenti
Lezioni frontali
Prove strutturate
Attività di ricerca
ATTIVITÀ INTEGRATIVE CURRICOLARI ED EXTRA-CURRICOLARI DEL CONSIGLIO DI CLASSE
ATTIVITÀ
Incontro con il poeta Mario Benedetti già docente dell’Istituto e con le sue poesie 31/01/2018
Progetto “Fisco e Scuola- agenzia delle entrate” 13/03/2018
Corso sulla normativa relativa alla sicurezza nei luoghi di lavoro
Incontro per l’orientamento post diploma
OBIETTIVI FORMATIVI/COGNITIVI
Formativi comportamentali:
Comprensione e accettazione del principio di responsabilità personale
Acquisizione di un atteggiamento ricettivo, costruttivo e critico
Acquisizione della capacità di organizzare autonomamente le proprie attività
Cognitivi:
Ampliamento della base culturale degli allievi
Acquisizione di capacità espressive adeguate
Padronanza dei linguaggi specifici nei diversi ambiti disciplinari
Acquisizione di abilità professionali nel settore specifico
Capacità di rielaborazione autonoma e collegamento dei contenuti disciplinari
OBIETTIVI PLURIDISCIPLINARI
Area linguistico-storico-letteraria
Maturazione di una capacità espressiva, sia scritta che orale, corretta formalmente e coerente nei contenuti
Acquisizione di capacità di analisi sia del testo poetico che del testo narrativo
Comprensione della problematicità dei fatti storici collocati nella loro dimensione temporale e culturale
Acquisizione di capacità di comprensione ed espressione in lingua straniera in generale e, in particolare, per quanto riguarda il settore turistico
Area tecnologica
Acquisizione delle conoscenze e competenze disciplinari specifiche
Capacità di riferire le conoscenze acquisite all’ambito professionale relativo al corso di studi seguito
STRATEGIE ATTIVATE DAL CONSIGLIO DI CLASSE PER IL CONSEGUIMENTO DEGLI OBIETTIVI TRASVERSALI
Incontri con esperti
Esercitazioni su prove pluridisciplinari
MODALITA’ DI LAVORO DEL CONSIGLIO DI CLASSE
MODALITA’ IT
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Lezione frontale
X X X X X
X X X X X
X
Lezione partecipata
X X X X X
X X X X X
X
Lezione multimediale
X
X X X
Problem solving
X X
Lavoro di gruppo
X
X X X
Discussione guidata
X
X
X
Simulazioni
X X X X
X X X
ALTRO
STRUMENTI DI VERIFICA UTILIZZATI DAL CONSIGLIO DI CLASSE
Le forme di verifica più utilizzate sono state il colloquio, l’interrogazione breve e le prove scritte. In alcune fasi la classe è stata sottoposta a prove pratiche, risoluzione di casi, prove strutturate o semi-strutturate, questionari, relazioni.
VALUTAZIONE
1 – 2 – 3 Negativo Mancanza di pur minimi indicatori
4
Gravemente Insufficiente
Una verifica decisamente lacunosa, con numerosi e gravi errori
5
Insufficiente Una verifica lacunosa o incompleta, con errori
non particolarmente gravi
6
Sufficiente
Una verifica nel corso della quale lo studente
fornisce informazioni che sono frutto di un
lavoro manualistico (sufficienti conoscenze
disciplinari) con lievi errori.
7 Discreto
Una verifica nel corso della quale lo studente
fornisce informazioni essenziali, frutto di un
lavoro diligente, esposte in forma corretta, con
sufficiente capacità di collegamento.
8 Buono
Una verifica che denota un lavoro di
approfondimento da parte dello studente e
capacità di esposizione chiara e fluida, con
soddisfacente capacità disciplinari e di
collegamento
9 Ottimo
Una verifica in cui si notino capacità di
rielaborazione personale e critica con
esposizione sicura ed appropriata; una prova
completa e rigorosa
10 Eccellente
Una verifica in cui si notino anche capacità di
collegamento e utilizzo di conoscenze attinte
da ambiti pluridisciplinari con sicura
padronanza della terminologia; una prova
completa, appro fondita, personale e rigorosa.
DATE E TIPOLOGIE DELLE SIMULAZIONI DELLE PROVE SCRITTE
DISCIPLINE COINVOLTE TIPOLOGIA DURATA DATE
Italiano Proposte tutte 5 h 14 Marzo 17 aprile
Inglese Tipologia A e C 5 h 19 Marzo 23 Aprile
3^Prova:
Tipologia mista
Matematica Seconda lingua
Diritto Arte e territorio
3 h 22 Marzo 20 Aprile
ELENCO LIBRI DI TESTO
Disciplina Libro di Testo
Lingua e letteratura italiana
Paolo Di Sacco, Chiare lettere, vol. 3.
Lingua inglese Montanari, Rizzo, Travel & tourism, vol. unico.
Storia AA. VV., Capire la storia, vol. 3.
Matematica M. Bergamini - A. Trifone - G. Barozzi, Matematica Rosso 5, vol. 3.
Religione cattolica o attività alternative
S. Bocchini, Incontro all’altro, vol. unico.
Seconda lingua comunitaria
L. Pierozzi, ¡Buen viaje!, vol. unico.
Terza lingua straniera L. Parodi - M. Vallacco, Noveaux carnets de voyage, vol. unico.
Discipline turistiche e aziendali
C. Sabatini - G. Batarra, Turismo: prodotti imprese professioni, vol. 3.
Geografia turistica F. Iarrera - G. Pilotti, Paesaggi del turismo, vol. 3.
Diritto e legislazione turistica
Bobbio – Gliozzi - Lenti, Diritto e legislazione turistica, vol. unico.
Arte e territorio G. Nifosi, L’arte svelata, vol. 3
ALTERNANZA SCUOLA LAVORO
L’Istituto “Bertarelli-Ferraris” vanta una lunga tradizione nell’ASL, da anni percorso obbligatorio per gli studenti che frequentano gli istituti professionali. La finalità principale dell’ASL è contribuire alla sperimentazione pratica delle competenze tecniche acquisite dagli studenti nei rispettivi indirizzi di studio.
L’ASL, inserita nella programmazione del Consiglio di Classe, è svolta sia durante le lezioni curricolari sia nei periodi di sospensione dell’attività didattica. I periodi di svolgimento e l’articolazione oraria dell’ASL sono stabiliti, per ciascun anno scolastico, in base alle esigenze didattiche dei diversi indirizzi e compatibilmente alle disponibilità delle aziende aderenti.
I rapporti consolidati con imprese situate nel territorio di Milano e provincia, gli interventi di esperti operanti nei diversi settori in cui opera l’Istituto, nonché di esperti sulla sicurezza, costituiscono il punto di forza dei diversi progetti.
Le visite aziendali, la partecipazione a convegni e fiere di settore rappresentano un primo importante approccio con il mondo del lavoro. Il tirocinio, parte integrante del percorso di alternanza, vede lo studente protagonista assoluto del processo lavorativo.
Il quadro normativo relativo all’apprendimento basato sul lavoro ha registrato negli ultimi tempi un importante sviluppo che ha ampliato le opportunità per i giovani di acquisire, all’interno dei percorsi formativi, competenze immediatamente spendibili nel mercato del lavoro grazie all’estensione e il consolidamento, previsti dalla legge 107/2015, dell’alternanza scuola lavoro negli ultimi tre anni di tutti gli indirizzi di studio della scuola secondaria di secondo grado, con un monte ore obbligatorio per tutti gli studenti; All’interno del sistema educativo del nostro istituto l’Alternanza Scuola Lavoro è stata proposta come metodologia per:
a) attuare modalità di apprendimento flessibili e equivalenti sotto il profilo culturale ed educativo, che colleghino sistematicamente la formazione in aula con l’esperienza pratica;
b) arricchire la formazione acquisita nei percorsi scolastici e formativi con l’acquisizione di competenze spendibili anche nel mercato del lavoro;
c) favorire l’orientamento per valorizzarne le vocazioni personali, gli interessi e gli stili di apprendimento individuali;
d) realizzare un organico collegamento delle istituzioni scolastiche e formative con il mondo del lavoro e la società civile;
e) correlare l’offerta formativa allo sviluppo culturale, sociale ed economico del territorio.
Il percorso di alternanza scuola lavoro ha come finalità la creazione di una professionalità ben articolata e flessibile nell'area dell'Istruzione per gli adulti
Come indicato nella Guida operativa sull’alternanza scuola-lavoro dell’ 8 ottobre 2015, con riguardo ai percorsi di istruzione per gli adulti, viene precisato che “Attesa la specificità dell’utenza, contraddistinta da bisogni formativi differenziati, e alla luce della formulazione del comma 33 dell’articolo 1 della legge 107/2015, che fa riferimento esclusivamente agli assetti ordinamentali disciplinati dai dd.PP.RR. 87, 88 e 89 del 2010, si ritiene che nei suddetti percorsi di istruzione per gli adulti l’alternanza scuola lavoro, in quanto metodologia didattica, rappresenti un’opportunità per gli studenti iscritti, rimessa all’autonomia delle istituzioni scolastiche”.
Considerato che gran parte degli studenti del corso serale sono studenti lavoratori e che ciò renderebbe difficoltosa la realizzazione di un percorso di alternanza vero e proprio, il Collegio Docenti ha deliberato in data 29 gennaio 2018, di considerare l’esperienza degli studenti lavoratori significativa per l’alternanza esentando gli stessi da ulteriori attività e nei casi in cui si rende necessario un percorso di attuarla attraverso project work e visite aziendali/uscite didattiche pertinenti al percorso stesso. Il tutto realizzato sulla piattaforma virtuale Google Classroom.
Il quadro orario prevede:
Classi terze 85 ore di project Work più 15 ore di visite aziendali e incontri con professioni/professionisti
Classi quarte 170 ore di project work e 30 ore di visite aziendali e incontri con professioni/professionisti
Classi quinte 85 ore di project work azienda più 15 di visite aziendali e incontri con professioni/professionisti
Lo schema di seguito riportato evidenzia alcune competenze, abilità e conoscenze acquisite nelle attività realizzate a scuola sia durante l’alternanza.
COMPETENZE ABILITA’ CONOSCENZE
Interagire con il sistema informativo-aziendale anche attraverso l’uso di strumenti informatici e telematici
Operare nel sistema informativo aziendale ed elaborare i documenti relativi ai rapporti con l’amministrazione finanziaria, gli Istituti previdenziali e assistenziali
Il sistema informativo aziendale. La contabilità generale. I software gestionali. Il bilancio d’esercizio
Redigere relazioni tecniche e documentare le attività individuali e di gruppo relative a situazioni professionali
Utilizzare tecniche di comunicazione aziendale
Lessico di settore
DETTAGLIO PROGRAMMI
SVOLTI PER SINGOLA
DISCIPLINA
PROGRAMMA SVOLTO a.s. 2017/2018
Disciplina: Italiano Classe V sez.ATS
MODULO 1 RReeddaazziioonnee ddii tteessttii pprrooffeessssiioonnaallii
Contenuti Le tipologie testuali; i registri linguistici; lo stile comunicativo; la coerenza e la coesione.
Saperi minimi essenziali
Realizzazione di un testo sufficientemente corretto nella forma e nel contenuto.
MODULO 2 LL’’eettàà ddeell VVeerriissmmoo
Contenuti
Seconda rivoluzione industriale e Positivismo. Realismo, Naturalismo francese, Verismo. Giovanni Verga: vita e opere. Le opere giovanili, le opere romantiche, le novelle, il ciclo dei vinti. Le tecniche veriste: impersonalità, regressione, straniamento.
Testi
- da Vita dei campi: Prefazione a L’amante di Gramigna, Rosso Malpelo, La lupa, Fantasticheria.
- da Novelle rusticane: La roba. - da I Malavoglia: Prefazione dell’autore.
Saperi minimi essenziali.
- caratteri principali del Verismo; biografia essenziale di Giovanni Verga; produzione letteraria verghiana; caratteri principali della poetica verghiana; temi e stile delle opere di Verga.
MODULO 3 Simbolismo e Decadentismo
Contenuti
la crisi del razionalismo: i poeti maledetti e la Scapigliatura; Il Decadentismo; Gabriele d’Annunzio: vita e opere. L’estetismo, il superomismo, il panismo.
Testi
- A Francesco Paolo Michetti: prefazione de Il Piacere; - Da Il piacere: Cap. I e altri brani scelti; - Da Alcyone: La sera fiesolana, La pioggia nel pineto.
Giovanni Pascoli: vita e opere; i caratteri della poetica pascoliana: Il fanciullino; lo stile letterario: il simbolismo.
Testi
- Da Myricae: Arano, Novembre, Temporale, Il lampo, Il tuono, X Agosto. - Da Poemetti: Digitale purpurea; - Da Canti di Castelvecchio: Il gelsomino notturno.
Saperi minimi essenziali:
caratteri principali del Decadentismo; la biografia essenziale di d’Annunzio; caratteri essenziali della produzione in prosa; caratteri essenziali della produzione poetica; contenuti delle raccolte poetiche; i romanzi principali: trama e personaggi; biografia essenziale di Pascoli; produzione letteraria pascoliana; caratteri principali della poetica pascoliana; temi e stile delle raccolte pascoliane.
MODULO 4 SSvveevvoo ee PPiirraannddeelllloo
Contenuti
Contesto storico tra fine Ottocento e primo Novecento; Italo Svevo: vita e opere; il romanzo psicologico; il tema dell’inetto. Analisi delle opere Una vita, Senilità e La coscienza di Zeno. Il testo teatrale come genere letterario; Il teatro borghese sette-ottocentesco; Il teatro psicologico novecentesco; Luigi Pirandello: vita e opere; l’umorismo; il vitalismo; teoria delle maschere e della trappola; il teatro pirandelliano. Novelle, romanzi, teatro e meta teatro, fase dei miti.
Testi
Da Novelle per un anno: Il treno ha fischiato, La patente, La carriola. Il fu Mattia Pascal: analisi dell’opera. Uno nessuno e centomila: alcuni brani scelti. Analisi critica delle opere teatrali Pensaci Giacomino!, Così è se vi pare, Il giuoco
delle parti; il meta teatro: Sei personaggi in cerca d’autore e Enrico IV lettura integrale.
Saperi minimi essenziali:
le linee fondamentali dell’evoluzione del romanzo fra fine ‘800 e primo ‘900; biografia essenziale di Svevo; formazione intellettuale e letteraria di Svevo; i romanzi principali: trama e personaggi; i temi fondamentali della produzione narrativa di Svevo; i caratteri e temi de “La coscienza di Zeno”; le linee fondamentali dell’evoluzione del teatro fra ‘800 e ‘900; biografia essenziale di Pirandello; formazione intellettuale e letteraria di Pirandello; i romanzi principali: trama e personaggi; le opere teatrali principali: trama e personaggi; temi fondamentali della produzione letteraria pirandelliana; i caratteri e temi de “Sei personaggi in cerca d’autore”.
MODULO 5 L’esperienza bellica, uno sguardo sul Novecento
Il contesto storico fra le due guerre mondiali; Fascismo e cultura di massa; tematiche dell’Ermetismo; i caratteri letterari dell’Ermetismo; Giuseppe Ungaretti: vita e opere; caratteri della poetica ungarettiana. Testi
Da L’allegria: Porto sepolto, Veglia, I fiumi, San Martino del Carso, Mattina, Soldati.
Da Sentimento del tempo: La madre.
Da Il dolore: Non gridate più.
Eugenio Montale: vita e opere; la poetica delle cose; il correlativo-oggettivo. Le raccolte Ossi di seppia, Le occasioni; La bufera e altro; Satura. Testi Da Ossi di seppia: I limoni, Non chiederci la parola, Meriggiare pallido e assorto, Spesso il male di
vivere ho incontrato.
Da Le occasioni: Non recidere, forbice, quel volto.
Da Satura: Ho sceso, dandoti il braccio, almeno un milione di scale. Saperi minimi essenziali:
caratteristiche della poesia ermetica; biografia essenziale di Ungaretti; produzione letteraria ungarettiana; caratteri principali della poetica ungarettiana; temi e stile della poetica ungarettiana; biografia essenziale di Montale; produzione letteraria montaliana; caratteri principali della poetica montaliana; temi e stile della poetica montaliana. MODULO 6 Il dopoguerra: uno sguardo sul presente. Leonardo Sciascia e Pierpaolo Pasolini.
Il contesto storico del dopoguerra. Biografia e opere di Leonardo Sciascia e Pierpaolo Pasolini. Il Neorealismo nel cinema e in letteratura.
Saperi minimi essenziali:
Definire e contestualizzare il neorealismo. Biografia essenziale di Leonardo Sciascia e caratteri principali della sua produzione.
PROGRAMMA SVOLTO a.s. 2017/2018
Disciplina: Storia Classe V sez.ATS
MODULO 1 LLaa ssoocciieettàà ddii mmaassssaa iinn EEuurrooppaa ee ll’’eettàà ggiioolliittttiiaannaa..
Contenuti Le caratteristiche della società di massa; l’Europa nella Belle epoque; i contrasti latenti fra le potenze europee; i conflitti di nazionalità all’interno e all’esterno dell’Impero Austro-Ungarico; L’Italia dalla crisi di fine secolo all’intervento nella Grande guerra.
Saperi minimi essenziali
il ‘900 come secolo delle masse nella società attiva: la crescita demografica fra
urbanizzazione e l’emigrazione; la questione sociale; la questione operaia; il ‘900 come secolo
delle masse in politica: i partiti politici, la rappresentanza sindacale; la politica interna
giolittiana: il trasformismo politico, le riforme sociali; la politica economica giolittiana:
l’industrializzazione, le riforme agrarie
la politica estera giolittiana: la guerra di Libia
MODULO 2 GGuueerrrraa ee rriivvoolluuzziioonnee
Contenuti
Quadro geo-politico pre-bellico; le cause della guerra; l’intervento dell’Italia; le fasi della guerra; la conferenza di pace a Versailles. Gli eventi che hanno portato alla rivoluzione russa; le fasi della rivoluzione; Lenin e il comunismo di guerra; la Nep; la successione di Lenin; Stalin, Trotskij e Bucharin.
Saperi minimi essenziali.
il quadro internazionale pre-bellico; le diverse cause dello scoppio della guerra; La guerra di movimento: 1914-1916; L’ingresso ritardato dell’Italia; la svolta del 1917; i trattati di pace; il contesto socio-politico russo fra ‘800-‘900; iter delle tre rivoluzioni russe; nessi ideologici fra marxismo e comunismo sovietico; nessi ideologiche fra leninismo, stalinismo, trotskijsmo; lo stalinismo.
MODULO 3 LL’’eettàà ddeeii ttoottaalliittaarriissmmii
Contenuti
Le conseguenze della prima guerra mondiale; il biennio rosso in Europa e in Italia; la Repubblica di Weimar; la nascita del Fascismo e sua rapida crescita; la marcia su Roma; il caso Matteotti e la secessione dell’Aventino; l’instaurazione della dittatura. Guerra d’Etiopia e guerra di Spagna. La politica economica di Mussolini prima e dopo la crisi del ’29. Fascismo, nazismo e stalinismo. La Società delle Nazioni e la politica dell’appeasement delle democrazie occidentali. L’avvento al potere di Hitler e la dittatura; le leggi razziali e i campi di concentramento. Stalin al potere e la politica dei piani quinquennali. I gulag e le purghe staliniane.
Saperi minimi essenziali:
Cause/effetti del biennio rosso in Europa; cause/effetti della crisi del 29; l’iter di ascesa del fascismo al potere; la struttura dello Stato fascista; i chiaro-oscuri della società fascista; l’iter di ascesa del nazismo al potere; la struttura dello Stato nazista.
MODULO 4 LLaa gguueerrrraa ttoottaallee
Contenuti
Le cause e le fasi della guerra ’39-40, 40-42, il ’43, ‘43-‘45. L’intervento dell’Italia. La guerra civile. La fine della guerra.
Saperi minimi essenziali:
assi di geo-politica alla vigilia della guerra; le fasi militari della guerra; gli scacchieri geo-politici di guerra; saper riscontrare, contestualizzando, il concetto di “guerra lampo”, “guerra parallela” e “guerra totale”; questione ebraica e genocidio; cause ed effetti del crollo del regime fascista; il concetto di “resistenza”.
MODULO 5 DDaallllaa gguueerrrraa ffrreeddddaa aall nnuuoovvoo oorrddiinnee mmoonnddiiaallee
La conferenza di Yalta e la divisione del mondo in sfere d’influenza; la nascita dell’ONU; Il Medio-oriente; l’Indocina; La rivoluzione comunista in Cina; la guerra di Corea; la guerra del Vietnam; la rivoluzione cubana. L’Europa unita. Il dopoguerra in Italia; il Referendum del 1946; l’assemblea costituente e il varo della Costituzione. I primi governi e gli anni del centrismo.
Saperi minimi essenziali
Gli assetti mondiali post-bellici; cause/effetti del bipolarismo mondiale; i fattori delle “distensione”.
PROGRAMMA SVOLTO a.s. 2017/2018
Disciplina: INGLESE Classe 5 sez. A TS
UDA 1
• Lo sviluppo dell’industria del turismo.
• L’organizzazione dell’industria del turismo.
• Le agenzie nazionali e internazionali per il turismo.
• Le caratteristiche di una lettera formale.
• Il turismo internazionale.
• Documenti e procedure usati nel turismo internazionale.
• Valute.
• Lessico e fraseologia usati nella stesura di un curriculum vitae.
• La figura professionale dell’agente di viaggi.
Saperi minimi essenziali
• Illustrare i vantaggi e gli svantaggi del turismo di massa.
• Chiedere e dare informazioni dettagliate relative ad un viaggio all’estero.
• Scrivere una lettera formale.
• Interagire con i clienti al telefono.
• Comprendere conversazioni telefoniche tra un cliente e un agente di viaggio.
• Sostenere una conversazione telefonica in cui si lasciano e si prendono messaggi.
• Redigere il proprio curriculum vitae.
• Scrivere una lettera in cui si presenta una domanda di assunzione.
• Comprendere un testo contenente informazioni relative ai documenti e le procedure usati
nel turismo internazionale.
• Comprendere un testo contenente informazioni relative alle valute estere.
• Comprendere una registrazione in cui vengono dati consigli ai viaggiatori.
• Ascoltare una registrazione per ricavare informazioni relative allo sviluppo del turismo.
• Completare un riassunto relativo allo sviluppo dell’industria del turismo.
UDA 2
Contenuti
• Viaggiare in aereo e le compagnie aeree.
• Lessico e fraseologia relativi alle procedure di imbarco.
• Effettuare prenotazioni di biglietti aerei al telefono e on line.
• Lessico e fraseologia usati nella stesura di una lettera di risposta a un reclamo.
• Lessico e fraseologia relativi ai diversi aspetti di un viaggio in treno, nave, strada.
Saperi minimi essenziali.
• Comprendere un testo contenente informazioni relative ai viaggi in aereo.
• Comprendere un testo contenente informazioni sulla prenotazione di biglietti via
Internet.
• Comprendere le informazioni contenute in una carta di imbarco.
• Comprendere le informazioni contenute in una lettera di reclamo.
• Ascoltare un conversazione per ricavare informazioni relative alle procedure di check-in
all’ aereoporto.
• Completare un riassunto relativo ai viaggi in aereo.
• Utilizzare l’inglese per il turismo per interagire in ambiti e contesti professionali.
• Rispondere alle richieste di un viaggiatore durante un volo.
UDA 3
Contenuti
• I principali tipi di sistemazione comprensiva di servizio e non comprensive di servizio.
• La classificazione degli alberghi.
• Le professioni in ambito alberghiero.
• Lessico e fraseologia usati per la prenotazione e la conferma di prenotazioni alberghiere.
Saperi minimi essenziali:
• Leggere un testo per ricavare informazioni relative allo sviluppo dell’industria
alberghiera.
• Leggere un testo per ricavare informazioni relative ai principali tipi di sistemazione
comprensiva di servizio.
• Leggere un testo per ricavare informazioni relative alla classificazione degli alberghi.
• Comprendere una conversazione relativa a una prenotazione alberghiera.
• Comprendere una conversazione relativa al check-out in un albergo.
• Completare un’ e-mail in cui si effettua una prenotazione alberghiera.
• Scrivere un breve testo in cui vengono descritte sistemazioni.
UDA 4
Contenuti
• Destinazioni di viaggio e clima.
• Risorse marine e costiere.
• Vacanze in montagna.
• I parchi nazionali.
• Lessico e fraseologia usati per pubblicizzare viaggi e vacanze.
• Lessico e fraseologia usati per scrivere lettere circolari.
• Il patrimonio storico e culturale.
• Il turismo urbano.
• Lessico ed espressioni usate per dare indicazioni stradali.
• La figura professionale della guida turistica.
Saperi minimi essenziali:
• Leggere un testo per ricavare informazioni sulle destinazioni di viaggio e sul clima.
• Comprendere un testo contenente informazioni relative alle risorse marine e costiere.
• Comprendere un testo contenente informazioni relative a vacanze in montagna e parchi.
• Leggere materiale pubblicitario per completare una conversazione telefonica.
• Comprendere le diverse sezioni di una lettera circolare
• Comprendere un testo contenente informazioni relative a un sito archeologico.
• Comprendere un testo contenente informazioni relative a musei.
• Completare frasi relative alle destinazioni di viaggio e al clima.
• Completare un riassunto relativo alle risorse montane e marine /costiere.
UDA 5
Contenuti
• Il paesaggio naturale e le principali caratteristiche geografiche dell’Europa
• Destinazioni turistiche montane e marittime in Italia (Roma, Firenze, Venezia)e nel
Regno unito ed Irlanda (Londra, Edimburgo, Dublino)
Saperi minimi essenziali:
• Comprendere un testo contenente informazioni relative ai paesaggi naturali.
• Comprendere un testo contenente informazioni relative a una destinazione turistica
montana o marittima.
• Comprendere un testo contenente informazioni relative a una grande città moderna.
• Comprendere un testo contenente informazioni relative a una città storica.
• Leggere un testo per ricavare informazioni relative a una regione.
• Comprendere un itinerario turistico.
• Identificare espressioni usate per dare indicazioni, suggerimenti e descrivere i luoghi di
una regione.
UDA 6
Contenuti
• Le principali caratteristiche geografiche degli Stati Uniti.
• Informazioni generali su New York e San Francisco.
Saperi minimi essenziali:
• Comprendere un testo contenente informazioni sugli Stati Uniti.
• Leggere un testo per ricavare informazioni sulle attrazioni turistiche della Florida.
• Leggere un testo per ricavare informazioni sul patrimonio naturale e storico della
California.
• Comprendere un testo contenente informazioni sui parchi nazionali degli Stati Uniti.
• Comprendere una lettera circolare in cui viene pubblicizzato una visita guidata.
• Identificare espressioni usate nell’inglese americano per illustrare regole e dare
suggerimenti.
• Comprendere un testo contenente informazioni su New York o San Francisco.
• Comprendere un testo in cui vengono descritti e paragonati stili architettonici diversi.
• Comprendere la struttura e le informazioni contenute in una pagina web.
• Comprendere informazioni su destinazioni turistiche negli Stati Uniti.
• Ascoltare una guida turistica per ricavare informazioni relative ad attrazioni e visite
guidate.
• Scrivere un riassunto seguendo indicazioni fornite.
ISTRUZIONE PER GLI ADULTI SETTORE Istruzione Tecnica
Indirizzo “Turistico” A.S. 2017 2018
3° PERIODO DIDATTICO - 1^ annualità (classe 5^ ATs) – corso IDA
Materia: MATEMATICA Classe: 5 a
sez.ATS
MODULO 1 Funzione di due variabili
Conoscenze Abilità
Il concetto di funzione a due variabili.
Applicazione all’economia delle funzioni z=f(x,y)
Risolvere e rappresentare in modo formalizzato
problemi finanziari ed economici.
Utilizzare strumenti di analisi matematica nello studio di fenomeni economici e nelle applicazioni alla realtà aziendale.
MODULO 2 Probabilità ed analisi dei dati
Conoscenze Abilità
Probabilità totale,
condizionata, formula di
Bayes. Piano di rilevazione e
analisi dei dati.
Utilizzare la formula di Bayes nei problemi di
probabilità condizionata.
Utilizzare e valutare criticamente informazioni
statistiche di diversa origine con particolare riferimento
ai giochi di sorte e ai sondaggi.
MODULO 1: Funzione a due variabili
Pre-requisiti: -Le equazioni, le disequazioni e i sistemi di disequazioni in una variabile -La geometria analitica nel piano -Le funzioni reali di una variabile reale Obiettivi: -Saper determinare il dominio di una funzione di due variabili e saperlo rappresentare graficamente -Saper risolvere graficamente disequazioni lineari, non lineari e sistemi di disequazioni a due variabili -Saper calcolare le derivate parziali Contenuti:
Unità didattica 1:Le funzioni di due variabili
-Definizione di funzione di due variabili
-Le disequazioni e i sistemi di disequazioni di due variabili.
-Le coordinate cartesiane nello spazio
-Le derivate parziali
Unità didattica 2: I massimi e i minimi per le funzioni di due variabili -I punti stazionari -Gli estremanti liberi e vincolati. -Gli estremanti con vincoli lineari. Saperi minimi essenziali:
-Conoscere le funzioni a due variabili e saperli rappresentare graficamente. -Conoscere la ricerca operativa con i relativi problemi di scelta.
MODULO 2: Probabilità ed analisi dei dati
Pre-requisiti: -Calcolo in R. -Proprietà dell’insiemistica Obiettivi: -Saper operare in ambito statistico descrittivo. -Saper interpretare e valutare analisi descrittive -Saper effettuare analisi descrittive. Contenuti: -Probabilità totale e condizionata -Teorema di Bayes. -Inferenza statistica
Unità didattica 1: La rilevazione dei caratteri statistici
- Indagini e rilevazione dei dati, caratteri, collettivo e unità statistiche
- Distribuzione dei caratteri e loro rappresentazione grafica.
- Associazione tra due caratteri: Distribuzioni doppie
Unità didattica 2: Probabilità
-Definizioni di probabilità -Probabilità condizionata -Teorema di Bayes Unità didattica 3: Variabili casuali -Variabili casuali discrete e continue -Funzione di probabilità e di ripartizione -Funzione di densità. -Valore atteso e varianza. Saperi minimi essenziali:
-Conoscere l’analisi statistica descrittiva; -conoscere la procedura statistica
PROGRAMMA SVOLTO a.s. 2017/2018
Disciplina: Spagnolo Classe V sez. ATS 2a Lingua
OBIETTIVI FORMATIVI
B2 - Livello intermedio superiore
Comprende le idee principali di testi complessi su argomenti sia concreti sia astratti, come pure le discussioni tecniche sul proprio campo di specializzazione. È in grado di interagire con una certa scioltezza e spontaneità che rendono possibile un'interazione naturale con i parlanti nativi senza sforzo per l'interlocutore. Sa produrre un testo chiaro e dettagliato su un'ampia
gamma di argomenti e riesce a spiegare un punto di vista su un argomento fornendo i pro e i contro delle varie opzioni.
MODULO 1
Contenuti Elegir transporte: avion, tren, autobus o barco? Comprar billetes en internet. El billete aereo y la
tarjeta de embarque. En el aeropuerto. La estacion de trenes y de autobuses. El ferry. Pedir y dar informacion sobre vuelos, trenes y transbordadores. Comprar y vender billetes. Viajes y actividades. Ofertas y reservas. Relacion cliente-agencia de viajes. Relacion agencia de viajes-hotel. Viajar per Espana: en autobus, en tren, en avion. El turismo en Espana: algunas tipologias turisticas, una gran potencia turistica, la organizacion turistica. Referendum de independencia de Cataluna de 2017. Subordinadas de relativo y subordinadas finales. Los indefinidos. Imperfecto y pluscuamperfecto de
subjuntivo. El neutro. Subordinadas condicionales con “si”. Otras subordinadas condicionales. Los acentos.
Saperi minimi essenziali: Assistere i clienti in una agenzia di viaggi in relazione alla prenotazione e acquisto di biglietti di
trasporto e servizi di alloggio in hotel, relazionarsi con strutture alberghiere. Descrivere la rete
logistica e l’industria turistica spagnola con proprietà di contenuti e linguaggio settoriale.
MODULO 2
Contenuti De reclamaciones estupidas y no tan estupidas. Reclamaciones. Soluciones. Reaccionar a una reclamacion. Responder por escrito a una reclamacion. Las directrices del ambito turistico: organizacion mundial del turismo, codigo etico mundial para el turismo. Uso del indicativo y del subjuntivo con expresiones de probabilidad y deseo. Uso del futuro y del condicional para expresar probabilidad o duda. El estilo indirecto.
Saperi minimi essenziali: Gestire reclami con attenzione agli interessi aziendali e i diritti dei clienti. Presentare e collegare
criticamente i temi e gli obiettivi del settore turistico internazionale.
MODULO 3
Contenuti Presentar una ciudad o un pueblo. Monumentos. Detalles y partes. El interior. Materiales. Organizar un recorrido por una ciudad. Venecia, la ciudad monumento. Estella la bella. Arezzo. Un dia en Roma. Cala Mariolu (Cerdena), el rincon mas escondido. Fitur, la gran cita mundial del turismo. Los cruceros: turismo de lujo sobre el mar. La figura del guia turistico. El tripulante de cabina de pasajeros.
Saperi minimi essenziali: Organizzare tour di città storiche. Descrivere luoghi e monumenti di interesse artistico e turistico facendo uso di registro formale e micro-lingua.
PROGRAMMA SVOLTO a.s. 2017/2018
Disciplina: Spagnolo Classe V sez. ATS 3a Lingua
OBIETTIVI FORMATIVI
B1 - Livello intermedio
Comprende i punti essenziali di messaggi in lingua standard su argomenti che affronta normalmente al lavoro, a scuola, nel tempo libero. Interagisce in maniera efficace in situazioni che si possono
presentare viaggiando in una regione dove si parla la lingua in questione. Produce testi coerenti su argomenti che gli siano familiari o di interesse. Descrive esperienze e avvenimenti, sogni, speranze, ambizioni, espone ragioni e dà spiegazioni su opinioni e progetti.
MODULO 1
Contenuti Los alojamientos turisticos. Las habitaciones de un hotel. Las instalaciones de un hotel. Los servicios
de un hotel. Regimenes, precios y reservas. Presentar un hotel: ubicacion y distancia, habitaciones
e instalaciones, servicios. Dar informacion de un hotel por telefono. Reservar una habitacion.
Balneario Isla de la Toja. ClubHotel Riu Chiclana. Los alojamientos turisticos: para todos los gustos,
los alojamientos estatales. Referendum de independencia de Cataluna de 2017.
Uso contrastivo de las preposiciones. Uso de entre y dentro de. Uso de las preposiciones por y para. Los acentos.
Saperi minimi essenziali: Presentare un hotel, darne informazioni per telefono. Assistere i cliente nella prenotazione di una camera. Descrivere le opzioni alberghiere dell’industria turistica spagnola.
MODULO 2
Contenuti La carta comercial. El fax y el correo electronico. La carta publicitaria y la newsletter. Correo de respuesta a una solicitud de informacion o reserva y correo de confirmacion de una reserva. En recepcion. Rellenar una ficha. La factura. Recibir al cliente y asignarle una habitacion. Despedirse de un cliente. Castellano o espanol?: las lenguas de Espana, las variedades del espanol. La estructura interna de un hotel. Presente de subjuntivo, verbos regulares e irregulares, verbos con diptongacion y cambio vocalico. Subordinadas sustantivas, uso del subjuntivo y del indicativo, uso contrastivo del infinitivo.
Construcciones temporales. Subordinadas temporales.
Saperi minimi essenziali: Mantenere la corrispondenza commerciale di un hotel. Relazionarsi con i clienti. Presentare la
struttura e organizzazione interna di un hotel.
MODULO 3
Contenuti Comer en Espana: productos y platos, recetas tipicas, las tapas. Granada de tapas. Gastronomia y turismo. Horarios y comidas. El toro de Osborne. Dos grandes redes metropolitanas: el metro de
Madrid, el metro de Barcelona. Viajar por Espana: en autobus, en tren, en avion. Imperativo afirmativo y negativo. Imperativo con pronombres.
Saperi minimi essenziali: Descrivere la gastronomia spagnola. Presentare le reti dei trasporti metropolitani e nazionali.
PROGRAMMA SVOLTO a.s. 2017/2018
Disciplina: LINGUA FRANCESE (seconda lingua) Classe 5 sez. ATS
MODULO 1
Contenuti: Saper collocare avvenimenti nel tempo
Saperi minimi essenziali: I gallicismi, il passato, il futuro, il condizionale
MODULO 2
Contenuti: Il turismo (pays émetteurs et pays recepteurs); la comunicazione
turistica; presentare un hotel; chiedere e dare informazioni; prenotare in hotel; i trasporti
e il marketing; il turismo on-line.
Saperi minimi essenziali: Utilizzare il linguaggio appropriato per chiedere e dare
informazioni sui servizi.
MODULO 3
Contenuti: Saper costruire e proporre un itinerario di viaggio a Parigi
Saperi minimi essenziali: Riuscire ad esprimersi ed interagire con un interlocutore in
modo chiaro e grammaticalmente corretto, utilizzando la terminologia appropriata
PROGRAMMA SVOLTO a.s. 2017/2018
Disciplina: LINGUA FRANCESE (terza lingua) Classe 5 sez. ATS
MODULO 1
Contenuti: Saper collocare avvenimenti nel tempo
Saperi minimi essenziali: il presente, I gallicismi, il passato, il futuro, il condizionale
MODULO 2
Contenuti: Il turismo (pays émetteurs et pays recepteurs); la comunicazione turistica;
presentare un hotel; chiedere e dare informazioni; prenotare in hotel
Saperi minimi essenziali: Utilizzare il linguaggio appropriato per chiedere e dare
informazioni sui servizi.
MODULO 3
Contenuti: Saper costruire e proporre un itinerario di viaggio a Parigi
Saperi minimi essenziali: Riuscire ad esprimersi ed interagire con un interlocutore in
modo chiaro e grammaticalmente corretto, utilizzando la terminologia appropriata
PROGRAMMA SVOLTO
Premessa Inizialmente, alla classe erano iscritti 31 studenti con diversa provenienza, sia scolastica, che geografica. Non tutti hanno frequentato fino alla fine dell’anno scolastico. Si sono subito riscontrati nell’ambito della classe livelli di preparazione fortemente disomogenei, con diffuse e spesso rilevanti lacune nella conoscenza pregressa della materia. Si è reso pertanto necessario affrontare un cosiddetto “Modulo 0” (inserito nella programmazione annuale) allo scopo di richiamare concetti e trattare argomenti che molti elementi della classe avrebbero già dovuto conoscere, fin dai precedenti anni scolastici. Tali concetti e argomenti sono di uso frequente in classe quinta. Alcuni di essi vengono ripresi, ulteriormente approfonditi e sviluppati e comunque tutti sono propedeutici al programma che si svolge normalmente in tale classe. La trattazione del suddetto modulo ha assorbito parecchio del tempo disponibile (più di quanto inizialmente previsto). Ciò anche a causa di interesse e impegno profusi dal gruppo classe (considerato in generale) alquanto discontinui e di partecipazione disordinata e spesso non attiva.
Contenuti
MODULO 0 - CONTABILITA’, BILANCIO E MARKETING DELLE IMPRESE TURISTICHE
Unità 1 La contabilità delle imprese turistiche
Rilevazioni contabili, metodo della partita doppia, analisi delle operazioni di gestione; scritture di esercizio e di assestamento.
Unità 2 Il bilancio delle imprese turistiche e la sua analisi
Situazione contabile finale; bilancio d’esercizio; analisi del bilancio per indici; analisi patrimoniale, finanziaria ed economica.
Unità 3 Il marketing delle imprese turistiche
Concetto di marketing, evoluzione dei rapporti azienda / clienti, marketing nelle aziende che producono servizi; analisi del mercato, segmentazione e posizionamento, strategie del marketing; leve del “marketing mix”: prodotto, prezzo, “posizione” e promozione; ciclo di vita del prodotto; matrice crescita / quota di mercato (matrice BCG); marketing relazionale.
Saperi minimi essenziali
Conoscere le regole basilari del metodo contabile della partita doppia. Conoscere le situazioni contabili e gli schemi obbligatori del bilancio d’esercizio in forma semplificata. Conoscere gli indicatori utilizzati per l’analisi del bilancio. Conoscere i principi basilari del marketing strategico ed operativo.
MODULO 2 – PIANIFICAZIONE STRATEGICA E CONTROLLO DI GESTIONE
Unità 2 Il budget e il reporting aziendale
Controllo di gestione; contabilità gestionale, classificazione dei costi: diretti e indiretti, fissi, variabili e semivariabili; configurazioni di costo; contabilità gestionale a costi diretti (direct costing) e a costi pieni (full costing); costo pieno (centri di costo e actived based costing); la break-even analysis; indicatori di performance; lo yeld management, il reporting.
Unita 1
La strategia aziendale e la
pianificazione strategica
L’orientamento strategico di fondo, obiettivi e strategie aziendali; diversi tipi di strategie; la pianificazione
strategica; le fasi del processo di pianificazione strategica;
il business plan.
Unita 3
La programmazione, il budget e il
controllo budgetario
Pianificazione strategica; programmazione annuale e
budget; il budget nelle imprese ricettive e nelle ADV:
budget degli investimenti, economico, finanziario e
generale d’esercizio;il controllo budgetario; l’analisi degli
scostamenti; vantaggi e limiti del budget.
Saperi minimi essenziali Conoscere: l’orientamento strategico di fondo, gli obiettivi e le strategie aziendali; la pianificazione strategica e le sue fasi; la struttura e le funzioni del business plan; il controllo di gestione e i relativi strumenti.
N.B.: la parte del programma redatta con carattere in corsivo sarà comunque trattata entro la fine dell’anno scolastico.
Programma svolto a.s. 2017 - 2018 Materia: Dritto e Legislazione turistica Classe: 5 ATS Profilo generale della classe 5 ATS La classe è composta da 31 alunni di cui 5 non frequentanti. La maggioranza proviene dallo stesso Istituto dove ha frequentato due anni in uno e sostenuto alla fine gli esami di idoneità. Alcuni alunni stanno ripetendo la classe quinta. Salvo rare eccezioni, che comunque si potrebbero contare sulle dita di una sola mano, la frequenza a scuola è l’unica variabile rilevante per questa classe. La classe infatti non ha dimostrato nel corso dell’anno scolastico alcun interesse verso la materia o gli approfondimenti in rete proposti dal docente. La classe in genere ha seguito le lezioni con scarsa o nulla attenzione e comunque sempre a propria discrezione. La maggior parte della classe a domanda del docente risponde che non ha neppure ritenuto di acquistare il testo scolastico e nonostante i continui solleciti da parte del docente i più hanno continuato ad ignorare l’invito.
------------------------------------------------------------------------------------ Sezione A: ENTI E ISTITUZIONI DEL SETTORE TURISTICO
Unità 2: autorità locali e centrali di governo del turismo Organizzazione “a strati” del governo del settore Le amministrazioni locali e il principio di sussidiarietà: i Comuni
La rilevanza dei Comuni ai fini turistici I compiti dei Comuni in campo turistico I Comuni a vocazione turistica La necessità di un equilibrio fra centro e periferia Presupposti normativi, modalità di applicazione ed esercizi sulla Tassa di soggiorno
Il livello sovracomunale: Città metropolitane e Province I principali compiti turistici affidati alle province Vecchio e nuovo art. 117 della Costituzione: la centralità delle Regioni nel settore turistico
Le competenze attribuite alle Regioni dalla Costituzione Enti e strumenti dell'organizzazione turistica regionale: stl, osservatori, agenzie, di promozione e piani programmatici
I sistemi turistici locali Gli osservatori regionali per il turismo I compiti operativi di promozione del turismo I piani e programmi regionali di sviluppo turistico
Riduzione e tentativi di espansione delle competenze statali: Il Ministero dei beni e delle attività culturali e del turismo
Squilibri e concorrenza tra Regioni: la necessità di una “cabina di regia”
Il ruolo dello Stato: codice del Turismo e Costituzione Collaborazione tra Stato e Regioni La via delle materie trasversali o collegate
I beni culturali: le funzioni attribuibili al Mibact Il decreto "Valore Cultura" e l'annunciato decreto "Valore
Turismo" Misure di finanziamento
Osservatorio Nazionale del Turismo e Agenzia Nazionale del Turismo - Enit
L’Osservatorio nazionale del turismo L'Agenzia Nazionale del Turismo: i compiti principali e le
funzioni Sezione B: I BENI ULTURALI
Unità 2: la tutela internazionale dei beni culturali e la lista Unesco La tutela del paesaggio e dei beni culturali nelle fonti internazionali La salvaguardia della cultura e dell’ambiente nella
coscienza dei popoli La posizione dell’Italia
La conservazione del paesaggio La tutela dei beni culturali
La lista italiana dei beni protetti dall'Unesco come patrimonio dell'umanità Conseguenze dell’iscrizione di un bene nella lista
dell’Unesco Il valore assoluto dei beni patrimonio dell'umanità
Come si definisce il patrimonio culturale e naturale Beni subacquei e immateriali
Chi merita tutela da parte dell'UNESCO ? Il comitato intergovernativo per la protezione del patrimonio mondiale, culturale e naturale
Patrimonio tutelato dall'Unesco e turismo Una risorsa per lo sviluppo socioeconomico Un turismo responsabile e sostenibile L'etica del turismo (il Rapporto Brundtland)
Interrelazioni fra l’Unesco e i sistemi turistici regionali e locali Interrelazioni tra vari enti e piani di gestione
Sezione C: TURISMO ONLINE E COMMERCIO ELETTRONICO
Unità 2: il turismo online: normativa di settore e tutela del consumatore Le opportunità offerte dal web Il sito Internet La tutela del consumatore
Condizioni generali: informativa per il consumatore Codice del consumo e diritto di recesso Il Recesso dal contratto di finanziamento Modalità di pagamento Pratiche commerciali scorrette Il report 2011 dell’Agcm
Sezione D: LA TUTELA DEL CONSUMATORE Unità 2: la tutela del consumatore turista
La tutela del consumatore turista tra codice del consumo e codice del turismo
Due codici a tutela del consumatore-turista
Punti critici rispetto la collocazione delle norme Le carte dei diritti del turista e le carte dei servizi
Cataloghi dei diritti La Carta dei diritti del turista Altre carte dei diritti Le carte dei servizi
La conciliazione delle controversie del consumatore turista La procedura di negoziazione o di conciliazione Direttiva 2013/11/Ue e Regolamento 524/2013
La debolezza del consumatore turista La particolare condizione del consumatore turista Rimedi previsti dal codice del consumo I diritti del turista-consumatore L’assicurazione obbligatoria Il Fondo nazionale di garanzia Il ministero degli Affari esteri
L’azione di classe a tutela del consumatore turista La responsabilità per inadempimento di agenzia e tour operator Obbligazioni dell’agenzia
Obbligazioni del tour operator Il reclamo Recesso, annullamento del viaggio e diritto ad un pacchetto turistico sostitutivo Altri rimedi a tutela dei viaggiatori: l’assistenza ai passeggeri in caso di negato imbarco, cancellazione del volo o ritardo prolungato Tutele pecuniarie e soluzioni alternative L’Enac e la Carta dei diritti del passeggero
La vacanza rovinata Le professioni turistiche
Approfondimenti in rete: Visione di: “Meraviglie, la Penisola dei tesori” - puntata Numero 1 del 3/1/2018 di Alberto Angela Il Cenacolo vinciano, la città di Siena, Il Faro di Punta Palascia, Etc. Indirizzo internet: http://www.raiplay.it/video/2017/12/Meraviglie---La-
Penisola-dei-tesori-66c3d5bf-7ff9-4ba9-893c-dbe733de7ca0.html
I siti Unesco Patrimonio mondiale dell'umanità Candidature alla lista dei patrimoni dell'umanità (la tentative list) Indirizzo internet:
https://it.wikipedia.org/wiki/Patrimonio_dell%27umanit%C3%A0
Differenza tra Regolamento e Direttiva Indirizzo internet: https://europa.eu/european-union/eu-law/legal-acts_it
OBIETTIVI MINIMI Sezione A: ENTI E ISTITUZIONI DEL SETTORE TURISTICO
Unità 2: autorità locali e centrali di governo del turismo Organizzazione “a strati” del governo del settore Le amministrazioni locali e il principio di sussidiarietà: i Comuni
I compiti dei Comuni in campo turistico Presupposti normativi, modalità di applicazione ed esercizi sulla Tassa di soggiorno
Il livello sovracomunale: Città metropolitane e Province I principali compiti turistici affidati alle province Vecchio e nuovo art. 117 della Costituzione: la centralità delle Regioni nel settore turistico
Le competenze attribuite alle Regioni dalla Costituzione Enti e strumenti dell'organizzazione turistica regionale: stl, osservatori, agenzie, di promozione e piani programmatici
I sistemi turistici locali Gli osservatori regionali per il turismo
Riduzione e tentativi di espansione delle competenze statali: Il Ministero dei beni e delle attività culturali e del turismo Osservatorio Nazionale del Turismo e Agenzia Nazionale del Turismo -
Enit Sezione B: I BENI ULTURALI
Unità 2: la tutela internazionale dei beni culturali e la lista Unesco La tutela del paesaggio e dei beni culturali nelle fonti internazionali La lista italiana dei beni protetti dall'Unesco come patrimonio dell'umanità
Beni subacquei e immateriali Chi merita tutela da parte dell'UNESCO ?
Il comitato intergovernativo per la protezione del patrimonio mondiale, culturale e naturale
Patrimonio tutelato dall'Unesco e turismo L'etica del turismo (il Rapporto Brundtland)
Sezione C: TURISMO ONLINE E COMMERCIO ELETTRONICO
Unità 2: il turismo online: normativa di settore e tutela del consumatore Le opportunità offerte dal web Il sito Internet La tutela del consumatore
Condizioni generali: informativa per il consumatore Codice del consumo e diritto di recesso
Sezione D: LA TUTELA DEL CONSUMATORE
Unità 2: la tutela del consumatore turista La tutela del consumatore turista tra codice del consumo e codice del
turismo Le carte dei diritti del turista e le carte dei servizi La conciliazione delle controversie del consumatore turista L’azione di classe a tutela del consumatore turista La responsabilità per inadempimento di agenzia e tour operator
PROGRAMMA SVOLTO
MATERIA: ARTE E TERRITORIO
Anno scolastico: 2017/2018
Libro di testo adottato: G. Nifosi, L’ARTE SVELATA
Vol. 3 Editori Laterza
CONTENUTI DISCIPLINARI
U.D. – Modulo – Percorso Formativo Approfondimento
OPERE
Il primo Settecento e il Rococò
La pittura Rococò in Francia: la grazia di Watteau e
Fragonard
Watteau, Pellegrinaggio
all’isola di Citera
Fragonard, L’incontro
Arte e architettura del Settecento Italiano
Il Settecento in Italia
A Venezia: Canaletto e Guardi
Canaletto, Regata sul Canal
Grande, Capriccio con
progetto di ponte ed edifici
palladiani, Piazza San Marco
verso la Basilica
Guardi, Gondole sulla
laguna
Giambattista Tiepolo, un pittore internazionale
Gli affreschi a Würzburg
L’Olimpo e i quattro
continenti
A Torino: Filippo Juvarra
La Basilica di Superga,
Palazzo Madama e la
Palazzina di caccia di
Stupinigi
A Napoli: Luigi Vanvitelli La Reggia di Caserta
A Roma: Francesco de Sanctis
Scalinata di Trinità dei monti
Caratteri generali del Neoclassicismo
Canova: caratteristiche e studio di alcune opere
Monumento funebre a
Clemente XIV, Il Monumento
funebre a Maria Cristina
d’Austria, Amore e Psiche,
Afrodite Medici, Busto di
Napoleone, Napoleone come
Marte pacificatore, Paolina
Borghese come Venere
vincitrice
J. L. David: caratteristiche e studio di alcune opere
Compianto di Andromaca sul
corpo di Ettore, Il
giuramento degli Orazi, La
morte di Marat, Bonaparte al
Gran San Bernardo,
Incoronazione di Napoleone
e Giuseppina, Marte
disarmato da Venere e le
Grazie
Jean-Auguste-Dominique Ingres La Bagnante di Valpinçon,
La grande odalisca
Caratteri generali del Romanticismo
Il primo Romanticismo
Francisco Goya
Il sonno della ragione genera
mostri, Saturno, La
fucilazione
Johann Heinrich Füssli L’incubo
Il Romanticismo inglese e tedesco
William Turner Naufragio, Luce e colore,
Bufera di neve
John Constable Il mulino di Flatford, Il
Castello di Hadleigh, Il carro
del fieno
Caspar David Friedrich Viandante sul mare di
nebbia, Monaco sulla
spiaggia
Il Romanticismo Francese e italiano
Théodore Géricault
Alienata con monotonia
dell’invidia, Ritratto di
negro, La zattera della
Medusa
Eugène Delacroix Il massacro di Scio, La
libertà che guida il popolo
Francesco Hayez I Vespri siciliani, Ultimo
bacio di Romeo e Giulietta, Il
bacio
Il Realismo
Il Realismo in Francia:
Gustave Courbet
Signorine sulla riva della
Senna, Funerale a Ornans,
Le bagnanti, L’atelier, Gli
spaccapietre
Jean-François Millet Il seminatore, L’Angelus, Le
spigolatrici
Veristi e macchiaioli in Italia: Domenico Morelli, Le
tentazioni di Sant’Antonio
Teofilo Patini, Vanga e latte
Giovanni Fattori In vedetta, La libecciata, La
rotonda di Palmieri
La pittura del Risorgimento
Giovanni Fattori, Il campo
italiano dopo la battaglia di
Magenta
Gerolamo Induno, La
lettera dal campo
Édouard Manet
Il bevitore di assenzio, Il
chitarrista spagnolo, Musica
alle Tuileries, Le déjeuner
sur l’herbe, L’Olympia,
Nanà, Il bar delle Folies-
Bergère
Impressionismo:Monet, Renoir, Degas
Claude Monet
Regate ad Argenteuil,
Impression, soleil levant, Lo
stagno delle ninfee, La
cattedrale di Rouen
Pierre-Auguste Renoir Nudo al sole, Colazione dei
canottieri a Bougival, Le
Moulin de la Galette
Edgar Degas
L’assenzio, Piccola
danzatrice di quattordici
anni, La tinozza, La lezione
di danza
Pissarro e Sisley Pissarro, Il ponte Boïeldieu
Sisley, Una sera a Moret
Post-impressionismo:
Paul Cézanne
La casa dell’impiccato a
Auvers, I giocatori di carte,
Natura morta con mele e
arance, Grandi bagnanti,
Mont Sainte-Victoire
Vincent Van Gogh I mangiatori di patate, Caffè
di notte, la Camera da letto,
Campo di grano con volo di
corvi
Paul Gauguin Arearea (Felicità), Donne di
Tahiti, Il Cristo giallo
I pittori divisionisti
Gaetano Previati, Sul prato
Giovanni Segantini, La
ragazza che fa la calza
Angelo Morbello, Per
ottanta centesimi
Giuseppe Pellizza da
Volpedo, Il quarto stato
Il Simbolismo: Gustave Moreau Salomè
Art Nouveau : Gaudì e Klimt Gaudì, Sagrada Familia
Klimt, L’abbraccio, Il bacio
Futuristi : Boccioni La città che sale, Forme
uniche nella continuità dello
spazio
Espressionismo - Fauves e Die Brücke: Matisse, Munch e
Kirchner
Fauves
Matisse, La danza
Munch, L’urlo
Die Brücke
Kirchner, Scena di strada
Cubismo: Picasso Les demoiselles d’avignon
Guernica
Astrattismo: Kandinskij Composizione, Quadro con
arco nero
Approfondimenti mirati in itinere attraverso l’analisi delle opere particolarmente
significative, il confronto tra opere d’arte dello stesso artista o di artisti differenti,
della stessa epoca o di epoche passate, collegamenti interdisciplinari tematici e
cronologici.
PROGRAMMAZIONE DI RELIGIONE
CLASSE 5a SEZIONE A T s
a.s. 2017 – 2018
Area/Disciplina Religione
U.F. N. 1 VIAGGIO ALLA SCOPERTA DELL’ ETICA CRISTIANA Periodo 1 anno Tipologia Interdisciplinare
X Disciplinare
Competenze
Sviluppare, attraverso la conoscenza dei valori cristiani, un personale progetto esistenziale, realizzando così le proprie inclinazioni personali.
Abilità minime
Motivare, in un contesto multiculturale, le proprie scelte di vita, confrontandole in maniera costruttiva con quelle di altre religioni e visioni di pensiero.
Conoscenze essenziali
Ruolo della religione nella società contemporanea, approfondendo tematiche quali la secolarizzazione, il pluralismo, nuovi fermenti religiosi, globalizzazione e mondialismo. (collegamento con storia )
Leggere e comprendere testi riguardanti domande/risposte esistenziali.
Individuare la visione cristiana della vita umana e le sue finalità, in un confronto aperto con l’Altro.
Tecniche di lettura finalizzate alla comprensione e all’interpretazione del testo. Struttura e caratteristiche di testi evocativi, metaforici, spirituali (collegamento con italiano)
Cogliere l’incidenza del cristianesimo nelle trasformazioni etiche della moderna società contemporanea.
Riconoscere nell’etica cristiana uno strumento adeguato per comprendere meglio le potenzialità e le degenerazioni dello sviluppo scientifico e tecnologico.
Orientamenti della Chiesa sull’etica personale e sociale, sulla comunicazione digitale, in un aperto confronto con altre visioni di pensiero.
Utilizzare le fonti cristiane,interpretandone correttamente i contenuti, nel quadro di un confronto
Leggere testi e ascoltare testimonianze di persone che hanno radicalmente trasformato il loro stile di
Il magistero della Chiesa su aspetti specifici della realtà sociale, economica, etica e tecnologica.
LIVELLI DI ACQUISIZIONE DELLE COMPETENZE
Livello 0 Livello A Livello B Livello C 1-5 6-7 8 9-10
Livello 0 = negativo (competenza non raggiunta): giudizio INSUFFICIENTE
Livello A = positivo (competenza raggiunta al livello base/discreto): giudizio
SUFFICIENTE/DISCRETO
Livello B = positivo (competenza raggiunta al livello buono): giudizio BUONO
aperto tra società laica ed etica cristiana. ------------------------------------ Sviluppare, attraverso l’approfondimento dei valori cristiani,un maturo senso critico e un personale progetto, aperto all’esercizio della giustizia e della solidarietà.
vita, improntandolo sui modelli etici di vita cristiana. ------------------------------------- Riconoscere il valore etico del proprio impegno sociale e professionale
------------------------------------- Il ruolo avuto dal Concilio Vaticano II nel rinnovamento della società contemporanea.
Argomenti
Presentare i valori fondamentali dell’etica cristiana, affrontando anche problematiche legate alla contemporaneità. Differenze tra etica laica e religiosa. Imparare a vivere secondo i modelli cristiani, analizzando un contesto sociale mondiale dove il confine tra ricchi e poveri, tra giustizia ed ingiustizia sociale, tra vita e morte, spesso è molto marcato.
Metodologia Lezione frontale, lavori creativi individuali, discussione di gruppo, ascolto di testimonianze, momenti di riflessione personale silenziosa
Strumenti Brani della Bibbia, testi e poesie letterarie, articoli di giornale, encicliche papali, filmati, role-playing, quaderno personale di ogni studente in cui archiviare di volta in volta i materiali forniti dall’insegnante o costruiti dallo studente (in modo che rimanga memoria del percorso), elaborati scritti di commento ad un tema specifico in cui chiederò allo studente la propria opinione personale
Verifica delle competenze
osservazione durante le discussioni e i lavori in classe, domande chiuse/aperte, elaborati scritti, esposizione orale
Valutazione delle competenze
(sulla base della griglia di valutazione).
Livello C = positivo (competenza raggiunta al livello ottimo): giudizio OTTIMO\
ECCELLENTE
SIMULAZIONE DELLE
PROVE SCRITTE
DELL’ESAME DI STATO
CONCLUSIVO
STUDENTE:_________________
DATA:_____________________
DATA:_____________________
THE RISING WAVE OF MILLENNIAL TRAVELLERS
1. Understanding the Global Phenomenon of Youth Travel, offers a global overview of the
youth and student travel industry, by revealing the latest trends in youth travel destinations,
products and innovations. The report developed by the World Tourism Organization shows
that the motivations of young travellers make this market extremely important to the objectives
of global tourism and that the social and economic value of youth, student and educational travel
is increasingly being recognised by educational institutions, employers, official tourism
organisations and governments worldwide. The nature of youth travel has changed
enormously over the last decades. Young travellers of the Millennial Generation represent
more than 30% of international travellers. Millennials, as Strauss and Howe called them in their
10. ‘Generational Theory’, are typically defined as young adults born between the early 1980s and
2004. They want, more than ever, to enrich themselves with cultural experiences, to meet local
people and, eventually, improve their employability when they return home. At a time of rising
youth unemployment and global economic austerity, more than ever before young people are
travelling to gain work, educational and cultural experiences. This attitude explains their wish to
explore and engage with cultures, the special mix of their travel ambitions: study, work, volunteer
placements and adventure. It also explains their practical goals and why they tend to stay much
longer and therefore spend more than the average tourist, interacting more closely with the
communities that they visit, making a direct contribution to local businesses. Growth has been
prompted by increased participation levels in tertiary education, labour mobility and overseas
20. study programmes. Market growth has also been accompanied by increasing professionalization
of the various organisations which offer products and services to youth travellers and also by the
emergence of specific market sub-sectors, such as backpackers. The modern backpacker is an
integral part of the postmodern ‘new world order of mobility’. Backpackers are to be found in every
corner of the globe, from remote villages in the Hindu Kush to the centres of London or Paris.
They carry with them not only their emblematic physical baggage that gives them their name,
but their cultural baggage as well. The growing demand for backpacker travel has stimulated a
dense infrastructure of services dedicated to their needs, from backpacker hostels to companies
organising bus trips to the ‘backpacker’s bible’;
Within the youth tourism market, backpackers are a small but significant section of the overall
30. tourism market and a major growth area. The cultural aspects of youth travel and backpacking
include the desire to mix with other like-minded people.
Backpackers have a preference for budget accommodation, an emphasis on meeting other
travellers, an independently organised and flexible travel schedule, longer rather than very brief
holidays, an emphasis on informal and participatory holiday activities. Thailand, South East Asia,
South America, Australia and New Zealand are dominated by backpackers. Young people are
travelling more, staying away for longer periods of time and spending more money, a new report
indicates. Hostels have overtaken hotels as the most popular form of accommodation; they are
adapting to meet the demands of modern youth travellers and increasing the variety of services
they offer.
40. The places that young people are travelling to are changing; they are spending less time in
major gateway cities and are exploring more remote destinations than previously. Youth travel
is not all about budget accommodation. There has been a significant rise in travellers identifying
themselves as more up-scale ‘Flash Packers’: backpackers who travel with lap tops, smart phones
and other high tech gear and who tend to have heftier budgets than traditional backpackers.
If Backpacking is a term that has historically been used to denote a form of low-cost, independent
international travel, Flash packers adhere to a modest accommodation and meal budget, while
spending freely, even excessively, for activities at their chosen destination.”
Adapted from the International Student Travel Confederation (ISTC) & ATLAS.
COMPREHENSION AND ANALYSIS
I – Answer the following questions by using complete sentences and your own words
1. Why is it useful for the operators involved to understand the global phenomenon of youth
travel?
2. Why are young people and students travelling?
3. What are the cultural and social changes driving the increase in youth tourism?
4. What is the so-called Millennium Generation?
5. What does the term ‘professionalization’ imply for the travel organisations in the text? (line
20)
6. Explain the meaning of the term ‘like-minded’. (line 31)
7. How can you identify backpackers in terms of preferences and tastes?
8. What destinations do young people prefer to travel to?
9. What is the main difference between backpackers and flash packers?
10. Explain the pertinence of the title of this report to the whole text. Then, consider whether or
not you would rather substitute it with one of the following, giving reasons for your choice:
1. TRAVEL BOOM: TOURISM GROWS MORE THAN ANY OTHER INDUSTRY
2. TODAY’S YOUTH TRAVELLERS: TOMORROW’S GLOBAL NOMADS
3. BACKPACKER TOURISM: THE CONTEMPORARY FACE OF YOUTH TOURISM
II – Summarize the content of the article in 150 words
PRODUCTION
Choose one of the following questions.
Number your answer clearly to show which question you have attempted.
Either
1. Expand the information in the report with your views about the topic. Define what
characterizes Backpacker Tourism and the factors causing the increasing growth of Youth
Tourism today.
or
2. As a tour operator you want to make a special offer to suit the needs of backpacker
travellers. Write a circular letter to agencies describing the essential details of a one-week
itinerary ‘off the beaten track’ in the north of Italy.
STUDENTE:_________________
DATA:_____________________
DATA:_____________________
SEA AND SARDINIA
David Herbert Lawrence (1885 –1930) published ‘Sea and Sardinia’ in 1921, an account of a voyage
from Sicily to and through parts of the island of Sardinia. Below are two short excerpts: the first is
concerned with Sicily and Mt. Etna; the second is from the chapter “To Sorgono” in Sardinia.
1. Comes over one an absolute necessity to move. And what is more, to move in some particular
direction. A double necessity then: to get on the move, and to know whither. Why can’t one sit
still?
Here in Sicily it is so pleasant: the sunny Ionian sea, the changing jewel of Calabria, like a fire-opal
moved in the light; Italy and the panorama of Christmas clouds, night with the dog-star Sirius
laying
a long, luminous gleam across the sea, as if baying at us, Orion marching above; how the dog-star
Sirius looks at one, looks at one! He is the hound of heaven, glamorous and fierce! And then, oh
regal evening star, hung westward flaring over the jagged dark precipices of tall Sicily: then Etna,
that wicked witch, resting her thick white snow under heaven, and slowly, slowly rolling her
orange-
coloured smoke. They called her the Pillar of Heaven, the Greeks. She seems rather low, under
10. heaven. The painters try to paint her, and the photographers to photograph her, in vain.
Because why? Because the near ridges, with their olives and white houses, these are with us.
Because
the river-bed, and Naxos under the lemon groves, Greek Naxos deep under dark-leaved, many-
fruited
lemon groves, Etna’s skirts and skirt-bottoms, these still are our world, our own world. Even the
high
villages among the oaks, on Etna.
But Etna herself, Etna of the snow and secret changing winds, she is beyond a crystal wall.
When I look at her, low, white, witch-like under heaven, slowly rolling her orange smoke and
giving
sometimes a breath of rose-red flame, then I must look away from earth, into the ether, into the
low
empyrean. And there, in that remote region, Etna is alone.
If you would see her, you must slowly take off your eyes from the world and go a naked seer to
the
20. strange chamber of the empyrean. Pedestal of heaven! The Greeks had a sense of the magic
truth of things. Thank goodness one still knows enough about them to find one’s kinship at last.
There are so many photographs, there are so infinitely many water-colour drawings and oil
paintings
which purport to render Etna. But pedestal of heaven. You must cross the invisible border.
Between
the foreground, which is our own, and Etna, pivot of winds in lower heaven, there is a dividing line.
You must change your state of mind. A metempsychosis. Why, then, must one go? Why not stay?
Ah,
what a mistress, this Etna! With her strange winds prowling round her like Circe’s panthers, some
black, some white. She makes men mad. Such terrible vibrations of wicked and beautiful electricity
magnetism. This timeless Grecian Etna, in her lower-heaven loveliness.
Not many men can really stand her, without losing their souls. She is like Circe. Unless a man is
30. very strong, she takes his soul away from him and leaves him an elemental creature, intelligent
and soulless. Intelligent, almost inspired, and soulless, like the Etna Sicilians. Intelligent daimons,
and humanly, according to us, the most stupid people on earth. Ach, horror! How many men, how
many races, has Etna put to flight? It was she who broke the quick of the Greek soul. And after the
Greeks, she gave the Romans, the Normans, the Arabs, the Spaniards, the French, the Italians,
even
the English, she gave them all their inspired hour and broke their souls.
From the chapter Sicily and Mt Etna
1. We are struggling now among the Gennargentu spurs. There is no single peak, no Etna of
Sardinia. The train, like the plough, balances on the steep, steep sides of the hill-spurs, and winds
around and around. Above and below the steep slopes are all bosky. These are the woods of
Gennargentu. But they aren’t woods in my sense of the word. They are thin sprinkles of oaks and
chestnuts and cork-trees over steep hill-slopes. And cork-trees! I see curious slim oaky-looking
trees that are stripped quite naked below the boughs, standing brown-ruddy, curiously distinct
among the blue grey pallor of the others. They remind me, again and again, of glowing, coffee-
brown,
naked aborigines of the South Seas. They have the naked suavity, skin-bare, and an intense
coffee-red colour of unclothed savages. And these are the stripped cork-trees. Some are
10. much stripped, some little. Some have the whole trunk and part of the lower limbs ruddy naked,
some only a small part of the trunk. It is well on in the afternoon. A peasant in black and white,
and his young, handsome woman in rose-red costume, with gorgeous apron bordered deep with
grass-green, and a little, dark-purple waistcoat over her white, full bodice, are sitting behind me
talking. The workmen peasants are subsiding into sleep. It is well on in the afternoon, we have
long
ago eaten the meat. Now we finish the white loaf, the gift, and the tea. Suddenly looking out of
the
window, we see Gennargentu’s mass behind us, a thick snow-deep knot-summit, beautiful
beyond
the long, steep spurs among which we are engaged. We lose the white mountain mass for half
an
hour: when suddenly it emerges unexpectedly almost in front, the great, snow-heaved shoulder.
How
different it is from Etna, that lonely, self-conscious wonder of Sicily! This is much more human
20. and knowable, with a deep breast and massive limbs, a powerful mountain-body. It is like the
peasants...
From the chapter To Sorgono
COMPREHENSION AND ANALYSIS
I – Answer the following questions by using complete sentences and your own words
1. What does the author wonder about in the first lines?
2. Why does Lawrence define the Ionian sea changing and compares it to a fire-opal (line 3)?
3. How does Lawrence describe Mt Etna physically?
4. What is Mt Etna the symbol of through Lawrence’s eyes?
5. Explain what the expression ‘Pillar of Heaven’ meant for the Greeks’ (line 9)?
6. Why does the author make a relation between Mt Etna and Circe?
7. What meaning does the move to Sardinia bear?
8. How different is the Gennargentu landscape from Sicily’s Etna?
9. What does Lawrence compare the oak trees with and why?
10. Explain what makes Lawrence aware of the key difference between Sicily and Sardinia
II – Summarize the content of the excerpt in 150 words
PRODUCTION
Choose one of the following questions.
Number your answer clearly to show which question you have attempted.
Either
1. Comment on the two excerpts by D.H. Lawrence. Express the feelings they have evoked in
you and compare them with one of your own experiences in one of Italy’s main islands.
or
2. Write a six day tour itinerary across Sicily and Sardinia for a group of British tourists.
Provide details about:
the departure place and destinations
the length of stay
the services included
the accommodation and costs
any other useful tourist information
detailed itinerary
Materia: MATEMATICA
Candidato/a___________________________________________
Classe 5^ ATS
Esercizio 1
Data la funzione z = 22
2)(
yx
yx
Il suo dominio è : a) R2 b) Il primo quadrante c) R-(0;0 d) R2-(0;0)
Esercizio 2 Data la funzione
xyyxz 643 22
il valore dell’Hessiano è : 1) 12 2) 84 3) -12 4) -84
Esercizio 3 Un consumatore ha la seguente funzione di utilità: U=2xy (dove x indica la quantità del primo bene e y quella del secondo) con il vincolo di bilancio 2x+y=12
a)x = 3 e y=6
b)x = 6 e y=3 c)x = 2 e y=4 d)x = 4 e y=2
Esercizio 4 Un’azienda ha una capacità produttiva massima di 20000 unità. I costi fissi ammontano a 150000 e il costo per ogni unità di prodotto ammonta a 8. Sapendo che
il prodotto può essere a 23 per ogni unità, determinare la quantità che conviene produrre per realizzare il massimo profitto.
7) 150000 8) 8000 9) 20000 10) 230
Esercizio 5
Un’impresa produce due prodotti e li vende in condizioni di concorrenza perfetta. Il costo di produzione è dato dalla funzione: CT = 2x2+2xy+y2. I prezzi di mercato dei due prodotti sono rispettivamente 80 per ogni unità del primo e 50 per ogni unità del secondo. Determina le quantità dei due prodotti che consentono il massimo utile.
Esercizio 6 Sia data una funzione a due variabili z=f(x,y). Risolvere, con un procedimento a piacere, il seguente problema:
Calcolare massimi e minimi della funzione 224 yxyz con il seguente vincolo
1
0
42
y
x
xy
MATERIA: LINGUA E CIVILTA’ SPAGNOLA CANDIDATO: CLASSE 5 ATS DATA:
RESPONDE A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS
1. ¿QUE FACTORES HAY QUE TENER EN CUENTA A LA HORA DE ELEGIR EL TRANSPORTE?
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___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
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___________________________________________________________________________
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2. ¿CUAL ES EL PRINCIPAL OPERADOR FERROCARIL DE ESPAÑA Y QUE SERVICIOS OFRECE?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_____________________________________________
ELIGE UNA RESPUESTA
PARA IR DE ZARAGOZA A MADRID:
A. ES MAS ECONOMICO COGER EL AVE
B. EN AUTOBUS SE TARDA MAS DE CINCO HORAS
C. EL TREN ES LA SOLUCION MAS RAPIDA
LOS AUTOBUSES DE ZARAGOZA A MADRID:
A. TARDAN SIEMPRE UNAS CINCO HORAS
B. SON TAN CONVENIENTES COMO EL AVE
C. PERMITEN VIAJAR A LO LARGO DE TODO EL DIA
SI SE NECESITA ESTAR EN MADRID A LAS 8 DE LA MANANA:
A. SE PUEDE COGER UN AUTOBUS
B. SE PUEDE IR EN AVE
C. SOLO ES POSIBLE VIAJANDO EN TREN REGIONAL
SI QUEREMOS SALIR DE ZARAGOZA POR LA NOCHE:
A. LA UNICA OPCION ES COGER EL AUTOBUS DE LAS 23:20
B. LO MEJOR ES VIAJAR EN EL AVE NOCTURNO
C. EN EL TREN REGIONAL SE PUEDE DORMIR MIENTRAS SE VIAJA
ZARAGOZA ESTA EN:
A. CASTILLA-LA MANCHA
B. ARAGON
C. NAVARRA
MATERIA: FRANCESE CANDIDATO:___________________________________________ CLASSE 5 ATS
3. INDIQUEZ LES DIFFÉRENTES PHASES DU PARCOURS D’INTÉGRATION EN FRANCE
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4. DÉCRIVEZ COMMENT INTERNET A BOULEVERSÉ LE MARCHÉ DU
TOURISME _____________________________________________________________________
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CHOISISSEZ UNE REPONSE.
GRÂCE À L’ANCIENNETÉ OU À DES CONVENTIONS PARTICULIÈREMENT
AVANTAGEUSES, BEAUCOUP DE TRAVAILLEURS EN FRANCE DISPOSENT DE PLUS DE
…….. DE CONGÉS ANNUELS
□ CINQ
□ SIX
□ QUATRE
LA FRANCE EST:
□ UN PAYS ÉMETTEUR
□ UN PAYS RÉCEPTEUR
□ À LA FOIS UN PAYS ÉMETTEUR ET RÉCEPTEUR
JE……. SAVOIR SI J’AI DROIT À UNE RÉDUCTION
□ VOUDRAIS
□ VOULAIS
□ VOUDRAI
NOUS ……….. BESOIN D’UNE CHAMBRE DOUBLE
□ AURONS
□ AURIONS
□ AVRONS
….AGRÉER, MESSIEURS, NOS SALUTATIONS LES PLUS CORDIALES:
□ VOULEZ
□ VEUILLÉ
□ VEUILLEZ
5 ATS – Verifica scritta – Materia: Diritto e Legislazione turistica
Nome_____________________________________
Cognome_____________________________________
Classe___________ Sezione___________ Data____________________
Punteggio conseguito _________/___15___
Quesiti a risposta multipla Punteggio
1
Indica a chi spetta
la competenza in
materia turistica
Europa a
Punteggio max
= 1
Province b
Città metropolitane c
Regioni d
Stato e
2
A quale anno
risale il Codice del
Turismo e la
dichiarazione di
incostituzionalità
di ben 19 dei suoi
articoli?
2009 Codice del Turismo e 2012
incostituzionalità a
Punteggio max
= 1
2009 Codice del Turismo e 2010
incostituzionalità b
2009 Codice del Turismo e 2013
incostituzionalità c
2011 Codice del Turismo e 2012
incostituzionalità d
2012 Codice del Turismo e 2013
incostituzionalità e
3
L’analisi
dell’andamento
del mercato
turistico viene
monitorato da
Comitati regionali per le politiche turistiche a
Camera di commercio, industria, artigianato,
agricoltura b
Punteggio max
= 1
Osservatori regionali per il turismo c
Comuni d
Province e
4 Non rientrano tra i
compiti operativi
Il finanziamento di specifici progetti diretti a
incrementare il flusso turistico a
Punteggio max
delle Regioni Stabilire le diverse competenze tra organi che
gestiscono il settore turistico b
= 1
Coordinare attività di promozione turistica c
Valorizzare peculiarità turistiche locali d
Programmare le spese per l’innovazione e lo sviluppo dell’offerta turistica
e
5 Lo Scudo blu
internazionale
Assicura la pace nel mondo a
Punteggio max
= 1
Difende il patrimonio culturale e naturale durante i conflitti armati
b
Contrasta il traffico illecito di beni culturali c
Collabora alla promozione e tutela dei beni culturali
d
Esamina le differenti legislazioni in ambito turistico
e
Quesiti a risposta aperta
1
Quali sono i principali compiti dei Comuni in campo turistico?
………………………………………………………………………………
……………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………
………………………………………………………………………………
Punteggio max = 2
……………………………………………………
2
Descrivi l’iter storico della Tassa di soggiorno, le diverse modalità di applicazione e le problematiche legate all’applicazione della tassa.
………………………………………………………………………………
……………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………
Punteggio max = 2
3
Descrivi brevemente quali sono le funzioni principali dell’Agenzia Nazionale del Turismo
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Punteggio max = 1
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4
Descrivi cosa si vuole intendere quando si parla di “Etica del Turismo”
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Punteggio max = 1
5
Svolgere l’esercizio che segue consultando l’allegato per il Tariffario dettagliato relativo alla Tassa di soggiorno per il Comune di Jesolo:
Famiglia composta da Padre, Madre, 3 Figli residenti nella città di Roma: o 1 figlio di anni 11 (l’età è da intendersi fissa per tutti i periodi della vacanza) o 1 figlio di anni 12 (l’età è da intendersi fissa per tutti i periodi della vacanza) o 1 figlio di anni 24 (l’età è da intendersi fissa per tutti i periodi della vacanza)
La famiglia soggiorna nella Città di Jesolo nelle seguenti date:
- soggiorno in residenza turistico-alberghiera 2 stelle ---> periodo dal 1 Agosto 2013 (check-in) fino al 16 Agosto 2013 (check-out)
- soggiorno in Bed & breakfast ---> periodo dal 24 Agosto 2014 (check-in) fino al 7 Settembre 2014 (check-out)
- soggiorno in Campeggio 4 stelle ---> periodo dal 1 Giugno 2017 (check-in) fino a 16 Giugno 2017 (check-out)
- soggiorno in Agriturismo ---> periodo dal 15 Luglio 2017 (check-in) fino a 31 Luglio 2017 (check-out)
- soggiorno in Albergo 3 stelle ---> periodo da 1 Giugno 2012 (check-in) fino al 30 Giugno 2012 (check-out)
Calcolare a quanto ammonta il totale per i singoli periodi di vacanza della famiglia ed il totale complessivo della Tassa di soggiorno per tutta la famiglia per tutti e 5 i periodi.
Parziale periodo 1
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Parziale periodo 2
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….…..………….
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Parziale periodo 3
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Punteggio
max = 4
….…..………….
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Parziale periodo 4
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….…..………….
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Parziale periodo 5
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Totale complessivo 5 periodi
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….
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TASSA DI SOGGIORNO
Comune di Jesolo
Costi La tassa di Soggiorno a Jesolo bisogna pagarla dal 1 giugno al 30 settembre.
L’applicazione della tassa di soggiorno varia tra le strutture alberghiere, le strutture
extra-alberghiere e le strutture ricettive all’aperto. Se per le strutture alberghiere e le
strutture ricettive all’aperto la tariffa è basata sulle stelle, per quanto riguarda
le strutture extra-alberghiere l’imposta è unica. La tassa di soggiorno va versata al
massimo per 7 pernottamenti per persona al mese. La tassa di soggiorno è in
vigore a partire dal 1° ottobre 2012.
FASCIA COSTO*
Alberghi e residenze turistico-alberghiere 1 stella 0,50
Alberghi e residenze turistico-alberghiere 2 stella 0,60
Alberghi e residenze turistico-alberghiere 3 stella 1,00
Alberghi e residenze turistico-alberghiere 4 stella 1,50
Alberghi e residenze turistico-alberghiere 5 stella 2,00
Campeggi e villaggi turistici, campeggi di transito 1 e 2 stelle
0,50
Campeggi e villaggi turistici, campeggi di transito 3 stelle
0,60
Campeggi e villaggi turistici, campeggi di transito 4 e 5 stelle
0,70
Strutture ricettive extra-alberghiere o complementari** 0,60
*Prezzo in euro a persona.
**Per strutture ricettive extra-alberghiere o complementari si intendono alloggi turistici, case per vacanze, unità
abitative ammobiliate ad uso turistico, bed & breakfast, agriturismo, alloggi, ostelli, case per ferie, attività ricettive in
esercizi di ristorazione e residence, locazioni turistiche.
Esenzioni Sono esenti dal pagamento:
I minori fino al compimento del dodicesimo anno di età.
I soggetti che assistono i degenti ricoverati presso strutture sanitarie del
territorio di competenza dell’ASL 10 “Veneto orientale”; in ragione di un
accompagnatore per paziente (Con autocertificazione).
Il personale appartenente alla polizia di Stato e locale, alle altre forze
armate, nonché al corpo nazionale dei vigili del fuoco che soggiornano per
esigenze di servizio (con autocertificazione).
Coloro che alloggiano nelle strutture ricettive per far fronte a finalità
strettamente istituzionali, turistiche e sociali del Comune di Jesolo (con
autocertificazione).
I volontari che nel sociale offrono il proprio servizio in città, in occasioni di
eventi e manifestazioni organizzate dall’Amministrazione Comunale, Provinciale
e Regionale o per emergenze ambientali.
Gli autisti di pullman e gli accompagnatori turistici che prestano attività di
assistenza a gruppi organizzati ed i singoli componenti degli stessi. Ai fini della
presente esenzione, per gruppo organizzato si intende il gruppo composto da
almeno 20 persone con viaggio organizzato mediante pacchetto turistico
predisposto da organizzatore professionale con unica prenotazione e che
alloggia nella medesima struttura ricettiva, salvo circostanze eccezionali che
giustifichino il ricorso a diverse strutture.
I portatori di handicap e le persone non autosufficienti, le cui predette
condizioni risultino certificate ai sensi della vigente normativa regionale e/o
nazionale del paese di provenienza e il loro accompagnatore (con
autocertificazione).
Le persone sottoposte a dialisi presso le strutture sanitarie del territorio di
competenza dell’ASL 10 “Veneto orientale” (con autocertificazione).
Tutti coloro che soggiornano nel territorio dal 01 ottobre al 31 maggio.
Obblighi e riscossione dell’imposta
Dove richiesta l’autocertificazione, l’ospite è tenuto a compilare il modulo dichiarazione
per esenzione scaricabile dal sito del comune di Jesolo.
Nel comune di Jesolo i gestori hanno l’obbligo di informare i propri ospiti
riguardo all’applicazione dell’imposta di soggiorno e verificare se hanno diritto
all’esenzione.
Entro il termine di ciascun soggiorno il gestore deve chiedere
l’imposta all’ospite.
Il gestore è obbligato anche a rilasciare la quietanza mediante la registrazione del
pagamento sulla ricevuta o fattura fuori campo applicazione IVA.
È possibile rilasciare quietanza anche con il modello ricevuta imposta di
soggiorno messo a disposizione dal comune di Jesolo. Nel caso di rifiuto al
pagamento dell’imposta di soggiorno da parte dell’ospite, il gestore è tenuto a far
compilare il modulo di omesso pagamento al cliente stesso. Se l’ospite si rifiuta di
compilare anche il modulo di omesso pagamento allora sarà il gestore a compilare
il Modulo segnalazione rifiuto pagamento con i dati del cliente che omette di effettuare
il pagamento. Tale modulo andrà allegato, in copia, alla dichiarazione.
Quando e come si comunica I gestori delle strutture ricettive devono dichiarare al comune di Jesolo, entro quindici
giorni dalla fine di ciascun mese, il numero di coloro che hanno pernottato presso la
propria struttura nel corso del semestre precedente, l’importo dell’imposta pagata con
gli estremi del versamento e il numero dei soggetti esenti. Le comunicazioni in merito
all’imposta di soggiorno vanno effettuate esclusivamente per via telematica dalla
piattaforma messa a disposizione dal comune di Jesolo.
Quando e come si paga
I versamenti vanno effettuati entro le stesse scadenze previste per le dichiarazioni,
ovvero entro 15 giorni dalla fine di ciascun mese mediante versamento su conto
corrente intestato a:
Comune di Jesolo – Imposta di soggiorno, IBAN: IT73 M030 6902 1141 0000
0000 071
Nella causale del versamento vanno inseriti i seguenti dati: “Denominazione
della struttura/Codice fiscale versante/Mese di riferimento: ____________”
TERZAPROVAMATEMATICA 2^ SIMULAZIONE
Esercizio 1
Il seguente sistema di disequazioni
-25/6 1/2
-25/6
1/2
-1/3
-1/3
-5 -5
a) b)
-25/6 1/2
-25/6 1/2
-1/3
-1/3
-5 -5
c) d)
Esercizio 2
Data la funzione z=
Il suo dominio è :
y+x-3
x2+y
2-4X
a) L’insiemedi tutti ipuntiesterni alla circonferenzadi centro (0;0) eraggio 2 b)
L’insiemedi tutti ipuntiinterni alla circonferenzadi centro (2;0) eraggio 2 c)
L’insiemedi tutti ipuntiesterni alla circonferenzadi centro (2;0) eraggio 2 d)
L’insiemedi tutti ipuntiinterni alla circonferenzadi centro(0;0)eraggio 2
Esercizio 3
Data la funzione
z=xy+4x-3y-
1
ilpunto P(3;-4)è:
1
a) Un punto di massimo
b) Un punto di minimo
c) Un punto di sella
d) Nulla si può diresul punto P
Esercizio 4
Data la funzione z=x-3ysoggettaal vincoloy2-2x+2 =0, haun punto critico in:
a)x=3 b)x=11/2 c)x= -3 d)x= -11/2
Esercizio 5 Un’impresaproducedueprodotti e li vendein condizionidi concorrenzaperfetta.Il costo di
produzione èdato dalla funzione: CT =2x2+2xy+y
2
Iprezzi dimercato dei dueprodotti sono rispettivamente 80 per ogni unitàdel primo e50 per
ogni unità del secondo.Determinale quantità deidueprodotti checonsentono il massimo utile.
Esercizio 6 Completa e commenta inmodo ampio e puntuale la seguente tabella
x
Tabella 2: Numero di persone intervistate per età
età frequenza 18 - 19 66 20 - 30 370 31 - 35 181 36 - 40 133 totale 750
MATERIA: LINGUA E CIVILTA’ SPAGNOLA CANDIDATA/O: CLASSE 5 ATS DATA:
RESPONDE A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS
5. ¿QUÉ HA DETERMINADO LA CONSOLIDACIÓN DE ESPAÑA COMO UNA POTENCIA TURÍSTICA?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
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______________________________________________________________________________
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____________
6. ¿EN QUÉ SE DIFERENCIAN LAS CLASES DE AGENCIAS DE VIAJES? ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
____________
ELIGE UNA RESPUESTA
EN EL HOTEL ME DIJERON QUE ANA:
D. TERMINARÁ DE TRABAJAR A LAS CINCO
E. TERMINARÍA DE TRABAJAR A LAS CINCO
F. HABRÍA TERMINADO DE TRABAJAR A LAS CINCO
PUEDE QUE EL HOTEL:
D. NO HUBIERA RECIBIDO EL FAX CUANDO LLEGARON LOS CLIENTES
E. NO HABÍA RECIBIDO EL FAX CUANDO LLEGARON LOS CLIENTES
F. NO RECIBIÓ EL FAX CUANDO LLEGARON LOS CLIENTES
LES AVISARÉ POR CORREO ELECTRÓNICO:
D. SI CAMBIARÁ EL HORARIO DEL VUELO
E. SI HABRÁ CAMBIADO EL HORARIO DEL VUELO
F. SI CAMBIA EL HORARIO DEL VUELO
ORGANIZARÁN LA EXCURSIÓN POR LA REGIÓN SIEMPRE QUE:
D. SE APUNTARAN AL MENOS QUINCE VIAJEROS
E. SE APUNTARÁN AL MENOS QUINCE VIAJEROS
F. SE APUNTEN AL MENOS QUINCE VIAJEROS
QUÉ ES:
D. ESE
E. ESO
F. ESTE
MATERIA: FRANCESE CANDIDATO:___________________________________________ CLASSE 5 AtS
7. Quel est le registre utilisé dans la communication touristique orale? ________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
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____________________
8. Écrivez un mail à l'hôtel Cyrano pour demander un devis pour un séjour (44 persone, 20
camere doppie, 1 tripla, 1 singola, in mezza pensione, dal 5 al 10 maggio) ________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
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________________________________________________________________________
________________
CHOISISSEZ UNE REPONSE.
Choisissez la forme correct du futur.
J'... à Nice pendant les vacances d'été
□ allai
□ irai
□ irais
2. Choisissez la forme correct du conditionnel
Nous ... savoir si vous avez des réductions pour les enfants
□ voulions
□ voudrions
□ voudrons
3. À Paris, la rive droite est:
□ le centre des affaires, des commerces et de l'administration
□ le quartier des étudiants et des intellectuels
□ chef-lieu de la région Île-de-France
4. Les immigrés travaillent moins que les Français parce que:
□ les discriminations à l'embauche sont très fréquentes, sourtout celles liées à la religion
□ les immigrés n'ont pas de diplômes
□ les immigrés ne veulent pas rester en France et travailler
5. Remplacez le mot souligné en utilisant un synonime
Je souhaiterais recevoir des informations sur vos équipements sportifs
□ reconnaissants
□ voudrais
□ ai l'attention
5 ATS – Verifica scritta – Materia: Diritto e Legislazione turistica
Nome_____________________________________ Cognome_____________________________________
Classe___________ Sezione___________ Data____________________
Punteggio conseguito _________/___15___
Quesiti a risposta multipla Punteggio
1
In base al principio di
sussidiarietà i livelli di
governo superiori
possono intervenire:
soltanto quando si tratta di problematiche di importo
superiore ad euro 25.000 a
Punteggio max = 1
soltanto quando un determinato problema non può essere
trattato nell’arco di un periodo di tempo prestabilito b
soltanto quando un determinato problema non può essere
convenientemente trattato dalla provincia territorialmente
più vicina
c
soltanto quando un determinato problema non può essere
convenientemente trattato nell’ambito della normativa
statale
d
soltanto quando un determinato problema non può essere convenientemente trattato dal livello di governo più basso
e
2
Indica quale tra le città
in elenco NON è una
città metropolitana
Cagliari a
Punteggio max = 1
Bologna b
Milano c
Napoli d
Pisa e
3 La carta dei diritti del
Turista
contiene delle mappe dettagliate delle principali località
turistiche italiane a
Punteggio max = 1
è un atto avente forza di legge b
agisce in nome e per conto dell'Agenzi di viaggi alla quale si
è rivolto il Turista all’atto dell’acquisto c
è un catalogo dei soli diritti del Turista d
è un catalogo dei diritti e dei doveri del Turista e
TASSA DI SOGGIORNO
Comune di Jesolo
Costi La tassa di Soggiorno a Jesolo bisogna pagarla dal 1 giugno al 30 settembre.
L’applicazione della tassa di soggiorno varia tra le strutture alberghiere, le strutture extra-
alberghiere e le strutture ricettive all’aperto. Se per le strutture alberghiere e le strutture
ricettive all’aperto la tariffa è basata sulle stelle, per quanto riguarda le strutture extra-
alberghiere l’imposta è unica. La tassa di soggiorno è in vigore a partire dal 1° ottobre
2012.
FASCIA COSTO*
Alberghi e residenze turistico-alberghiere 1 stella 0,50
Alberghi e residenze turistico-alberghiere 2 stella 0,60
Alberghi e residenze turistico-alberghiere 3 stella 1,00
Alberghi e residenze turistico-alberghiere 4 stella 1,50
Alberghi e residenze turistico-alberghiere 5 stella 2,00
Campeggi e villaggi turistici, campeggi di transito 1 e 2 stelle
0,50
Campeggi e villaggi turistici, campeggi di transito 3 stelle
0,60
Campeggi e villaggi turistici, campeggi di transito 4 e 5 stelle
0,70
Strutture ricettive extra-alberghiere o complementari** 0,60
*Prezzo in euro a persona.
**Per strutture ricettive extra-alberghiere o complementari si intendono alloggi turistici, case per vacanze, unità abitative
ammobiliate ad uso turistico, bed & breakfast, agriturismo, alloggi, ostelli, case per ferie, attività ricettive in esercizi di
ristorazione e residence, locazioni turistiche.
Esenzioni Sono esenti dal pagamento:
I minori fino al compimento del dodicesimo anno di età.
I soggetti che assistono i degenti ricoverati presso strutture sanitarie del
territorio di competenza dell’ASL 10 “Veneto orientale”; in ragione di un
accompagnatore per paziente (Con autocertificazione).
Il personale appartenente alla polizia di Stato e locale, alle altre forze armate,
nonché al corpo nazionale dei vigili del fuoco che soggiornano per esigenze di
servizio (con autocertificazione).
Coloro che alloggiano nelle strutture ricettive per far fronte a finalità strettamente
istituzionali, turistiche e sociali del Comune di Jesolo (con autocertificazione).
I volontari che nel sociale offrono il proprio servizio in città, in occasioni di eventi e
manifestazioni organizzate dall’Amministrazione Comunale, Provinciale e
Regionale o per emergenze ambientali.
Gli autisti di pullman e gli accompagnatori turistici che prestano attività di
assistenza a gruppi organizzati ed i singoli componenti degli stessi. Ai fini della
presente esenzione, per gruppo organizzato si intende il gruppo composto da
almeno 20 persone con viaggio organizzato mediante pacchetto turistico
predisposto da organizzatore professionale con unica prenotazione e che alloggia
nella medesima struttura ricettiva, salvo circostanze eccezionali che giustifichino il
ricorso a diverse strutture.
I portatori di handicap e le persone non autosufficienti, le cui predette
condizioni risultino certificate ai sensi della vigente normativa regionale e/o
nazionale del paese di provenienza e il loro accompagnatore (con
autocertificazione).
Le persone sottoposte a dialisi presso le strutture sanitarie del territorio di
competenza dell’ASL 10 “Veneto orientale” (con autocertificazione).
Tutti coloro che soggiornano nel territorio dal 01 ottobre al 31 maggio.
Obblighi e riscossione dell’imposta
Dove richiesta l’autocertificazione, l’ospite è tenuto a compilare il modulo dichiarazione per
esenzione scaricabile dal sito del comune di Jesolo.
Nel comune di Jesolo i gestori hanno l’obbligo di informare i propri ospiti riguardo
all’applicazione dell’imposta di soggiorno e verificare se hanno diritto all’esenzione.
Entro il termine di ciascun soggiorno il gestore deve chiedere l’imposta all’ospite.
Il gestore è obbligato anche a rilasciare la quietanza mediante la registrazione del
pagamento sulla ricevuta o fattura fuori campo applicazione IVA.
È possibile rilasciare quietanza anche con il modello ricevuta imposta di soggiorno messo
a disposizione dal comune di Jesolo. Nel caso di rifiuto al pagamento dell’imposta di
soggiorno da parte dell’ospite, il gestore è tenuto a far compilare il modulo di omesso
pagamento al cliente stesso. Se l’ospite si rifiuta di compilare anche il modulo di omesso
pagamento allora sarà il gestore a compilare il Modulo segnalazione rifiuto pagamento con
i dati del cliente che omette di effettuare il pagamento. Tale modulo andrà allegato, in
copia, alla dichiarazione.
Quando e come si comunica I gestori delle strutture ricettive devono dichiarare al comune di Jesolo, entro quindici
giorni dalla fine di ciascun mese, il numero di coloro che hanno pernottato presso la
propria struttura nel corso del semestre precedente, l’importo dell’imposta pagata con gli
estremi del versamento e il numero dei soggetti esenti. Le comunicazioni in merito
all’imposta di soggiorno vanno effettuate esclusivamente per via telematica dalla
piattaforma messa a disposizione dal comune di Jesolo.
Quando e come si paga
I versamenti vanno effettuati entro le stesse scadenze previste per le dichiarazioni,
ovvero entro 15 giorni dalla fine di ciascun mese mediante versamento su conto
corrente intestato a:
Comune di Jesolo – Imposta di soggiorno, IBAN: IT73 M030 6902 1141 0000 0000
071
Nella causale del versamento vanno inseriti i seguenti dati: “Denominazione della
struttura/Codice fiscale versante/Mese di riferimento: ____________”
________________________
GRIGLIE UTILIZZATE
________________________
Griglia di valutazione Seconda prova scritta (comprensione + produzione) Lingua straniera: INGLESE Candidato: __________________________
INDICATORI COMPRENSIONE
DESCRITTORI LIVELLO PUNTEGGIO
COERENZA ALLA TRACCIA
Completa e supportata dai necessari elementi di giustificazione
Abbastanza completa e supportata da alcuni elementi di giustificazione
Essenziale
Incompleta
Nulla o frammentaria
Ottimo
Discreto-buono
Sufficiente Insufficiente Gravemente insufficiente
15-14
13-12-11
10 9-8-7
da 6 a 1
COMPLETEZZA E RIELABORAZIONE (OVE POSSIBILE)
Testo articolato e originale
Testo piuttosto articolato
testo semplice
testo a volte un po' confuso
testo di difficile comprensione
Ottimo Discreto-buono
Sufficiente Insufficiente Gravemente insufficiente
15-14 13-12-11
10 9-8-7
da 6 a 1
CORRETTEZZA MORFOSINTATTICA
Corretta, chiara, sciolta; lessico ricco ed appropriato Sostanzialmente corretta/abbastanza sciolta, con errori
che non compromettono la comprensione Non sempre sciolta/Alcuni errori e imprecisioni lessicali Poco sciolta, piuttosto scorretta/confusa; lessico
impreciso ed inadeguato Molto scorretta, stentata, anche nelle strutture di base;
lessico inadeguato
Ottimo
Discreto-buono
Sufficiente
Insufficiente
Gravemente insufficiente
15-14
13-12-11
10
9-8-7
da 6 a 1 Punteggio comprensione /15
INDICATORI PRODUZIONE
DESCRITTORI LIVELLO PUNTEGGIO
ADERENZA ALLA RICHIESTA
Completa e supportata dai necessari elementi di giustificazione
Abbastanza completa e supportata da alcuni elementi di giustificazione
Essenziale
Incompleta
Nulla o frammentaria
Ottimo
Discreto-buono
Sufficiente Insufficiente Gravemente insufficiente
15-14
13-12-11
10 9-8-7
da 6 a 1
ELABORAZIONE PERSONALE ED ORGANIZZAZIONE DEL TESTO
Testo articolato e originale
Testo piuttosto articolato
testo semplice
testo a volte un po' confuso
testo di difficile comprensione
Ottimo Discreto-buono
Sufficiente Insufficiente Gravemente insufficiente
15-14 13-12-11
10 9-8-7
da 6 a 1
Correttezza morfosintattica e proprietà lessicale
Corretta, chiara, sciolta; lessico ricco ed appropriato Sostanzialmente corretta/abbastanza sciolta, con errori
che non compromettono la comprensione Non sempre sciolta/Alcuni errori e imprecisioni lessicali Poco sciolta, piuttosto scorretta/confusa; lessico
impreciso ed inadeguato Molto scorretta, stentata, anche nelle strutture di base;
lessico inadeguato
Ottimo
Discreto-buono
Sufficiente
Insufficiente
Gravemente insufficiente
15-14
13-12-11
10
9-8-7 da 6 a 1
Punteggio produzione /15
Punteggio complessivo Produzione+comprensione
/15
CRITERI DI CORREZIONE E VALUTAZIONE DELLA TERZA PROVA SCRITTA
Per ogni disciplina sono assegnati 15 punti così suddivisi e di seguito esplicitati:
punti 5 per ogni risposta singola corretta punti 1 per ogni risposta multipla corretta
A) QUESITI A RISPOSTA SINGOLA (max. punti 5 per risposta) Risposta n. 1
Risposta n. 2
QUESITI A RISPOSTA MULTIPLA (max. punti 1 per risposta)
Risposta n.1
Punteggio assegnato
Conoscenze:risponde a quanto richiesto 0 0,5 1,0 1,5
Competenze:usa il linguaggio specifico della disciplina 0 0,5 1,5 1,5
Capacita: argomenta e struttura in modo autonomo 0 0,5 1,5 2
Risposta n.2
Punteggio assegnato
Conoscenze:risponde a quanto richiesto 0 0,5 1,0 1,5
Competenze:usa il linguaggio specifico della disciplina 0 0,5 1,5 1,5
Capacita: argomenta e struttura in modo autonomo 0 0,5 1,5 2
QUESITI A RISPOSTA MULTIPLA (max. punti 1 per risposta)
Punteggio
assegnato
Risposta n. 1 Conoscenze: riconosce dati e informazioni
0 1,0
Risposta n. 2 Conoscenze: riconosce dati e informazioni
0 1,0
Risposta n. 3 Conoscenze: riconosce dati e informazioni
0 1,0
Risposta n. 4 Conoscenze: riconosce dati e informazioni
0 1,0
Risposta n. 5 Conoscenze: riconosce dati e informazioni
0 1,0
DISCIPLINA TOTALE/PARZIALE
MEDIA TRA LE DISCIPLINE
PUNTEGGIO ASSEGNATO