IAMG 18 19 giornalismo digitale prima e seconda …...Giornalismo digitale. Modelli, caratteristiche...
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Giornalismo digitale.Modelli, caratteristiche e tendenze. Prima e seconda parte
Atelier'di'Web'e'Interface'design
Proff.'Federica'Dal'Falco,'Marco'Quintavalle,'Elena'
Valentini
Roma,'1'marzo'2009
Innovazione e analisi dei modelli di giornalismo –Laboratorio di tecniche e linguaggi del giornalismo
Prof. ssa Elena ValentiniRoma, 7-14 novembre 2018
Sin dall’inizio del corso abbiamo già affrontato il tema dei cambiamenti del giornalismo rispetto al digitale
• Approfondiamo alcuni aspetti, con riferimento a
– altri cambiamenti, caratteristiche e tendenze
–ruolo dei social media nell’ecosistema informativo
– information disorder e fake news
– citizen journalism e sue declinazioni
– data journalism
– ruolo e caratteristiche dei dispositivi mobili Pagina'2
Contenuti e temi
Sin dall’inizio del corso abbiamo già affrontato il tema dei cambiamenti del giornalismo rispetto al digitale
• Approfondiamo alcuni aspetti, con riferimento a
– altri cambiamenti, caratteristiche e tendenze
–ruolo dei social media nell’ecosistema informativo
– information disorder e fake news
– citizen journalism e sue declinazioni
– data journalism
– ruolo e caratteristiche dei dispositivi mobili Pagina'3
Contenuti e temi
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WANHIFRA,'World'Press'Trend'2016
Media digitali ed ecosistema informativo
“The decline in trust is the biggest risk we face asindustry, and all our efforts must be with the aim of
getting it back”
“Publishers are using their audience data more and more effectively to build a stronger relationship with them.
Machine learning, predictive analytics and other alImethods can be employed to better understand readers’
expectations – and to convert audiences into loyalconsumers.”
Vincent Peyrègne
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
WAN-IFRA, 2017
• Condivisione, collaborazione e partecipazione– “esibizione competitiva” (Richard Sennet)– la collaborazione garantisce il controllo
• Contenuti e servizi più importanti dei contenitori e della tecnologia
• Utente che genera contenuti e non (più) semplice fruitore
•Non solo i contenuti, ma anche la loro rilevanza si basa sugli utenti
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
• Motori semantici e agenti intelligenti
• Big data
• Gli algoritmi
• Intelligenza artificiale e assistenti vocali– nuovo approccio allo storytelling
– voice come prossima killer application dell’interazione uomo-macchina?
– esperienza di fruizione e “lettura” delle notizie
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
“I’m really excited to see the Guardian Voice Lab team come together. It’s important that we get to understandhow future platforms can work for journalism as the platforms are still being built. This allows us to build a space for innovation and experimentation at the centre
of the organisation and give them the time to explore the possibilities of voice technology.”
Christian Bennett - Executive Editor, Multimedia, Guardian News & Media
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
“Guardian Voice Lab is designed to give a dedicated team the time, space and resources to innovate with smart
speakers and work out how journalism can thrive on the platform. This project aims to be collaborative, not onlyacross the Guardian, but across the industry by workingwith technology partners and sharing our learnings with
our readers and the wider media.”
Anna Bateson - Chief customer officer, Guardian News & Media
•Pagina'12
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
Il giornalismo è da sempre in transizione
(Schudson, 2013)
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
Siamo di fronte a un cambio di paradigma?
“conquiste scientifiche universalmente riconosciute, le quali, per un certo periodo, forniscono un modello di
problemi e soluzioni accettabili a coloro che praticano un certo campo di ricerca”
Thomas Kuhn
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
Quali sono alcuni cambiamenti introdotti dal digitale?
•A livello di modelli organizzativi e di processi produttivi
•A livello di modelli di fruizione
•A livello di modelli di business (trasversale rispetto agli altri due)
Peters e Broesma, 2013 in Sorrentino, 2016
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
Quali sono alcuni cambiamenti introdotti dal digitale?
•A livello di modelli organizzativi e di processi produttivi
•A livello di modelli di fruizione
•A livello di modelli di business
Peters e Broesma, 2013 in Sorrentino, 2016
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
• Da logica sequenziale a simultaneità
• Cambiano le forme di negoziazione
• Link con i modelli di comunicazione e gli elementi della comunicazione linguistica
• Da Lasswell a McQuail a Hymes: progressivo superamento della linearità verso uno schema processuale, dinamico e problematico
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
Quali sono alcuni cambiamenti introdotti dal digitale?
•A livello di modelli organizzativi e di processi produttivi
•A livello di modelli di fruizione
•A livello di modelli di business
Peters e Broesma, 2013 in Sorrentino, 2016
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
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De-ritualizzazione
Si ridefinisce lo sfasamento temporale
Simultaneità despazializzata (Thompson 1998) di cui fa parte la produzione stessa dell’evento che diventa più
competente
Sorrentino, 2016
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
• Dalla sequenzialità alla simultaneità• Centralità delle relazioni
• La crisi di mediazione: una professione che si occupa di relazioni oltre che di produzione di contenuti (Jervis, 2006)
Networked individualism
(Raine, Wellmann, 2012)
• Crescente quantità di ambienti sociali
• Gestione di diversi ruoli a seconda della situazione
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
Il richiamo ai classici
•Simmel
•Goffmann
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
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• Quali forme di negoziazione?
Pubblici connessi (boyd, 2014)
Consumi nomadi e frammentati
(esposizione e rilancio dei contenuti)
Consumo partecipativo
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
• La ridefinizione dei consumi, dei contesti e delle modalità di fruizione e dei pubblici
Difficoltà di conoscere e raggiungere
comunità di riferimento
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
• Dalla catena di produzione all’economia della condivisione
• Dalla centralità dell’emittente alla condivisione basata sulla capacità di creare sintonia: l’evoluzione dei modelli comunicativi
• Centralità dei processi di appropriazione
Sorrentino, 2016
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
Il legame con il passato e con tendenze pre-digitali
Il digitale ha radicalizzato alcune tendenze già in atto
• Individualismo e individualizzazione
• Processi di condivisione
• Diversificazione dei criteri di rilevanza sociale
• IbridazionePagina'28
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
Alcune tendenze nelle forme di negoziazione
•Frammentazione
•Personalizzazione
•Popolarizzazione
Sorrentino, Bianda, 2013
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
Altre tendenze a cavallo tra pre-digitale e digitale
• Disintermediazione e dismediazione
• Crisi di autorevolezza
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
Quali conseguenze per il giornalismo?
•Ridefinizione del ruolo degli editori e dei giornalisti
•Ruolo degli aggregatori di notizie
•Ruolo degli utenti
•Ridefinizione dei rapporti tra gli attori
Processi contradditori
I nuovi attori, la labilità dei confini, un processo dialettico
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
• Ricerche comparative tra vecchi e nuovi attori (NYT e Buzz Feed) o su testate native (Buzz Feed e Vice)
– ricerca di Edson Tandoc (2018) di comparazione tra testate digitali (Buzz Feed) e tradizionali (New York Times)
– ricerca di Paul Stringer (2018) sui processi di legittimazione delle testate digitali
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Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
CULTURAL'CAPITAL
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
• Fondato nel 1851
• 78,1 milioni di utenti unici al mese (dati al 2016)
Pagina'37
• Fondato nel 2006
• 200 milioni di utenti unici al mese (dati al 2016)
• Quando “entra” nel campo giornalistico?
Contenuti e reputazione
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
• Il concetto di Doxa nel campo giornalistico (Bourdieu)
• ”universo di presupposti taciti che orientano l’azione all’interno di un campo” (Benson and Neveu, 2005)
• Confronto tra un campione di articoli pubblicati sui due siti tra il primo aprile e il 31 maggio 2015
Tandoc, 2018
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
Indicatori del concetto di doxa nel campo giornalistico
• valori notizia (negatività, attualità, vicinanza, impatto, singolarità)
• argomento delle notizie (in modo da ricondurle alla classificazione in hard e soft news)
• fonti citate
• formati (piramide invertita, lista, cronologia, cronologia invertita, formato narrativo, domande e risposte/intervista)
• obiettività (assenza di opinioni espresse dal giornalista)
Tandoc, 2018
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
La maggior parte degli articoli di BuzzFeed selezionati
• è contraddistinta dai “tradizionali” valori notizia dell’attualità e della vicinanza, persino più di quanto avvenga negli articoli analizzati per The New York Times
• è scritta adottando la struttura della piramide invertita
• esclude opinioni di giornalisti
• dipende largamente da risorse ufficiali (politici e fonti governative)
BuzzFeed sembra conformarsi alle logiche del campo giornalistico
Limiti della ricercaPagina'40
Tandoc, 2018
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
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Seymour(Fogel,(Industrial+Life,+1941
Cambiamenti, caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
Sin dall’inizio del corso abbiamo già affrontato il tema dei cambiamenti del giornalismo rispetto al digitale
• Approfondiamo alcuni aspetti, con riferimento a
– altri cambiamenti, caratteristiche e tendenze
– ruolo dei social media nell’ecosistema informativo
– information disorder e fake news
– citizen journalism e sue declinazioni
– data journalism
– ruolo e caratteristiche dei dispositivi mobili Pagina'42
Contenuti e temi
Il ruolo dei social media
• Conversazione
• Dai commenti ad altre forme di interazione
• Produzione di contenuti notiziabili da parte di altri soggetti: il cosiddetto giornalismo partecipativo e citizen journalism
• Networked Journalim (Jeff Jervis)
• Co-journalism
• I blog
Pagina'43
Giornalismo e social media
Il citizen journalism
“La definizione contiene al suo interno un equivoco di fondo, sintetizzabile con una domanda: come si fa a
definire giornalismo ciò che giornalismo non è, almeno se si include in questa etichetta la presenza di procedure
produttive standardizzate e codificate, la condivisione di modus operandi e stili comportamentali dentro modelli organizzativi e professionali, ma anche la presenza di norme deontologiche sul presupposto dell’aderenza di tale attività a una precisa funzione sociale? È evidente la
forzatura e la confusione anche semantica fra i due piani.”
Giorgino, 2017
Pagina'44
Alcune caratteristiche e tendenze del giornalismo digitale
• I social media nel “Testo unico dei doveri del giornalista”
Pagina'45
Giornalismo e social media
Giornalismo e social media
Pagina'46
Fonte: Rapporto sul consumi di informazione AgCom, 2018
Giornalismo e social media
Pagina'47
Fonte: Rapporto sul consumi di informazione AgCom, 2018
Giornalismo e social media
• Altri social network
Il ruolo dei social network come referral
Pagina'48
• Facebook alleato del mondo editoriale?
Pagina'49
Giornalismo e social media
• I cambiamenti dal 2015– Modifiche all’algoritmo di Facebook
– Calo del traffico dai social alle home dei giornali
Pagina'50
Giornalismo e social media
• Oltre il ruolo di referral
Pagina'51
Giornalismo e social media
– Le FanPage
– Facebook live
Pagina'52
Giornalismo e social media
• Cosa privilegia il flusso di notizie in Facebook?
• Il cambiamento della strategia di Facebook a gennaio 2018 e le conseguenze per i giornali
• Calo del tasso di engagement della pagine Facebookdei giornali
Pagina'53
Giornalismo e social media
• Ricerca Data Media Hub sull’impiego di Facebook da parte dei newsbrand italiani
• Monitoraggio per un mese (27 Settembre-26 Ottobre 2018) delle fanpage di venti quotidiani italiani.– dieci “pure player”: Fanpage, TGCom24, Today, HuffPost Italia,
TPI [The Post Internazionale], Il Post. Blogo, Agi, Ansa, e Linkiesta
– dieci publisher “tradizionali”: Repubblica, Corriere della Sera, La Stampa, Il Sole24Ore, Il Fatto Quotidiano, La Gazzetta dello Sport, Libero, Il Giornale, Il Manifesto, e Avvenire
Pagina'54
Giornalismo e social media
“una discarica di link, per generare traffico al sito senza nessuna, o quasi, gestione della community”
Pagina'55
Giornalismo e social media
Pagina'56
Giornalismo e social media
Pagina'57
• Il quotidiano con il maggior tasso di engagement èRepubblica con un engagement rate giornaliero del 3.7%. All’estremo opposto Blogo al 0.1%.
• Non emerge alcuna correlazione tra il numero di post e il tasso di engagement delle diverse testate giornalistiche.
Fonte: Data Media Hub, 2018
Pagina'58
Giornalismo e social media
Pagina'59
Giornalismo e social media
Pagina'60
Giornalismo e social media
• I link sono in assoluto il tipo di contenuto più postato sulle fanpage dei venti quotidiani, con un peso sempre superiore al 90% del totale, eccezion fatta per Fanpage che invece ha una quota significativa di immagini.
Fonte: Data Media Hub, 2018
Pagina'61
Giornalismo e social media
• Quali effetti sociali? Non riguarda solo Facebook
• Simile che cerca e riconosce il simile
• Echo chamber (Sunstein, 2009) e filter bubble (Pariser, 2011)– L’”esposizione selettiva” (Communication research negli anni
‘40 e ‘50)
Giornalismo e social media
Ricerche recenti in direzione diversa. Alcuni esempi
• “The echo chamber is overstated: the moderatingeffect of political interest and diverse media” (Elizabeth Dubois & Grant Blank, 2018)
• “Filter Bubbles, Echo Chambers, and Online News Consumption” (Seth Flaxman, Sharad Goel & Justin M. Rao, 2016)
– Impiego di social media diversi
– Scarsa credibilità dei social media
– Interesse e partecipazione politica Pagina'63
Giornalismo e social media
• Cos’è FaceBook Live?
Pagina'64
Giornalismo e social media
Pagina'65
Giornalismo e social media
• Il video e il live streaming
• Dal pestaggio di Rodney King al caso di Philando Castile
• L’iniziativa del New York Times a ridosso del “caso Castile”, il ruolo di denuncia, le conseguenze sociali, la responsabilità del giornalismo
• Il flusso di emozioni, la “diretta”, il ruolo di denuncia
Pagina'66
Giornalismo e social media
“Sappiamo che ognuno di noi può essere spettatore e testimone e che sta saltando ogni mediazione. Non solo la mediazione giornalistica, ma ogni tipo di diaframma - fisico o temporale - che c'era tra noi e gli eventi che accadono nel mondo. E questa rottura è destinata a
cambiare in modo drammatico le reazioni dell'opinione pubblica, della politica e i ritmi delle nostre vite. Saràsempre più difficile gestire le emozioni, raffreddare i ragionamenti e provare a esaminare i contesti.”
Mario Calabresi, 2016
Pagina'67
Giornalismo e social media
“[…] ci spinge a dire che la diretta video è strumento di verità e giustizia, capace di dare voce a chi non l'avrebbe avuta, scatenare reazioni forti e decise, spingere un presidente riflessivo come Obama a
dichiarare la sua indignazione a caldo. È qualcosa di innegabile. Ma questo flusso di emozioni fortissime cancella i contesti, le possibilità di difesa e scatena reazioni difficilmente gestibili. Oggi la sentenza arriva in
diretta”
Mario Calabresi, 2016
Pagina'68
Giornalismo e social media
“Ma per comprendere il mondo in diretta, evitare che ogni morte chiami altro sangue, e convivere nella società
delle emozioni è richiesta una dose maggiore di responsabilità. E una capacità di reazione e di chiarezza cui la politica, l'informazione e l'opinione pubblica non
sono formati.”
Mario Calabresi, 2016
Pagina'69
Giornalismo e social media
Giornalismo e social media• Facebook Live e Repubblica
• Maggio 2016 – Live 24
• Gennaio 2017 – 20 anni di Repubblica.it
Pagina'70
Vediamo il primo video realizzato live da Mario Calabresi
E il video di chiusura dell’esperienza
Pagina'71
Giornalismo e social media
• Non è la prima volta che Repubblica si “mostra” ai lettori/navigatori
http://video.repubblica.it/dossier/la-repubblica-delle-idee-2014/un-giorno-a-repubblica-il-documentario-integrale/160817/159307
Pagina'72
Giornalismo e social media
Pagina'73
Pagina'74
• La “trasparenza”
• Internet “modifica tutti i distinti piani di ricostruzione della realtà compiuta dal giornalismo” (Sorrentino):– Saltano i vincoli spaziali e temporali: fine della deadline
– Cambiano i processi organizzativi e di produzione delle notizie
– Si ridefinisce il newsmaking
– Si ridefiniscono le pratiche professionali e l’organizzazione redazionale
Pagina'75
Approfondimenti a partire dai video
• Qual è un concorrente di Facebook Live?
Pagina'76
Giornalismo e social media
• Cos’è Periscope?
Pagina'77
Giornalismo e social media
Pagina'78
• Quali nuove competenze sono richieste?
Pagina'79
Giornalismo e social media
• Quali limiti?
Pagina'80
Giornalismo e social media
• Quali limiti?– Problemi deontologici
– Pericolo di bufale e false notizie
• Le fake news degradano il dibattito e creano confusione
Pagina'81
Giornalismo e social media
Sin dall’inizio del corso abbiamo già affrontato il tema dei cambiamenti del giornalismo rispetto al digitale
• Approfondiamo alcuni aspetti, con riferimento a
– altri cambiamenti, caratteristiche e tendenze
–ruolo dei social media nell’ecosistema informativo
– information disorder e fake news
– citizen journalism e sue declinazioni
– data journalism
– ruolo e caratteristiche dei dispositivi mobili Pagina'82
Contenuti e temi
• La prevalenza di emozioni e convinzioni personali rispetto a fatti “oggettivi”
• Messa in discussione di “realtà” e “verità”
• Successo delle teorie costruttiviste: “perchémarciavano nel “senso della storia”, cioèassecondavano punti di vista progressisti delle élite illuminate che vedevano nel concetto di verità un concetto rozzo... affetto da un radicale vizio autoritario” (Gili, Maddalena, 2017, p. 47)
Pagina'83
Information disorder e fake news
Information disorder e fake news
Pagina'84
Fonte: C. Wardle, 2017
• “Misinformation is information that is false, but not intended to cause harm. For example, individuals who don’t know a piece of information is false may spread it on social media in an attempt to be helpful”.
• “Malinformation is genuine information that is shared to cause harm. This includes private or revealing information that is spread to harm a person or reputation”.
• “Disinformation is false information that is deliberately created or disseminated with the express purpose to cause harm. Producers of disinformation typically have political, financial, psychological or social motivations”
Fonte: C. Wardle, 2017
Information disorder e fake news
• Ieri, 13 novembre, anniversario degli attentati di Parigi
Pagina'86
Information disorder e fake news
Pagina'87
• Alcune falsità circolate sui social dopo gli attentati di Parigi del 13 novembre 2015 raccolte da alcune testate giornalistiche (Le Monde, Rai News 24)
Information disorder e fake news
Pagina'88
Information disorder e fake news
Pagina'89
Information disorder e fake news
Pagina'90
Information disorder e fake news
Pagina'91
• E le testate tradizionali?
Alcuni esempi individuati da www.valigiablu.it
Pagina'92
Information disorder e fake news
Pagina'93
Pagina'94
Pagina'95
Pagina'96
Giornalismo e social media
Pagina'97
Pagina'98
• Le Fake News e il rapporto con la politica
• Le accuse di politici ai giornali
Pagina'99
Information disorder e fake news
Pagina'100
Information disorder e fake news
• Il fact checking e altre strade
Pagina'101
Information disorder e fake news
• Journalism, “Fake News” and Disinformation: A Handbook for Journalism Education and Training, 2018
http://unesdoc.unesco.org/images/0026/002655/265552E.pdf
Pagina'102
Information disorder e fake news
Pagina'103
Il corretto bilanciamento tra precisione, impatto e velocità
Gioco rivolto a ragazzi 11-18 anni
Il ruolo educativo e i consigli su come individuare notizie false su social e siti
Information disorder e fake news
In quali testi studiare e approfondire questi temi?Testi d�esame
• M. Boldrini, Dalla carta alla rete andata e ritorno. Giornalismo e nuovi media, La casa Usher, Firenze, 2017
• F. Giorgino (2017), Giornalismi e società, Mondadori, Milano.
• C. Sorrentino, “Introduzione” + “Cosa stai facendo!?. Pratiche innovative e “boundary-work” nella professione giornalistica”, in Problemi dell’Informazione, n. 3, dicembre 2016
• G. Gili, G. Maddalena, “Reaping What Has Been Sown: The Concept of Truth and Its Sufferings ” in Comunicazioni sociali, n. 3 2017
Altri riferimenti bibliografici
• A. Barbano (2012), Manuale di giornalismo, Laterza, Roma-Bari.
• E. Dubois & G. Blank, “The echo chamber is overstated: the moderating effect of political interest and diverse media”, Journal Information, Communication & Society, Volume 21, 2018
• S. Flaxman, S. Goel & J. M. Rao, “Filter Bubbles, Echo Chambers, and Online News Consumption”, Public Opinion Quarterly, Volume 80, Issue S1, 1 January 2016
• A. Papuzzi (2010), Professione giornalista. Le tecniche, i media, le regole, Donzelli, Roma.
• E. Pariser (2011), The Filter Bubble: What the Internet Is Hiding from You, Penguin Press, New York-London, ; trad. it. Il filtro. Quello che Internet ci nasconde, Milano, Il Saggiatore, 2012.
• C. Sorrentino, E. Bianda (2013), Studiare giornalismo, Carocci, Roma.
• C. R. Sunstein (2009), Republic.com 2.0., Princeton University Press, Princeton.
• C. Wardle, “INFORMATION DISORDER: Toward an interdisciplinary framework for research and policy making, Council of Europe report DGI”, september 2017.