I micro segnali -...

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I micro segnali Sono delle espressioni che ognuno di noi produce continuamente rispetto ad uno stimolo e durano da meno di un secondo a pochi secondi. • Di gradimento • Di tensione • Di rifiuto 22 Approfondimento PNL

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I micro segnali

Sono delle espressioni che ognuno di noi produce continuamente rispetto ad uno stimolo e durano da meno di un secondo a pochi secondi. •  Di gradimento •  Di tensione •  Di rifiuto

22 Approfondimento PNL

Di gradimento •  Linguino o microlinguino •  Bacio analogico •  Avvicinarsi le dita alle labbra •  Mordicchiamento del labbro inferiore •  Portare il busto in avanti •  Accarezzare se stessi o un oggetto •  Avvicinamento di un oggetto a sé •  Avvicinarsi alle persone •  Tirarsi su le maniche della giacca o della camicia •  Giocare con l’anello al dito

23 Approfondimento PNL

Di tensione •  Arrossamento al viso •  Leggera sudorazione della fronte o del labbro superiore •  Deglutizione forzata •  Grattatine •  Battere il tempo con il piede •  Far rotolare la penna o gli occhiali tra le dita della mano •  Soffiare nervosamente il fumo di sigaretta verso il basso •  Raschietto

24 Approfondimento PNL

Di rifiuto •  Allontanarsi da una persona o qualcosa •  Spostare il busto all’indietro •  Indietreggiare con il capo •  Spazzolamenti •  Passarsi le dita all’interno del collo della camicia •  Chiudersi la giacca •  Incrociare gambe e braccia •  Nascondere le mani dietro la schiena o sotto i glutei

25 Approfondimento PNL

I sistemi rappresentazionali

•  Visivo: viene usato per osservare ciò che ci circonda e per riprodurre internamente lo stesso procedimento, visualizzando mentalmente le immagini

•  Auditivo: lo utilizziamo quando ascoltiamo suoni reali o se li creiamo nella nostra mente

•  Cinestesico: include sensazioni tattili, relative alla temperatura, consistenza ed umidità, le sensazioni ricordate, le emozioni, il rapporto del nostro corpo

26 Approfondimento PNL

Predicati sensoriali Visivo Auditivo Cinestesico

MOSTRARE ILLUSTRARE

CHIARIRE INQUADRARE

RIVELARE ESPORRE

IMMAGINARE PUNTO DI VISTA

IN VISTA DI METTERE A FUOCO

VEDERE CHIARO IDEA NEBULOSA

FARE UNA SCENATA SBIRCIARE

VEDITELA TU

ASCOLTARE DESCRIVERE DOMANDARE

DIRE UDIRE

SPIEGARE ESPRIMERSI

NON MI SUONA BENE ARMONIOSO

INAUDITO ALTISONANTE AD ALTA VOCE CHIASSOSO

L’HO GIA SENTITO PER COSÌ DIRE

TOCCARE SCUOTARE VIBRARE

STROFINARE SENTIRE DOLORE CALMA

STIMOLO RIMUGINARE

DISCUSSIONE ANIMATA NON TI SEGUO

TENERE IN SOSPESO SFUGGIRE DI MENTE

27 Approfondimento PNL

Caratteristiche extra-verbali Visivo Auditivo Cinestesico

ELOQUIO

TONO

GESTUALITÀ

Veloce

Alto

Ampia e descrittiva

RESPIRAZIONE Alta, superficiale

Variabile

Variabile

Cadenzato

Lento

Basso

Ridotta (di pancia)

Profonda Variabile

28 Approfondimento PNL

REALTÀ ESTERNA V A K

RAPPRESENTAZIONE INTERNA

V A K

NUOVA REALTÀ ESTERNA

29 Approfondimento PNL

Rapport

Indica la capacità di comprensione del mondo altrui, di condivisione e di accettazione di quelli che sono i valori, i criteri, le credenze dell’interlocutore.

30 Approfondimento PNL

Calibrazione

Significa osservare l’interlocutore, prendere informazioni preziose che serviranno ad effettuare ricalco e guida. Verbale (linguaggio, hot words, key words) Paraverbale (Tono, velocità, volume) Non verbale (postura, macromovimenti)

31 Approfondimento PNL

Ricalco

Significa venire in contro al nostro interlocutore entrando in relazione con lui e stabilendo affinità a livello conscio ed inconscio, verbale e non verbale. Creiamo così una sincronizzazione con i processi interni del nostro interlocutore.

32 Approfondimento PNL

Verbale (formale e contenutistico): linguaggio, hot words, valori, credenze … Extraverbale: (mirroring o ricalco formale) tono, volume, ritmo, velocità, pause, gestualità, mimica facciale, posture, prossemica, respirazione …

Ricalco

33 Approfondimento PNL

Giuda

Una volta creato il rapport, cercheremo di guidare la persona in maniera sottile e impercettibile. Es. alterando il ritmo, la respirazione, lo sguardo, il tono della voce, le posture …

34 Approfondimento PNL

Bibliografia Saggi Ø Bandler R., Grinder J. (1981) La struttura della magia. Roma, Astrolabio-Ubaldini Editore.

Ø Ekman P., Friesen W. V. (2007) Giù la maschera. Come riconoscere le emozioni dall’espressione

del viso. Firenze, Giunti Editore.

Narrativa

Ø  Bach R., (2009) Il cielo ti cerca. Milano, Rizzoli

Ø  Coelho P. (1997) Manuale del guerriero della luce. Milano, Bompiani.

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Filmografia Ø  I pinguini di Mr. Popper - dal minuto 3.32 al minuto 5.36

Ø  What women want – dal minuto 89.22 al minuto 90.11