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Giugno 2012 per I giovani liguri e la creatività Indagine realizzata con il contributo di Legacoop Liguria Report 1

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Giugno 2012

per

I giovani liguri e la creatività

Indagine realizzata con il contributo di Legacoop Liguria

Report 1

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2 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

Sommario

Il clima tra i giovani liguri 3

I trend dei giovani liguri: il profilo di una generazione 7

Creatività e personalità: il profilo dei giovani 22

Le tribù della creatività 31

Le sfide sulla creatività per le imprese 43

Il profilo culturale dei giovani liguri 48

Nota metodologia 56

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Il clima tra i giovani liguri

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4 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

Il clima tra i giovani. Il vuoto di futuro

Valori % - Possibili più risposte

Guerrieri. Determinati. Ma con lo sguardo verso il futuro amputato dal clima nazionale e da quello locale. I giovani liguri vivono in una costante condizione di afasia da domani. Disoccupazione, precarietà del lavoro sono i problemi cogenti, ma al fondo quello che manca sono le prospettive. Sono le possibilità e le opportunità. Avvertono la Liguria come una regione che ha bisogno di una nuova iniezione di fiducia. Per questo si asserragliano sulla famiglia, sulle reti corte e amicali. Lavoro, salute e amore divengono le speranze su cui imperniare le scelte, anche se al fondo avvertono che per smuoversi dall’aridità della situazione attuale ci vuole soprattutto fortuna. I giovani liguri non sono gente che demorde, però. Competenze e conoscenze, determinazione e spirito di sacrificio li salvano dall’abiura al mondo e li fanno essere dei guerrieri, magari spaventati e delusi, ma pronti a combattere, a impugnare le armi delle sfide. Quella attuale è una generazione dinamica. Una generazione che avverte il peso del momento, subisce lo stress da competizione, ma non si vuole arrendere. Anzi, ha le armi in pugno e i suoi strumenti di guerra sono la convinzione che la preparazione alla fine paga, che i saperi contano, che lo spirito di adattamento, unito alla capacità di adattarsi e sacrificarsi alla lunga porta qualcosa.

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5 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

I timori: in testa il lavoro tra disoccupazione e precarietà

Valori % - Possibili più risposte

48 45

34 31 31

29 24 23

13 11 11

9 8 8

7 6

3

la disoccupazione

la precarietà del lavoro

la mancanza di prospettive

il basso livello di salari e pensioni

la crisi finanziaria

l'aumento dei prezzi

l'assenza di meritocrazia

l'elevata pressione fiscale

gli scarsi investimenti nella ricerca

la lentezza del sistema giudiziario

la criminalità organizzata

la casa

l'immigrazione

la microcriminalità

le problematiche ambientali

le guerre

il terrorismo internazionale

Quali sono tra le seguenti, per te, le principali fonti di preoccupazione:

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6 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

Le cose importanti della vita: famiglia e salute

Valori % - Possibili più risposte

64

59

39

29

28

25

24

17

14

12

12

11

11

la famiglia

la salute

l'amore

l'amicizia

il lavoro

la libertà

il benessere economico

la giustizia

il rispetto delle regole

l'autorealizzazione

la pace

la solidarietà

il rispetto dell'ambiente

Tra le seguenti cose, indica quali sono le più importanti per la tua vita:

gli interessi culturali 9 fare carriera 9 il godersi la vita/il divertimento 9 il tempo libero 8 lo studio 8 la democrazia 8 la sicurezza e l'ordine pubblico 7 l'impegno sociale 6 la religione 5 la politica 4 la patria 2

Altre citazioni %

74

35

11

29

13

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7 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

Per riuscire la fortuna vale quanto la competenza

Valori % - Possibili più risposte

38

37

33

32

30

27

21

19

17

3

fortuna

preparazione e competenza

conoscenze

determinazione e spirito di sacrificio

capacità di adattamento

creatività/ capacità di innovazione

mancanza di scrupoli/cinismo

capacità relazionale

spirito di competizione

velocità

Secondo te, nella società di oggi, di cosa c’è più bisogno per riuscire ?

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I trend dei giovani liguri: il profilo di una generazione

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Una generazione competitiva, combattiva, aperta, ma anche routinaria, in difesa e frenata Curiosi, attenti alle novità, colpiti dallo stress da competizione. I ragazzi e le ragazze liguri sentono il peso della precarizzazione esistenziale indotta dal momento. Avvertono lo scarso dinamismo del paese e che pochi soggetti fanno veramente qualcosa per loro. Non si arrendono. Ricercano costantemente nuove strade e vie alternative per essere presenti e protagonisti. Il profile dei giovani liguri è interessante e peculiare. Se la routinarietà è il loro vero punto debole, il freno che li ostacola al fondo nel vivere il mondo, lo spirito competitivo è il loro punto di forza. La prima li spinge a cercare di operare in ambiti ordinati e strutturati, non amano navigare da soli nel mare aperto. La seconda li rende determinati e sicuri, pronti ad affrontare le sfide, a cogliere le occasioni. Il loro modo di porsi al mondo è in maggioranza aperto, propenso allo scambio di idee, alla contaminazione. Pragmatici, secondo il più classico spirito ligure, non sono degli amanti sfegatati della tecnologie (sono morigerati in questo). Rispetto alla media nazionale, tuttavia, i giovani liguri amano maggiormente il rischio. La stabilità è una sirena sempre pronta, ma il loro spirito, la determinazione, il pragmatismo, sono strumenti che consentono ai ragazzi di sentirsi pronti alle sfide. Per i giovani di questa terra il cambiamento è opportunità e di fronte a esso si pongono in maniera aperta, disponibile, quasi stimolata.

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Gli atteggiamenti: CURIOSITÀ E INTERESSI

una generazione attenta Il Trend rileva la tendenza ad essere attratti dalle novità, a sentirsi curiosi e a ritenersi pieni di interessi

molto curiosi, attenti alle

novità e pieni di interessi

poco curiosi, non attenti alle novità e senza interessi

heavy heavy light

47 31 16 6

light

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heavy heavy light

6 27 40 27

light

Gli atteggiamenti: STRESS DA COMPETIZIONE Sotto i colpi della competizione Il Trend rileva la tendenza a farsi stressare dalla competizione e il senso di inadeguatezza di fronte alla velocità con cui cambiano le cose

poco stressati

dalla competizione

molto stressati dalla competizione

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12 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

heavy heavy light

21 42 28 9

light

Gli atteggiamenti: RICERCA DI SOLUZIONI ALTERNATIVE Aperti e dinamici mentalmente

Il Trend rileva la propensione, di fronte a un problema, a vagliare più soluzioni e a cercare un miglioramento continuo nell'affrontare i propri compiti

cercano strade diverse

non cercano strade diversa

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heavy heavy light light

Gli atteggiamenti: VOGLIA DI CIMENTARSI IN COSE NUOVE Sotto i colpi della routine

Il Trend rileva la tendenza a voler progredire, imparando a fare sempre cose nuove, rispetto al desiderio di continuare a fare ciò in cui si è già bravi

inquieti routinari

2 3 36 59

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heavy heavy light light

Gli atteggiamenti: PIACERE DELLA SFIDA E COMPETIZIONE Super competitivi e pronti alla sfida Il Trend rileva la propensione a vivere le difficoltà e la competizione con gli altri come uno stimolo

molto sfidanti e competitivi

poco sfidanti e competitivi

41 40 14 5

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Gli atteggiamenti: LE STRUTTURE IN CUI LAVORARE Il bisogno di realtà organizzate e ordinate Il Trend rileva la preferenza per le strutture meno regolamentate, in cui ciascuno deve autonomamente trovare una sua collocazione, rispetto a quelle molto organizzate in cui regole e ruoli sono chiari

preferiscono le strutture

flessibili

preferiscono le strutture organizzate

heavy heavy light light

2 12 30 56

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heavy heavy light

38 29 21 12

light

Gli atteggiamenti: TENACIA E CARATTERE Determinati e sicuri delle proprie capacità Il Trend rileva la propensione a lottare per la difesa delle proprie idee e a non piegarsi necessariamente di fronte alle gerarchie

determinati e sicuri

poco determinati e timorosi

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17 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

heavy heavy

light

44 45 9 2

light

Gli atteggiamenti: RICERCA DI PIÙ PUNTI DI VISTA A caccia di idee e opinioni Il Trend rileva la propensione ad uno sguardo problematico e multifocale, a cercare un confronto con persone dalle esperienze e competenze diverse dalla propria

portati allo scambio

di idee e competenze

poco propensi allo scambio di idee e competenze

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Gli atteggiamenti: PRAGMATISMO Una generazione con i piedi per terra Il Trend rileva il riconoscimento in un tipo di personalità sognatrice e fantasiosa rispetto ad un approccio più concreto e pragmatico

sognatori pragmatici

heavy heavy light light

5 21 34 40

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19 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

heavy heavy light

25 27 29 19

light

Gli atteggiamenti: RAPPORTO CON LE TECNOLOGIE Tecno moderati

Il Trend rileva l'interesse e l'attrazione per le nuove tecnologie e per l'utilizzo di apparecchiature complesse

attratti dalle

tecnologie

non attratti dalle tecnologie

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20 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

heavy heavy light

21 21 28 30

light

Gli atteggiamenti: PROPENSIONE AL RISCHIO La spinta alla stabilità

Il Trend rileva la propensione al rischio e al cambiamento rispetto al bisogno di sicurezza, di stabilità, unitamente al grado di tolleranza dell'imprevisto

rischio stabilità

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21 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

Cambiare per avere un’opportunità e puntare alla sicurezza

Valori %

Per te 'cambiamento' è soprattutto sinonimo di:

rischio non saprei

opportunità

Per quale dei seguenti binomi di parole propendi di più:

18

73

9

stabilità/ sicurezza

69

31

opportunità/rischio

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Creatività e personalità: il profilo dei giovani

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23 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

L’appello dei giovani: più dinamismo e meno gerarchia La creatività si può apprendere. Il pragmatismo ligure porta i ragazzi e le ragazze a ritenere la creatività uno strumento importante e che si può apprendere, oltre a essere tra i fattori che determinano il successo. Il quadro regionale, tuttavia, non sembra aiutare molto. I ragazzi avvertono la realtà ligure come spenta, ripiegata, poco dinamica, ancorata a vecchie logiche, incapace di pensare ai propri giovani. Per i ragazzi i killer della creatività in Liguria sono diversi, ma fra tutti spiccano 3 fattori: i ritmi veloci imposti (che non lasciano tempo alla riflessione e alla possibilità di esprimersi), la gerarchia (con il suo portato di regole e metodi imperiosi che generano solo schemi e irrigidimenti), la paura di essere giudicati, che assurge a freno generale proprio in ragione e in combinato con gli altri due temi: se vivi in un contesto in cui dominano gerarchia e stress è ovvio che la paura di essere giudicati, diviene il freno a qualunque iniziativa personale e creativa. I ragazzi di questa regione lanciano un chiaro monito alla classe dirigente locale. A quella politica, ma innanzitutto imprenditoriale: lo stile comportamentale, il clima che si respira è poco stimolante. Garantirà profitto (forse), ma non genera passioni, non alimenta novità, non genera futuro business. I ragazzi e le ragazze liguri chiedono a gran voce spazio, nuove iniziative, vitalità, contaminazioni. Ma auspicano anche più merito (più ricompense per chi sa fare), più formazione, più spazi per fare nuove esperienze. Questi sono i driver per la creatività, che si possono tradurre in iniziative concrete, in forme di azione reali sul territorio regionale. Iniziative che alimentino le competenze, la fiducia in se stessi, la voglia di fare.

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24 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

I portatori sani di creatività

Valori % - dati riportati a 100 in assenza di non risposte

Secondo te la creatività, intesa come capacità trovare soluzioni diverse e innovative rispetto ai problemi che la vita e il lavoro ci pone, è una qualità:

con cui si nasce

che si può apprendere e coltivare

43

57 non è una questione

di età, l'età non fa assolutamente differenza

in genere è più diffusa tra i giovani

26 9

65

in genere è più diffusa tra gli adulti

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25 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

La Liguria: un livello di creatività poco accentuato

Valori % - dati riportati a 100 in assenza di non risposte

Secondo te, oggi la Liguria esprime un livello di creatività diffusa e di capacità di innovare:

elevato

14 86

non elevato

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26 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

I killer della creatività Rifletti ora sul tuo modo di essere, di pensare, di agire. Quanto spesso capita che la tua spinta creativa e la tua propensione a ricercare nuove strategie di approccio a problemi e questioni venga limitata... (“sempre + spesso”)

42

38

36

35

35

34

33

32

29

26

dallo stress e dalla pressione temporale: i ritmi e la velocità con cui devi fare le cose

dalla gerarchia: devi seguire regole e metodi imposti da altri

dalla paura di essere giudicato: di esporti e di fare brutta figura

dalla tendenza a utilizzare idee e schemi diffusi: se qualcosa funziona, perchè cambiare?

dalla paura di non riuscire, di non essere capace

dal contesto: ti senti costantemente osservato e sorvegliato

dall'abitudine: la tendenza a ripetere e a fare cio' che hai sempre fatto

dalla paura di sbagliare e di perdere qualcosa a causa del tuo errore

dalla pigrizia

dalla scarsa motivazione: è uno sforzo che raramente serve o viene apprezzato

L'Istituto ha ricostruito una variabile multipla dei fattori frenanti analizzando le risposte fornite dai singoli intervistati su ciascun fattore e selezionando per ognuno i killer dal peso più elevato.

Valori % - Possibili più risposte

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I killer della creatività – mappe Homals

utilizzo schemi diffusi

gerarchia e regole scarsa motivazione

stress e pressione temporale

pigrizia

abitudine

sorveglianza

paura di essere giudicati

paura di sbagliare

paura di non essere capaci

La mappa serve a capire quali sono gli elementi che sono operano insieme, legati tra loro e quelli solitari e slegati, nonché il peso dei diversi fattori (determinato dalla dimensione del bubble)

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28 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

I driver della creatività Rifletti ora sul tuo modo di essere, di pensare, di agire. Quanto spesso capita che la tua spinta creativa e la tua propensione a ricercare nuove strategie di approccio a problemi e questioni venga limitata... (“sempre + spesso”)

81

80

76

75

75

74

73

70

69

61

60

42

L'Istituto ha ricostruito una variabile multipla dei fattori frenanti analizzando le risposte fornite dai singoli intervistati su ciascun fattore e selezionando per ognuno i killer dal peso più elevato.

Valori % - Possibili più risposte

la ricompensa: sapere che il tuo cambiamento sarà apprezzato e premiato

la formazione: l'utilizzo di conoscenze acquisite o che potresti acquisire

l'esperienza: osi di piu' solo se ti senti su un terreno sicuro, in cui ti muovi bene

l'ambiente: trovarti in un contesto molto libero, stimolante e aperto alle novità

l'ambizione: il desiderio di migliorare, di evolvere

la scoperta: l'accesso a informazioni e strumenti che non conoscevi

le persone: il contatto con singoli soggetti creativi e propensi ad innovare

l'economicità: la possibilità di una sperimentazione a 'basso costo’

il tempo: non essere stressato da scadenze troppo ravvicinate

l'indole: per natura sei portato a cambiare e a mettere in discussione l'ordinario

la necessità: lo fai quando sei 'costretto' dalle circostanze

una certa incoscienza: eviti di ragionare troppo sui possibili rischi

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29 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

I driver della creatività – mappe Homals

indole

persone

formazione

basso costo

esperienza

incoscienza

ambizione

scoperta

ambiente

ricompensa

tempo

necessità

La mappa serve a capire quali sono gli elementi che sono operano insieme, legati tra loro e quelli solitari e slegati, nonché il peso dei diversi fattori (determinato dalla dimensione del bubble)

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30 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

La cultura della creatività passa per la ricerca, le lingue e le relazioni tra università e imprese

Valori %

Secondo te, cosa bisognerebbe fare per stimolare una nuova e diffusa cultura dell'innovazione e della creatività nel nostro paese?

8,6

8,6

8,5

8,3

8,2

8,1

8,1

7,9

7,8

7,7

7,6

finanziare la ricerca

promuovere la conoscenza delle lingue straniere

rafforzare le relazioni tra università, centri di ricerca e mondo dell'impresa

far fare esperienze all'estero ai giovani

lasciare più spazio e ruolo ai giovani

far incontrare realtà imprenditoriali diverse per favorire la contaminazione

formare alla cultura del pensiero creativo lungo tutto il percorso

realizzare corsi di formazione per chi lavora o perfeziona i suoi studi su

potenziare ed estendere la banda larga

favorire la nascita di laboratori di idee e e incubatori di impresa online

fare formazione sulle modalità e potenzialità di utilizzo del computer e peso d'importanza (efficacia potenziale):

1 =per niente efficace; 10=molto efficace

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31 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

Stimolare il cambiamento con le competenze

Valori % - dati riportati a 100 in assenza di non risposte

Per stimolare i processi di cambiamento e la creatività, secondo te, bisognerebbe alimentare soprattutto:

31

27

27

15

le competenze

la fiducia in se stessi

la voglia di fare

la responsabilizzazione

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Le tribù della creatività

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33 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

Dai creativi ai refrattari, le tribù e i clan in sui si suddividono i giovani liguri Il 21% dei ragazzi liguri è creativo, con un indice molto alto, oltre gli 8 punti (in una scala fino a 10) per almeno l’11% dei ragazzi e delle ragazze. I refrattari a qualunque forma di creatività sono, di contro, il 27%, con all’interno una quota del 19% di persone che pensano che la creatività non serve, occorrono solo amicizie e spintarelle. In mezzo un vasto e significativo fronte intermedio, composto da circa il 37% dei ragazzi e della ragazze, che hanno un profilo e un atteggiamento predisposto alla fertilizzazione creativa, all’apertura e al dinamismo. Tra questi il 26% ha un indice di creatività superiore a 6 punti, cui va aggiunto un ulteriore 11% di persone aperte e dinamiche. Se volessimo fare un quadro generale delle dinamiche rispetto alla creatività, potremmo dire che il 58% dei giovani liguri sono tendenzialmente creativi a, almeno aperti e dinamici, pronti ad accettare le sfide, mentre il 42% si collocano, di fronte al tema creatività, in modo difensivo o smaccatamente disincantato. Sei giovani su 10, quindi, in questa regione appaiono profilabili come persone forti, determinate, creative e dinamiche. Un vero patrimonio per il futuro, pronto a essere utilizzato e a dispiegare le proprie ali produttive sono se incontrassero maggiori opportunità e progettualità in questo territorio. Le persone più avverse o distanti da un approccio positivo alla creatività si suddividono in 4 clan. Di questi, almeno 2, i difensivi e i guerrieri, non sono refrattari alla creatività, hanno grinta e e voglia di fare, ma avvertono forti i limiti nelle loro capacità. Sono soggetti che hanno bisogno, per far decollare la propria creatività, di aiuto e sostegno (in primis sul fronte delle competenze).

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34 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

Le tribù dei giovani liguri di fronte alla creatività

Valori %

6 DIFENSIVI esitanti

10 RETICOLARI personalisti

26 INTRAPRENDENTI

antiautoritari

11 VOLITIVI libertari

11 PRATICI

saldi 9 GUERRIERI spaventati

19 OPPORTUNISTI

seduti

FRAGILI amicali

8

tribù dei creativi

tribù degli aperti tribù dei ripiegati

tribù dei refrattari

21 37 15 27

clan dei

clan dei

clan dei

clan dei

clan dei

clan dei

clan dei

clan dei

CR

EATI

VIT

À

NO

N C

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TIV

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35 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

La tribù dei creativi: il clan VOLITIVI libertari

indice creatività

11 %

8.0

MENTALITÀ Dinamici, proiettati sugli interessi culturali, sono attivi e con un forte spirito libertario. Sono convinti che per riuscire occorre essere creativi e competenti. Riconoscono il valore dello spirito di sacrificio e per loro il cambiamento è sinonimo di opportunità. Sono aperti alle novità e ai diversi punti di vista. Amano le strutture poco organizzate e sono preoccupati per la mancanza di prospettive e per la precarietà del lavoro.

CREDO SULLA CREATIVITÀ A uccidere la creatività, per i volitivi, è la gerarchia. Per loro creativi si diventa e bisogna contaminarsi, scoprire, studiare, formarsi.

PROFILO SOCIO-ANAGRAFICO Prevalenza di maschi, studenti, con pochi problemi economici. Vivono nelle città maggiori. Leggono molti libri, guardano poca tv, preferiscono i giornali cartacei e stanno poco al computer. Navigano poco e usano la rete, soprattutto, per approfondimenti, per condividere informazioni o sostenere una causa.

RICHIESTE Più relazioni università e impresa, nuovi corsi di formazione, promuovere lingue straniere, far incontrare realtà imprenditoriali.

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36 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

La tribù dei creativi: il clan RETICOLARI personalisti

indice creatività

10 %

7.1

MENTALITÀ Molto curiosi, pensano che per riuscire serve, innanzitutto, essere dinamici e innovativi. Il cambiamento non li spaventa e lo avvertono come una opportunità. Tendono a difendere con forza le proprie idee e sono poco attenti a forme di impegno civile.

CREDO SULLA CREATIVITÀ Il killer della creatività, per loro, è la pigrizia delle persone. Auspicano più forme di contaminazione e di contatto con gli innovatori. I fattori propulsivi la creatività, per loro, sono: la ricompensa, la scoperta, il tempo, la mancanza di stress, l'ambizione, l'incoscienza.

PROFILO SOCIO-ANAGRAFICO Prevalenza di maschi, leggono molto (sia libri, sia quotidiani). Vivono nei social network per conoscere persone nuove, ma anche per fare affari, acquistare beni e servizi e scaricare applicazioni. Aperti alle nuove tecnologie, hanno discrete competenze informatiche.

RICHIESTE Favorire la nascita e lo sviluppo di contesti stimolanti, ma, soprattutto, fare largo ai giovani (aumentandone la fiducia in sé stessi e sviluppando esperienze all'estero).

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37 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

La tribù degli aperti: il clan INTRAPRENDENTI antiautoritari

indice creatività

26 %

6.3

MENTALITÀ Moderatamente creativi, molto sicuri di sé e delle proprie idee. Hanno una mentalità aperta. Pensano che per riuscire servono conoscenze, competenze, nonché capacità di adattamento. Non sono spaventati dal cambiamento, non amano né il controllo, né l’autorità e sono poco ripetitivi.

CREDO SULLA CREATIVITÀ Di fronte alla creatività si sentono pronti alle sfide, non hanno paura di sbagliare o di non riuscire.

PROFILO SOCIO-ANAGRAFICO Prevalenza di 18-24, vivono in piccoli centri, guardano poco la tv, stanno poco al computer e navigano in rete per mantenere i rapporti, sia personali che lavorativi (sono il gruppo con più iscritti a Facebook).

RICHIESTE Più ricompense per chi fa e vuole creare e più sostegno formativo e possibilità di fare esperienza

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38 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

La tribù degli aperti: il clan PRATICI saldi

indice creatività

11 %

5.2

MENTALITÀ Tendono a fantasticare poco. Non sono molti inclini al cambiamento. Preferiscono la stabilità e la cosa più importante nella vita è, per loro, il lavoro.

CREDO SULLA CREATIVITÀ I killer della creatività, per i pratici, sono gli schemi e la sorveglianza.

PROFILO SOCIO-ANAGRAFICO Prevalenza di femmine, hanno discrete competenze informatiche e utilizzano internet per promuovere se stessi/il lavoro o organizzare iniziative.

RICHIESTE Più occasioni di contatto con persone ed esperienze di innovazione.

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39 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

La tribù dei ripiegati: il clan DIFENSIVI esitanti

indice creatività

6 %

5.1

MENTALITÀ Al centro del loro modo di pensare ci sono i rapporti con gli altri e i valori classici (famiglia, religione, salute). Per loro il cambiamento è sinonimo di rischio. Sono poco curiosi. Si sentono inadeguati, non accedono a forme di pensiero laterale e tendono a difendere poco le proprie idee.

CREDO SULLA CREATIVITÀ Il killer della creatività, per loro, è la scarsa motivazione, la paura di non riuscire.

PROFILO SOCIO-ANAGRAFICO Prevalenza di 25-34enni, leggono pochi libri, il quotidiano lo spulciano solo online. Stanno molto al computer (10 ore al giorno).

RICHIESTE Stimolare e alimentare la voglia di fare delle persone e più meritocrazia.

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40 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

La tribù dei ripiegati: il clan GUERRIERI spaventati

indice creatività

4.7

MENTALITÀ Si sentono inadeguati, ma per riuscire ritengono che bisogna darsi da fare ed essere competitivi. Il cambiamento è, per loro, sinonimo di rischio, anche se di fronte ai problemi non esitano a cercare soluzioni alternative e a provare strade nuove (si rimboccano le maniche).

CREDO SULLA CREATIVITÀ Per loro i killer della creatività sono la sorveglianza, la paura di non riuscire, la paura di essere giudicato e la paura di sbagliare.

PROFILO SOCIO-ANAGRAFICO Prevalenza di femmine, 18-24, leggono molti quotidiani e fra loro troviamo studenti lavoratori. Vanno spesso su internet, ma per breve tempo, solitamente per leggere i quotidiani o per chattare e conoscere persone nuove. Non fanno acquisti in rete perché ritengono che l’acquirente online sia meno tutelato.

RICHIESTE Stimolare e facilitare chi ha un’indole creativa e vuole fare.

9 %

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41 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

La tribù dei refrattari: il clan OPPORTUNISTI seduti

indice creatività

4.6

MENTALITÀ Per riuscire servono le conoscenze, le amicizie, le spintarelle. Il tema che li preoccupa di più è la sicurezza. Non hanno particolari spinte verso la creatività. Appaiono seduti e con una limitata propulsione dinamica.

CREDO SULLA CREATIVITÀ Non si sentono particolarmente creativi, né aspirano ad esserlo.

PROFILO SOCIO-ANAGRAFICO Gli opportunisti seduti sono in prevalenza maschi, leggono poco i quotidiani e navigano con moderazione.

RICHIESTE Avvertono la necessità di aumentare le loro competenze.

19 %

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La tribù dei refrattari: il clan FRAGILI amicali

indice creatività

3.3

MENTALITÀ Per riuscire serve la fortuna, il cinismo e le relazioni giuste. Per loro il cambiamento è sinonimo di rischio e sono alla ricerca solo di un lavoro dipendente tranquillo. Sono poco curiosi e inquieti. Le loro energie sono spese tutte nei rapporti con gli altri. Non sono interessati al cambiamento e alla difesa delle proprie idee.

CREDO SULLA CREATIVITÀ Per loro la creatività è un dono di nascita (che pensano di non avere) e i killer della creatività sono: lo stress e la pressione temporale.

PROFILO SOCIO-ANAGRAFICO Prevalenza di femmine 25-34. Leggono pochi libri e guardano molta tv (oltre 4 ore al giorno), non leggono i quotidiani. Sono allergici alle nuove tecnologie, ma usano molto la rete e la posta elettronica per intrattenere relazioni con gli altri.

RICHIESTE Nessuna.

8 %

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Le sfide sulla creatività per le imprese

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44 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

Il ruolo strategico della creatività per le imprese

Le imprese e le organizzazioni che vogliono continuare a prosperare nell’attuale contesto globale devono saper sviluppare una caratteristica fondamentale: la capacità di innovare per aumentare il valore globale dell’organizzazione. Nella letteratura sul tema, il concetto di “innovativo” è rivolto a qualsiasi approccio che rompe gli schemi precostituiti, cambia i paradigmi esistenti sostituendoli con altri. Il problema è avviare e mantenere costante questo afflato, poiché l’innovazione non è né scontata né automatica. Le dinamiche dell’innovazione non accadono di per sé, ma hanno bisogno di un innesco: la creatività. Essa è l’ingrediente costitutivo, l’humus fertilizzante, capace di mettere in moto il processo di innovazione, pur non garantendone il successo finale ex ante. La creatività, come tale, non è più l’intuizione geniale di qualche soggetto, ma diventa elemento forgiante la quantità di soggetti che operano in una struttura. Essa deve essere, pertanto, riconosciuta, favorita, stimolata e alimentata, poiché, in sua assenza, non può esservi innovazione. Purtroppo, spesso, le organizzazioni impongono alle persone comportamenti che non solo non facilitano la creatività, ma che, a volte, la inibiscono. Per ovviare a ciò occorre capire e analizzare qual è l’habitat interno a una organizzazione, per individuare quali sono i killer interni della creatività e quali i driver possibili. Il fine della relazione presentata non è meramente conoscitivo, bensì è quello di individuare strade, percorsi operativi e formativi, forme di relazione e stili di comportamento, per alimentare, all’interno dell’organizzazione, una cultura che favorisca, supporti e alimenti costantemente l’innovazione.

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Pro-memoria per manager e imprenditori: il decalogo dei freni alla creatività nelle imprese Se analizziamo i dati emersi dalla ricerca tra i giovani liguri, possiamo individuare una sorta di decalogo degli atteggiamenti che, secondo i ragazzi e le ragazze intervistate, sono dei veri e propri freni allo sviluppo di un nuovo modello di fare e pensare un’impresa: 1.  L’eccesso di gerarchia e la distanza dei vertici 2.  La tendenziale intolleranza per le persone indipendenti e autonome, che con passione seguono il

lavoro ma sono poco inclini al rispetto delle regole 3.  L’organizzazione di breve periodo, in cui si privilegiare le soluzioni di breve e genera stressda

mancanza di tempo 4.  L’incentivare gli schemi diffusi, anziché il provare nuove 5.  L’eccesso di burocrazia: la formalizzazione che viene applicata ai compiti con effetti negativi

sulla lunghezza del processo 6.  Gli incentivi inadeguati 7.  L’eccesso di attenzione sui processi e meccanismi esistenti, rendendo difficile, da parte delle

persone, il concentrarsi sulle opportunità di innovazione 8.  Il senso di instabilità e la tendenza a giudicare eccessivamente le persone (che introduce la

paura di sbagliare e l’insicurezza) 9.  La scarsa capacità di motivare 10.  L’eccesso di rigidità, presunzione o permalosità della leadership che può ostacolare

l’innovazione, se non c’è un forte indirizzo per creare un ambiente aperto e inclusivo

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I 21 generatori di innovazione: suggerimenti per manager

1.  tollerare le nuove idee; 2.  A c c e t t a r e l a d i v e r s i t à , i l n o n

convenzionale, l’eccentricità; 3.  valorizzare il pensiero creativo; 4.  stimolare l’apprendimento autonomo; 5.  proporre strumenti per elaborare nuove

idee e sviluppare il pensiero creativo; 6.  enfatizzare e valorizzare la soluzione dei

problemi; 7.  supportare la multidisciplinarietà e

l’interdisciplinarietà; 8.  s o t t o l i n e a r e l ’ i m p o r t a n z a d e l l a

conoscenza ai fini della creatività; 9.  favorire una cultura centrata sugli

obiettivi rispetto alla definizione formale dei compiti;

10.  favo r i re la pa r tec ipaz ione e la motivazione anziché l’obbedienza e la gerarchia;

11.  favorire l’informalità sulla formalità;

12.  favorire un approccio di medio-lungo periodo

su una visione di breve periodo; 13.  mantenere sempre apert i i canal i d i

comunicazione; 14.  sviluppare relazioni tra l’organizzazione e

l’ambiente esterno (fonte potenziale di idee); 15.  costruire un ethos per il miglioramento continuo

(fare sempre meglio ogni giorno); 16.  valutare risultati e idee, non le persone, i ruoli, le

posizioni organizzative; 17.  utilizzare la delega come strumento di crescita,

responsabilità, autorealizzazione; 18.  favorire un orientamento al rischio e tolleranza

per gli errori; 19.  creare un clima di libertà dove poter discutere

idee e proposte; 20.  valutare positivamente, i fallimenti e gli

insuccessi, considerati come parte della storia professionale degli innovatori;

21.  favorire lo sviluppo di reti di relazioni sociali in grado di incoraggiare i l confronto tra personalità diverse ed eterogenee e tra diverse organizzazioni.

Sul fronte degli atteggiamenti pro-attivi, che possono favorire l’impegno e lo sviluppo dell’innovazione, i giovani liguri segnalano un lungo elenco:

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Il profilo culturale dei giovani

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48 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

L’informazione. Meglio i quotidiani di carta

Valori %

3,1 4,2

leggi un quotidiano cartaceo leggi un quotidiano online

tutti i giorni/ spesso 31

29

52

23 poco

(meno di 1 volta a settimana e mai)

Mediamente con che frequenza:

Media di lettura settimanale

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49 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

La lettura dei libri

Valori %

32

Mediamente quanti libri leggi in un anno (esclusi libri/testi scolastici)?

lettori ASSIDUI

30 lettori MODERATI

38 lettori STANCHI

più di 11 libri all’anno

da 5 a 10 libri all’anno

meno di 5 libri all’anno o nessuno

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50 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

Il rapporto con la televisione

Valori %

27

Mediamente quante ore al giorno guardi la TV?

tele-dipendenti

50 tele-equilibrati

23 tele-distanti

3 ore o più

da 1 a 2 ore

meno di 1 ora o mai

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51 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

Il rapporto con il computer

Valori %

41

Mediamente quante ore al giorno passi davanti al computer?

computerizzati

31 equilibrati

28 distanti

da 4 ore a più di 10

da 3 a 4 ore

nessuna o fino a 2

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52 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

I motivi di utilizzo del computer

Valori %

Utilizzi il computer per:

96

96

82

77

61

57

47

25

usare la posta elettronica

collegarti a Internet

collegarti ai social Network

studiare/scrivere

lavorare

chattare

giocare

grafica/disegno

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53 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

Gli iper-connessi

Valori %

38

Generalmente con quale frequenza ti colleghi/usi Internet?

37

25

iper-connessi

connessi a tempo perso

ipo-connessi

da 4 ore a più di 10

da 2 a 3 ore

meno di 1 ora

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54 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

L’utilizzo della Rete

Valori %

Utilizzi internet per:

83

74

70

55

54

51

48

46

42

40

30

28

22

cercare notizie e informazioni

approfondire temi e contenuti

restare in contatto amici e conoscenti

condividere informazioni e contenuti prodotti da altri (articoli, studi, opinioni,

effettuare operazioni di servizio (banca, bollette e tasse, iscrizioni, prenotazioni...)

scaricare programmi e applicazioni

scaricare musica, video, film

acquistare beni e servizi

organizzarti con gli altri per un evento o il sostegno ad una causa

fare affarI e trovare contatti lavorativi

pubblicare e promuovere te stesso o il tuo lavoro (musica, video, testi, articoli, studi...)

conoscere persone nuove

vendere beni e servizi

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55 SWG® TUTTI I DIRITTI RISERVATI

I social network

Valori % - possibili più risposte

80

Partecipi in maniera attiva e stabile a qualcuno dei seguenti social network:

facebook

13 LinkedIn

4 Myspace

17 twitter

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Metodologia della ricerca

Tipologia d’indagine: indagine quantitativa

Metodologia: ad hoc

Universo di riferimento: popolazione 18-34 anni residente in Liguria

Campione: rappresentativo in base ai parametri: sesso, età, provincia

Dimensione campionaria: 600 casi

Metodo di raccolta dati: sistema misto telefonico (CATI) e online (CAWI)

Periodo di rilevazione: dal 11 al 16 maggio 2012

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www.swg.it | [email protected] | pec: [email protected] Trieste, via S. Francesco 24, 34133 – t +39.040.362525 – f +39.040.635050 Milano, via Solari 8, 20144 – t +39.02.43911320 – f +39.02.4986773

SWG srl ha scelto di certificarsi nel 1999. È stata tra le prime società del settore a farlo, cogliendo quella che sarebbe stata la linea adottata dall’associazione internazionale della categoria. La certificazione UNI EN ISO 9001:2008 ricomprende tutta l’attività di ricerca, anche quella più recente legata al mondo Internet. La società è membro di due organizzazioni di categoria: ESOMAR e ASSIRM. ESOMAR è l’associazione internazionale della ricerca di mercato e di opinione; svolge un’intensa attività formativa, normativa, regolamentare e rappresentativa della categoria con le istanze pubbliche e private (Unione europea, Stati, associazioni imprenditoriali). ASSIRM è l’omologa associazione italiana; svolge un’intensa attività legata ai problemi e alle necessità delle società di ricerca, con particolare attenzione al tema della qualità. È interlocutore della Pubblica Amministrazione e del mondo delle imprese private per i diversi aspetti dell’espletamento del lavoro di ricerca. SWG fa parte dal 2007 del consiglio direttivo dell’associazione. SWG fa, inoltre, parte di un network internazionale di società di ricerca indipendenti INTERSEARCH - che non fanno parte di gruppi multinazionali; la partecipazione a questa rete consente uno scambio di esperienze e conoscenze e una possibilità di compiere lavori a carattere internazionale.