I 10 KILLER DEL FRANCHISING

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Curiamo il tuo Franchising 1. I 10 killer del Franchising

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Aprire un negozio, o comunque un'attività in franchising, molto spesso comporta dei rischi e porta la gente a commettere errori, a volte fatali.Ecco i 10 da evitare assolutamentewww.dottorfranchising.it

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Curiamo il tuo Franchising

1. I 10 killer del

Franchising

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Corsi Franchising SicuroCoaching individuale e di gruppoConsulenza apertura franchisingAvviamento punti venditaInaugurazione punti venditaGestione del punto venditaMonitoraggio punti venditaPianificazione obiettiviCreazione del teamGestione tempo/stressComunicazione nella venditaTecniche di vendita persuasivaAffiancamenti commercialiCorsi di formazioneRedazione procedure operativeRedazione manuali operativiModalità di ricerca personaleModalità di ricerca venditoriCreazione e gestione reti venditaModalità di incentivazioneGestione della comunicazioneOrganizzazione delle riunioniOrganizzazione eventiMotivazione affiliatiMonitoraggio soddisfazione clientiVisite ispettiveIndagini telefonicheFidelizzazione clientiRecupero clienti insoddisfattiStesura inserzioni pubblicitariePianificazione fiere ed eventiRicerca e valutazione fornitoriAnalisi criticità sulla reteValutazione conflittiMediazione stragiudizialeConsulenza generale

FRANCHISINGDOCTORSby EDIT

Centro Direzionale CENTERVILLvia Varesina ang. Monterosa22079 Villa Guardia COwww.franchisingdoctors.com

(0039) 031 483194 (0039) 031 483765 [email protected]

part.iva: 02527560136C.C.I.A.A. n° 20452/2000REA n° 265487

CURIAMO IL TUO FRANCHISING

Collana Franchising Sicuro 2 1. I 10 killer del Franchising

Titolo1. I 10 KILLER DEL FRANCHISING

Edizionesettembre 2012

AutoreRoberto Zaretti

CollanaFranchising Sicuro

EditoreFranchisingDoctors

Siti internetwww.franchisingdoctors.comwww.successo.biz

Blogwww.dottorfranchising.it

ATTENZIONE: questo ebook contiene dati criptati al fine di un rico-noscimento in caso di utilizzo non autorizzato. Tutti i diritti sono riser-vati a norma di legge. Questa pubblicazione è liberamente distribuibile e pubblicabile purchè in forma gratuita e a condizione che venga ci-tato l'editore (FranchisingDoctors), l'autore (Roberto Zaretti) e il sito dell'editore (www.franchisingdoctors.com). Ogni modifica al testo si intende tassativamente proibita.Le strategie riportate in questa pubblicazione sono frutto di anni di studi e specializzazioni, tuttavia non è garantito il raggiungimento dei medesimi risultati. Il lettore si assume piena responsabilità delle pro-prie scelte, consapevole dei rischi connessi a qualsiasi forma di eserci-zio. Il presente testo ha esclusivamente scopo formativo e divulgativo, Nell'applicazione di quanto in esso riportato, il lettore si assume piena responsabilità circa i rischi imprenditoriali che ogni impresa commer-ciale inevitabilmente comporta.

Le immagini utilizzate in questa pubblicazione sono libere da copyright.

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Collana Franchising Sicuro 3 1. I 10 killer del Franchising

Piano dell'opera - collana Franchising Sicuro

1 I 10 Killer del Franchising

2 Come evitare le scelte emotive

3 Come fare una scelta vincente

4 Come affrontare la visita dal franchisor

5 Come reperire le informazioni necessarie

6 Come e da chi farsi aiutare

7 Come valutare il contratto

8 Come fare i controlli strategici

9 Come e dove reperire finanziamenti

10 Come fare se insorgono problemi

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Avviare un'attività in franchising

Il settore del franchising non conosce crisi. Anzi, più aumenta la crisi e più aumentano le offerte e le affiliazioni in questo settore. Come si spiega?

Le ragioni possono essere molte. Una su tutte: molto spesso il franchising rappresenta l'unica possibilità di riqualificazione professionale per chi ha perso il lavoro e si trova preclusa la

Di cosa parla questo ebook?

Questo è il primo di una collana di 10 ebook sul franchising. Gli argomenti trattati, condensati in poche pagine per rendere fluida la lettura, non sono normali argomenti che compaiono nei testi istituzionali sul franchising, ma vere e proprie guide pratiche per iniziare a muoversi in questo mondo, apparentemente insidioso, imparando le strategie e le accortezze, almeno basilari, per affrontare questa importante scelta di vita e per gestirla in maniera ottimale.

Tutti i contenuti sono tratti dal corso Franchising Sicuro©.

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possibilità di trovarne uno (per età, competenze, situazione fa-miliare ecc.). Ecco che il franchising può venire incontro a tale esigenza, unendo nel contempo la possibilità, a volte un vero e proprio sogno, di gestire un'attività autonoma.

Solo rose e fiori? Tutt'altro. Se può rappresentare un'ottima opportunità di vita, tale formula, se improvvisata o mal gestita, può arrecare danni alla situazione lavorativa, familiare e patri-moniale. Anche pesanti.

È quindi fondamentale sapere come muoversi, per evitare di sbagliare. Questo è lo scopo di questa collana di ebook.

Da che parte comincio?

Le azioni da compiere, alla base di tutto, dipendono dallo sta-dio in cui ti trovi.

Vediamo le situazioni più classiche:

1 Stai pensando al franchising, ma non sai proprio da che parte cominciare.

Se questa è la tua situazione, inizia a capire bene cos'è il fran-chising, quali obblighi e diritti comporta, quali vantaggi e svantaggi presenta, e soprattutto se è davvero quello di cui hai bisogno.

Per fare ciò, leggi qualche pubblicazione a riguardo e frequenta

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un corso di formazione. Frequenta blog, forum, siti specializ-zati ecc. Molto utili anche le fiere di settore, che potrai trovare tramite un qualsiasi motore di ricerca. Ottime anche le riviste specializzate. Fai un giro in edicola.

In fondo a questo ebook troverai alcune risorse che potranno esserti utili.

Il secondo passo sarà fare un'accurata analisi delle tue attitudi-ni. convinzioni, valori, obiettivi. Per poter fissare un obiettivo, in questo caso l'avviamento dell'attività, è necessario disporre di un valido punto di partenza. Il sistema migliore è affidarsi a un coach.

Una volta appurato che il franchising è davvero quello che stai cercando e che fa per te, passerai alla ricerca di informazioni in merito al settore che reputi potrebbe essere adatto alla tua situazione. Le strade più battute sono le fiere di settore e i con-tatti diretti con le aziende franchisor.

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Questo ti consentirà di restringere il cerchio e di focalizzarti sul settore e sul progetto che sembra adatto alla tua situa-zione. Nel prossimo ebook appureremo se è veramente quello che fa per te.

2 So bene cos'è il franchising, e ho anche individuato quel-lo che mi interessa.

Se questa è la tua situazione, vuol dire che hai già avuto con-tatti, più o meno approfonditi, con aziende che offrano affilia-zioni in franchising. Oppure hai semplicemente raccolto infor-mazioni pubblicitarie a riguardo.

L'ideale sarebbe disporre di non più di due o tre proposte, in modo da focalizzare la propria attenzione in maniera specifi-ca.

Per il resto, valgono le considerazioni già fatte al punto prece-dente.

IMPORTANTE: in questa fase, anche se ti sei informato per mesi, anche se disponi del capi-tale necessario, anche se ti sem-bra l'affare della tua vita, non sei ancora nella posizione di poter prendere alcuna decisione. Evita accuratamente ogni azione av-ventata!

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I 10 killer del franchising

L'elenco che segue non è stato preso da una delle tante statisti-che che girano sul web, ma è il risultato di quanto ogni giorno vediamo sul campo e viviamo in prima persona, specie nelle sessioni di coaching (www.successo.biz).

In questo ebook ci limiteremo ad elencare quali sono gli errori più comuni. Nei successivi ebook della collana vedremo di volta in volta cosa fare per evitarli.

1. Coinvolgimento emotivo.

Non puoi permettertelo. Stai decidendo del tuo futuro e di quello delle persone che ti vivono accanto. La scelta non può essere di natura emotiva, bensì razionale.

Eppure, proprio l'euforia, l'entusiasmo e la fretta (stati d'animo molto spes-so ben veicolati dal ven-ditore di turno) fanno si che proprio questi siano i canali principali con cui molte persone scelgono la propria attività in franchising.

Ne parliamo nell'ebook n°2, Come evitare le scelte emoti-ve".

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2. Sottovalutazione o mancata conoscenza delle proprie at-titudini, valori, credenze, obiettivi.

Questo è un altro errore molto diffuso e particolarmente subdolo, in quanto buona parte dei futuri imprenditori ha la convinzione che si tratti di un passaggio inutile, oppure già noto, e quindi da evitare.

L'errore consite nel fatto che la stragrande maggioranza di chi avvia un'attività in franchising compie una valutazione unidirezionale, non bidirezionale.

Vale a dire che valuta solo l'offerta del franchisor, senza va-lutare sè stessi. Si tratta di un errore imperdonabile.

Ne parliamo nell'ebook n°2, Come evitare le scelte emoti-ve".

3. Sopravalutazione delle proprie capacità. A prescindere dal titolo di studio, dall'esperienza maturata,

dalle proprie capacità, autostima, convinzioni ed altro, è ne-cessario entrare nell'ottica di idee per cui avrai necessaria-mente bisogno di qualcuno a cui sottoporre il tuo progetto, per evitare di incontrare problemi anche molto gravi.

Ne parliamo nell'ebook n°6, "Come e da chi farsi aiutare".

4.Mancataoinsufficientericercadiunriscontro Chi più chi meno, a tutti viene in mente di telefonare o di

visitare chi già stia lavorando per la catena franchising su cui abbiamo puntato gli occhi.

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Ma è del tutto inutile se non si adottano strategie mirate. Ne parliamo nell'ebook n°8, "Come fare i controlli strategi-

ci".

5. Mancato interesse per i tuoi studi e la tua esperienza Inserire un nuovo affiliato nella rete franchising di un'azien-

da è un'operazione delicata, che un franchisor serio valuterà attentamente. Se questo non avviene, è possibile che stia semplicemente cercando di venderti un'affiliazione. In tali circostanze, è probabile che tu stia commentendo un erro-re.

Ne parliamo nell'ebook n°4, "Come affrontare la visita dal franchisor".

6. Valutazione economica inadeguata La convenienza eco-

nomica dell'investi-mento deve scaturire da parametri oggettivi, non soggettivi. Il fran-chisor deve fornirti gli elementi per stilare il Business Plan, il Conto Economico e il Break Even Point.

Ne parliamo nell'ebo-ok n°6, "Come e da chi farsi aiutare".

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7. Valutazione commerciale inadeguata Il successo di una iniziativa commerciale, in franchising o

meno, è il prodotto di moltissimi fattori: ambientali, cultu-rali, normativi, organizzativi e altro. Ogni singolo aspetto deve essere valutato e ponderato.

Ne parliamo nell'ebook n° 3 "Come fare una scelta vincen-te" e anche nel n° 5 "Come reperire le informazioni neces-sarie".

8.Contrattodiaffiliazionenonidoneo La legge 129/2004, in vigore alla data di stesura di questo

ebook, prescrive che il contratto di affiliazione debba avere determinate caratteristiche a tutela delle parti. La mancata osservanza di tali prescrizioni potrebbe essere causa di an-nullamento.

Ne parliamo nell'ebook n°7, "Come valutare il contratto".

9. Organizzazione rete franchising inadeguata Sono molti i casi di una carente o pessima organizzazione

della rete franchising posta in essere dal franchisor, anche da marchi affermati.

Ne parliamo nell'ebook n° 3 "Come fare una scelta vincente".

10 Supporto, formazione, documentazione e assistenza ina-deguata.

La caratteristica di una collaborazione in franchising è la trasmissione del knowhow dal franchisor al franchisee, che deve avvenire con un manuale operativo, corsi di formazio-ne, affiancamenti, supporto in genere. La carenza o l'inade-

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guatezza di tali supporti possono pregiudicare il successo dell'attività.

Ne parliamo nell'ebook n°4, "Come affrontare la visita dal franchisor".

Allaricercadiunfinanziamento

Tieni sempre presente che avviare un'attività in franchising comporta sempre un investimento finanziario, e che dovrai disporre di un capitale iniziale per poter partire.

Diffidasempredipropostedovenonsianorichiestiinvesti-menti o gli stessi siano anticipati dal franchisor!

Se non disponi del capitale necessario per l'affiliazione che hai in mente, e non sei in grado di reperirlo con un finanziamento o altro, lascia perdere il franchising, in quanto staresti solo perdendo tempo.

A questi argomenti abbiamo dedicato l'ebook n° 9, "Come e dove reperire finanziamenti".

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Perchiègiàaffiliato

Organizzare la propria attività in maniera efficiente non di-pende solo dal franchisor, ma anche e soprattutto dall'atteggia-mento del franchisee, dalla voglia di crescere, di fissare obiet-tivi e di raggiungerli, di lavorare in maniera organizzata e con metodo.

Come inaugurare un negozio, come fidelizzare i clienti, come fare in modo che i clienti non siano solo soddisfatti ma vada-no in giro a parlare bene di noi, sono concetti che qualunque imprenditore dovrebbe avere nella propria cassetta degli at-trezzi.

Tuttavia, per quanto cospicuo sia l'impegno, è possibile che sorgano dei problemi, ad esempio con il franchisor, che vanno affrontati con metodo ma anche con determinazione.

A questi argomenti abbiamo dedicato l'ebook n° 10, "Come fare se sorgono problemi".

In conclusione

Ora conosci i 10 principali killer del franchising. Approfon-diremo questi concetti nei successivi ebook. Per ora, limitati a tenere presente che non vanno mai presi impegni di qual-siasi tipo in occasione della prima visita. LA PRIMA VISITA SERVE SOLO PER RACCOGLIERE INFORMAZIONI E NULL'ALTRO !

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Collana Franchising Sicuro 14 1. I 10 killer del Franchising

Ti è piaciuto questo ebook?

La realizzazione di questa collana è costata diversi mesi di lavoro per raccogliere e filtrare informazioni che non fossero le solite notizie reperibili sul web, ma vere e proprie strategie distillate dal lavoro che svolgiamo ogni giorno nelle aule e nelle sessioni di coaching one-to-one.

La scelta di renderle fruibili a tutti gratuitamente nasce dal-la volontà di fornire un aiuto concreto a quanti si avvicinino al mondo del franchising. In cambio, se puoi, ti chiediamo la cortesia di lasciare un tuo commento sul blog www.dottorfran-chising.it. Grazie

Serve aiuto?

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Corsi Franchising SicuroCoaching individuale e di gruppoConsulenza apertura franchisingAvviamento punti venditaInaugurazione punti venditaGestione del punto venditaMonitoraggio punti venditaPianificazione obiettiviCreazione del teamGestione tempo/stressComunicazione nella venditaTecniche di vendita persuasivaAffiancamenti commercialiCorsi di formazioneRedazione procedure operativeRedazione manuali operativiModalità di ricerca personaleModalità di ricerca venditoriCreazione e gestione reti venditaModalità di incentivazioneGestione della comunicazioneOrganizzazione delle riunioniOrganizzazione eventiMotivazione affiliatiMonitoraggio soddisfazione clientiVisite ispettiveIndagini telefonicheFidelizzazione clientiRecupero clienti insoddisfattiStesura inserzioni pubblicitariePianificazione fiere ed eventiRicerca e valutazione fornitoriAnalisi criticità sulla reteValutazione conflittiMediazione stragiudizialeConsulenza generale

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