Presentazione Franchising Work & Clean

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Informazioni preliminari del franchising Work & Clean

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WORK & CLEAN è un marchio registrato ed il Consorzio THESIS, con sede in Roma

alla Via Casteggio 51/53, 98, è il Master Franchising ITALIA.

Il ns. core business è riferito a tutte quelle attività di consulenza ed assistenza, nel

settore del cleaning e del facilities management, che possono supportare le esigenze

dei ns. clienti, sia essi pubblici che privati.

La ns. iniziativa, moderna ed affidabile, è in grado di rispondere alla domanda di un

mercato esigente e vario come quello attuale.

Franchising, progettazione, consulenza, formazione, software specifici, sono solo

alcuni dei servizi offerti dalla WORK CLEAN.

L’obiettivo è quello di costituire, sul territorio nazionale, una rete di affiliati in grado

di poter offrire, sia a piccoli che grandi clienti, servizi di concezione storica ma con

filosofia innovativa e tecniche all’avanguardia.

Le partnership consolidate e la pluriennale esperienza del nostro staff, fanno del

marchio “WORK & CLEAN”, un sicuro investimento per il successo della tua iniziativa

imprenditoriale.

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Il contratto di franchising avrà una durata quinquennale e potrà essere disdetto da una delle due parti con almeno sei mesi di anticipo. Lo stesso può essere ulteriormente rinnovato, previa rinegoziazione tra le parti. L’Affiliato ha il diritto di recedere dal contratto entro i primi tre mesi dall’inizio dello stesso, fermo restando che dovrà versare al Franchisor il 50% della fee d’ingresso a titolo di penalità.

Entrare a far parte del sistema franchising WORK & CLEAN, significa poter accedere, dalla porta principale, a numerose iniziative commerciali ed associative che, grazie alla nostra potenzialità, diventeranno per l’affiliato l’arma vincente per crescere sul proprio territorio e garantire competitività con i concorrenti. Nell’ambito delle proprie attività commerciali, WORK & CLEAN ha stipulato accordi di partnership e commerciali con alcune aziende leader sul mercato che, accompagneranno l’affiliato nel suo processo produttivo e supporteranno lo stesso in tutte le fasi gestionali della propria attività.

Tutte le forniture di prodotti, macchinari, attrezzature saranno gestite direttamente, in partnership con il Team “LA TOP STORE – ECOLAB”. Ogni affiliato, oltre ad accedere ad un listino prezzi privilegiato ed ad una formula di pagamenti competitiva ed ultra-conveniente, beneficerà di una serie di servizi gratuiti, appositamente studiati per il franchising “WORK & CLEAN”.

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SERVIZI OFFERTI DAL TEAM “LA TOP STORE – ECOLAB” Prodotti:

ATTIVITA’ VANTAGGI BENEFICI Calibrazione dei dosaggi ottimali dei prodotti da utilizzare nelle unità Work & Clean

Minori sprechi Risparmio dei

consumi

Apparecchiature di dosaggio

ATTIVITA’ VANTAGGI BENEFICI Applicazione in tutte le unità di apparecchiature di dosaggio per tutti i rilevanti prodotti chimici

Disaggi ottimali Minori sprechi

Migliori risultati di lavaggio e igiene

Risparmio dei consumi

Applicazione in base ai costi d’uso, di detergenti super concentrati e relativi dosatori, ove possibile, in relazione alla disponibilità idrica.

Prodotti super concentrati

Utilizzo più semplice Dosaggi calibrati

Minori sprechi Minori costi d’uso

Minori rischi d’infortunio

Servizio alle unità ATTIVITA’ VANTAGGI BENEFICI In base alla situazione, alla tipologia, al numero degli addetti e alla localizzazione territoriale, definizione della frequenza di visite di service presso le unità.

Siti sempre in perfetta efficienza

Personale competente

Migliori risultati di lavaggio e igiene –

Risparmio sui consumi

Compilazione, al termine di ogni visita, del rapporto di visita (CST= Customer Service Report) da parte dei nostri TM (Territory Manager) contenente tutte le informazioni riguardanti le attività svolte durante la visita, i principali problemi eventualmente riscontrati e le soluzioni poste in essere o suggerite per risolverli (vedi anche ServiceChexx più avanti)

Evidenziazione periodica dei risultati, dell’applicazione delle

corrette procedure, macchine, dosatori,

etc. Veloce Comunicazione dei

problemi

Eventuali problemi di lavaggio, igiene, etc. velocemente risolti

Risparmio sui consumi.

Creazione raccoglitore contenente tutte le schede di sicurezza dei prodotti utilizzati presso le unità e che sarà consegnato a tutte le unità.

Maggiore sicurezza per gli operatori –

Ottemperanza ai requisiti legislativi

Minori rischi di infortunio – Nessuna

sanzione civile o penale

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Formazione ATTIVITA’ VANTAGGI BENEFICI Strutturazione di un pacchetto di training su corretto impiego dei prodotti, riduzione dei consumi e procedure di sicurezza per gli operatori in accordo con le Vostre funzioni aziendali competenti.

Operatori preparati -. Minori sprechi di

detergenti

Migliori risultati di lavaggio e igiene –

Minori rischi di infortunio –

Risparmio sui consumi

Erogazione training di base a tutti gli operatori presso tutte le unità (durata: circa 1,5 ore)

Operatori preparati – Minori sprechi di

detergenti

Migliori risultati di lavaggio e igiene –

Minori rischi di infortunio –

Risparmio sui consumi

Applicazione presso tutte le unità di tabelloni murali riguardanti le principali procedure di utilizzo dei prodotti e di pulizia e sanificazione delle attrezzature

Procedure di utilizzo prodotti chiare e

condivise

Migliori risultati di igiene – Minori rischi

di infortunio – Risparmi sui consumi

SERVIZI AGGIUNTIVI DISPONIBILI

Riguardante la possibilità, di creare Piani di igiene, check-list, di accedere ai database, anche di HCCP, in maniera del tutto personalizzata, gestita autonomamente e accessibile tramite Internet.

Raccolte attraverso il modulo CSR durante le visite di service delle nostre società

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A tutti i neo affiliati sarà garantita la fornitura di uno STARTER KIT, per poter garantire l’operatività immediata. Il corretto utilizzo dei macchinari e dei prodotti, sarà garantito dalla formazione effettuata dai nostri tecnici. Lo STARTER KIT comprenderà: n.1 Monospazzola Industriale n.1 Aspirapolvere-liquidi industriale n°1 Aspirapolvere

n.1 Pulitrice a vapore n.1 Kit pulizia vetri n.1 Nebulizzatore portatile

PRODOTTI: - Detergente per Pavimenti (12 pz) - Detergente disincrostante (12 pz) - Detergente Multiuso (12 pz) - Detergente per WC (12 pz) - Detergente per pulizia vetri (12 pz)

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LE NOSTRE SOLUZIONI SOFTWARE

La nostra divisione ICT, composta da professionisti

del settore, ha sviluppato soluzioni ERP e CRM su

misura per il sistema WORK & CLEAN.

Nell'attuale mercato globalizzato con affiliati,

magazzini e centri produttivi distribuiti sul

territorio nazionale è necessaria una forte

integrazione dei dati ovunque le strutture si

trovino.

Utilizzando sistemi di progettazione avanzati ed architetture distribuite, abbiamo

integrato ad un front-end semplice e funzionale, un sistema di back office completo

per supportare le analisi necessarie per monitorare e migliorare le performance

aziendali.

Indipendentemente dalle dimensioni dell’affiliato abbiamo calibrato le soluzioni

software per ottimizzare i processi gestionali e migliorare le performance aziendali.

Le soluzioni software messe a disposizione dell’affiliato sono 3, tutte

adeguatamente supportate da programmi di formazione iniziale e continuativa:

Piattaforma WORK CRM – per la gestione dei processi di qualità;

Piattaforma WORK LAB – per la gestione tecnica delle attività;

Piattaforma WORK SUPPLY WEB – per la gestione delle forniture e degli

approvvigionamenti.

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Piattaforma WORK & CLEAN – CRM LAB Questa soluzione software, garantisce all’affiliato, il controllo e la gestione di tutti i flussi informativi, sia essi commerciali che gestionali. Protocollo informatico, fatturazione, gestione commesse, gestione ordini di acquisito e di vendita, gestione anagrafica, sono solo alcuni dei moduli operativi messi a disposizione. E’, inoltre attivabile, idonea piattaforma WEB per la gestione dei reclami.

Piattaforma WORK & CLEAN - TECH LAB Consente la gestione di molte operazioni complesse, tra cui: determinazione del monte ore, creazione tempari personalizzati, determinazione dei consumi e dei costi di ogni prodotto, suddivisione dei piani di lavoro in categorie e ambienti, gestione del personale attraverso una compilazione automatica delle mensilità, redazione di relazioni e metodologie operative aggiornate, rapida compilazione di calendari degli interventi, controllo mensile dei costi con relativi scostamenti, gestione del magazzino dei prodotti e delle attrezzature, gestione localizzazione e manutenzione delle macchine sui cantieri.

Piattaforma WORK & CLEAN - SUPPLY LAB Consente di gestire, direttamente online, tutte le procedure di fornitura dei prodotti e dei macchinari necessari per l’esecuzione dei servizi. La piattaforma è collegata direttamente con il nostro fornitore preferenziale che, interagendo con la stessa, consentirà il monitoraggio continuo degli approvvigionamenti, in modo da evitare qualsiasi inconveniente.

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A tutti gli affiliati sarà garantito l’accesso alle nostre banche dati relative a:

News amministrative;

News legali;

News gare e appalti pubblici; L’accesso sarà garantito h24, tramite accesso WEB.

Inoltre, tutti gli affiliati, saranno autorizzati all’accesso al nostro

“Social Network” dedicato alla rete franchising WORK & CLEAN. All’interno del social network, ogni affiliato potrà dialogare e mantenere contatti con tutta la rete di vendita, porre quesiti, impostare discussioni, accedere a gruppi specifici, tutto nella massima sicurezza e semplicità. Nel social network, potranno essere contattati tutti i membri del nostro staff tecnico, e consultare blog e discussioni di interesse collettivo. Sarà anche disponibile una chat interna. WORK & CLEAN, sempre al tuo fianco!

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La formazione nell’ambito del nostro franchising riveste una importanza particolare che travalica i confini del suo normale utilizzo in ambito aziendale. Infatti nel nostro sistema di franchising, la formazione è il collante di tutta la rete; lo strumento principale per costituire e diffondere in modo corretto la cultura dell’ organizzazione (franchisor) presso tutti i suoi componenti (franchisee). La formazione rappresenta, inoltre il primo approfondito momento di contatto tra l’affiliante e l’affiliato: infatti, nel nostro

sistema, prevediamo un primo periodo di formazione iniziale, in alcuni casi precedente la firma del contratto di franchising stesso. Nell’ambito della formazione iniziale avviene il primo trasferimento delle competenze aziendali riconosciute come know how, attraverso un processo congiunto di affiancamento e teoria nel quale, il nuovo affiliato, impara a conoscere il sistema e le modalità operative. Oltre alla fase iniziale di primo contatto e di inserimento nel sistema, la formazione aziendale nel nostro franchising è uno dei cardini su cui si costruisce il successo del sistema WORK & CLEAN. Mentre in un ambito imprenditoriale tradizionale la formazione è importante per creare una cultura d’impresa conosciuta e condivisa, nel nostro sistema di franchising la formazione diventa strategica come fattore di potenziale successo per i seguenti motivi:

Trasferimento del know how Oltre a trasferire le nostre competenze aziendali tramite il manuale operativo, nel nostro franchising, la raccolta e la diffusione delle competenze aziendali avviene tramite la formazione continua che meglio si presta a diffondere contenuti “impalpabili”. Tutta la formazione tecnica sarà curata insieme ai nostri partner commerciali.

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Mantenimento degli standard qualitativi

Il nostro sistema di gestione è certificato ISO9008 – ISO14000. La formazione continua e l’affiancamento costituiscono gli strumenti più adatti. Per questo motivo, in sede di disclosure rules (presentazione del sistema) poniamo particolare attenzione a questo elemento mentre il potenziale affiliato valuti con il giusto peso la presenza o meno di programmi di formazione anche in relazione ad eventuali obblighi contrattuali.

Monitoraggio della rete La nostra rete Franchising prevede un sistema formativo basato su costanti “richiami” in termini di formazione continua per consentire un monitoraggio attento sullo stato di salute della rete, e permette non solo di procedere in modo coordinato allo sviluppo del singolo individuo ma consente anche di stabilire dei feedback, andando incontro a particolari esigenze che si possono manifestare da parte degli affiliati, innescando una spirale virtuosa di miglioramento.

Vantaggio competitivo Rispetto ad organizzazioni concorrenti, in franchising o tradizionali, l’esistenza di programmi di formazione strutturati che consentono una erogazione controllata e progressiva a tutto il personale della rete, pone il franchisor in una posizione di vantaggio notevole sul mercato, in quanto tramite un costante e continuo investimento sulle risorse umane si manifesterà una differenza che sarà nettamente percepita dal pubblico, decretando il successo dell’impresa.

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Grazie agli accordi stipulati dal nostro management, siamo in grado di offrire, ai nostri affiliati, l’adesione alla “COMPAGNIA DELLE OPERE”. L’Associazione Compagnia delle Opere (CDO) è nata nel 1986 “per promuovere e tutelare la presenza dignitosa delle persone nel contesto sociale e il lavoro di tutti, nonché la presenza di opere e

imprese nella società, favorendo una concezione del mercato e delle sue regole in grado di comprendere e rispettare la persona in ogni suo aspetto, dimensione e momento della vita”. E' un’associazione imprenditoriale di rilevanza nazionale e non lucrativa che intende promuovere lo spirito di mutua collaborazione e assistenza tra i soci, per una migliore valorizzazione delle risorse umane ed economiche, nell’ambito di ogni attività esercitata sotto forma di impresa, sia profit sia non profit. E' presente sul territorio nazionale con oltre quaranta sedi locali e associa ad oggi oltre 34.000 imprese, la maggioranza delle quali sono piccole e medie aziende. L'Associazione ha anche diverse sedi estere: Argentina, Brasile, Bulgaria, Cile, Francia, Israele, Kenya, Polonia, Spagna, Svizzera, Ungheria. Agli affiliati sarà offerta, gratuitamente, per il primo anno, l’iscrizione alla CDO. In questo modo, ogni affiliato potrà valutare in concreto le potenzialità dell’adesione ed utilizzare tutte le convenzioni in essa contenute. Tutte le agevolazioni e le convenzioni sono riepilogate sul sito WEB:

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L’adesione al franchising “WORK & CLEAN” comporta la corresponsione, da parte dell’affiliato, di un importo forfettario, a titolo di fee d’ingresso, di €.15.000. Le tipologie di affiliazione sono soggette a contrattazione precontrattuale in base agli obiettivi scelti dall’affiliato, essendo la nostra proposta franchising modulare. Le royalties saranno calcolate su base trimestrale e sono stabilite nella percentuale del 5% dei ricavi aziendali.

Il franchisor si impegna a fornire quanto segue:

Corso di formazione relativo a: Gestione d’impresa – Tecniche e metodologia di pulizia e sanificazione – Sicurezza e Qualità;

Concessione della licenza d’uso del marchio registrato “WORK & CLEAN”, dei segni distintivi e dell’immagine coordinata;

Assegnazione dell’esclusiva territoriale di competenza, fermo restando la possibilità di variazioni per accordi strategici;

Cessione del Know-how, compreso nel Manuale Operativo/Qualità;

Selezione dei prodotti, attrezzature e macchinari da utilizzare nell’esecuzione dei servizi;

Assistenza e supporto alla pianificazione della strategia d’apertura;

Inserimento nel network con diffusione telematica delle informazioni;

Promozione del marchio “WORK & CLEAN”;

Condivisione e personalizzazione del sito internet;

Piattaforme WEB.

Fornitura KIT START (attrezzature, Macchinari e prodotti)

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Il franchisee si impegna a:

Usare i segni distintivi in maniera appropriata come previsto nel Manuale Operativo;

Sviluppare l’attività in linea con la filosofia aziendale “WORK & CLEAN”;

Mantenere gli standard qualitativi stabiliti dall’affiliante;

Rifornirsi per le attrezzature ed i prodotti in via prioritaria dall’affiliante o dai fornitori con lui convenzionati;

Partecipare e far partecipare i propri collaboratori ai corsi di formazione;

Attenersi alle norme del contratto di affiliazione e nel Manuale Operativo;

Raggiungere gli obiettivi di fatturato concordati con l’Affiliante;

Mantenere la massima riservatezza sui contenuti del Know-how dell’affiliante;

Pagare i canoni stabiliti;