HOSPITALITY SCHOOL

Servizi di consulenza Formazione finanziata

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Servizi di consulenza Formazione finanziata

Finanziamenti Le aziende alberghiere possono accedere a forme di finanziamento destinate allo sviluppo di piani di formazione per i propri dipendenti.

Questo è possibile grazie all’esistenzadi fondi interprofessionali per la formazione continua(es. Fondo For.Te.)

Hospitality School affianca l’azienda nelle varie fasiche vanno dalla presentazione della documentazione necessaria all’adesione al Fondo fino alla realizzazione effettiva dei corsi.La consulenza di Hospitality School non comportaper l’azienda nessun costo aggiuntivo.

Vantaggio per le imprese: la formazione delle risorse umane,

pianificata sui reali fabbisogni interni, risulta totalmente gratuita.

Finanziamenti

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Vantaggi economiciNon ci sono costi da sostenere per l’azienda

che aderisce ad un Fondo.E’ sufficiente una segnalazione all’INPScon il modello UniEMens.

L’adesione consente di poter presentare,rispettando le scadenze previste,piani di formazione incentrati su qualsiasi tematicasia di interesse per il settore turistico-alberghiero.

A finanziamento approvato, l’unica incombenza per l’azienda

beneficiaria del piano formativo è quella di garantire

la residezialità ai docenti che di volta in volta si alterneranno

per lo sviluppo delle attività formative.

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Fasi

> Analisi dei fabbisogni formativi > Predisposizione e progettazione del piano formativo > Raccolta della documentazione richiesta dal Fondo > Presentazione del progetto > Assistenza nella stipula della convenzione con il Fondo > Supporto nella fase di pianificazione degli interventi formativi > Analisi risorse finanziarie disponibili > Controllo, analisi e valutazione dei risultati > Organizzazione e gestione dei corsi > Supporto e assistenza nella predisposizione dei documenti necessari alla rendicontazione finale

Hospitality School consiglia alle aziende il Fondo più adatto

al quale conviene aderire, a seconda delle loro caratteristiche specifiche,

per poi affiancarle lungo le varie fasi fino alla rendicontazione finale.

Non ci sono oneri aggiuntivi per le aziende, tutte queste attività

sono a costo zero e rientrano nei valori coperti dal finanziamento.

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PianificazionepersonalizzataAnalisi dei fabbisogni

In presenza di una reale manifestazione di interesse Hospitality School si occuperà di pianificare una prima riunione operativa per l’analisi accurata dei fabbisogni formativi aziendali.

Programmazione dei corsi di formazione Il calendario dei corsi verrà naturalmente messo a punto e condiviso con l’azienda tenendo conto:

> delle reali disponibilità dei partecipanti alle varie edizioni dei corsi

> che i lavoratori stagionali possono essere inseriti in formazione anche durante i periodi invernali in cui non risultano assunti dall’azienda

Vantaggio per le imprese: i percorsi formativi vengono pianificati

sulla base di fabbisogni interni reali, accertati dai consulenti

di Hospitality School. Le attività formative risultano quindi

ritagliate su misura delle aziende e del loro staff.

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Esempi di aree ed interventi di interesse

ORGANIZZAZIONE AZIENDALE > Organizzazione e pianificazione delle attività > L’organizzazione alberghiera > Le procedure operative > Gli standard di servizio > La gestione del sistema di qualità (ISO 9001)

SALES & MARKETING > Tecniche di vendita per non venditori > Marketing e web marketing > Revenue management > e-Commerce > I social network ed il turismo > Gestione della vendita e fidelizzazione > La gestione dell’ufficio prenotazioni

FRONT OFFICE > Qualità del servizio > Gestione delle lamentele > Orientamento al cliente > Il sistema applicativo gestionale

RISORSE UMANE > Gestione dei collaboratori > Leadership > Comunicazione efficace > Teambuilding > Motivazione del personale > Colloquio di selezione > Gestione del CCNL del Turismo

HOUSEKEEPING > La pianificazione e l’organizzazione del servizio > Gli standard di qualità del servizio di riassetto e

pulizia delle camere

AMMINISTRAZIONE E FINANZA > Nozioni di contabilità generale > Contabilità industriale > Il Budget > Il controllo di gestione > Amministrazione del personale > Principi di finanza generale applicata al turismo

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Esempi di aree ed interventi di interesse

FOOD & BEVERAGE > Le tecniche di servizio > La gestione dei costi > La cucina creativa > La tradizione della cucina del territorio > Corsi per sommelier > Le tecniche di vendita > La gestione della comunicazione con il cliente

INFORMATICA > Il pacchetto Office > Il sistema applicativo aziendale > Outlook e sistema di gestione della posta elettronica > Le reti informatiche > Internet e canali di distribuzione

ADEMPIMENTI LEGISLATIVI > Sicurezza, prevenzione e protezione dei lavoratori > H A C C P , la sicurezza alimentare > La legge sulla privacy e sue applicazioni

MANUTENZIONE > La manutenzione preventiva e programmata > La gestione dei costi di manutenzione

LINGUE STRANIERE > Inglese > Francese > Tedesco > Russo > Spagnolo > Italiano per stranieri

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Contatti

Hospitality School

Via XXV Aprile 49/51 20091 Bresso (MI)

Numero verde 800.17.25.03Sito Web www.hospitalityschool.itSegreteria info@hospitalityschool.it