GIOVEDÌ 13 SETTEMBRE 2012 ANNO II N. 323

Hoyalux iD LifeStyle V+: la progressiva “ispirata” dalle personeCon un grande evento a Berlino Hoya ha presentato agli ottici di tutto il mondo la nuova lente, progetta sula gente

e ottimizzata dalla tecnologia

Berlino, 11 settembre: è stata questa l’affascinante cornice delsimposio in cui Hoya ha presentato in anteprima mondiale la nuovanata della famiglia Hoyalux iD. Evoluzione della collaudata Hoyalux iDLifeStyle, integra le più recenti tecnologie di calcolo e diprogettazione e percezione visiva, per rispondere alle esigenze delpresbite moderno. «Hoyalux iD LifeStyle V+ è la nuova lenteprogressiva Hoya progettata grazie alle informazioni raccolte neglianni, anche con Mystyle iDentifier - afferma Anna Maria Nicolini,marketing manager Hoya Italia - Tali indicazioni sono state elaborate esuccessivamente verificate con test sui portatori, prove cliniche ericerche sui consumatori che hanno fornito un quadro preciso deibisogni visivi dei presbiti moderni. Da questi studi accurati sono nati ilnuovo processo di asferizzazione FreeForm e l’esclusiva tecnologia dicalcolo che rendono Hoyalux iD LifeStyle V+ una lente innovativabasata sulle persone, per le persone».

Ottici Associati ha scelto StabiloÈ ripartita la campagna back to school "Vedo bene, studio meglio", che da due anni ilgruppo propone ai 400 centri ottici affiliati

Dopo la collaborazione dell’anno scorso con BimboVisione, il progetto dell’Albo degliOttici Optometristi, per l’anno scolastico 2012-2013 il nuovo partner è Stabilo Boss,multinazionale tedesca leader nella produzione di penne e matite ergonomiche, chemetterà a disposizione dei piccoli clienti ametropi dei negozi aderenti proprio una pennaergonomica. «Grazie all'apporto scientifico del Centro Studi OA, autore dei contenutidella brochure "Vedo bene, studio meglio", la campagna (nella foto)è un ausilioprofessionale ricco di supporti e strumenti per comunicare con gli insegnanti e i genitori– spiega un comunicato di Ottici Associati - Lo scorso anno si affrontò il tema dellapostura corretta collegata al benessere visivo, quest’anno si rafforza tale argomento conl’importante tema dell’impugnatura della penna. Gli affiliati OA propongono, quindi, untest dell’impugnatura e della postura affiancato al protocollo professionale del controllovisivo, offrendo cosi al genitore l’opportunità di un check up completo e un feed backsulle abitudini di postura, impugnatura e visione del proprio bambino». OA Group offre aipropri affiliati anche un corso di formazione di Optomaster, per approfondire i temirelativi alla postura, all’impugnatura e alla scrittura del bambino. Terminato il corso esuperato l’esame, Optomaster fornirà pure gli strumenti per poter dialogare sul pianoprofessionale con insegnanti e genitori nelle scuole.

Alla Hoya spiegano che «Hoyalux iD LifeStyle V+ offre una migliore acuità visiva e percezione d'immagini più nitide grazie al nuovoprocesso di asferizzazione FreeForm. La nuova distribuzione del potere progressivo offre campi visivi più ampi e un’area per lontanoottimizzata, che rendono la visione più rilassata. Inoltre, i parametri rilevati sulla base delle esigenze dei presbiti moderni garantiscono unavisione stabile e rilassata in ogni momento, soprattutto nell’utilizzo di tablet e smartphone». Nel numero 8 di b2eyes magazine sarà presenteun servizio completo sulla nuova lente Hoya (nella foto un'immagine della brochure).

35mm x 24mm 35mm x 24mm

198mm x 31mm

GIOVEDÌ 13 SETTEMBRE 2012 ANNO II N. 323

Marketing e gestione TODAY

Cross-selling: come vendere di più e soddisfare il clienteLa tecnica basata sui processi di cross-selling e up-selling consente di ottenere, nel negozio specializzato, gli stessi risultati di vendita di piùprodotti che si ottengono con il gigantismo e la segmentazione dell’offerta e delle superfici di vendita

Quando il sistema di vendita self service subentrò, in quasi tutte le forme di commercio, a quello tradizionale, a sostituire le abilitàrelazionali e la conoscenza dei prodotti del venditore furono lo scaffale e le tecniche di merchandising. Abolita la mediazione del venditore, aogni richiesta o bisogno del consumatore/cliente si sono proposte più soluzioni in funzione delle variabili di marca, formato, prezzo, ecc, indiretta funzione di quanto propone il mercato e della selezione che ne opera ogni azienda commerciale.

Si è trattato della rivoluzione del mass-market che ha accompagnato tutto lo sviluppo dell’economia (non a caso definita economia deiconsumi) tra la seconda metà del secolo scorso a oggi che non è però entrata, in modo integrale, in quelle forme di commercio specializzatoin cui il consumatore non ha gli strumenti conoscitivi per fare autonomamente le proprie scelte. È il caso dell’acquisto degli strumenti dicorrezione della vista in cui il ruolo professionale dell’ottico nella loro scelta è determinante e insostituibile. In questi casi la professionalitàcoincide con la capacità di coniugare le competenze professionali con le abilità di vendita o, in altri termini, con l’accertamento dei problemivisivi dell’ametrope e l’anamnesi della sua persona con la proposta delle soluzioni più idonee, da tutti i punti di vista, che l’industria oftalmicae il centro ottico possono mettere a disposizione.

A ciò provvedono le tecniche di cross-selling e la loro variante di up-selling, che si basano sull’individuazione e l’analisi dei bisogni chetrasformano un bisogno generico in più bisogni specifici e generano, se le proposte sono correttamente formulate, la soddisfazione delconsumatore e ottimizzano l’attività commerciale.

Sono tecniche complesse che richiedono addestramento e la disponibilità di supporti specifici, anche se i principi generali sono di facilecomprensione e, in qualche modo, correntemente utilizzabili.

La location, il controllo dei risultati della gestione nell’impresa ottica, la segmentazione del punto di vendita, la dinamica dei prezzi e laconcorrenza, il merchandising, l’assortimento: sono gli argomenti trattati finora da Optic@al Marketing, il percorso formativo ideato daZaccagnini Business School su b2eyes.com, cui ora si aggiunge il cross-selling. Nella sezione B2Learn si può consultare la prima parte dei varicapitoli di ogni singolo corso. I corsi sono fruibili da tutti gli utenti registrati al portale e si possono acquistare, nella loro completezza, alprezzo di 65 euro l’uno.

Marchon prende in licenza Anne KleinAltair, una divisione della società americana di occhialeri ha siglato un accordoper la progettazione, produzione, marketing e distribuzione mondiale di montatureda vista e occhiali da sole con The Jones Group, cui fa capo il brand americanodi abbigliamento (nella foto) e accessori femminili

«Le collezioni di occhiali da vista e da sole di Anne Klein sono attualmenteprodotte e commercializzate nell'ambito di un accordo di licenza a livello mondialecon Luxottica, che scadrà il 31 dicembre 2012 - recita il comunicato diffuso daMarchon - Con il nuovo accordo, le linee di occhiali del brand statunitense sarannovendute in catene di ottica di alto livello, negozi specializzati in occhiali e presso otticiindipendenti a partire dalla primavera del 2013, inizialmente solo negli Stati Uniti».

Direttore responsabile: Angelo MagriCoordinamento redazionale: Francesca TirozziRedazione: Via Ripamonti 44 - 20141 Milano

Tel. 02 36638601Pubblicità: Luciano Cristiano

Cel. 334 6970786E-mail: l.cristiano@b2vision.com

Supplemento al 13 settembre 2012 di b2eyes.comreg. presso Tribunale Milano, n. 292, 17-06-2009

35mm x 24mm 35mm x 24mm

38mm x 31mm 38mm x 31mm