H Utilities Forum Inizio lavori – Inaugurazione Forum! · Verona, 29 Giugno 2017 Auditorium...
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Verona, 29 Giugno 2017 Auditorium Trilance - Via Tolomeo, 11 2 H Ulies Forum Inizio lavori – Registrazione e Welcome Coffee Inaugurazione Forum! 09.00 Coffee break Lunch Fine lavori 11.15 13.15 14.45 15.45 16.30 10.00 Chairman: Eleonora Campi Senior Brand Manager Terranova 11.00 10.30 Eleonora Campi Senior Brand Manager Terranova, Franco Adami Carbonara Sales Manager Terranova Tavola Rotonda - Acqua 2020: Prospeve di evoluzione nel Seore Le Aziende del Seore Idrico stanno araversando un’evoluzione radicale volta alla crescita e sviluppo dei livelli di servizio, deata dalla Regolazio- ne. Al fine di fornire al Cliente la percezione del livello qualitavo fornito, le Aziende si trovano a dover approcciare strumen innovavi di contat- to, quali portali web, social ed altro ancora, impaando sui sistemi informavi ed i processi gesonali. La Tavola Rotonda affronterà i principali faori di evoluzione del seore nei prossimi anni. La Digital Transformaon tra rappor con i consumatori all'automazione delle operazioni. Claudio Lopez Product Owner Terranova Cosimo Parlangeli senior Business Analyst Simone Olivo Product Line Manager Terranova Maeo De Carli Business Analyst Trilance Stefano Amandolesi Senior Consultant Uliteam Antonio Bianchi Product Line ManagerTerranova Tavola Rotonda – Il Credito tra fabbisogni delle Aziende e Servizio Pubblico La Tavola Rotonda affronterà come coniugare i vincoli della Regolazione con la necessità di adoare poliche efficaci di prevenzione e recupero del credito. Simone Nicolini Uliteam Roberto Ferrari Amministratore Delegato Società Acqua Lodigiana - S.A.L. Massimo Castellacci Senior Business Analyst Terranova Roberto Premazzi Owner Wallet-E La Tavola Rotonda affronterà un approfondimento dei principali aspe di evoluzione della Regolazione di Seore. Claudio Lopez Product Owner Terranova Marco Signorini Partner Uliteam Stefano Amandolesi Senior Consultant Uliteam Marco Lovadina Partner Uliteam Focus sull’Avità Regolatoria del Seore Idrico. Giorgia Ronco Direzione Relazioni Esterne e Istuzionali, Divulgazione e Documentazione - Autorità per l’energia elerica il gas e il sistema idrico Tavola Rotonda – Approfondimen Regolazione di Seore: Unbundling Contabile, RQSII, Tariffe Evoluzione dell’ Avità Regolatoria: punto della situazione Agenda Inizio lavori – Inaugurazione Forum! Chairman: Eleonora Campi Senior Brand Manager Terranova Franco Adami Carbonara Sales Manager Terranova Tavola Rotonda - Acqua 2020: prospeve di evoluzione nel Seore Evoluzione dell’Avità Regolatoria: punto della situazione La Tavola Rotonda affronterà i principali faori di evoluzione del Seore nei prossimi anni. La Digital Transformaon dai rappor con i consumatori, all'automazione delle operazioni. Claudio Lopez Terranova: apertura Tavola Rotonda - Prospeve di evoluzione del seore Cosimo Parlangeli Terranova: scenario di evoluzione nella gesone delle re e dei contatori Simone Olivo Terranova: i nuovi canali di contao tra aspeave dei consumatori e tecnologie Maeo De Carli Trilance: i nuovi canali di contao: cosa ci insegnano gli altri seori Stefano Amandolesi Uliteam: Regolazione e Qualità del Servizio Commerciale Antonio Bianchi Terranova: il percorso della nuova rivoluzione: Industria 4.0 Claudio Lopez Terranova: conclusioni della Tavola Rotonda CLAUDIO LOPEZ COSIMO PARLANGELI PRODUCT OWNER SIMONE OLIVO PRODUCT LINE MANAGER TERRANOVA MATTEO DE CARLI BUSINESS ANALYST STEFANO AMANDOLESI ANTONIO BIANCHI PRODUCT LINE MANAGER Tavola Rotonda – Il Credito tra fabbisogni delle Aziende e Servizio Pubblico La Tavola Rotonda affronterà come coniugare i vincoli della Regolazione con la necessità di adoare poliche efficaci di prevenzione e recupero del credito. Simone Nicolini Uliteam: apertura Tavola Rotonda - Introduzione alla temaca Roberto Ferrari Società Acqua Lodigiana - S.A.L.: il punto di vista degli Operatori Massimo Castellacci Terranova: l’esperienza dei seori affini Energia Elerica e Gas, che già adoano tali soluzioni Simone Nicolini Uliteam: strategie ed approcci nella nuova gesone del credito Massimo Castellacci Terranova: la tecnologia che aiuta ed abilita! Roberto Premazzi Wallet-E: mezzi di pagamento innovavi tra opportunità di prevenzione del credito e strumen di prevenzioni della morosità. Simone Nicolini: Uliteam: conclusioni della Tavola Rotonda MASSIMO CASTELLACCI SENIOR BUSINESS ANALYST SIMONE NICOLINI MARCO SIGNORINI PARTNER UTILITEAM La Tavola Rotonda affronterà una rassegna dei principali aspe di evoluzione della Regolazione di Seore. Claudio Lopez Terranova: apertura Tavola Rotonda Marco Signorini Uliteam - Unbundling contabile: con la imminente pubblicazione del nuovo Manuale di Contabilità Regolatoria entra nel vivo la prima applicazione dell’Unbundling contabile nel seore idrico, che a regime sarà rilevante anche a fini tariffari. Le imprese hanno definito una loro strategia per l’Unbundling contabile? Stefano Amandolesi Uliteam - RQSII: la dichiarazione dello scorso 11/04 consente di fare un primo bilancio della compliance e delle performance. A quali rischi è esposta l’impresa? E come può agire per migarli? Marco Lovadina Uliteam - Tariffa: poliche di bilancio e di Unbundling contabile trovano una loro sintesi nella strategia tariffaria. Quali sono le best pracce già sperimentate in altri seori regola dall’Autorità? E come si declinano nello specifico meccanismo tariffario del seore idrico Claudio Lopez Terranova: Seore Servizio Idrico e Soſtware: una gesone normava efficace per le Aziende Tavola Rotonda – Approfondimen Regolazione di Seore: Unbundling Contabile, RQSII, Tariffe CLAUDIO LOPEZ PRODUCT OWNER MARCO LOVADINA STEFANO AMANDOLESI SENIOR CONSULTANT SENIOR CONSULTANT Focus sull’Avità Regolatoria del Seore Idrico. L'intervento affronterà una rassegna dei principali aspe di evoluzione della Regolazione di Seore. Giorgia Ronco Direzione Relazioni Esterne e Istuzionali, Divulgazione e Documentazione Autorità per l’energia elerica il gas e il sistema idrico SENIOR BUSINESS ANALYST PARTNER UTILITEAM R E G O L A Z I O N E R E G O L A Z I O N E ROBERTO FERRARI Terranova, leader nel seore Energy & Ulies, organizza la prima edizione dell’H 2 O Ulies Forum 2017, evento dedicato alle Aziende del Seore Idrico, per dare tesmonianza delle ulme evoluzioni del mercato, da parte di esper del seore su temache di rilievo. La sessione presenta una breve panoramica dei protagonis, che insieme agli ospi in sala, animeranno il Forum, apportando il loro contributo strategico, grazie alle loro tesmonianze diree nel Contesto Idrico. L’Agenda si presenta ricca di idee e contenu uli alle Aziende del Seore Idrico. ELEONORA CAMPI SENIOR BRAND MANAGER GIORGIA RONCO DIREZIONE RELAZIONI ESTERNE E ISTITUZIONALI FRANCO ADAMI CARBONARA SALES MANAGER ROBERTO PREMAZZI OWNER WALLET-E AMMINISTRATORE DELEGATO
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PRODUCT
OWNER
Verona, 29 Giugno 2017Auditorium Trilance - Via Tolomeo, 11
2H Utilities Forum
Inizio lavori – Registrazione e Welcome Coffee
Inaugurazione Forum!
09.00
Coffee break
Lunch
Fine lavori
11.15
13.15
14.45
15.45
16.30
10.00
Chairman: Eleonora Campi Senior Brand Manager Terranova
11.00
10.30
Eleonora Campi Senior Brand Manager Terranova, Franco Adami Carbonara Sales Manager Terranova
Tavola Rotonda - Acqua 2020: Prospettive di evoluzione nel SettoreLe Aziende del Settore Idrico stanno attraversando un’evoluzione radicale volta alla crescita e sviluppo dei livelli di servizio, dettata dalla Regolazio-ne. Al fine di fornire al Cliente la percezione del livello qualitativo fornito, le Aziende si trovano a dover approcciare strumenti innovativi di contat-to, quali portali web, social ed altro ancora, impattando sui sistemi informativi ed i processi gestionali. La Tavola Rotonda affronterà i principali fattori di evoluzione del settore nei prossimi anni. La Digital Transformation tra rapporti con i consumatori all'automazione delle operazioni.Claudio Lopez Product Owner TerranovaCosimo Parlangeli senior Business Analyst Simone Olivo Product Line Manager TerranovaMatteo De Carli Business Analyst TrilanceStefano Amandolesi Senior Consultant Utiliteam Antonio Bianchi Product Line ManagerTerranova
Tavola Rotonda – Il Credito tra fabbisogni delle Aziende e Servizio PubblicoLa Tavola Rotonda affronterà come coniugare i vincoli della Regolazione con la necessità di adottare politiche efficaci di prevenzionee recupero del credito.
Simone Nicolini UtiliteamRoberto Ferrari Amministratore Delegato Società Acqua Lodigiana - S.A.L.Massimo Castellacci Senior Business Analyst Terranova Roberto Premazzi Owner Wallet-E
La Tavola Rotonda affronterà un approfondimento dei principali aspetti di evoluzione della Regolazione di Settore.
Claudio Lopez Product Owner TerranovaMarco Signorini Partner Utiliteam Stefano Amandolesi Senior Consultant Utiliteam Marco Lovadina Partner Utiliteam
Focus sull’Attività Regolatoria del Settore Idrico.Giorgia Ronco Direzione Relazioni Esterne e Istituzionali, Divulgazione e Documentazione - Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico
Tavola Rotonda – Approfondimenti Regolazione di Settore: Unbundling Contabile, RQSII, Tariffe
Evoluzione dell’ Attività Regolatoria: punto della situazione
Agenda
Inizio lavori – Inaugurazione Forum!
Chairman: Eleonora Campi Senior Brand Manager Terranova Franco Adami Carbonara Sales Manager Terranova
Tavola Rotonda - Acqua 2020: prospettive di evoluzione nel Settore
Evoluzione dell’Attività Regolatoria: punto della situazione
La Tavola Rotonda affronterà i principali fattori di evoluzione del Settore nei prossimi anni. La Digital Transformationdai rapporti con i consumatori, all'automazione delle operazioni.
Claudio Lopez Terranova: apertura Tavola Rotonda - Prospettive di evoluzione del settore
Cosimo Parlangeli Terranova: scenario di evoluzione nella gestione delle reti e dei contatori
Simone Olivo Terranova: i nuovi canali di contatto tra aspettative dei consumatori e tecnologie
Matteo De Carli Trilance: i nuovi canali di contatto: cosa ci insegnano gli altri settori
Stefano Amandolesi Utiliteam: Regolazione e Qualità del Servizio Commerciale
Antonio Bianchi Terranova: il percorso della nuova rivoluzione: Industria 4.0
Claudio Lopez Terranova: conclusioni della Tavola Rotonda
CLAUDIOLOPEZ
COSIMOPARLANGELI
PRODUCT
OWNER
SIMONEOLIVOPRODUCT LINE
MANAGER
TERRANOVA
MATTEODE CARLIBUSINESS
ANALYST
STEFANOAMANDOLESI
ANTONIOBIANCHIPRODUCT
LINE
MANAGER
Tavola Rotonda – Il Credito tra fabbisogni delle Aziende e Servizio PubblicoLa Tavola Rotonda affronterà come coniugare i vincoli della Regolazione con la necessità di adottare politiche efficaci di prevenzione e recupero del credito.
Simone Nicolini Utiliteam: apertura Tavola Rotonda - Introduzione alla tematicaRoberto Ferrari Società Acqua Lodigiana - S.A.L.: il punto di vista degli OperatoriMassimo Castellacci Terranova: l’esperienza dei settori affini Energia Elettrica e Gas, che già adottano tali soluzioniSimone Nicolini Utiliteam: strategie ed approcci nella nuova gestione del creditoMassimo Castellacci Terranova: la tecnologia che aiuta ed abilita!Roberto Premazzi Wallet-E: mezzi di pagamento innovativi tra opportunità di prevenzione del credito e strumenti di prevenzioni della morosità.Simone Nicolini: Utiliteam: conclusioni della Tavola Rotonda
MASSIMOCASTELLACCISENIOR
BUSINESS
ANALYST
SIMONENICOLINI
MARCOSIGNORINIPARTNER
UTILITEAM
La Tavola Rotonda affronterà una rassegna dei principali aspetti di evoluzione della Regolazione di Settore.
Claudio Lopez Terranova: apertura Tavola RotondaMarco Signorini Utiliteam - Unbundling contabile: con la imminente pubblicazione del nuovo Manuale di Contabilità Regolatoria entra nel vivo la prima applicazione dell’Unbundling contabile nel settore idrico, che a regime sarà rilevante anche a fini tariffari. Le imprese hanno definito una loro strategia per l’Unbundling contabile?Stefano Amandolesi Utiliteam - RQSII: la dichiarazione dello scorso 11/04 consente di fare un primo bilancio della compliance e delle performance. A quali rischi è esposta l’impresa? E come può agire per mitigarli?Marco Lovadina Utiliteam - Tariffa: politiche di bilancio e di Unbundling contabile trovano una loro sintesi nella strategia tariffaria. Quali sono le best practice già sperimentate in altri settori regolati dall’Autorità? E come si declinano nello specifico meccanismo tariffario del settore idrico Claudio Lopez Terranova: Settore Servizio Idrico e Software: una gestione normativa efficace per le Aziende
Tavola Rotonda – Approfondimenti Regolazione di Settore: Unbundling Contabile, RQSII, Tariffe
CLAUDIOLOPEZPRODUCT
OWNER
MARCOLOVADINA
STEFANOAMANDOLESISENIOR
CONSULTANTSENIOR
CONSULTANT
Focus sull’Attività Regolatoria del Settore Idrico.L'intervento affronterà una rassegna dei principali aspetti di evoluzione della Regolazionedi Settore.
Giorgia Ronco Direzione Relazioni Esterne e Istituzionali, Divulgazione e Documentazione Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico
SENIOR
BUSINESS
ANALYST
PARTNER
UTILITEAM
REGOLAZIONE
REGOLAZIONE
ROBERTOFERRARI
Terranova, leader nel settore Energy & Utilities, organizza la prima edizione dell’H2O Utilities Forum
2017, evento dedicato alle Aziende del Settore Idrico, per dare testimonianza delle ultime evoluzioni
del mercato, da parte di esperti del settore su tematiche di rilievo.
La sessione presenta una breve panoramica dei protagonisti, che insieme agli ospiti in sala,
animeranno il Forum, apportando il loro contributo strategico, grazie alle loro testimonianze dirette
nel Contesto Idrico.
L’Agenda si presenta ricca di idee e contenuti utili alle Aziende del Settore Idrico.
ELEONORACAMPISENIOR
BRAND
MANAGER
GIORGIARONCODIREZIONE
RELAZIONI
ESTERNE EISTITUZIONALI
FRANCOADAMICARBONARASALES
MANAGER
ROBERTOPREMAZZIOWNER
WALLET-E
AMMINISTRATORE
DELEGATO
