Guida per la registrazione al portale

Guida per la registrazione al portale

1. Registrati in My FCA Bank

2. Accedi a My FCA Bank 3. Problemi di accesso?

a) Hai dimenticato o non hai ricevuto il codice utente/username?

b) Hai dimenticato o non hai ricevuto la password?

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Sommario

Registratiin My FCA BankComunicaci i tuoi dati per effettuare il primo accesso.Inserisci il numero di contratto, il tuo codice fiscale oppure partita iva se sei una persona giuridica.

1step 1

Inserisci il tuoindirizzo e-mail

Inserisci ilnumero di cellulare

Per verificare il tuo indirizzo e-mail verrà inviata una e-mail contenente un codice OTP (One Time Password) da inserire a video. Il tuo indirizzo e-mail verrà utilizzato per ricevere, al termine della Registrazione, il tuo codice cliente via e-mail.

Per verificare il tuo numero di cellulare verrà inviato un SMS contenente un codice OTP (One Time Password) da inserire a video. Il tuo numero di cellulare verrà utilizzato per ricevere, al termine della Registrazione, la password di primo accesso via sms.

Aggiorna i tuoiconsensi privacy

Ricevi le credenzialidi accesso a My FCA BankRiceverai il codice cliente via e-mail e la password di primo accesso via sms al tuo cellulare.

step 2

step 3

step 4

2Accedi aMy FCA BankInserisci il codice cliente ricevuto via e-mail e la password di primo accesso ricevuta via sms.

In caso vengano effettuati cinque tentativi di accesso consecutivi utilizzando una password errata (anche attraverso più collegamenti) il servizio, per sicurezza, viene bloccato automaticamente. Sarà possibile effettuare un nuovo tentativo di accesso a My FCA Bank trascorsi 15 minuti.

step 1

Modifica lapasswordAl primo accesso ti verrà richiesto automaticamente di modificare la password, evita una combinazione facilmente prevedibile e rispetta i criteri di sicurezza. La funzione è sempre disponibile in caso tu voglia modificare la tua password.

step 2

Inserisci ilcodice OTP(One Time Password)Per riconoscerti sarà necessario inserire la password OTP inviata via sms.

Ogni OTP ha una validità di 5 minuti ed è possibile effettuare fino ad un massimo di 5 tentativi di inserimento per ciascuna richiesta. Azzerato il numero dei tentativi sarà possibile solo richiedere un’altra OTP tramite l’apposito pulsante Richiedine un altro.

La richiesta di una nuova OTP è consentita fino ad un massimo di 3 tentativi; trascorsa mezz’ora dall’ultimo tentativo sarà possibile richiedere fino ad un massimo di altri 3 codici. Una volta effettuata l’ultima richiesta, non è possibile richiedere una nuova OTP fino alla mezzanotte del giorno successivo.

step 3

Benvenuto inMy FCA BankConserva la tua passwordper tutti gli accessi successivi.

3

Problemi diaccesso?

Hai dimenticato o non hai ricevuto il codice cliente?Cliccando su Recupero Codice Clientepotrai recuperarlo.

Inserisci le informazioni utili per identificarti.Indirizzo e-mail comunicato in fase di registrazione ed il tuo codice fiscale oppure partita iva per le persone giuridiche.

Riceverai il codice cliente via e-mail.

Hai dimenticato o non hai ricevuto la password?Cliccando su Reset Password potrai resettarla oppure recuperare una nuova.

Riceverai una nuova password via e-mail.

Inserisci le informazioni utili per identificarti.Indirizzo e-mail comunicato in fase di registrazione ed il codice cliente ricevuto via e-mail.

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