Personal Reputation 4 Banking

Web Reputation

Dove cercare: Siti web Blog Motori di ricerca News Open Data pubblica amministrazione

Vi siete mai chiesti cosa “dice di voi” il web? Avete mai provato a ricercare su

google il vostro nome o il nome della vostra azienda?

Vi hanno mai detto: lo sai che…

C’è un articolo sul giornale che parla di voi

Ci sono dei post sui social che parlano di voi

Web Voice è una soluzione che consente di controllare come un nome (di una persona, di un’organizzazione, di un prodotto) sia percepito in rete.Web Voice svolge l’attività di reputation intelligence, utilizzando i dati provenienti dai siti web istituzionali, dai blog, dai giornali, dai social-network, dai forum e dagli Open Data della pubblica amministrazione.

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Impronta Digitale: Le tracce che lasciamo on line

Ombra Digitale: Quello che altri pubblicano su di noi on line

Per conoscere la Web Reputation è fondamentale dotarsi di strumenti che consentano: L’ ascolto di community dedicate; Il monitoraggio di Google Blog Search/Google News,

Yahoo Answer, Bing News; Il controllo di social quali Twitter, Facebook, Youtube; Il controllo di database OpenData.

Il Comitato di Basilea per la vigilanza bancaria indica il dovere di diligenza delle banche nell’identificazione della clientela, in particolare per le persone politicamente esposte o criminali.

Conoscere la reputazione dei propri clienti diminuisce in rischio di gestione degli stessi.

Conoscere il proprio cliente consente di gestire

Personal Reputation 4 Banking… perché?

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Le relazioni d’affari con individui che ricoprono importanti

cariche pubbliche e con persone o imprese ad essi

chiaramente collegate possono esporre le banche a notevoli

rischi di reputazione e/o legali. Con persone “politicamente

esposte” (PPE) si intendono gli individui che sono o erano

preposti ad alte funzioni pubbliche, come Capi di Stato o di

Governo, personalità politiche, quadri superiori della

Pubblica amministrazione, della magistratura e delle forze

armate, dirigenti di imprese pubbliche e importanti

esponenti di partiti politici. Vi è sempre la possibilità, specie

nei paesi in cui la corruzione è fenomeno diffuso, che tali

persone abusino dei propri poteri per trarre illeciti guadagni

da atti di concussione, malversazione, ecc.

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Configurare siti ricerche

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Lo strumento

Web Voice - Come funziona Prima dell’apertura di un conto, è possibile conoscere la reputazione on line di un potenziale cliente, sapere se è un politico un top manager un artista uno sportivo e se ha commesso atti criminali e se è correlato a persone o associazioni non idonee.

Prima dell’apertura di una linea di credito è possibile conoscere la reputazione on line del cliente e dell’organizzazione.Web Voice fornisce le informazioni sul cliente operando in tre semplici fasi:

Impostazione ricerca; Risultati ricerca; Sintesi ricerca.

Web Voice - Sintesi Ricerca Web Voice effettua delle ricerche

secondo parole chiave stabilite dall’operatore e su tutte le informazioni raccolte effettua operazioni di classificazione delle informazioni, in base alle chiavi utilizzate e alle parole ricorrenti contenute nel testo. Effettua inoltre una pre-valutazione automatica:• Della positività o della negatività

delle notizie rilevate• Delle tipologia di cliente

(magistrato, politico, dirigente pubblico, imprenditore, criminale)

• Dell’utilizzo dei social• Degli argomenti o interessi (in

base alle notizie raccolte)Consente infine ad un operatore di valutare tutti gli articoli in modo da ottenere la sintesi grafica delle analisi fatte.

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Web Voice: Soddisfa le richieste del

Comitato di Basilea per la vigilanza bancaria;

diminuisce il rischio di gestione;

consente di proporre ai clienti nuovi prodotti in modo più efficace.

L’operatore valuta le informazioni raccolte e ottiene una sintesi delle stesse consentendo di valutare il rischio cliente.

Web Voice - Vantaggi

Web Voice - Prodotti e sevizi

Web Voice raccoglie gli articoli elettronici da tutti i quotidiani inseriti nel sistema (più di 4.800 fonti). Le notizie raccolte sono trasmesse tramite newsletter o app.

Web Voice effettua il monitoraggio delle proprie campagne adv sul Web. Permette di rilevare l’andamento nel tempo delle proprie campagne.

Inserendo la url dei siti che si vogliono analizzare Web Voice rileva tutte le notizie pubbliche.

Rassegna Stampa

Controllo campagne Adv

Controllo Siti specifici

Controllo dei CompetitorWeb Voice è in grado di raccogliere informazioni sui vostri competitor e sui loro prodotti. Fornisce i grafici che mettono a confronto tutte le informazioni raccolte.

Inserendo il nome di un’organizzazione o di una persona Web Voice rileva tutte le notizie pubbliche online inerenti alla ricerca. Viene così creato un profilo riassuntivo del brand o della persona utilizzabile anche in ambito bancario

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Contattiemail: albino.lenardon@giedionline.it

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