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GUIDA DEL PAZIENTE

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Gaudenzio Novara

Il Gruppo Sanitario Policlinico di Monza 4La consistenza sanitaria 6Le tecnologie di rilievo 7La Missione aziendale 7L’articolazione funzionale del “Gruppo” 9

Clinica San Gaudenzio 10La consistenza sanitaria 12

La struttura e le dotazioni tecnologiche 13La struttura 14Le dotazioni tecnologiche 16

Al momento del Ricovero 17Modalità di accoglienza 18Organizzazione dei posti letto 19Tipologia di ricovero 20Servizio accettazione 21Guardia medica 21La degenza 22

Una giornata alla Clinica San Gaudenzio 23Regole di comportamento 24Le attività quotidiane 25Servizi generali 26

La dimissione 27

L’organizzazione 29Direzione 30Il personale 32

Le attività ambulatoriali 35Il centro diagnostico 36

Le convenzioni 39

INDICE

3

Policlinico di Monza non è solo il nome del presidio ospedaliero delcapoluogo della Brianza, esso è anche il nome del “Gruppo Sanita-rio” a cui il Policlinico appartiene ed a cui afferiscono le seguentistrutture sanitarie:

IL GRUPPO SANITARIO

POLICLINICO DI MONZA• SAN GAUDENZIO di Novara• SANTA RITA di Vercelli• EPOREDIESE di Ivrea• CITTÀ DI ALESSANDRIA• LA VIALARDA di Biella• SALUS di Alessandria• ISTITUTO CLINICO VALLE D’AOSTA di Aosta• SPITALUL MONZA, CENTRU CARDIOVASCULAR di Bucarest (Romania)• CLINICA PINNA PINTOR di Torino• ISTITUTO CLINICO UNIVERSITARIO di Verano Brianza (MB)• CENTRO RICERCHE DI NEURO-BIO-ONCOLOGIA di Vercelli• POLIAMBULATORIO DI VIA MODIGLIANI di Monza• POLIAMBULATORIO di Bovalino (RC)• CENTRO MEDICO MONFERRATO di Casale Monferrato (AL)• ISTITUTO SUPERIORE DI FORMAZIONE PER AZIENDE E IMPRESE di Verano Brianza (MB)

LA CONSISTENZA SANITARIA DEL “GRUPPO” SI PUÒ COSÌ SINTETIZZARE:

POSTI LETTO 1.144

SALE OPERATORIE 53 DIPENDENTI 2.966

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LE TECNOLOGIE DI RILIEVO:

LA MISSIONE AZIENDALE SI OGGETTIVA IN POCHE MA SIGNIFICATIVE AZIONI:

La strumentazione offerta dal Gruppo è all’avanguar-dia in tutti i settori.

78 Letti di terapia intensiva13 RMN 10 da 1,5 Tesla, 1 da 1 tesla, 1 da 0,25 tesla, 1 da 0,18 tesla10 Sale di emodinamica cardiovascolare

e neurovascolare14 TAC 1 da 128 slices 3 da 64 slices 6 da 16 slices 1 da 8 slices 3 da 4 slices2 Acceleratori lineari1 Litotritore89 Apparecchiature ecografiche4.000 Apparecchiature elettromedicali

1 Porre al centro della propria visione aziendalel’uomo con i suoi bisogni assistenziali.2 Fare delle “alte specialità” e delle tecnologiediagnostiche di altissimo livello le attività strate-

giche del gruppo.

3 Realizzare un reale decentramento delle AlteSpecialità (ad alto livello assistenziale) e delleSpecializzazioni di base secondo il principioche riconosce il vantaggio di portare livelli assi-stenziali più qualificati verso la periferia, cioèverso il paziente.

4 Investire in azienda l’intero risultato di esercizioper far sì che il profitto sia sempre al serviziodel paziente.

Nella pagina a fianco, in senso orario:Teleradiografo digitale;Tomografia Assiale Computerizzata (T.A.C.);Mineralometria Ossea Computerizzata (M.O.C.);Ecografo

Il “Gruppo Policlinico di Monza” ricovera ogni annonelle proprie strutture circa 40.000 pazienti ed erogaprestazioni ambulatoriali a circa 1.700.000 pazienti.(Dati al 31/12/2016). Per volume di atti vità, per qua-lità tecnologica e per livello professionale il “GruppoPoliclinico di Monza” figura tra le prime realtà nazio-nali per le attività di neurochirurgia, chirurgia cardio-vascolare e ortopedia. La consistenza funzionale del“Gruppo” è così espressa:

Padiglione Villa

Specialità N.RepartiCARDIOCHIRURGIA 4NEUROCHIRURGIA 4CHIRURGIA VASCOLARE 4ORTOPEDIA 10UROLOGIA 5CHIRURGIA GENERALE 9CHIRURGIA PLASTICA E MAXILLO FACCIALE 2OCULISTICA 5MEDICINA GENERALE 9CARDIOLOGIA 6RIABILITAZIONE CARDIOLOGICA 3MEDICINA RIABILITATIVA (I LIVELLO) 4RIABILITAZIONE NEUROMOTORIA 5RIABILITAZIONE (III LIVELLO) 2NEUROLOGIA 2GINECOLOGIA 1LUNGODEGENZA 2SERVIZIO DI RADIOTERAPIA 1SERVIZIO DI MEDICINA DELLO SPORT 2SERVIZIO DI MEDICINA ESTETICA 1SERVIZIO DI DIALISI 1SERVIZIO DI PRONTO SOCCORSO 2

Le strutture del Gruppo sono certificate UNI EN ISO9001:2008, a testimonianza del particolare significatoche il “gruppo” attribuisce al progetto “qualità”.

I presidi Policlinico di Monza e San Gaudenzio di Novarasono state le prime due strutture ospedaliere che hannobeneficiato rispettivamente dalla Regione Lombardia e dal-la Regione Piemonte dello status di strutture definitivamen-te accreditate seguite dalla Clinica Città di Alessandria, Cli-nica Salus di Alessandria, Clinica La Vialarda di Biella, Isti-tuto Clinico Valle d’Aosta, Clinica eporediese di Ivrea, Clini-ca Santa Rita di Vercelli e Clinica Pinna Pintor di Torino.

Nel corso dell’anno 2006 il Gruppo ha provveduto a stilareun codice etico e le relative procedure attuative atte a de-lineare un modello organizzativo all’interno dell’azienda.Le procedure, dal marzo 2006, vengono consegnate a tut-ti i dipendenti e collaboratori identificati come responsabilidi una qualsiasi procedura aziendale. Tutti sono quindistati consapevolmente edotti ed hanno materialmente ri-cevuto il codice etico e le relative procedure attuative.

L’ARTICOLAZIONEFUNZIONALE DEL “GRUPPO” È COSÌ ESPRESSA:

LA QUALITÀ

L’ACCREDITAMENTO

IL CODICE ETICO

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CLINICALa Clinica San Gaudenzio costituisce una parte impor-tante del pa tri monio storico legato alle attività sanitariedella Città di Novara.La struttura di ricovero e cura fu fondata nel 1936 con ilnome di “Casa di Cura Prof. R. Costa” e solo più tardiprese il nome del Santo Patrono della città. La clinica èsituata nel nucleo cittadino a pochi minuti di passeggiodal centro storico.Pur essendo in pieno centro gode però di una favore -vole collocazione su una breve via ad esclusivo utilizzoresidenziale: alla tranquillità ed alla calma si uniscono lemeravigliose vedute della cupola dell’Antonelli e dellapossanza del vecchio baluardo.La Struttura di ricovero è idealmente distribuita in due par-ti: in una – collocata nella vecchia Villa – originaria sede

SAN GAUDENZIOdella clinica, sono di stribuite le degenze con i servizi es-senziali nonché gli uffici amministrativi; nell’altra di più re-cente costruzione, è collocato il Polidiagnostico.La cardiochirurgia è la specialità di maggior richiamodella Clinica San Gaudenzio. La presenza della Cardiochirurgia ha consentito inoltre losviluppo della Cardiologia, il cui reparto è dotato di ap-parecchiature biomediche di assoluta eccellenza e dellaTerapia intensiva costituita da 7 posti letto. Accanto ad esse si sono sviluppati e potenziati ilservizio di Emodinamica ed il Servizio di Elettrofisiolo-gia Cardiaca per le terapie delle aritmie. La Clinica SanGaudenzio è dunque annoverata tra i più prestigiosicentri d’Italia per la diagnosi e la terapia delle patologiecardiovascolari.

L’attività di Chirurgia Oculistica vanta una tradizioneventennale ed è tutt’oggi svolta routinariamente da pro-fessionisti che esprimono ai massimi livelli le modernetecniche chirurgico oftalmologiche.Negli ultimi anni si ha avuto un notevole sviluppo anchedell’attività di Ortopedia che ha fatto si che la ClinicaSan Gaudenzio diventasse un polo di riferimento di ec-cellenza per la chirurgia protesica.Nel complesso la Clinica San Gaudenzio si colloca tra lestrutture piemontesi più all’avanguardia nelle discipline diAlta Specializzazione.Infine, il servizio di terapia Fisica, riabilitazione e Fisioki -nesiterapia cui si dedicano giornalmente tecnici alta-mente qualificati in grado di affrontare ogni terapia in uncontesto moderno, salutare, e tecnologicamente dotatodei più recenti ausili meccanici ed elettromedicali.

POSTI LETTO 80

così ripartiti:Area chirurgica 55Area medica 25Area cure intensive (7)

SALE OPERATORIE 5 SUPERFICIE DELL’AREA MQ 19.581

LA CONSISTENZA SANITARIA DELLA CLINICA SI PUÒ COSÌ SINTETIZZARE:

Sala operatoria

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LA STRUTTURA E LE DOTAZIONI TECNOLOGICHE

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Dal punto di vista architettonico la Clinica San Gauden-zio è così strutturata:

Piano secondoReparto di degenzaDirezione e segreteria Dipartimento Cardiovascolare

Piano PrimoGruppo operatorio ATerapia Intensiva CardiochirurgicaReparto di degenza PoliambulatorioCardiologia e Centro CuoreLaboratorio AnalisiFisiokinesiterapiaMedicina Sportiva

Piano RialzatoCentralinoUfficio RicoveriReparto di degenza PresidenzaDirezione GeneraleDirezione SanitariaUfficio DrgAmbulatori

LA STRUTTURA

Reparto di degenza

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Piano TerraDirezione AmministrativaAccettazione ambulatorialeSala congressiBarUffici amministrativi CUP telefonico

Piano SeminterratoGruppo Operatorio BEmodinamicaSpogliatoi personaleCappellaMensa CucinaDeposito farmaceuticoDiagnostica per Immagini

Sala congressi

Risonanza Magnetica Nucleare 1,5 tesla:G.E. Signa HDX (R.M.N.)Tomografia Assiale Computerizzata (T.A.C.):G.E. CT VCT XT 64 Slice CardiacTelecomandato Digitale: G.E. Prestige SITeleradiografo con pensile: G.E. MPH 50 XT-SG100Apparecchio radiologico portatile: G.E. VMX plusApparecchio radiologico portatile: G.E. TMX plusMineralometria Ossea Computerizzata (M.O.C.)total body: Lunar Prodigy advanceMammografo G.E. Senographe DMR+Ortopantomografo (OPT) digitalizzato TOSHIBA OP200Apparecchio Mobile con IB: G.E. OEC 9900Apparecchio Mobile con IB: G.E. BRIVIO OEC 850 SISTEM

3 Ecografi multi disciplinari: 1 Philips HDI 5000 1 GE Logiq 9 1 Esaote Mylab 7010 Ecografi cardiovascolari 2 G.E. Vivid 7 3 G.E. Vivid 3 2 G.E. Vivid I 1 Philips IE 33 Vision 1 VSCAN 1 VIVID E9

SERVIZIO DI EMODINAMICAAngiografo Cardiovascolare: G.E. Innova 2100 Harmony

SERVIZIO DI ENDOSCOPIA DIGESTIVA Videoendoscopio: Pentax VG EG 293K Videocolonscopio: EC - 3801F

DOTAZIONI TECNOLOGICHE A DISPOSIZIONE

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AL MOMENTODEL RICOVERO

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Il ricovero rappresenta, in un certo senso, un momen-to analogo alla stipula di un contratto: da una parte ilpaziente si affida alla struttura per risolvere i suoi pro-blemi di salute, dall’altra la struttura si impegna a for-nire al paziente tutte le prestazioni necessarie per laloro soluzione. Come nei contratti, anche nel ricoveroesistono obblighi da ambo le parti.Si chiede pertanto al paziente di rispettare le normaliregole di vita e di comportamento previste per i de-genti e contestualmente si deve garantire al pazienteassistenza, cure adeguate, cortesia, informazioni sututto il percorso clinico-diagnostico e terapeutico, ri-guardo per la sua persona e rispetto della privacy.Il paziente ha diritto di intrattenere nel corso della de-genza i propri rapporti familiari e di relazione, semprein coerenza ed in piena compatibilità con l’organizza-zione del reparto di ricovero.

All’atto del ricovero al paziente viene rilasciato un fa-scicolo di accoglienza che racchiude:• Lettera di benvenuto• Guida del paziente• Modulo rilevazione qualità del Servizio• Il Polietico - periodico informativo del Gruppo Policlinico di Monza

MODALITÀDI ACCOGLIENZA

Hall d’ingresso

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Tutte le specialità sono accreditate con il Servizio Sa-nitario Nazionale. L’organizzazione della clinica preve-de un raggruppamento chirurgico e un raggruppa-mento medico:

Il Raggruppamento chirurgico consta di 55 posti lettocosì ripartiti:

15 ORTOPEDIA10 CARDIOCHIRURGIA10 CHIRURGIA GENERALE10 NEUROCHIRURGIA10 OCULISTICA

Il Raggruppamento medico consta di 25 posti lettocosì ripartiti:

15 CARDIOLOGIA10 MEDICINA GENERALE

ORGANIZZAZIONE DEI POSTI LETTO

Sala operatoria

Ricovero a carico del Servizio Sanitario Nazionale (S.S.N.)Per le specialità accreditate il paziente ha diritto al ri-covero a totale carico del S.S.N.

Ricovero a carico del Servizio Sanitario Nazionale (S.S.N.) con integrazione economica a carico del pazienteIl paziente assistito dal S.S.N. può richiedere il ricoveroin camera singola. In questo caso il paziente dovràprovvedere ad una integrazione, per il miglior comfortalberghiero di cui beneficia, il cui importo, prestabilitodall'Ammi nistrazione, è portato a sua conoscenza pri-ma del ricovero.

Ricovero in forma privataIl paziente può richiedere il ricovero in forma privata,rinunciando all'assistenza garantita dal S.S.N.. I de-genti privati devono essere preventivamente informatidelle tariffe praticate per le prestazioni di ricovero esottoscrivere l’apposito modulo di accettazione. I ri-coverati in regime di solvenza verseranno, all'atto delricovero, un deposito cauzionale, che verrà loro stor-nato al momento del saldo.

DOCUMENTI DA ESIBIRE

Al momento del ricovero i pazienti solventi equelli assistiti dal S.S.N. dovranno esibire laseguente documentazione: • Richiesta di ricovero rilasciata dal Medico Curante

• Tessera sanitaria• Codice fiscale • Documento di identità

Ufficio prenotazione ricoveriTutte le prenotazioni per i ricoveri afferiscono ad ufficiappositamente istituiti, i quali sono costantemente ag-giornati sulla disponibilità dei posti letto e su tutte leattività chirurgiche previste.

TIPOLOGIA DI RICOVERO

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Accettazione amministrativaL'accettazione amministrativa dei pazienti viene effet-tuata di norma dalle ore 7.00 alle ore 13.00, a curadegli appositi uffici.

Accettazione sanitariaL'accettazione sanitaria viene effettuata dal Medico direparto che redige la cartella clinica. Tale documentosancisce l'effettiva presa in carico del paziente daparte della Clinica.

Guardie mediche interne e specialisticheL’assistenza di reparto è garantita dalle ore 8.00 alleore 20.00 dal personale medico specialista. Un Medi-co Cardiologo è sempre presente in struttura dalle ore08.00 alle ore 20.00 di tutti i giorni.Dalle ore 20.00 alle ore 8.00 sono attive la GuardiaMedica interna e le Guardie Mediche Specialistichedi terapia intensiva post-operatoria.

SERVIZIO ACCETTAZIONE

GUARDIA MEDICA

Personale infermieristico

Igiene e puliziaLa clinica San Gaudenzio attribuisce all’igiene e allapulizia primaria importanza. Squadre specializzate in-terne garantiscono elevati standard igienici a tutti gliambienti. Il personale utilizza detergenti e disinfettantiaccuratamente selezionati sulla base di ricerche spe-cifiche e di una esperienza ultradecennale.L’immagine che se ne riceve è di un ambiente pulitoed igienicamente sano. Lo sforzo compiuto dalla Dire-zione e dal Personale deve trovare nel degente ungiusto coronamento attraverso comportamenti chesalvaguardino le caratteristiche degli ambienti.Il Gruppo Policlinico di Monza è dotato di una lavan-deria industriale interna che serve anche la ClinicaSan Gaudenzio. Questa lavanderia è dedicata esclusi-vamente al trattamento di materiale sanitario prove-niente dalle cliniche del Gruppo. Questa specificità diindirizzo dell’attività svolta garantisce alle prestazionidella lavanderia qualità assoluta in termini igienici e dipulizia, offrendo il massimo confort ai pazienti essen-do garantito, tra l’altro, l’utilizzo di detergenti ipoaller-genici ed indicati all’uso specifico.

Le stanze di degenzaL’ospitalità offerta ai pazienti assistiti dal SSN è garan-tita in camere, di norma, a più letti dotate di serviziigienici e TV.

LA DEGENZA

Camera di degenza

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UNA GIORNATAALLA CLINICA

SAN GAUDENZIO

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All’atto del ricovero il paziente affida la tutela dellapropria salute allo Staff Medico e al Personale di Assi-stenza della Clinica. Ciò determina la presa in carico,da parte degli stessi medici e infermieri, di responsa-bilità civili e penali in ordine alla incolumità e alla tute-la del benessere del paziente. Il paziente non puòquindi allontanarsi dal Reparto senza prima aver avvi-sato il personale infermieristico.I pazienti, uscendo dalla camera per qualsiasi motivo,devono indossare una vestaglia o una giacca da ca-mera sopra il pigiama.Il paziente deve rispettare la quiete dell’ambiente e ilriposo degli altri degenti; non può introdurre apparec-chi televisivi, mentre può utilizzare apparecchi radiopurchè muniti di cuffie o di auricolari.Per evitare interferenze con le apparecchiature elet-troniche è vietato l’utilizzo di telefoni cellulari.All’interno della Clinica è vietato fumare (DirettivaPCM del 14/12/95)

REGOLE DI COMPORTAMENTO

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La vita del paziente all’interno della Clinica è organiz-zata in modo che egli possa beneficiare del miglior li-vello di assistenza possibile. Nel corso della giornataverrà sottoposto a visite mediche e usufruirà di assi-stenza infermieristica e alberghiera, di ogni proceduradiagnostica, terapeutica o riabilitativa necessaria perrisolvere la propria patologia.

06.30 Rifacimento letti, rilevamento di frequenzacardiaca, pressione arteriosa e temperatura,prelievo del sangue, somministrazione dellaterapia

07.45 Colazione08.30 Attività di assistenza infermieristica svolta

sul paziente, visita medica10.30 Indagini diagnostiche specialistiche e stru-

mentali (ECG, radiografie, ecc.)12.00 Pranzo14.00 Rilevamento di frequenza cardiaca, pressio-

ne arteriosa e temperatura, prelievo del san-gue, somministrazione della terapia, attivitàdi assistenza sul paziente.

19.00 Cena

VisitatoriL’orario di visita ai pazienti ricoverati è fissato dallaDirezione Sanitaria; non è consentito ai parenti ad aivisitatori accedere alla Clinica al di fuori degli oraristabiliti. Occorre evitare di sovraffollare le camere conpiù di due persone per volta ed è opportuno modera-re il tono della voce. Non sono ammessi all’interno deireparti di degenza bambini inferiori ai 12 anni per ovvimotivi igienici.Per i pazienti che usufruiscono di camere singole, l’o-rario di visita è esteso a tutto l’arco della giornata,tranne che durante la visita medica. È vivamentesconsigliato introdurre cibi e bevande per i ricoverati.

Orari visite:giorni feriali 12-13,30 • 18,30-19,30giorni festivi 11-13,30 • 17,30-19,30

LE ATTIVITÀQUOTIDIANE

Mensa e BarLa Clinica San Gaudenzio dispone di una mensa perdipendenti. Inoltre la Clinica dispone di un bar apertoal pubblico nei seguenti orari: dal lunedì al venerdìdalle ore 07.00 alle ore 19.00 e il sabato dalle ore8.00 alle 13.00.

TelefonoLe camere solventi, o a differenza alberghiera, sonodotate di telefoni abilitati alle chiamate esterne; all’at-to della dimissione verrà addebitato il relativo costodel traffico telefonico.

Parrucchiere È disponibile, su richiesta, un servizio in camera diparrucchiere.

PostaAi pazienti è data facoltà di spedire corrispondenza ri-volgendosi al Capo Sala, che provvederà anche a di-stribuire la posta in arrivo. È possibile anche riceveree spedire fax.

Assistenza religiosaIl conforto spirituale è assicurato dalla presenza di unluogo di culto e dalla presenza bisettimanale e/o su ri-chiesta di un sacerdote. È inoltre garantita la pluralitàdelle confessioni. Il paziente può contattare in modolibero ed autonomo il suo interlocutore di fede chepuò accedere alla struttura durante l’orario di visitaparenti, compatibilmente con il normale svolgimentodell’attività clinica.

SERVIZI GENERALI

Mensa

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LA DIMISSIONE

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Al termine della degenza il paziente viene dimesso egli viene rilasciata una lettera di dimissioni, da conse-gnare al proprio Medico Curante.Il paziente può richiedere copia della propria cartellaclinica, compilando un apposito modulo.

La dimissione viene fissata dal medico curante e deveavvenire, per i degenti ricoverati a carico del S.S.N.,entro le ore 9 del giorno stabilito mentre per i ricoveratisolventi l’orario di dimissione è fissato normalmenteentro le 11.00.Al momento della dimissione per il principio della con-tinuità terapeutica viene consegnata la lettera di dimis-sione riportante gli accertamenti, le terapie seguite equelle consigliate nonché la prescrizione di eventualicontrolli successivi.

Il pagamento delle prestazioni erogate dalla Casa diCura, in regime di solvenza, avviene presso gli ufficiamministrativi e può avvenire anche mediante l’utiliz-zo di bancomat.Colloquio medico-paziente

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L’ORGANIZZAZIONE

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ORGANIGRAMMALa Clinica San Gaudenzio, presidio di Policlinico diMonza, è retta da un Consiglio di Amministrazione,rappresentata da un Pre sidente che ne assume la re-sponsabilità legale. Le attività sanitarie e gestionali so-no affidate a cinque direzioni: Scientifica, Sanitaria,Amministrativa, Tecnica e Generale.

Direzione ScientificaIl Direttore Scientifico è responsabile delle attivitàscientifiche, di ricerca e di studio svolte in nome e perconto della Clinica San Gaudenzio e garantisce per gliaspetti etici delle attività espletate dal Personale Me-dico.Il Direttore Scientifico cura i rapporti esterni con gliOrganismi universitari, ministeriali e regionali; in ge-nerale intrattiene rapporti con enti di ricerca e di stu-dio e con soggetti istituzionalmente competenti a trat-tare materie di interesse scientifico.

DIREZIONE

Il prof. Elio Guido RondanelliDirettore scientifico del Gruppo Policlinico di Monza

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Direzione SanitariaIl Direttore Sanitario è un medico abilitato alle funzioniigienico-sanitarie, a cui è affidata la sovrintendenza ditutte le attività sanitarie della Clinica. Egli è responsa-bile della buona organizzazione dei Reparti e dei Ser-vizi; da costui dipendono funzionalmente tutti gli ad-detti al ruolo sanitario. Il Direttore si avvale, per la ge-stione del Personale infermieristico, tecnico ed ausi-liario, di un Capo dei Servizi Sanitari Ausiliari; coordi-na altresì il Personale Medico per il tramite dei Re-sponsabili delle équipe mediche.Il Direttore Sanitario può, in alcuni casi, svolgere lefunzioni di ufficiale di stato civile (es. nelle autentichedi sottoscrizione di firma per i pazienti ricoverati). Egliè responsabile della conservazione, della tenuta e delrilascio di fotocopie di cartelle cliniche e altra docu-mentazione sanitaria, secondo le modalità stabilite.

Direzione GeneraleIl Direttore Generale sovrintende alle attività svolte dalpersonale amministrativo e tecnico ed in accordo conla Direzione Scientifica elabora le strategie relativeall’attività di ricerca e didattica svolte dalla Clinica

Direzione AmministrativaIl Direttore Amministrativo è colui che sovrintende alleattività svolte dal personale amministrativo verifican-done la congruità alle normative vigenti e vigilandosull’efficienza delle procedure amministrative attuate.

Direzione TecnicaIl Responsabile della Direzione Tecnica dirige il lavorodelle squadre tecniche e di manutenzione dell’interocomplesso ospedaliero.

L’organigramma della Clinica San Gaudenzio prevedesei livelli funzionali:

Personale MedicoOgni unità funzionale o servizio speciale di diagnosi ecura è affidata ad un medico Responsabile. Egli ri-sponde al Direttore Sanitario per gli aspetti sanitari;per gli aspetti amministrativi si rapporta con la Dire-zione Amministrativa. Il Responsabile è coadiuvato dauno o più medici con funzioni di Aiuto. I medici han-no la responsabilità diagnostico – terapeutica dell’am-malato.

Capo SalaÈ responsabile del buon funzionamento del repartodal punto di vista clinico-assistenziale, assicura la re-golarità della somministrazione delle terapie e l’ese-cuzione degli accertamenti diagnostico-strumentaliprescritti dai medici.

Personale InfermieristicoL’infermiere è parte integrante dell’organizzazionedell’Unità Operativa. Si occupa della somministrazione

IL PERSONALE

Tomografia assiale computerizzata

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delle terapie e pratica le medicazioni; in genere si oc-cupa dello stato di benessere del paziente e ne inter-preta i bisogni assistenziali e le necessità personali.

Personale AusiliarioAl Personale Ausiliario è affidata la pulizia e l’igienedell’ambiente: provvede a tenere pulite le unità di de-genza, gli arredi e tutti gli spazi comuni; inoltre prov-vede alla dispensa dei pasti ed al riassetto delle cuci-ne di piano.

Personale Amministrativo Il Personale Amministrativo si occupa della gestioneamministrativa, economica, giuridica e tecnica dellaClinica, provvedendo, tra l’altro, alla accettazione am-ministrativa dei pazienti.

Personale tecnico In tutti i servizi di diagnosi e cura operano tecnici spe-cializzati che si occupano della gestione e del funzio-namento di apparecchiature diagnostiche sofisticatequali: TAC, RMN, apparecchi radiologici, strumenta-zioni di laboratorio.Refertazione

LE ATTIVITÀ AMBULATORIALI

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Il Centro diagnostico e le attività ambulatorialiOltre alle attività di ricovero, La Clinica San Gaudenzioassicura all’utenza prestazioni in regime ambulatorialecon oneri a carico del Servizio Sanitario Nazionale.

Le specialità accreditate sono:Allergologia: visita specialistica, test allergologici, som-ministrazione vaccini, trattamenti desensibilizzantiCardiologia: visita specialistica, E.C.G. basale, ecocar-diografia ecocardiocolordoppler, test da sforzoCardiochirurgia: visita specialisticaChirurgia Generale: visita specialistica, piccola chirur-gia ambulatoriale.Chirurgia della mano: visita specialisticaChirurgia del piede: visita specialisticaChirurgia Vascolare e Angiologia: visita specialistica,ecocolordoppler, sclerosanti, bendaggiDermatologia: visita specialistica, piccoli interventiambulatoriali.Endocrinologia: visita specialistica Fisiatria: visita specialisticaFisiokinesiterapia: visita fisiatrica stimolazioni analge-siche, ultrasuoni mobili, onde d’urto, ultrasuoni pul-santi, diadinamiche, ultrasuoni subacquei, radar, jo-noforesi, laser, galvanoterapia, TENS, linfodrenaggiomagnetoterapia, mobilizzazioni, elettrostimolazionipulsazioni bassa frequenza, kinesi vertebrale di grup-po, massaggi, ginnastica correttiva, kinesiterapia, re-cupero motorio, meccanoterapia, fitoterapia

IL CENTRO DIAGNOSTICO

Ambulatorio di cardiologia

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Ginecologia: visita specialistica, esami endoscopiciMedicina: visita specialisticaLaboratorio Analisi: chimica clinica, immunologia, mi-crobiologia, ematologia, immunoenzimatica, citologiaNeurochirurgia: visita specialisticaNeurologia: visita specialistica, elettroencefalogram-ma, elettromiografiaOculistica: visita specialistica, fluorangiografia, OCT(Tomo grafia a coerenza)Ortopedia: visita specialistica, artroscopia diagnosticae terapeutica, cicli infiltrazioni.Otorinolaringoiatria: visita specialistica, audiometria,impedenzio metria, esame otovestibolare, laringo-scopiaPneumologia: visita specialistica, valutazione dellafunzionalità respiratoria, spirometriaRadiologia: radiologia tradizionale, tomografia assialecom pu terizzata (T.A.C.) risonanza magnetica nuclea-re, ortopantomografia, mammografia, mineralometriaossea computerizzata (M.O.C.), ecografiaUrologia: visita specialistica, esame uroflussometrico,piccola chirurgia.

Infine è possibile sottoporsi, presso La Clinica SanGaudenzio, a Check-up con varie formule e persona-lizzazioni mirate.Le prestazioni sono fruibili per appuntamento contat-tando in Centro Unico Prenotazioni allo 0321/383385attivo dalle 8.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì.Laboratorio analisi

LE CONVENZIONI

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La Casa di Cura San Gaudenzio ha attivato convenzio-ni con diversi enti sia per i ricoveri che per le presta-zioni ambulatoriali. Vi sono due tipi di convenzioni. Convenzioni Dirette: la fattura intestata al pazienteviene inviata dalla Casa di Cura all’assicurazione cheprovvede direttamente al pagamento.Convenzioni Indirette: prevedono il pagamento daparte del paziente che viene poi rimborsato dall’Assi-curazione.Nelle seguenti tabelle riportiamo tutti gli enti conven-zionati con l’indicazione del tipo di convenzione.

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Assicurazioni Ricoveri

Axa Assistance Inter Partner Assistance Spa DirettaAssirete Srl DirettaFasdac DirettaCassa per l’assistenza sanitaria per il personale del Gruppo Intesa DirettaBlue Assistance DirettaMutuo Soccorso Cesare Pozzo DirettaCasagit DirettaGgl Gruppo Generali Spa DirettaFilo Diretto Service DirettaGaleno DirettaConsorzio Mutue Sanitarie Soc Coop Cons DirettaFisde DirettaMapfre Warranty DirettaMondial Assistence DirettaNewmed DirettaPraesidium Famiglie DirettaPro.Ge.Sa DirettaSara DirettaPrevimedical Servizi Per Sanita’ Integrativa DirettaSistemi Sanitari DirettaSanicard DirettaUnisalute DirettaConsorzio Mutue IndirettaFasi Fondo Assistenza Sanitaria Integrativa IndirettaCA.S.PI.E. Diretta

Assicurazioni Prestazioni ambulatoriali

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Clinica San GaudenzioIstituto ad Alta Specializzazione

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Convenzioni Prestazioni ambulatoriali

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Gaudenzio Novara

TELEFONI

Centralino 0321 3831

CUP (Centro Unico di Prenotazione) 0321 383385

Prenotazione Ricoveri 0321 383400-1

Prenotazione Ricoveri Cardiologia 0321 383331

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CLINICA SAN GAUDENZIOVia Bottini 3 - Novara - Tel. 0321 3831www.clinicasangaudenzio.com

La Clinica San Gaudenzio fa parte del “Gruppo Sanitario Policlinico di Monza”

a cui afferiscono anche le seguenti strutture:• POLICLINICO DI MONZA• SANTA RITA di Vercelli• EPOREDIESE di Ivrea• CITTÀ DI ALESSANDRIA• LA VIALARDA di Biella• SALUS di Alessandria• ISTITUTO CLINICO VALLE D’AOSTA di Aosta• SPITALUL MONZA, CENTRU CARDIOVASCULAR di Bucarest (Romania)• ISTITUTO CLINICO UNIVERSITARIO di Verano Brianza (MB)• CENTRO RICERCHE DI NEURO-BIO-ONCOLOGIA di Vercelli• POLIAMBULATORIO DI VIA MODIGLIANI di Monza• POLIAMBULATORIO di Bovalino (RC)• CENTRO MEDICO MONFERRATO di Casale Monferrato (AL)• ISTITUTO SUPERIORE DI FORMAZIONE PER AZIENDE E IMPRESE di Verano Brianza (MB)

MO 010111

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