GIFT CARD

MARKET

Analisi e descrizione del canale di vendita, trend di mercato e tipologia di card

e circuiti presenti sul mercato.

Modern business overview

GIFT CARD MARKET

1. IL CANALE GIFT CARD ......................................................................................................................... 2

1.1 DEFINIZIONE DELLO STRUMENTO .................................................................................................. 2

2. IL MERCATO ....................................................................................................................................... 4

2.1 UTILIZZO DELLO STRUMENTO ........................................................................................................ 4

2.2 MERCATO DI RIFERIMENTO ........................................................................................................... 5

3. PROPOSTE PER IL MERCATO ............................................................................................................... 6

3.1 MONDO DEL LUSSO E CIRCUITI ...................................................................................................... 6

FONTI .................................................................................................................................................... 7

SOMMARIO

GIFT CARD MARKET

1. IL CANALE GIFT CARD

1.1 DEFINIZIONE DELLO STRUMENTO

La diffusione delle gift card è relativamente giovane poiché sono state usate per la

prima volta negli Stati Uniti all’inizio degli anni ’90. Dedicano spazio a questo tipo di

strumento le aziende di quasi tutti i settori: dai servizi ai beni di consumo, al turismo.

Il canale di vendita ha rappresentato una rivoluzione per quest’ultima tipologia

commerciale e si basa, in questo caso, sul principio della Experience Economy

all’interno della quale la soddisfazione del cliente deriva dall’essere, dal vivere

qualcosa e non dall’avere.

Le Gift Card si possono definire come strumento sostitutivo del denaro ed è

un’opzione differente per comprare un regalo (Walker 2013)

Sono composte di materiale plastico e da una banda magnetica o un chip che

permette di registrare i dati relativi al tetto massimo di acquisto e da un numero di

identificazione.

Rappresentano un’innovazione incrementale e nacquero in seguito al cosiddetto

processo di “Bisociation” che fonde i nuovi metodi di pagamento ai vecchi voucher

cartacei.

GIFT CARD MARKET

Sono un modo innovativo per fare e per farsi un regalo. Ogni cosa può divenire un

dono: viaggi, esperienze food gourmet, esperienze di sport, iscrizioni a magazine o

altri servizi.

GIFT CARDS ADVANTAGES

Omni-channel

shopping

Relevant extra

business

Targeted

marketing actions

GIFT CARD MARKET

2. IL MERCATO

2.1 UTILIZZO DELLO STRUMENTO

Le Gift Card possono essere considerate come uno dei touchpoint verso i clienti finali.

Creano una connessione tra i potenziali acquirenti e i canali di vendita disponibili.

Possono essere anche usate per costruire un sistema di acquisti di destinazione

profittevole che sfrutti ridotti spazi di stoccaggio e una vasta selezione di prodotti.

Le aziende Italiane non conoscono e non fanno ancora pieno uso del potenziale di

questi strumenti.

Gift card spread

in Italia

GIFT CARD MARKET

2.2 MERCATO DI RIFERIMENTO

Generalmente le aziende della distribuzione del food e non food dedicano una

percentuale compresa tra il 2% e il 7% del loro fatturato.

Le Gift Card sono parte del più complesso mercato delle carte prepagate che è in

rapida e costante crescita in Italia.

Carte prepagate e Gift Card stanno divenendo veri e propri beni di consumo.

+135%

+26%

+90%

+212%

+101%

Numero di carte prepagate in milioni Transazioni attraverso carte prepagate in miliardi di €

GIFT CARD MARKET

3. PROPOSTE PER IL MERCATO

3.1 MONDO DEL LUSSO E CIRCUITI

Tra i differenti tipi di Gift Card la tipologia a Circuito Chiuso rappresentano una

valida alternativa nel mondo del lusso. Queste card possono essere usate

esclusivamente all’interno di specifici negozi o network e permettono pagamenti

fisici ed on-line.

Main plus

- Elevato apprezzamento di chi le riceve

- Card customizzate per ogni occasione

- Chi le riceve le considera denaro e in negozio

arriva a spendere fino al 70% in più del valore

della carta.

- Loyalty: circa il 33% dei destinatari torna nel

negozio in cui la card è stata comprata.

GIFT CARD MARKET

FONTI

- www.promotionmagazine.it

- EQUOTUBE - Società Cooperativa

- Prepaid Summit Europe

- GIFT CARD: UNA CONVERGENZA STRATEGICA Dove retail, marketing e finanza

si incontrano; http://www.epipoli.com

- Analisi dell’Università di Padova