I vantaggi multifunzione delle carte regalo elettroniche

• Le statistiche di Marketing dicono che acquisire un cliente nuovo è 20 volte più costoso che conservare un cliente.

• Ma per conservare un cliente è necessario FIDELIZZARLO ! • Il modo migliore per fidelizzare un cliente consiste

nell’erogazione di benefici, vantaggi e premi da parte dell’esercente nei confronti del suo cliente.

• In questo modo il nome dell’esercente viene associato a caratteristiche positive e costruttive che il cliente ricorderà con piacere e soddisfazione ( tutti vogliamo essere premiati ) .

• Un cliente soddisfatto è un cliente che ritorna e acquista ancora.

• Il nome per questa semplice e magnifica soluzione è «GIFT CARD» eletronica

I 10 vantaggi della Gift Card elettronica

I 10 vantaggi della Gift Card elettronica

1. La soluzione semplice e geniale per fidelizzare i clienti e crearne di nuovi mantenendo un alto cash flow per l’esercente

2. In alternativa ai Viaggi in cofanetto la gift card consente di trattenere in azienda importanti somme di liquidità su servizi e soluzioni che saranno erogati in futuro ma che potrebbero anche non essere mai richiesti.

3. Maggiore libertà per il cliente di scegliere soluzioni di viaggio in totale libertà senza vincoli di date, luoghi e tipologie di viaggio

4. La stessa card è anche «carta prepagata» e «fidelity card» per completare la gamma di servizi e valore della Gift Card

5. Come una carta bancomat prepagata la Gift Card è sempre sostituibile, bloccabile e ricaricabile.

I 10 vantaggi della gift card elettronica

6. La Gift Card è integrata della funzione «raccolta punti» che premia i clienti e li fidelizza in funzione del loro maggiore utilizzo al raggiungimento di determinate soglie stabilite dall’esercente

7. I premi saranno prodotti, servizi o buoni spesa messi in palio dall’esercente senza dover fare riferimento a beni di terzi.

8. Tutti i clienti possono essere monitorati nei loro acquisti e stimolati via SMS o Mail per ogni evento promosso dall’esercente durante tutto l’anno.

9. La formula della Gift Card consente di aumentare i propri clienti semplicemente attraverso la semplice emissione della carta Gift con il credito precaricato in base alle scelte del cliente che la regalerà al suo amico, parente, collega ecc… che diverranno automaticamente nuovi clienti dell’esercente.

10. Sarà possibile effettuare offerte dedicate ai possessori di gift card che così saranno stimolati come clienti privilegiati ad approfittare di soluzioni e servizi messi loro a disposizione a condizioni uniche e irripetibili.

Gift Card

• Un’unica soluzione

• Semplice e intuitiva

• Multifunzione : Carta regalo,

Carta prepagata,

Raccolta punti,

Statistiche e controllo di gestione,

Sms e mail marketing

Le strategie di marketing suggeriscono che

è più redditizio fidelizzare i clienti già

esistenti piuttosto che investire risorse e

pubblicità per acquisirne di nuovi

In che modo è possibile unire tutte e due le

modalità di gestione delle relazioni dei

clienti (CRM)?

Le GIFT CARD costituiscono un eccellente strumento per identificare il singolo

cliente, ma anche un modo, per il cliente stesso, per essere riconosciuto e per

sentirsi membro di una realtà più ampia. Una realtà nella quale viene

considerato come parte integrante.

Quali vantaggi è possibile fornire al cliente

(e nello stesso momento all’azienda)

attraverso l’utilizzo di una gift card?

1. RACCOLTA PUNTI A PREMI

Ogni volta che il cliente effettua una spesa, riceverà un

quantitativo di punti proporzionale all’importo speso.

Attraverso lo stimolo del premio, il cliente sarà più

invogliato a non cambiare punto vendita

2. OFFERTE DEDICATE AI POSSESSORI

Affinchè il cliente si senta parte di un club o di una

comunità, sarà più invogliato all’acquisto di un’offerta

dedicata esclusivamente ai possessori della tessera,

con benefit diversi rispetto all’offerta base

3. MARKETING RELAZIONALE

Attraverso un semplice cms, è possibile profilare il

cliente, catturare i suoi dati, e contemporaneamente

inviargli sms pre-programmati nei giorni di particolari

ricorrenze (compleanno, anniversario, festività etc.)

4. UN REGALO DIVERSO DAL SOLITO

I tradizionali regali turistici (Smartbox, Giftbox etc.) sovente

hanno troppi limiti di date e condizioni contrattuali.

Regalando una gift card a un amico, si offre un regalo

completamente personalizzabile (e contemporaneamente,

l’azienda acquisisce un nuovo cliente!)

5. UN SALVADANAIO SEMPRE A

DISPOSIZIONE

La gift card è anche una carta ricaricabile dove depositare in

qualsiasi momento un importo desiderato per viaggi futuri!

6. CASH FLOW PER L’AZIENDA

L’incasso di una gift card comporta per l’azienda un

introito non corrispondente ad una spesa immediata. In

questo modo ne viene agevolato l’autofinanziamento

aziendale

7. RENDICONTI E STATISTICHE SULLA

CLIENTELA

Il cms consente di catturare tutti i dati dei clienti ed

effettuare studi sui loro acquisti nello spazio e nel tempo,

immagazinando tutto lo storico delle loro transazioni

8. INCENTIVAZIONE AZIENDALE

Grazie alla promozione digitale, è possibile rivendere le

card alle aziende, come premio nei programmi di

incentive, generando più vendite e portando altri clienti

nel proprio punto vendita

IN CONCLUSIONE

6. Fidelizzazione significa mantenimento e soddisfazione della clientela esistente.2. Fidelizzazione significa anche comunicazione adeguata con questi clienti.3. Fidelizzazione significa in definitiva aumento del fatturato.

ECCO PERCHE’ LA GIFT CARD E’LO STRUMENTO

PIU’ ADATTO PER PERSEGUIRE TUTTO CIO’!