Francesca BongiovanniMarketing Manager, Nortel Networks

Sistemi informativi per la gestione la condivisione dei dati in sanità: obiettivi di efficienza e vincoli di privacy

Sanità

oggi• Spostamento verso l’informazione

mobile • Cartelle elettroniche • Distance learning

domani• Wireless LAN Multimediale• Architettura di sicurezza a Livelli• Gestione integrata della rete

Soluzioni di Sicurezza per tutte le Applicazioni

Forniscono alla azienda sanitaria la migliore sicurezza contro minacce interne ed esterne e attacchi quali hacker e sabotaggi

Migliora la rete e quindi le prestazioni del servizio sanitario con minor tempo di fermo-macchina e assicura la privacy del cliente

Offre sicurezza di comunicazione fra le sedi, per data centre, comunicazione wireless e per lo staff mentre non è nella propria postazione o studio/ufficio.

L’evoluzione della gestione delle informazioni

Stadi di adozione

Metrica :Statistiche

Operazionali

Collegate PartecipateDepositate

Focus:Costo,

Custodia, Indipendenza,

Transazioni

Focus:Servizio al cliente,

Condivisione delle informazioni

Metrica:Soddisfazione del

Cliente

Focus:Sviluppo Cliente,

Anticipazionedelle richieste

Metrica:Return on

Relationship

Focus:Fedeltà

del Cliente, Personalizzazione

Metrica:Valore/Produttività

per Cliente

Integrate

Personal Agent Personal Agent visualizza le visualizza le chiamate in arrivochiamate in arrivo

L’esperienza dell’utente cambia Servizi Multimediali

Log delle Log delle chiamatechiamate

Conferenza Conferenza Video DesktopVideo Desktop

Servizi di Servizi di CollaborazioneCollaborazione

““One-Click”One-Click”a tutti i contatti a tutti i contatti

Il nuovo posto di lavoro mobileIl nuovo posto di lavoro mobile

Accesso Accesso Wireless LANWireless LAN

Find-Me, Follow-Me Find-Me, Follow-Me

Casella vocale Casella vocale unica unica

Postazione Multimediale

Presenza Visualizzazione dello stato (ad es. presente, assente, occupato)

Video Comunicazione Visiva

Web Co-browse

Scambio dei File

Migliore Collaborazione perMaggiori efficacia di servizio

Maggior velocità nei progetti

Il lavoro di gruppo riduce i tempi di progetto e migliora la qualità del servizio

Servizi SIP per la Collaborazione Multimediale Istantanea

MCS 5100

Mobilità e produttivitàConferenze e riunioni Collaborazione MultimedialeDesktop utente convergentePiattaforma per applicazioni personalizzare L’esperienza Nortel Networks

porta affidabilità massima

…la convergenza delle comunicazioni con servizi dinamici

MCS 5100MCS 5100 Multimedia Communication Multimedia Communication

ServerServer

• Consente l’innovazione

• Migliora la comunicazione

• Rende possibile applicazioni coinvolgenti e servizi più veloci e a costi più contenuti

La provenienza da linea di prodotti per La provenienza da linea di prodotti per Service provider, porta la massima Service provider, porta la massima

affidabilitàaffidabilità

Built in Java

CommercialServer

Platforms

Multimedia SIP-based Applications

Le soluzioni Nortel Networks per la Sanità

Soluzioni Telefonia IP distribuiti sul territorio

Soluzioni di infrastruttura Convergente, Affidabile per il rilascio di Applicazioni critiche

Soluzioni di mobilità dello Staff

Accesso efficiente, istantaneo e consistente - soluzioni di Contact Center 24ore x 7giorni

Soluzioni di Sicurezza per tutte le Applicazioni