Vitamine per la comunicazione - Social Networks
52
-
Upload
carlo-gavanelli -
Category
Documents
-
view
1.213 -
download
1
description
Concentrati di buone pratiche per la comunicazione delle aziende.Il focus in questo caso è sui Social Network e come questi possono essere utilizzati per migliorare il proprio business.Slide dell'evento tenuto il 29/03/2012 presso la sede di Confesercenti Ravenna
Transcript of Vitamine per la comunicazione - Social Networks
La comunicazione diventa social
Comunicazione
• Emittente • Canale • Messaggio • Ricevente • Codice • Contesto
Comunicazione nel secolo scorso
• Urla il tuo messaggio • Se urli più forte e più
volte hai vinto!
Comunicazione nel secolo scorso
• Urla il tuo messaggio • Se urli più forte e più
volte hai vinto!
PUSH
• Posta • Brochure • Pagine gialle • Editoriali • TV • Radio
Impresa Audience
PULL
• Email • Web 2.0 • SEO • Blog • Feed RSS • Social network
Impresa Audience
Il focus si sposta: dall’informazione alla relazione
Feedback!
If you talked to people the way advertising talked to people, they'd punch you in the face.
Cos’è un Social Network?
Servizio che consiste in una struttura informatica che gestisce nel Web le reti basate su relazioni sociali.
Cos’è un Social Network?
• la creazione di un profilo pubblico o semi-pubblico all'interno di un sistema vincolato,
• l’articolazione di una lista di contatti,
• la possibilità di scorrere la lista di amici dei propri contatti.
(Boyd-Ellison)
Cosa posso fare sui social network • incontrare persone • iniziare conversazioni • fare domande • rispondere a domande • gestire lamentele e complimenti • promuovere altri (co-promotion)
Diventare membro di una comunità • Pubblicare i propri contenuti • Condividere
• Le tue cose • Le cose dei tuoi partner • Le cose dei tuoi clienti
• Networking con tutti gli stakeholder
Costruire reputazione ed influenza
Sui social media vincono l’onestà e la genuinità
Perché Facebook?
Diffusione • 800+ milioni di utenti • E’ scelto dal 71% delle imprese
che usano social
Perché Facebook?
Completezza • Profilazione dell’utente • Diversa tipologia di contenuti
Struttura ed utilizzo
Da profilo, bacheca a diario, timeline
Pagina, gruppo o profilo?
Facebook Insights
Inserzioni su Facebook
Foursquare Twitter LinkedIn
Foursquare
Perché Foursquare?
• Gioco • Geomarketing • Promozioni
Foursquare
Funzionamento
• Il Gioco • I luoghi • Le promozioni
Foursquare
Perché Twitter?
• Velocità • Semplicità
Funzionamento
• 140 caratteri • Hashtag • Trend
Perché LinkedIn?
• Focus sul lavoro • Specializzazioni • Esperienze • CV • Lettere di referenze
YouTube e il Marketing virale
Cos’è il marketing virale?
E’ un tipo di marketing non convenzionale che sfrutta la capacità comunicativa di pochi soggetti interessati per trasmettere il messaggio ad un numero elevato di utenti finali. E’ una evoluzione del passaparola.
Numa Numa Guy
• Brutto • Spontaneo • Divertente
Dramatic look
• Facilità nel creare citazioni • Universalità • Corto • Divertente
Where the hell is matt?
• Coinvolgimento emotivo • Partecipazione disinteressata • Effetto wow • Divertente • Sponsorizzazione passiva
LIPDUB - I gotta feeling
• Coinvolgimento emotivo • Partecipazione disinteressata • Partecipazione numerosa • Effetto wow • Divertente • Sponsorizzazione attiva
Video Privato Amatoriale
• Italiano • Curiosità (Chiavi di ricerca) • Effetto sorpresa, scherzo! • Testimonial • Sponsorizzazione attiva
Si può creare un prodotto comunicativo potenzialmente virale…
…ma non prodotti che nascono virali. La viralità è un attributo che viene deciso dalla rete.
I virus possono essere pericolosi!
ATTENZIONE!
Messaggio amplificato e rielaborato
