1. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" Call for solution di FORUM PA Citt facile la tua citt sempre in tasca Servizi al cittadino fruibili da smartphone Comune di Cinisello Balsamo

2. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Presentazione dellorganizzazione Ragione sociale Comune di Cinisello Balsamo Dimensione dellorganizzazione 509 dipendenti 75.000 abitanti 12,71 chilometri quadrati

3. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Presentazione della soluzione 1/5 Brevissima descrizione della soluzione Un App sviluppata interamente allinterno della Pubblica Amministrazione, che permette ai cittadini di accedere facilmente ai servizi offerti dalla Citt, risparmiando tempo e partecipando alla vita della citt stessa.

4. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Presentazione della soluzione 2/5 Descrizione del contesto in cui gi stata applicata (best practice/referenze) e del modello di business/procurement utilizzato Intervenendo sugli aspetti critici del sistema, Citt facile permette ai cittadini di accedere facilmente ai servizi offerti dalla citt risparmiando tempo. Tra le diverse funzioni offerte dallApp, Citt facile comunica al cittadino quali trasporti pubblici utilizzare per raggiungere il servizio di interesse rilevando le fermate pi vicine alla propria posizione e I tempi di attesa delle stesse; annulla le code agli sportelli con un sistema intelligente ed integrato di elimina code, permettendo allutente, senza che lo stesso si rechi necessariamente al servizio dinteresse e mentre sta svolgendo altre attivit, di conoscere quanti altri utenti sono gi in attesa e prenotati per lo stesso servizio richiesto. Arte e Cultura, Religione, Parchi e giardini, Eventi, il Sindaco sono alcune delle copertine che formano la rivista turistica di Citt facile. Integrata col sistema informativo geografico della citt e con la redazione giornalistica comunale la rivista diventa un elemento vivo e determinante, una guida utilissima sempre in tasca, oltre che un canale informativo per dare la dimensione della citt in relazione ai servizi che la stessa offre.

5. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Presentazione della soluzione 3/5 Per chi adatta / in che contesti o amministrazioni si pu attuare Adatta allutente generico / cittadino che utilizza i servizi della pubblica amministrazione. Qualsiasi ente pubblico.

6. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Presentazione della soluzione 4/5 Quali sono i soggetti da coinvolgere e con quali ruoli Organizzazione dellEnte stesso e nella fattispecie la redazione per la parte informativa e i back-office stessi per la parte delle segnalazioni. Eventuali partner privati dellEnte stesso i quali, come nellesempio di Citt facile forniscono gli eliminacode intelligenti o altre infrastrutture per i dati

7. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Presentazione della soluzione 5/5 I numeri della soluzione: costi di implementazione: iscrizione ai market-place tempi di implementazione: per due piattaforme (iOS e Android) variabili in base alle risorse coinvolte indicatori di misurazione dei benefici: numero di download e frequenza di utilizzo dei servizi dellApp quantificazione di eventuali risparmi: migliaia di euro rispetto a soluzione offerte da partner tecnologici esterni, eventuali canoni di manutenzione,eventuali estensioni dellApp

8. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Se il cittadino testimone di un disservizio ad esempio una buca pericolosa in mezzo alla strada, Citt facile ti permette di scattare velocemente una foto e di postarla a un sistema centrale di raccolta delle segnalazioni indicando automaticamente la posizione del disservizio rilevato per un tempestivo intervento. Il sistema centrale smister automaticamente la segnalazione all'ufficio comunale di competenza. Il modo di comprendere la citt cambiato e sono cambiati gli strumenti che si possono utilizzare per incidere sulla sua struttura. Utilizzando Citt facile il cittadino potr creare interazioni con la Pubblica Amministrazione.

9. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Per ulteriori approfondimenti UnApp un sistema di informazioni, di servizi interattivi e di esperienze utente che aiuta le persone a completare compiti, trovare quello che stanno cercando e comprendere quello che hanno trovato. Video da TG3 PIXEL

10. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Michele Bertola michele.bertola@comune.cinisello-balsamo.mi.it Antonio Pant antonio.panto@comune.cinisello-balsamo.mi.it Fabio Scandola fabio.scandola@comune.cinisello-balsamo.mi.it