IM 093-18-SR

Invito a manifestazione di interesse per procedure negoziate ex art. 36, comma 2, lettera

b) D. Lgs. 50/2016

Fornitura: Software di gestione di: Anagrafe animali di affezione, SIRA- case di riposo, Consultori

Famigliari

Con il presente avviso

Insiel - Informatica per il Sistema degli Enti Locali S.p.A. chiede

agli operatori economici interessati di manifestare il proprio interesse ad essere invitati alla

procedura selettiva avviata in applicazione dell'articolo 36, comma 2, lettera b), del D.lgs.

50/2016, per l’affidamento della fornitura di: Software di gestione di: Anagrafe animali di affezione,

SIRA- case di riposo, Consultori Famigliari, SISAVER Veterinaria desiani, Prescrittori e ricettari con annessi

servizi di assistenza e manutenzione e richiesta di offerta

Allo scopo della manifestazione di interesse, si forniscono le seguenti informazioni:

1. ELEMENTI ESSENZIALI DEL CONTRATTO

1.1 OGGETTO DEL CONTRATTO

Insiel S.p.A, sta ricercando una soluzione per la gestione informatica del delle Aziende Sanitarie territoriali,

delle strutture correlate e la fornitura dei relativi servizi di assistenza e manutenzione all’uso.

Anagrafe Animali di Affezione

Attualmente il servizio è distribuito:

Applicazione Strutture Operatori

Comuni 218 800

Aziende Sanitarie RC 5 150

Veterinari convenzionati 266 266

Strutture di ricovero e cura convenzionate 12 18

2

Regione – forestale /DCS- 4 17

Totale 516 1.251

SIRA – Case di riposo

Attualmente il servizio è distribuito su:

Applicazione Strutture Operatori

Offerta residenziale - Distretto 20 172

Strutture residenziali 202 3.032

Offerta residenziale - Comune 1 4

Centro diurno 42 339

Totale 265 3.547

Consultori famigliari

Attualmente il servizio è distribuito su 5 Aziende sanitarie e 120 Sedi di Consultori famigliari per un totale di 250 utenti utilizzatori.

Ricettari & Prescrittori

Attualmente il servizio è distribuito su 5 Aziende sanitarie e 50 strutture per un totale di 70 utenti

utilizzatori

SISAVER – veterinaria e SIAN

Attualmente il servizio è distribuito su 5 Aziende sanitarie e 80 strutture per un totale di 180 utenti

utilizzatori.

REQUISITI

In sintesi la soluzione oggetto della fornitura dovrà soddisfare i requisiti di seguito descritti.

1.1.1. Requisiti Funzionali

1.1.1.1. Anagrafe Animali Di Affezione - Il servizio dovrà consentire la gestione di:

Funzioni Per I Comuni

Anagrafe Canina Anagrafe Felina Anagrafe dei furetti

- Persona

- Enti

- Agenda

- Da Verificare

- Persona

- Enti

- Colonie Feline

- Referenti

- Persone

- Enti

- Ricerche

3

- Vaccinazione

Antirabbica

- Ricerche

- Catture

- Cani in carico

- Selezioni

- Utilità

- Statistiche

- Ricerche

- N. Colonie

- Documentazione

Funzioni Per I Reparti Contumaciali

Anagrafe Canina Anagrafe Felina Anagrafe dei

furetti

- Persona

- Enti

- Comuni

- Agenda dei movimenti

- Elenco prestazioni AAS

- Ricerche

- Catture

- Vaccinazione antirabbica

- Cani in carico

- Ricoveri

- Strutture di ricovero e

custodia

- Selezioni

- Utilità

- Servizi SMS

- Persona

- Enti

- Comuni

- Colonie Feline

- Referenti

- Ricerche

- Catture

- N. Colonie

- Documentazione

- Persone

- Enti

- Comuni

- Ricerche

Funzioni Per Le Strutture Di Ricovero Convenzionate

Anagrafe Canina

- Ricoveri

- Ricerche

- Utilità

Funzioni Per La Regione

Anagrafe Canina

- Persona

- Enti

- Comuni

- Ricerche

- Catture

- Cani in carico

- Ricoveri

- Strutture di ricovero e custodia

- Ricoveri

- Selezioni

- Utilità

4

Funzioni Per Veterinari Liberi Professionisti

Anagrafe Canina Anagrafe Felina Anagrafe dei furetti

- Persone

- Ente/Ditta

- Comune

- Ricerche

- Agenda Operatore

- Utilità

- Mchip cancellati

- Persone

- Ente/Ditta

- Comune

- Ricerche

- Agenda Operatore

- Utilità

- Mchip cancellati

- Persone

- Ente/Ditta

- Comune

- Ricerche

- Agenda Operatore

- Utilità

- Mchip cancellati

1.1.1.2 SIRA –Case Di Riposo – Il Servizio Dovrà Consentire La Gestione DI:

Struttura residenziale – Gestione dell’offerta residenziale

Lista di attesa

Ricerca ospiti

Riepiloghi e dati di sintesi

Configurazione

Documentazione

Gestione utenza

Struttura residenziale - Residenze per Anziani (gestione amministrativa, rette ...)

Nuclei

Moduli

Presenti con selezioni

Presenti

Ricerca ospiti

Movimenti

Diurno

Lista di attesa

Rette

Compleanni

Elenchi

5

Protocollo

Amministrazione

Utilità

Segnalazioni

Bilancio

Attività programmate

Struttura residenziale - Attività infermieristica e assistenziale

Attività del giorno

o Dati anagrafici

o Movimenti

o Prescrizioni

o Rilevazioni

o Agenda

o Diario clinico

o Diario infermieristico.

o Dieta

o Schede

o Ferite, Piaghe

Codifiche

o Profili

o Servizi alla persona

o Servizi alla persona - Profili

o Servizi di albergaggio

o Servizi di albergaggio - Profili

o Dieta ed idratazione

o Visite Mediche

o Visite Specialistiche

Offerta residenziale - Distretto (liste di attesa, contributi regionali)

Valutazioni

Lista di attesa

Ingressi

6

Configurazione

Gestione contributo L.R.10/97

Report

Riepiloghi trimestrali

Offerta residenziale - report (dati di sintesi per Distretti, ASL, Regione)

Ospiti per struttura

Liste di attesa per struttura

Visibilità indici valgraf

Report

Struttura semiresidenziale (gestione Centro Diurni...)

Presenti

o Dati anagrafici

o Fornitori

o Altri Enti

o Aggiorna l'elenco dei tipi di Enti/Servizi selezionabili

Ricerca ospiti

Rette

o Gestione fatture

o Gestione denaro

o Servizi

Utilità

o Dati Ente

o Personale

o Contributo regionale

o Servizi

o Rendiconto contributi

o Nota contributi

o Calendario presenze

o Calendario servizi

o Parametri generali

o Documentazione

7

o Segnalazioni

Configurazione

o Contratti e Servizi

o Codici di costo

o Parametri generali

o Riferimenti

o Fattura e Nota

o Numeri Progressivi

Assistiti in struttura residenziale – Farmacie

Presenti

Acquisto farmaci.

L’applicativo risulta collegato mediante web service con:

Anagrafe Regionale per l'acquisizione delle variazioni anagrafiche dei cittadini.

Collegamento con servizi Valgraf

Liste d’attesa delle Case di Riposo.

1.1.1.3 Consultori Famigliari - Il Servizio Dovrà Consentire La Gestione di:

Utenti.

Consente la ricerca e la gestione delle informazioni relative agli utenti del consultorio familiare.

Scheda anagrafica: Consente la visualizzazione dei dati anagrafici della persona, la residenza ed eventuali recapiti, la cartella clinica.

Nucleo familiare Consente di indicare quali persone del nucleo familiare erano presenti alla prestazione erogata all’utente

Recupero Anamnestico Consente di visualizzare gli episodi accaduti per data, area/tema, sede e operatori

Apertura/chiusura episodi Consente di cercare episodi attivi ad una determinata data e visualizzarne il dettaglio

Gestione Interventi Consente di cercare/inserire interventi

Operatore di default Consente di definire un operatore predefinito per la registrazione delle informazioni relative all’utente

8

Gruppi

Consente la gestione dei gruppi di persone presso i quali il consultorio svolge qualche tipo ti attività di gruppo

Incontri

Consente la ricerca degli incontri per range di date, dettagliandone i campi (area/tema, tipo partecipanti, tipo sede attività)

Episodi Operatore

È l'elenco attuale e storico degli episodi seguiti da ciascun operatore, permette l'accesso ai dati della singola persona

Agenda Operatore

Consente l’accesso all’elenco degli interventi per ogni singolo operatore

Agenda Struttura

È il punto di vista del Consultorio in cui sono gestibili gli interventi previsti negli ambulatori eseguiti dagli operatori del Consultorio, permette l'accesso ai dati della singola persona

Funzioni di servizio

Personale Codifiche

Statistiche

Operatore di default

Elenco degli operatori

Altre funzioni

Consente la gestione/visualizzazione delle seguenti funzioni

Numeri di cartella

Elenco Decreti

Dati sede

Dati da verificare

Personale

Statistiche

Documenti

Codifiche Professionale

Codifiche AAS

Configurazione

Unità di Valutazione

Export CSV

9

Utilità

Sistema

Altri Servizi

L’applicativo risulta collegato, mediante web service con l’Anagrafe Regionale per l'acquisizione delle

variazioni anagrafiche dei cittadini.

1.1.1.4 Prescrittori e Ricettari

Il servizio dovrà consentire la gestione di:

Ricettari rossi:

o Primo carico

o Cessione alle strutture

o Consegna ai Medici

o Cerca proprietario

o Resi dal Medico

o Presa in carico

o Giacenze

o Annullamento

o Log movimenti

Stupefacenti

o Primo carico

o Cessione alle strutture

o Consegna ai Medici

o Cerca proprietario

o Resi dal Medico

o Presa in carico

o Giacenze

o Annullamento

o Log movimenti

Medici prescrittori

Codifiche

o Dati sede

o Enti abilitati alla gestione ricettari

o Tipo di enti

o Relazioni tra tipi di ente per gestione ricettari

Abilitazioni

Num Registrazioni – Evidenza statistica

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Documenti

Scarico Dati verso MEF – SOGEI

L’applicativo risulta collegato mediante web service con:

Collegamento con i servizi del personale per la gestione medici

Collegamento con SIASI per la gestione MMG/PLS.

1.1.1.5. SISAVER – Veterinaria E Sian

Il servizio dovrà consentire la gestione di:

Veterinaria area B & SIAN

o Notifiche di inizio attività,

o Agende,

o Prestazioni,

o Tariffazione,

o Fitofarmaci

o Controlli ufficiali,

o prelievo campioni,

o emissione di verbali,

o estrazioni statistiche

o Reportistica.

Altri Servizi

L’applicativo risulta collegato mediante web service con:

Collegamento con anagrafe assistibili.

1.1.2 L’architettura Hardware/Software Attualmente Prevede per Ogni Applicativo Indicato al Punto 1.1:

server applicativo So Linux, java 1.8 Tomcat 8

Una base dati Oracle (versione minima 11) e il relativo DBMS (installato su server dedicato o sullo stesso server applicativo)

Un’interfaccia utente accessibile tramite i più comuni browser web

I server applicativi, risultano ubicati in server farm Insiel.

Il linguaggio di sviluppo Java, HTML.

Piattaforma di sviluppo: frame work di sviluppo di proprietà di Insoft S.r.l.

1.1.3. Requisiti non Funzionali

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1.1.3.1 Sino alla data di scadenza del contratto, l’Affidatario dovrà erogare ininterrottamente e per tutta

l’utenza, i servizi di assistenza e manutenzione

Anagrafe Animali Di Affezione Assistenza di II livello e manutenzione correttiva

SIRA – Case di riposo Assistenza di I & II livello e manutenzione correttiva

Consultori famigliari Licenza d’uso, assistenza di II livello e manutenzione correttiva

Ricettari & Prescrittori assistenza di II livello e manutenzione correttiva

SISAVER – veterinaria e SIAN Licenza d’uso

1.1.3.2 Il servizio di assistenza dovrà essere correttamente dimensionato per il bacino di utenza al fine

di rispettare gli SLA contrattuali

1.1.3.3 L’Affidatario dovrà utilizzare il sistema di issue tracking della stazione appaltante, con le

modalità indicate sull’ allegato 1.

1.1.3.4 Gli oneri di connessione dell’Affidatario alla rete Internet saranno a carico dello stesso. Il

collegamento utilizzato dovrà essere di adeguata capacità e qualità tali da non incidere sul

servizio erogato

1.1.3.5 L’Affidatario dovrà provvedere alla conversione/acquisizione dei dati attuali e pregressi di tutti

gli utenti utilizzatori

1.1.3.6 L’Affidatario dovrà effettuare l’avviamento del servizio per tutti gli utenti utilizzatori

1.1.1. Vincoli

L’affidatario dovrà provvedere all’import dei dati attuali e pregressi nel nuovo sistema software,

garantendo all’ente utilizzatore la consultazione degli stessi e la continuità operativa.

Dovrà inoltre fornire agli enti utilizzatori il servizio di avviamento e supporto all’avviamento.

La data di avvio dell’attività esecutiva dovrà essere il 01/01/2018.

1.2 CRITERIO DI GARA

Insiel si riserva di esperire, tramite il portale Mepa (Mercato Elettronico della Pubblica

Amministrazione) di Consip S.p.A., successiva procedura negoziata ai sensi dell’art. 36 co. 2

lett. b) del D. Lgs. 50/2016 sulla base del criterio del minor prezzo ai sensi dell’art. 95 del D.

Lgs. 50/2016 con invito agli operatori economici che hanno manifestato l’interesse a

partecipare alla presente procedura e che siano in possesso dei requisiti richiesti di cui al

paragrafo 3. REQUISITI DI IDONEITA’ PROFESSIONALE del presente documento.

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1.3 SUBAPPALTO

È ammesso il subappalto secondo le modalità previste all’art. 105 del D. lgs. 50/2016.

2. VALORE DELL’INIZIATIVA

Il corrispettivo massimo è stimato in € 148.500,00

3. REQUISITI DI IDONEITA’ PROFESSIONALE

A) possesso dei requisiti previsti dall’articolo 80 del d.lgs. 50/2016

B) Iscrizione al mercato elettronico della pubblica amministrazione di Consip S.p.A., in

particolare al bando Servizi alla data di pubblicazione della Richiesta di Offerta sul Mepa di

Consip;

C) Iscrizione in qualità di operatore economico al Portale delle Stazioni Appaltanti della

Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia per la gestione telematica delle procedure di

affidamento (Piattaforma eProcurement eAppaltiFVG), raggiungibile all’indirizzo

https://eappalti.regione.fvg.it/, alla data di pubblicazione della Richiesta di Offerta sul

Portale succitato. Si rimanda ai contenuti della sezione “Servizi per OE” per i dettagli sul

processo di abilitazione 1

4. CRITERI DI SELEZIONE DEGLI OPERATORI ECONOMICI

Verranno selezionati gli operatori economici che dichiarino il possesso di tutti i requisiti di cui al

precedente punto 3. REQUISITI DI IDONEITA’ PROFESSIONALE.

1 Si invita a verificare preventivamente:

il possesso da parte del Legale Rappresentante di un certificato di firma digitale, in corso di validità, rilasciato da un Certificatore operante in base ad una licenza od autorizzazione rilasciata da uno Stato membro dell’Unione Europea incluso nella lista di cui all’art. 11 della Direttiva 1999/93/CE, purché il formato di firma sia conforme a quanto previsto dalla Decisione adottata dalla Commissione europea 2011/130/EU del 25 febbraio 2011. Si precisa che i soli formati di firme digitali accettati saranno quelli di CADES e PADES. La verifica della validità della firma digitale potrà essere effettuata direttamente sul sito web dell’Agenzia per l’Italia Digitale (http://www.agid.gov.it/ ) scaricando uno dei software elencati nella sezione Software di verifica delle Firme elettroniche (in particolar modo il DSS - Digital Signature Service disponibile anche in modalità WebApp) http://www.agid.gov.it/identita-digitali/firme-elettroniche/software-verifica;

il possesso di un indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) abilitato alla ricezione anche di mail ordinarie. Si precisa che l’indirizzo email verrà utilizzato quale indirizzo di destinazione di tutte le comunicazioni emesse dalla Piattaforma eProcurement eAppaltiFVG.

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5. TERMINE PER LA PRESENTAZIONE DELLA MANIFESTAZIONE DI INTERESSE

Ore 12.00 del giorno 18/05/2018 presso Insiel S.p.A. – via San Francesco, 43 – 34133

Trieste, mediante le modalità di cui al successivo punto 6) MODALITA’ PER LA PRESENTAZIONE

DELLE MANIFESTAZIONI DI INTERESSE.

6. MODALITÀ PER LA PRESENTAZIONE DELLE MANIFESTAZIONI DI INTERESSE

Posta elettronica certificata all’indirizzo protocollo@pec.insiel.it

Gli operatori economici che intendono proporre la propria candidatura dovranno inviare al

seguente indirizzo di posta elettronica certificata: protocollo@pec.insiel.it entro il termine

stabilito al punto 5 del presente documento un messaggio di posta elettronica avente ad oggetto:

“IM093-18-SR -Software di gestione di: Anagrafe animali di affezione, SIRA- case di riposo,

Consultori Famigliari, SISAVER Veterinaria desiani, Prescrittori e ricettari con annessi servizi di

assistenza e manutenzione” allegando i seguenti documenti:

A) Dichiarazione autocertificata ai sensi del DPR 445/2000 del possesso dei requisiti di cui

all’art. 80 del D. Lgs. 50/2016;

B) Dichiarazione autocertificata ai sensi del DPR 445/2000 del possesso dell’iscrizione al

mercato elettronico della pubblica amministrazione di Consip,

C) Consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003 "Codice in

materia di protezione dei dati personali";

7. MODALITÀ PER RICHIESTA DI CHIARIMENTI ALLA STAZIONE APPALTANTE

Gli interessati potranno chiedere eventuali chiarimenti al seguente indirizzo:

protocollo@pec.insiel.it indicando nell’oggetto del messaggio “Richiesta di chiarimenti per

IM093-18-SR-Software di gestione di: Anagrafe animali di affezione, SIRA- case di riposo,

Consultori Famigliari, SISAVER Veterinaria desiani, Prescrittori e ricettari con annessi servizi di

assistenza e manutenzione”, almeno 5 giorni prima del termine di cui al punto 5. TERMINE PER

LA PRESENTAZIONE DELLA MANIFESTAZIONE DI INTERESSE

8. INFORMAZIONI COMPLEMENTARI

Il fornitore deve essere in grado di attivare il servizio contestualmente alla firma del contratto. In

ogni caso la presente indagine di mercato non determina nessun obbligo per INSIEL.

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L’operatore economico che aderisce all'indagine si assume la responsabilità relativamente a tutti

i dati inseriti nella documentazione presentata.

Trattandosi di una ricerca di mercato finalizzata ad individuare gli operatori economici interessati

a contrattare con questa Stazione Appaltante, ma solo la manifestazione di interesse. NON

OCCORRE, IN QUESTA FASE, PRESENTARE OFFERTE.