Presentazione Telex

1 azienda2 organizzazione3 un unico referente4 offerta5 partner6 referenzeAgenda

2Storia

AziendaNasce 25 anni faspecializzata nella progettazione ed installazione di sistemi telefonicivendita, installazione e manutenzione dei sistemi telefonici KTS e PBXOpera nellarea del centro ItaliaSedi: Roma, Firenze

Negli anni novanta espande la sua competenza nellarea del office automationOggi: lazienda fornisce soluzioni tecnologicamente avanzate per le telecomunicazioni e loffice automation.

3Organizzazione

DirezioneCommerciale DirezioneTecnicaCall CenterDirezione GeneraleSegreteriaDirezioneOrganizzativa e AmministrazioneDelivery

4Lapproccio

BaseOffertail ClienteEccellenza del Supporto TecnicoSystem IntegratorFornitura HW-SWServizi ManutenzioneSistemi di TLC / PBXOffice AutomationDifferenziatori di mercatoEsperienza nel settoreImperativoPersoneProcessi Tecnologia Il nostro personale Certificato dai partner per fornire soluzioni tecnologicamente avanzate nel mondo delle TLC

Le nostre soluzioniIdentificano le necessit dei clienti

La nostra esperienzaValorizza le soluzioni offerte ai clienti

5MetodologiaFITEL si differenzia sul mercato per le sue soluzioniImplementazioneInstallazioneIntegrazione di Sistemi e/o migrazioneAggiornamentiIntegrazione con ApplicazioniProject ManagementServizi di ManutenzioneAssistenza Tecnica remota e onsiteRiparazione GuastiSupporto alla gestione della soluzioneAnalisi AS ISAnalisi dei Requisiti e dellinfrastrutturaAnalisi dei DatiAnalisi del TrafficoRisultati e RaccomandazioniDisegno e Progettazione della SoluzionePianificazione Evoluzione TecnologicaArchitettura della SoluzioneSicurezza della SoluzioneDisegno della rete

Verifica che la rete sia pronta a supportare il nuovo sistema Verifica che la soluzione sia coerente con i tuoi obiettivi di businessSoluzioneChiavi in Manoad hocAnalisi e Modello di Business Impatto sul Business Ritorno dellinvestimento (ROI) Affidabilit e Gestione del Rischio

Ti aiutiamo a fare la scelta migliore per ottimizzare il tuo businessImplementazione della soluzione nel modo pi efficace possibileControllo che il sistema sia funzionante e stia servendo tutti gli utenti

6Un unico referente

7OffertaTelecomunicazione

IP TelephonyFax Server Centralini e Telefonia Tradizionale Videoconferenza Contact Center Unified Communication Operatori Vocali Virtuali Integrazione Centralino-SkypeSoluzioni per la MobilitSoluzioni per il Telelavoro Operatori VoIP VoIP SecurityInformation Tecnology

VirtualizzazioneServer Dominio, Application, Posta Centralizzazione Backup Monitoraggio servizi Implementazione Servizi Terminal Forniture Hardware SoftwareServizi Could Computing Office Automation Collegamenti Multisede ,Vpn Ponti Radio Cablaggio Strutturato Sicurezza

Servizi

Consulenza e Progettazione per lo Sviluppo di infrastrutture ITC Help Desk I e II livello Personale Specializzato per assistenza IT in: Server PC Client Networking

8Certificazioni

ISO 9001:2001Certificato numero 176461 per commercializzazione ed assistenza tecnica di apparecchi per la tecnologia dellinformazione e della comunicazioneSincert Concessa da BVQi, con la supervisione dellistituto di accreditamento SINCERT, la certificazione di qualit costituisce per i clienti di Fitel una garanzia di trasparenza nel rapporto fornitore-cliente, nonch una garanzia di efficienza ed efficacia nellaffrontare e risolvere i loro problemi.

Azienda autorizzata dal Ministero delle Comunicazioni ad installare e manutenere impianti telefonici

Partner

9solo i migliori Vendor

10Referenze

B GROUPBOX OFFICECAMECANTINE BONACCHICASA DI CURA VILLA SANTA MONICACASA EDITRICE LEO S.OLSCHKICESPROCIESSECONTE OF FLORENCECOPERATIVA ARCACOPYWORDCUCINE ZANIEDOARDO E LORENZOEMMERGELFABIANI GIOIELLIFRANCESCHINI EUROMERCATOFRIGOGELGALILEO VACUM SYSTEMSGRAND HOTEL & LA PACE - MONTECATINI TERMEINCOMLA MARZOCCOLANIFICIO BELLANDIMANDELA FORUMMANIFATTURE IGEANENCINI SPORTNIVI CREDITNUOVAUTOPROMOPOINTPULIGEST SRLSABATINISCUOLA EDILESICREASUSATEAM AMBIENTETRADEVALLECCHIWILLIAMS SONOMA

11Perch scegliere FITEL?System Integrator per la tua soluzione di TLC e Office AutomationVelocitMolto reattivi nel fornire la soluzione

Valore del BusinessUn occhio esperto nella scelta della migliore soluzioneRiduzione dei rischi di disservizio e perdita di produttivitSoluzioni scalabili

QualitQualit delle soluzioni e del servizio garantita

PersonePersonale tecnicamente certificatoProvata esperienza di System Integrator

Competenza30 anni di esperienza nel mondo TLC

MetodologiaApproccio e professionalit nel fornire soluzioni allavanguardiaMassima attenzione alla soddisfazione del clientePi veloci della concorrenza

Esperti delle tecnologie

Consulenti nella scelta della migliore soluzione per il cliente

Occhio sempre puntato sul ROI

Supportati da partner tecnologicamente allavanguardia

12info@fitel-tlc.ittel. +39 055461211

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