FACEBOOK ADS:PUBBLICO PERSONALIZZATO & RETARGETING PER

AUMENTARE LEAD E CONVERSIONICome utilizzare efficacemente gli strumenti di targeting avanzato messi a

disposizione dalla piattaforma pubblicitaria di Facebook per incrementare lead, vendite e fatturato del tuo sito.

Facebook Ads: Pubblico personalizzato e Retargeting

Michael VittoriConsulente SEO-SEM - Web

Marketing - Copywriterwww.michaelvittori.it

#webinarWMT - Michael Vittori

#wmt2015 Facebook Ads: A caccia dell’annuncio “perfetto”

Il mio percorsoMichael Vittori – Lab DigitaleGiornalista dal 2007 (iscritto all'Ordine dei Pubblicisti dal 2013)Copywriter dal 2008SEO-SEM Specialist dal 2011Consulente Web Marketing & “Facebook Ads addicted” dal 2013

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@Vittoriseocopy

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Tanti buoni motivi per utilizzarli con profitto

Il “Nemico” n° 1 dei Facebook Marketers

… prima dell’arrivo di Newsfeed

Visibilità Organica Inversamente Proporzionale al Valore della Quotazione in Borsa

Targeting spaventosamente efficace e preciso!

Come Creare le Campagne

La scelta dell’Obiettivo

Tipologie di Campagne e Obiettivi

La struttura delle Campagne

1 Campagna perogni Obiettivo

Ogni Gruppo di Inserzioni

va a colpire 1 singolo Target

Ogni Gruppo contiene diversi Annunci

Posizionamento degli Annunci e Formati

Posizionamento degli Annunci e Differenze

Tipologie di Offerta: oCpm, Cpc, Cpm

Pubblico personalizzato e Simile

Criteri di Targeting e Dimensioni

Custom Audience (Pubblico Personalizzato)

Custom Audience: si crea caricando…

•  Liste di indirizzi e-mail •  Liste di numeri di telefono •  ID utenti di Facebook •  ID utenti delle applicazioni •  Pixel di tracciamento installato sul sito per tracciare gli utenti (perfetto per il Retargeting)

LookaLike (Pubblico Simile)

LookaLike: lascia a Facebook il lavoro “sporco”…

Il Pubblico Simile/Sosia si crea partendo da:

•  Pubblico personalizzato (liste mail, ecc…)•  Web Custom Audience (pixel di tracciamento sul sito)•  Pixel di conversione •  Fan della pagina Facebook amministrata•  Utilizzatori dell’applicazione mobile

Qualche Esempio pratico

•  I visitatori del tuo sito che non hanno convertito•  Pubblico simile alla lista dei tuoi clienti•  Pubblico simile ai fan della tua pagina Facebook

Definizione del Pubblico

La barra indica quanto è definito il pubblico scelto, indicando anche la copertura potenziale.

Consiglio: crea diversi target, assegnandoli adiversi gruppi di annunci, e definisci nel modopiù specifico possibile il pubblico (senza scenderesotto la soglia minima di 5000-10000 utenti)

(PIU’ GRANDE NON E’ MEGLIO) ;)

Power Editor e Punteggio di Pertinenza

Il Power Editor è un salvavita…Puoi fare copia-incolla di campagne, annunci, ecc…

Import - Export di dati, report, campagne

Salvi un pubblico personalizzato per un eventuale riutilizzo

Carichi in un colpo solo tutte le immagini nella tua libreria

Gestione rapida ed efficiente = più tempo per la strategia ;)

Funziona solo su Chrome

Ricorda SEMPRE di caricare-scaricare le modifiche dall’Ads Manager

Tutto il tuo Pubblico a portata di mouse…

…e applicabile a qualsiasi gruppo d’inserzioni

Il Relevance Score: FB dà un voto ai tuoi annunciTarget + definito = Maggior Interazione = Relevance Score + alto =

CPC/CPM inferiore!

Il Relevance Score influenza i costi della tua campagna

Il (fantastico) mondo del Retargeting

Il meccanismo del Retargeting

La maggior parte dei visitatori di un sito abbandona la navigazione senza compiere l’azione desiderata (conversione).

Come facciamo a connetterci con coloro che hanno mostrato un interesse, pur non essendo diventati nostri clienti, ma che potrebbero divenirlo in seguito?

Gestione delle Connessioni

“Si basa sulla necessità dell’individuo di cercare continue scorciatoie cognitive per valutare un fatto della realtà nel minor tempo possibile e con il minor sforzo.

Il lettore non ha tempo, e cerca degli indicatori. La riprova sociale intercetta l’istinto del gregge. Ogni individuo, infatti, trova certezze e conferme nella massa.”

E’ Il vecchio Passaparola e… FACEBOOK SI BASA SU QUESTO PRINCIPIO!!!

Riprova Sociale

“La notorietà di marca - brand awareness - definisce la capacità di un brand di essere riconosciuto dai consumatori potenziali e di essere associato a un determinato prodotto”.

Rinnovare il contatto con il tuo pubblico e potenziale clientela, in un ambiente famigliare vissuto quotidianamente quale Facebook, rinforza notevolmente la notorietà del tuo marchio!

Brand Awareness

I numeri eloquenti del Retargeting

CPL bassi e Tassi di Conversione alle stelle

Tracciamento delle Conversioni

Installa (o fai installare) ilcodice di tracciamento nella pagina di conversionedel tuo sito (acquisto, contatto, registrazione)1 sola volta e il gioco è fatto!

Analytics Url Builder: tieni tutto tracciato

Completa l’opera nel Power Editor

Imposta gli FB Ads come canale su GA

Tieni tracciate le Metriche che contanoCosì trovi i dati delle inserzioni nella dashboard di Google Analytics alla voce Acquisizione > Campagne!

Tips e Ottimizzazioni

Prova gli Annunci Multi Prodotto

I vantaggi degli Annunci Multi ProdottoCTR Alto: il formato, pubblicabile solo nel newsfeed (desktop + mobile) attira gli utenti

Possibilità di dar vita a creazioni grafiche particolari

Alto tasso di “condivisibilità” Social

Possibilità di Linkare più Sezioni/Pagine del tuo Sito (ideale per e-commerce)

Ideale come Campagna di Retargeting “semi-dinamico”

Ottimizza e sfrutta al meglio il Budget disponibileTesta diversi target e differenti creatività (annunci) all’interno dello stesso gruppo

Metti in pausa i gruppi e annunci meno performanti (assicurati di avere sufficienti dati a disposizione)

Filtra e restringi (tramite gli interessi) i target dei tuoi gruppi

Crea segmenti di retargeting più specifici e temporalmente brevi (da 30 a 14 a 7 giorni e così via)

Genera un pubblico simile partendo dagli utenti che hanno già effettuato una conversione!

Power Editor: https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/

Formati degli Annunci: http://www.jonloomer.com/2015/05/11/facebook-image-dimensions-2015/

Analytics Url Builder: https://www.facebook.com/business/google-analytics/build-your-urlRelevance Score: http://adespresso.com/academy/blog/facebook-ads-relevance-score/

CASE STUDY: http://bit.ly/1PyGy5i

Risorse utili

Facebook Ads: Pubblico personalizzato e retargeting

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GRAZIE A TUTTI

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