Transport for London

Esplorare Londra con Barclays Cycle HireEdizione 2013/14

Italian

MAYOR OF LONDON

Barclays Cycle Hire vi dà il benvenuto! Che siate ciclisti esperti oppure alle prime armi, non c’è periodo migliore per saltare in sella a una bicicletta ed esplorare su due ruote questa straordinaria città.

In seguito all’aumento delle richieste, abbiamo esteso il nostro servizio anche ad altre zone della città. Da oggi potete noleggiare una bici ovunque voi siate, da Shepherd’s Bush, a ovest, fino a Canary Wharf e Victoria Park, a est. Inoltre, entro la primavera 2014, ci espanderemo ulteriormente fino ad alcune aree di Wandsworth, Hammersmith & Fulham, Lambeth e Kensington & Chelsea.

Le nostre inconfondibili biciclette di colore blu sono la soluzione ideale per percorrere brevi tragitti, raggiungere una riunione di lavoro, andare a fare shopping, incontrare un amico o ammirare le meravigliose attrazioni di Londra. Si tratta di un mezzo pulito ed ecologico, che vi aiuterà anche a mantenervi in forma.

Boris Johnson Sindaco di Londra

Sezione 1

Bike sharing in stile londinese

Servizio self-service di noleggio biciclette ideale per brevi tragitti. Noleggiate una bicicletta a partire da sole £2. Recatevi presso uno stallo biciclette con la vostra carta di credito o carta di debito e seguite le indicazioni sullo schermo per iniziare. Non è richiesta alcuna prenotazione: la bici può essere prelevata, utilizzata e infine restituita presso uno degli stalli biciclette presenti nella Capitale. Preparatevi a vivere la bici come non l’avete mai vissuta!

• Servizio disponibile 24 ore al giorno, tutti i giorni dell’anno

• Sono disponibili oltre 8.000 biciclette presso gli oltre 550 stalli presenti in città

• Con uno stallo biciclette ogni 300-500 metri, avrete una bicicletta sempre a portata di mano

Per ottenere maggiori informazioni, inclusi aggiornamenti in tempo reale sugli stalli con biciclette e postazioni disponibili, visitate tfl.gov.uk/barclayscyclehire

Potrete inoltre utilizzare una specifica applicazione per smartphone per ottenere le stesse informazioni: fate una ricerca online per saperne di più sulle app disponibili. Seguiteci su Twitter @BarclaysCycle

Sezione 2

Come iniziare

Passaggio 1− Noleggia• Recatevi presso il terminale dello stallo

biciclette più vicino con la vostra carta di credito o carta di debito e seguite le indicazioni sullo schermo per iniziare

• Se necessario, scegliete un’altra lingua – sono disponibili 18 lingue

• Selezionate “Noleggia una bicicletta”, seguite le istruzioni sullo schermo e ritirate il vostro codice di sblocco

• Potete noleggiare fino a 4 biciclette contemporaneamente (importante: è richiesto un codice di sblocco univoco per ciascuna bicicletta)

Consiglio: Barclays Cycle Hire è la soluzione ideale per percorrere brevi tragitti. I noleggi di durata inferiore a 30 minuti sono gratuiti.Consiglio: ciascun codice di sblocco bicicletta è valido per 10 minuti e può essere utilizzato solo presso lo stallo. Poiché le nostre biciclette hanno un valore di mercato piuttosto alto, fate a attenzione a non mostrare il codice ad altri prima di averlo utilizzato.

Passaggio 2 − Viaggia• Dedicate qualche minuto alla lettura

dei consigli sulla sicurezza disponibili presso il terminale

• Scegliete la vostra bicicletta e controllate ruote, freni e campanello

• Inserite il codice di 5 cifre sulla pulsantiera installata presso lo stallo, quindi estraete la bicicletta non appena si accende la spia verde

• Regolate l’altezza del sellino e siete pronti a partire!

Consiglio: le biciclette sono dotate di luci che si accendono non appena si inizia a pedalare.

Sezione 3

Noleggia, viaggia, restituisci: guida rapida a Barclays Cycle Hire

Passaggio 3 − Restituisci• Riagganciate la bicicletta presso uno

stallo biciclette con postazioni libere

• Dovrete attendere l’accensione della spia verde per essere sicuri che la bicicletta si sia adeguatamente agganciata (in caso contrario, continuerete a pagare per il noleggio)

• Se lo stallo biciclette è al completo, selezionate “Stallo al completo” sul terminale, quindi seguite le istruzioni sullo schermo per prolungare gratuitamente il noleggio di 15 minuti

• Per trovare un altro stallo nelle vicinanze, selezionate “Disponibilità presso lo stallo più vicino” sul terminale

• Vi ricordiamo che, in caso di inutilizzo, la bicicletta va riagganciata!

Consiglio: se la bicicletta presenta dei problemi e non è sicura durante la guida, inviate una segnalazione premendo il pulsante “Guasto” installato in prossimità del punto di aggancio entro 10 secondi dal momento della restituzione.

Consiglio: dovrete attendere cinque minuti prima di poter noleggiare un’altra bicicletta.

Tariffa complessiva = costo dell’abbonamento al servizio + costi aggiuntivi di noleggio

Abbonamento al servizio Include un numero illimitato di noleggi di durata fino a 30 minuti

Costi aggiuntivi di noleggio Si applicano se il noleggio ha una durata pari o superiore a 30 minuti

24 ore £2 + Noleggio di durata compresa tra 30 minuti e 1 ora

£1

7 giorni £10 Fino a 1 ora e 30 minuti

£4

Annuale (disponibile solo per gli utenti registrati)

£90 Fino a 2 ore £6

Fino a 2 ore e 30 minuti

£10

Fino a 3 ore £15

Fino a 6 ore £35

Fino a 24 ore £50

Altri costiIn caso di mancata restituzione della bicicletta entro 24 ore

£150

Penale per danneggiamento o mancata restituzione della bicicletta

Fino a £300

Sezione 4

Tariffe

La durata dell’abbonamento al servizio viene calcolata a partire dal momento della ricezione del pagamento, anziché dal primo utilizzo.

• Il servizio accetta tutte le carte di credito e di debito dei principali circuiti. Non si accettano contanti o carte Oyster

• L’età minima è 18 anni per noleggiare una bicicletta e 14 anni per guidarla

• Servizio soggetto a termini e condizioni. Visitate la pagina tfl.gov.uk/barclayscyclehire oppure recatevi presso il terminale di uno stallo biciclette per ottenere maggiori informazioni sul servizio

Il viaggio di GiovanniGiovanni acquista un abbonamento al servizio della durata di 24 ore e in 15 minuti raggiunge Trafalgar Square, restituendo la bicicletta presso lo stallo più vicino. Più tardi, Giovanni preleva un’altra bicicletta per 22 minuti per raggiungere il teatro.

Entrambi i tragitti erano di durata inferiore a 30 minuti e sono stati completati entro il termine di 24 ore. Questo vuol dire che Giovanni pagherà solo £2 per l’abbonamento al servizio.

24 ore – £2Tutti i noleggi di durata inferiore a 30 minuti non sono soggetti ai costi aggiuntivi di noleggioCosto complessivo del viaggio di Giovanni = £2

Il viaggio di ChiaraChiara acquista un abbonamento al servizio della durata di 24 ore e pedala per 50 minuti da Shepherd’s Bush a Covent Garden, dove restituisce la bicicletta presso lo stallo più vicino per andare a prendere un caffè con un’amica. In seguito, Chiara preleva un’altra bicicletta e in 35 minuti raggiunge Bethnal Green per andare a visitare sua madre.

Ciascun tragitto ha richiesto dai 30 minuti a 1 ora ed è stato completato entro il termine di 24 ore. Questo vuol dire che Chiara pagherà £2 per l’abbonamento al servizio + 2 x £1 per i costi aggiuntivi di noleggio = £4.

24 ore – £2 + Noleggio di durata compresa tra 30 minuti e 1 ora – £1Noleggio di durata compresa tra 30 minuti e 1 ora – £1Costo complessivo del viaggio di Chiara = £4

Sezione 5

Viaggi

Potete noleggiare una bicicletta in qualsiasi momento pagando con carta di credito o carta di debito per ogni singolo noleggio; tuttavia, se utilizzate il servizio regolarmente, vi consigliamo di diventare soci:

• Ottenete la vostra chiave personale per prelevare la bicicletta in modo più veloce (per ciascuna chiave viene addebitato un contributo una tantum di £3)

• Risparmiate acquistando un abbonamento annuale al servizio al costo di £90 (solo 25p al giorno)

• In alternativa, è disponibile un abbonamento giornaliero al costo di £2 o settimanale al costo di £10

• Tutti gli altri costi applicabili sono i medesimi e potrete controllare il saldo e la cronologia delle operazioni in qualsiasi momento comodamente online

Potete selezionare l’opzione di rinnovo automatico dell’abbonamento al servizio al momento della registrazione.

Registratevi sul sito tfl.gov.uk/barclayscyclehire

Il caso di BobBob diventa socio e sceglie l’abbonamento al servizio della durata di 24 ore con opzione di rinnovo automatico. Se alla scadenza dell’abbonamento Bob utilizza la propria chiave per noleggiare una bicicletta, addebiteremo automaticamente il costo associato all’abbonamento da 24 ore sul suo account.

Serve una chiave aggiuntiva? • Potrete richiedere fino a

quattro chiavi associate a un solo account, qualora ne aveste bisogno per i vostri amici o familiari

• È previsto il versamento di un contributo una tantum di £3 a chiave

Sezione 6

Registratevi per ottenere la vostra chiave personale

Siamo sempre a vostra disposizione per fornirvi ulteriori informazioni sul servizio Barclays Cycle Hire.

Per trovare una risposta alle vostre domande e ottenere maggiori informazioni su qualsiasi aspetto del servizio, dall’aggiornamento in tempo reale sulla disponibilità di biciclette alla procedura di registrazione, visitate tfl.gov.uk/barclayscyclehire

Se non riuscite a trovare le informazioni che cercate sul nostro sito, contattate il Contact Centre al numero 0845 026 3630 oppure +44 (0)20 8216 6666.

Potrete utilizzare anche la nostra applicazione per smartphone per verificare la disponibilità di biciclette e postazioni. Seguiteci su Twitter @BarclaysCycle

Sezione 7

Assistenza e recapiti

Il costo della chiamata per i numeri con prefisso 0845 non supera i 5p al minuto per chiamate da rete fissa BT. Può essere addebitato lo scatto alla risposta. La tariffa per chiamate da telefono cellulare o da rete fissa gestita da altri operatori può variare.

Cosa fare:• Prestare attenzione ai “punti ciechi”

intorno ai mezzi più grandi: si consiglia di rimanere dietro a tali mezzi

• Fare attenzione agli altri mezzi e ai pedoni e segnalare chiaramente con le mani le proprie intenzioni di manovra in qualsiasi momento

• Indossare divise dai colori accesi per essere visibili di giorno e tute o accessori catarifrangenti per essere visibili di notte

• Indossare il casco

• Utilizzare esclusivamente le apposite piste ciclabili oppure le strade dei Royal Parks per non incorrere in una sanzione di £50

• In presenza di semaforo rosso, attendere davanti agli altri veicoli posizionandosi dietro la linea di arresto per i ciclisti, se presente

Cosa non fare:• Non passare con il semaforo rosso: si

può incorrere in una sanzione di £30

• Non transitare sul marciapiede o contromano su una strada a senso unico (salvo che questa sia chiaramente segnalata come pista ciclabile)

• Non avvicinarsi troppo alle auto parcheggiate e fare attenzione all'apertura improvvisa di sportelli

• Non utilizzare il telefonino né indossare gli auricolari alla guida della bicicletta

• Non guidare la bicicletta sotto l'effetto di alcool o droghe

• Non transitare sui canali di scolo: se la strada è stretta, potrebbe essere più sicuro procedere al centro della corsia in modo da evitare sorpassi pericolosi

Per informazioni sui corsi di bicicletta, visitare la pagina tfl.gov.uk/cycletraining

Sezione 8

Consigli per una guida sicura

Seguite i nostri consigli per godervi al meglio il vostro giro per Londra.

Selezionate “Noleggia una bicicletta” e seguite le istruzioni per ottenere il vostro codice di sblocco.

Controllate la bicicletta e inserite il codice. La spia verde indica che siete pronti a partire.

Riagganciate la bici presso uno degli appositi stalli. La spia verde indica che la bicicletta è stata correttamente riagganciata.

Sezione 9

Servizio self-service di noleggio biciclette ideale per brevi tragitti

Passaggio 1 − Noleggia

Passaggio 2 − Viaggia

Passaggio 3 − Restituisci

Guida rapida al servizio

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*Il costo della chiamata non supera i 5p al minuto per chiamate da rete fissa BT. Può essere addebitato lo scatto alla risposta. La tariffa per chiamate da telefono cellulare o da rete fissa gestita da altri operatori può variare.

Servizio informazioni di viaggio attivo 24 ore al giorno