Ergonomia

Antropom e tria

Norm a tiva

F e e dba c k

Us a b ilità e be ne s s e re

Com porta m e nti e rifle s s i de i

b a m bini

E rg onom ia

E rg onom ia c og nitiva

ergonomia

L’obbiettivo primo dell’ergonomia moderna è quindi il raggiungimento del benessere

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benessere

La concezione antica di benessere, che lo facevacoincidere alla salute e quindi ad una condizione diassenza di patologie, ha assunto nel tempoun’accezione più ampia, arrivando a coinvolgere tuttigli aspetti dell’essere.

usabilitàDefinizione data dall’ ISO (International Oraganisationfor standardisation): l’usabilità è l’insieme di efficaciaefficienza e soddisfazione con le quali determinatiUtenti raggiungono determinati obiettivi in determinaticontesti.

Secondo la norma ISO 9241:

l’efficacia è il grado di raggiungimento di un obiettivo;

l’efficienza è il rapporto tra l’efficacia e le risorse impiegate alo scopo;

la soddisfazione dell’utente descrive l’utilità e il livello di confort percepito.

Perché un prodotto risulti usabile deve inoltrepossedere determinate caratteristiche tra cui:• Adeguatezza, ovvero devono essere richiesti

solamente gli input necessari per svolgere un determinato compito

• Facilità di apprendimento: l’utilizzo deve essere chiaro ed intuitivo

• Robustezza: l’impatto dell’errore deve essere inversamente proporzionale alla probabilità d’ errore.

usabilità

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• È una branca dell’ergonomia• Si occupa dell’interazione tra uomini e strumenti per

l’ elaborazione di informazioni• Studia quindi i processi cognitivi

ergonomia cognitiva

L’abilità cognitiva consente all’uomo dipercepire, interpretare, memorizzare un’informazione in entrata (IMPUT) e produrreun informazione in uscita (OUTPUT) attraversol’ elaborazione dell’informazione stessa.

abilità cognitiva

• Percezione• Attenzione• Apprendimento• Memoria a lungo termine• Pensiero• Linguaggio• Capacità decisionali

abilità cognitive

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Informazione di ritorno che dice all’utentequale azione ha eseguito e quale risultato siè realizzato.

feedback

• Maggior studio del feedback per i prodotti • Mancanza di esperienza e conoscenza in un

bambino• Studio del messaggio di utilizzo e semplicità• Forma che attivi la curiosità del bambino

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normativa

Più che di norme sull’ergonomia si parla di norme sulla sicurezza:

• I giocattoli, i loro componenti e le parti staccabili destinati a bambini di età inferiore a 36 mesi devono avere dimensioni tali da non poter essere ingeriti e/o inalati

• I colori dei giocattoli devono essere in massa e non ottenuti con verniciature e altre colorazioni esterne che possano pelarsi e staccarsi

normativa

I giocattoli devono inoltre tener conto di alcune proprietà:

• fisiche e meccaniche

• chimiche

• elettriche

• infiammabilità

• igiene

• radioattività